Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**merial** » 16 июл 2018, 15:51

Fiasco писал(а) 16 июл 2018, 14:39:И вот я не понимаю, почему ЭирБалтик могут что-то сделать, а Ютэир нет, ссылаясь на то, что у них нет доступа к моей брони (понимаю, что это логично))

Вам и понимать не нужно. Вы общались с сотрудниками, которые находятся колл-центре (в Караганде). Ваши вопросы выше их компетенции.
Проблем не будет.

**Влад Т** » 17 июл 2018, 22:56

Здравствуйте!
Вопрос в следующем:
Ещё зимой куплены билеты KLM на Ибицу с пересадкой в Амстердаме. Брали через Сити Трэвел.
Но так как в паспортах осталось мало места, решили получить новые, и визу делать уже в новые. А билеты, соответственно, на старые паспортные данные.
Будет ли это проблемой?
К тому же у жены в новом паспорте другая транслитерация имени: была Oxana, теперь Oksana.
Обратился, конечно, в Сити Тревел, с внесением изменений, уже 2 недели бестолковой переписки и ничего не двигается. Думаю бросить и получить визы в новые паспорта, а билеты оставить без изменений. Или это рисково? И при получении визы могут возникнуть вопросы?

**Poseidon** » 17 июл 2018, 23:00

Влад Т писал(а) 17 июл 2018, 22:56:Будет ли это проблемой?

Нет, конечно.

Влад Т писал(а) 17 июл 2018, 22:56: была Oxana, теперь Oksana.

Не проблема. И вообще KLM такое бесплатно исправляет.

Влад Т писал(а) 17 июл 2018, 22:56:Обратился, конечно, в Сити Тревел

Напрямую в KLM пишите.
И нет никаких рисков.

**Влад Т** » 17 июл 2018, 23:12

В KLM писал, отписались обратиться в агентство. Завтра буду в колл-центр KLM звонить, все же попытаюсь с ними решить. А Сити тревел, конечно, помойка редкая, больше с ними связываться не буду.

**Poseidon** » 17 июл 2018, 23:16

Влад Т писал(а) 17 июл 2018, 23:12:В KLM писал

Вы попробуйте не просто написать, а отправить им запрос по вот этой форме, прикрепив сканы документов и написав соотв. комментарии.
https://www.klm.com/travel/gb_en/custom ... tryCode=GB
Они исправляли ошибки и в билетах, купленные через агентов.
Не исправят - не парьтесь. Вообще не страшно.

**merial** » 17 июл 2018, 23:20

Влад Т писал(а) 17 июл 2018, 22:56:Обратился, конечно, в Сити Тревел, с внесением изменений, уже 2 недели бестолковой переписки и ничего не двигается.

Чуть не каждый день, на форуме говорится, что через агенты существенно осложняют простые действия, хотя Вам ничего и делать не стоит.. ) Зато дешевле чем покупать у а/к.

Влад Т писал(а) 17 июл 2018, 22:56:Думаю бросить и получить визы в новые паспорта, а билеты оставить без изменений. Или это рисково? И при получении визы могут возникнуть вопросы?

Можете просто исправить в текстовом редакторе на правильное написание (если прям хочется). Консульства в курсе, что паспорта меняются и проблем не будет и так. ) Но это оффтоп в данной теме.

**Fiasco** » 18 июл 2018, 17:01

Fiasco писал(а) 14 июл 2018, 17:12:Здравствуйте! Покупала билет на сайте тикетс.ру, направление Москва - Паланга, тк он с пересадкой, то покупала на этом сайте, а не на сайте авиакомпании (разные авиа). Вчера заметила, что допустила ошибку. Задвоила букву в фамилии - написала MiLLko, а по факту MiLko. Перелет осуществляется компанией Ютэир и Эир Балтик. Написала в Ютэир, они не могут ничего сделать, ТК покупали не на их сайте и у них нет доступа к бронированию. Написала и звонила в тикетс,тк у них есть функция изменения данных. Подала заявку, далее они ее отправили в авиакомпанию на согласование. В итоге мне пришел счёт за изменение данных - 32 000 руб. Билет покупала за 10 000. Вот так вот. Сейчас этот билет стоит от 10 000 - 20 000 руб. Вылет в среду. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?)

Добрый день!
Полет прошёл нормально, никто ничего не заметил)
Удивительно, за что агентства просят такие большие деньги...

**aleksey2008** » 18 июл 2018, 17:44

Fiasco писал(а) 18 июл 2018, 17:01:Удивительно, за что агентства просят такие большие деньги...

Без лоха жизнь плоха

**Sunny_Ray_1011** » 18 июл 2018, 17:56

Добрый день,

Только что, распечатывая билет, обнаружила, что дата рождения не соответствует и совершенно отличается от моей. то ли сама напортачила и не проверила, то ли сайт глюкнул, не знаю..

А/к Победа, за изменение хотят 400 руб.

Нужно ли менять?

**kaaa** » 18 июл 2018, 17:59

Sunny_Ray_1011 писал(а) 18 июл 2018, 17:56:А/к Победа, за изменение хотят 400 руб.
Нужно ли менять?

Не нужно.

**merial** » 18 июл 2018, 17:59

Sunny_Ray_1011 писал(а) 18 июл 2018, 17:56:Добрый день,

Только что, распечатывая билет, обнаружила, что дата рождения не соответствует и совершенно отличается от моей. то ли сама напортачила и не проверила, то ли сайт глюкнул, не знаю..

