Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[savl1]

Ничего случайно не слышно про ваучеры и их связь с бухгалтерией мой организации, которая выдала мне деньги на билет. Чем я с ней отчитываться должна?

Мне кажется, это вопрос как раз в Вашу бухгалтерию:)

[Diant]

Здравствуйте. Ничего случайно не слышно про ваучеры и их связь с бухгалтерией мой организации, которая выдала мне деньги на билет. Чем я с ней отчитываться должна?

Слышно. Пока этот косяк Аэрофлота неурегулирован никак. Основная масса пассажиров это физлица, поэтому ваучеры для них "изобретены". Как будет схлопываться бухгалтерски - это большой вопрос...

[Malina2503]

savl1, как закончится карантин так сразу. Думаю много дальневосточников так попали (у нас раз в 2 года проезд к месту отдыха оплачивается)

[savl1]

Как будет схлопываться бухгалтерски - это большой вопрос...

И опять же - я бы в такой ситуации даже не заморачивался и все вопросы переадресовал в собственную бухгалтерию:)

[Malina2503]

savl1, ну я не лечу в отпуск по собственной инициативе. Самолёты в то направление летают. Пока. Вот и кажется мне, что придётся свои деньги им возвращать. Если в этими ваучерами не прояснится.

[savl1]

savl1, ну я не лечу в отпуск по собственной инициативе. Самолёты в то направление летают. Пока. Вот и кажется мне, что придётся свои деньги им возвращать. Если в этими ваучерами не прояснится.

В любом случае ситуация пока не определена. Но, скорее всего, будет, возможно, на гос. уровне, поскольку Ваша ситуация далеко не единичная. Я просто к тому, что:
1) сейчас рано искать ответ
2) его в любом случае надо будте - раньше или позже - искать именно в бухгалтерии

[Malina2503]

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

[Diant]

И опять же - я бы в такой ситуации даже не заморачивался и все вопросы переадресовал в собственную бухгалтерию:)

Вы немного не представляете суть взаимоотношений по подочетным средствам( ... Бухгалтерия потребует с сотрудника оправдательных документов, которые во многих случаях, сотрудники предъявить не смогут, т.к. критерииям БСО ваучеры не отвечают. А если сотрудники не могут отчитаться, бухгалтерия оформляет это доходом сотрудника.

[savl1]

. Бухгалтерия потребует с сотрудника оправдательных документов

Вот за этим и надо в бухгалтерию: узнать, что именно, в какой форме и т.п. Ну не должен обычный сотрудник ломать голову над такими вопросами...
Скажут, что именно нужно - вот тогда и нужно будет думать, где это взять.
В любом случае - первый шаг - в родную бухгалтерию, а не на форум.

[Malina2503]

Только одна надежда что работаю в в/ч и вместе с гражданским (как я) так же попадут и военнослужащие (не в обиду конечно) впд у них и т.д. И это будут не единичные случаи и нас услышат и как-то решат этот вопрос.

[LoveDus]

Сегодня я дозвонилась в Аэрофлот с проснением ситуации по ваучерам и сертификатам.

Я сказала, что оформляла возврат 23 марта по телефону, в начале апреля приезжала в офис и писала бумажное заявление, теперь получила письмо с приглашением в офис и оформлением сертификата. Также я сказала, что мне нужны деньги, а не сертификат.
Девочка Лиза ответила:
"Вы должны приехать лично в офис только в случае, если вы будете оформлять сертификат. Если нет: Заполните форму обратной связи на сайте Аэрофлота, напишите в ней, что отказываетесь от сертификата и хотите деньги"
Я спросила, верно ли я понимаю, что Аэрофлот не отказывается вернуть деньги, Лиза ответила, что конечно же АФЛ не отказывается и вернет их, правда не знает когда.

Как вы посоветуете, друзья: писать в форму обратной связи, что я отказываюсь от сертификата? могут ли потом быть какие-то проблемы? могут ли они мой отказ от сертификата выкрутить так, что я не получу ни сертификата, ни денег? что думаете?

[Diant]

Сегодня я дозвонилась в Аэрофлот с проснением ситуации по ваучерам и сертификатам.

Я сказала, что оформляла возврат 23 марта по телефону, в начале апреля приезжала в офис и писала бумажное заявление, теперь получила письмо с приглашением в офис и оформлением сертификата. Также я сказала, что мне нужны деньги, а не сертификат. ...

Простите, но ... сумбур. Вы можете ясно ответить самой себе - что Вы сделали официально? Написали заявление на возврат средств в связи с неоказанной услугой? Или ... что?

Если Вы подали заявление, то разговор с колл-центром - это только "поболтать ниочем".

...
Девочка Лиза ответила:
"Вы должны приехать лично в офис только в случае, если вы будете оформлять сертификат. Если нет: Заполните форму обратной связи на сайте Аэрофлота, напишите в ней, что отказываетесь от сертификата и хотите деньги" ...

Без Лизы должно быть понятно примерно следующее: всем, кто не улетел в связи с отменой рейса вправе или потребовать денег или согласиться на предложение Аэрофлота оформить типа долговой расписки (это о ваучере), по которой Аэрофлот обещает пока не совсем ясно что.

....
Я спросила, верно ли я понимаю, что Аэрофлот не отказывается вернуть деньги, Лиза ответила, что конечно же АФЛ не отказывается и вернет их, правда не знает когда. ...

Вы еще не видели отказа, поэтому Лиза ничего Вам сказать на сей счет не может. А вот когда вернут деньги - это зависит от развития ситуации.

... Как вы посоветуете, друзья: писать в форму обратной связи, что я отказываюсь от сертификата? могут ли потом быть какие-то проблемы? могут ли они мой отказ от сертификата выкрутить так, что я не получу ни сертификата, ни денег? что думаете?

Это к Ванге...

Ну а каждый в сложившийся ситуации волен делать простой выбор для себя: требовать денег или соглашаться на сертификат. Это вообще в шапку темы надо бы вынести)

[Ослик Иа]

Ничего случайно не слышно про ваучеры

Вот в параллельной теме обсуждается: Аэрофлот отмена рейсов, возврат билетов и денег из-за коронавируса

Только по вашему случаю пока ясности нет, пока только для частных лиц решение образовалось.

[Malina2503]

Ослик Иа, спасибо большое)

[Таника94]

6 апреля оформила возврат по телефону, в то время было ни слов о ваучера, есть шанс что до 6 мая (30 дней) деньги упадут?

[LiyaLi]

6 апреля оформила возврат по телефону, в то время было ни слов о ваучера, есть шанс что до 6 мая (30 дней) деньги упадут?

Я оформила возврат 15 марта. Деньги не пришли. Делайте выводы. К сожалению.

[OlGud]

Три человека, три брони между Москвой и Тенерифе на март и начало апреля в разные даты. Одна бронь - отмена по телефону 12 марта, деньги вернулись 24-го. Две другие брони - отмена по телефону 2 апреля, денег нет.

[savl1]

6 апреля оформила возврат по телефону, в то время было ни слов о ваучера, есть шанс что до 6 мая (30 дней) деньги упадут?

На мой взгляд - близкий к нулю. Или просто равный ему...

Две другие брони - отмена по телефону 2 апреля, денег нет.

Боюсь, что уже и не будет...

[OlGud]

Боюсь, что уже и не будет...

Да, даже не сомневаюсь, при том что билеты были возвратные с удержанием 40 евро.

[Dragonfly2015]

Коронавирус непреодолимой силы

В Совете Федерации предложили признать эпидемию форс-мажором (форс-мажор), что позволит тысячам юридических лиц избежать ответственности за неисполнение контрактных обязательств, заявил «Ъ» первый зампредседателя Совета Федерации Николай Федоров.

https://Хуй твой в резиновую жопу хуйла/politics/41661230/?frommail=1