А/к Победа, за изменение хотят 400 руб.

Нужно ли менять?

Не нужно ничего менять.

**Fermana** » 21 июл 2018, 23:55

Добрый день!

Покупали билеты в Калининград через city.travel компанией red Wings. Решили проверить на сайте авиакомпании и... о, ужас!.. тип документа стоит «УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ОФИЦЕРА ПРАПОРЩИКА МИЧМАНА» вместо паспорта. К слову, у агентства на сайте поля для выбора типа документа нет вообще. В справочной авиакомпании пугают, что не пустят на рейс, и требуют изменить данные (платно), а city.travel уверяют, что ничего страшного, и ничего менять сами не хотят.
Помогите разобраться! Тратить свои деньги из-за явно косой работы системы бронирования агентства не хочется, но и не улететь как-то тоже не вариант.

**Poseidon** » 21 июл 2018, 23:59

Fermana писал(а) 21 июл 2018, 23:55:В справочной авиакомпании пугают, что не пустят на рейс

По какой причине?

Fermana писал(а) 21 июл 2018, 23:55:тип документа стоит «УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ОФИЦЕРА ПРАПОРЩИКА МИЧМАНА» вместо паспорта.

Если только из-за этого, то улетите.

**fasol'ka** » 22 июл 2018, 06:26

asylumhouse писал(а) 09 июл 2018, 15:57:Добрый день!
Куплен билет Hong Kong Airlines (Москва-Гонконг) через Kupibilet. Допустила опечатку в своём ФИО (OVHENKOVA вместо OVCHENKOVA, третью букву пропустила).
1. Обратилась меньше чем через сутки к агенту, начали долго разбираться. Сперва агент внёс ремарку, но отправил за 300 HKD корректировать ФИО в коллцентр авиакомпании.
2. Написала письмо авиакомпании, те отправили обратно к агенту, мол, у нас нет власти менять их заказы.
3. Агент говорит, что не может данные моей карты запрашивать, поэтому обращайтесь в русское представительство по почте
4. В русском представительстве долго ждали авторизацию у головного офиса и прислали агенту отказ в корректировке ФИО, мол только возвращайте по условиям билета и новый покупайте. Ещё якобы у авиакомпании вот только в этом месяце новое правило, что имя меняем, а фамилию нет.

Есть ли шансы, что меня пустят и так? Ошибка в третьей букве, осложняется полетом в Гонконг. Что делать, уже не знаю Билетов по моему тарифу нет, бизнесом лететь очень дорого. И есть второй человек в брони, у которого все хорошо...

Итого, 22 дня переговоров и последнее письмо в авиакомпанию наконец-то подействовало. Скорректировали фамилию за 300 HK$.

**azarkevna14** » 29 июл 2018, 14:45

Доброго времени суток, знатоки!
Покупала тур для родмтелей через Травелату, ошиблась в дате рождения одного из пассажиров. Теперь хотят 2000₽ за внесение изменений и вот терзают сомнения: заплатить или и так прокатит, вроде как летит S7

**merial** » 29 июл 2018, 15:12

azarkevna14 писал(а) 29 июл 2018, 14:45:Доброго времени суток, знатоки!
Покупала тур для родмтелей через Травелату, ошиблась в дате рождения одного из пассажиров. Теперь хотят 2000₽ за внесение изменений и вот терзают сомнения: заплатить или и так прокатит, вроде как летит S7

Расслабьтесь.

**Fermana** » 29 июл 2018, 20:16

Poseidon писал(а) 21 июл 2018, 23:59:По какой причине?

Именно по причине неверного типа документа. Разговаривают жёстко и однозначно: «Нет, с такими данными на самолёт вы не сядете, нужно платное внесение изменений на каждого человека».

Poseidon писал(а) 21 июл 2018, 23:59:Если только из-за этого, то улетите.

А можно ли при всём этом пройти электронную регистрацию и самим распечатать посадочные, или обязательно нужно подходить к стойке?

**Poseidon** » 29 июл 2018, 20:18

Fermana,
Вы то с паспортом летите, нечего переживать. Какая разница что там в типе документа указано, если у Вас нужный документ и данные все правильны.

Fermana писал(а) 29 июл 2018, 20:16:А можно ли при всём этом пройти электронную регистрацию и самим распечатать посадочные, или обязательно нужно подходить к стойке?

Если не сдаёте багаж, то конечно можно. И даже если на стойку подойдёте то нет никаких проблем у Вас.

**Tanja12109** » 02 авг 2018, 11:24

Здравствуйте. Приобрела авиабилеты АК Эйр Франс. Лечу из Хельсинки в Катанию (Сицилия) с двумя пересадками. Ошиблась в написании фамилии: надо Sukhova, а я написала Suhkova. Ремарку сделали. Я позвонила в АК, сказали, что нужно корректировать фамилию. Цена вопроса 16736 р. То есть стоимость нового билета. Я просто в изумлении, за что? Вопрос: достаточно ли ремарки, не будет ли проблем при регистрации? Регистрироваться буду он лайн.

**merial** » 02 авг 2018, 12:14

Tanja12109 писал(а) 02 авг 2018, 11:24:надо Sukhova, а я написала Suhkova.

Думается, что даже не заметят.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР