Форум Винского

**100500miles** » 18 авг 2015, 22:52

LEK86 писал(а) 18 авг 2015, 22:43:
100500miles писал(а) 12 авг 2015, 13:13:mowtkt@etihad.ae

не могли ьы вы скинуть текст письма на англ , для получения денег

Это московское представительство, пишите по русски ;)

**eugen721** » 18 авг 2015, 23:45

webbased писал(а) 17 авг 2015, 17:15:Этихады вернули потерянные на конвертации деньги. Приятно.

Мне ничего не вернули. Вернули на долларовую карту на 71 доллар меньше. Курс то только рос. На письмо направленное по указанному адресу не отвечают, на звонки не отвечают, международный колл-центр направляет в офис в МСК. Бардак этот Этихад. Ошибки, тотальный непрофессионализм в мелочах, не желание решить элементарные вопросы.

**100500miles** » 19 авг 2015, 07:42

Ну не знаю, я с московским представительством все за 2 дня уладил спокойно

**bosonojka5** » 19 авг 2015, 19:04

Тек кому вернули, посмотрите пожалуйста из какого банка деньги приходят.

**Chami Li** » 19 авг 2015, 19:49

bosonojka5 писал(а) 19 авг 2015, 19:04:из какого банка деньги приходят

HSBC, г. Москва

**GromRom** » 21 авг 2015, 07:00

eugen721 писал(а) 18 авг 2015, 23:45:Мне ничего не вернули. Вернули на долларовую карту на 71 доллар меньше. Курс то только рос. На письмо направленное по указанному адресу не отвечают, на звонки не отвечают, международный колл-центр направляет в офис в МСК. Бардак этот Этихад. Ошибки, тотальный непрофессионализм в мелочах, не желание решить элементарные вопросы.

А мне, вот, всё вернули. В течении 2-х дней.

**zaggy** » 21 авг 2015, 21:09

Ну вот, билеты отменили-отвойдировали одним из первых (привет тикетсам!), а сняли авторизацию только сейчас - переголосовали! вопросов по сумме нет.

**gered** » 22 авг 2015, 09:10

Вчера относил претензию(кстати сам, ножками, из за того что забирал новозеландскую визу , они там рядом), на ней был e-mail. Ответ от MOWTKT@etihad.ae получил часа через два. Отписка, но поражает бредом. Билет был за 26400. DME-HKT 6 дней, BKK-AKL(без стопа в Абу-Даби) 11 дней, SYD-LED.
Билет относительно попадавшихся в теме дорогой.
Очень даже логичный для масштабного отдыха.

Выбранный Вами маршрут из Бангкока в Мельбурн не является естественным маршрутом, забронированным с целью такого путешествия, а был составлен с целью манипуляций ценой, с возвращением из промежуточного пункта Бангкок в Абу Даби, прежде чем проследовать в Мельбурн.

Те они думают что за 24500 я прямо сплю и вижу слетать dme-hkt bkk-auh. Да и Мельбурне была всего лишь пересадка на 1:45..
Как мне кажется - нужно идти в суд и даже не думать.

Ps куплен на tickets возврат сделан в полном объеме на рублевую карту без моей просьбы.

**xReason** » 22 авг 2015, 09:22

gered писал(а) 22 авг 2015, 09:10:Вчера относил претензию(кстати сам, ножками, из за того что забирал новозеландскую визу , они там рядом), на ней был e-mail. Ответ от MOWTKT@etihad.ae получил часа через два. Отписка, но поражает бредом. Билет был за 26400. DME-HKT 6 дней, BKK-AKL(без стопа в Абу-Даби) 11 дней, SYD-LED.
Билет относительно попадавшихся в теме дорогой.
Очень даже логичный для масштабного отдыха.

Выбранный Вами маршрут из Бангкока в Мельбурн не является естественным маршрутом, забронированным с целью такого путешествия, а был составлен с целью манипуляций ценой, с возвращением из промежуточного пункта Бангкок в Абу Даби, прежде чем проследовать в Мельбурн.

Те они думают что за 24500 я прямо сплю и вижу слетать dme-hkt bkk-auh. Да и Мельбурне была всего лишь пересадка на 1:45..
Как мне кажется - нужно идти в суд и даже не думать.

Ps куплен на tickets возврат сделан в полном объеме на рублевую карту без моей просьбы.

Они эту отписку всем шлют, меняют только города и даты. На большие они не способны

**Юкола** » 23 авг 2015, 17:45

А есть такие, кому деньги так и не вернули до сих пор?

**!CE** » 23 авг 2015, 23:44

Мне предлагают мили в качестве моральной компенсации. На всех пассажиров брони. В нелогичности маршрута никто не обвинял, хотя все стандартно ((:

**SenV** » 24 авг 2015, 00:24

!CE писал(а) 23 авг 2015, 23:44:Мне предлагают мили в качестве моральной компенсации. На всех пассажиров брони. В нелогичности маршрута никто не обвинял, хотя все стандартно ((:

А вот это уже интересно, в суд подавали или как получили такое предложение?

**!CE** » 24 авг 2015, 09:46

SenV писал(а) 24 авг 2015, 00:24:А вот это уже интересно, в суд подавали или как получили такое предложение?

Просто написала им письмо "что за фигня, почему отменили билеты, я вас так люблю, а вы, как теперь верить миру" ((%

**Taxpolice** » 24 авг 2015, 10:18

Я об этом еще месяц назад писал.
Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

**GromRom** » 24 авг 2015, 13:21

!CE писал(а) 23 авг 2015, 23:44:Мне предлагают мили в качестве моральной компенсации. На всех пассажиров брони. В нелогичности маршрута никто не обвинял, хотя все стандартно ((:

Предлагают именно Этихадовские мили, или любые в OneWorld? Я бы AirBerlin'овскими получил!
И шо, много предлагают? На RT до Бангкока хватит?

**gered** » 25 авг 2015, 10:56

Они вообще то не в OW!
Предположу, что и миль могут отсыпать с 99,99% вероятностью только своих.

**denizzz** » 25 авг 2015, 11:00

Вопрос - сколько?

**Остров** » 25 авг 2015, 11:14

GromRom писал(а) 24 авг 2015, 13:21:Предлагают именно Этихадовские мили, или любые в OneWorld?

Странный вопрос.
Очевидно,что за СВОИ косяки Этихад может дать только СВОИ мили

**!CE** » 25 авг 2015, 13:05

GromRom писал(а) 24 авг 2015, 13:21:Предлагают именно Этихадовские мили, или любые в OneWorld? Я бы AirBerlin'овскими получил!
И шо, много предлагают? На RT до Бангкока хватит?

По 10т предлагают своих. Попытаюсь узнать про партнеров, но очень сомневаюсь.

**xReason** » 25 авг 2015, 13:12

!CE писал(а) 25 авг 2015, 13:05:
GromRom писал(а) 24 авг 2015, 13:21:Предлагают именно Этихадовские мили, или любые в OneWorld? Я бы AirBerlin'овскими получил!
И шо, много предлагают? На RT до Бангкока хватит?

По 10т предлагают своих. Попытаюсь узнать про партнеров, но очень сомневаюсь.

А 10т миль, хоть от Домодедово до Тулы хватит?
Глянул быстро на их сайте, там минимум 100 тыс надо на нормальный полет

**Apyatka** » 25 авг 2015, 13:27

Юкола писал(а) 23 авг 2015, 17:45:А есть такие, кому деньги так и не вернули до сих пор?

Мне вернули не все.
Вот прислали очередное письмо:

Dear Tatjana,

We can process payment either in EUR or USD.

Please provide us with the bank details of your EUR or USD account.

Kind regards,

Я не пойму что-то, это они от меня хотят счет в валюте? Мне теперь ради них валютную карту открывать?
Я просто ходить сейчас не могу(

**melferrari** » 25 авг 2015, 13:36

!CE писал(а) 25 авг 2015, 13:05:По 10т предлагают своих.

А какой текст претензии писали? Мне на письмо они вообще не соизволили ответить, не то, что компенсацию предложить.
На емейл московского офиса писали или в Эмираты?

**!CE** » 25 авг 2015, 21:55

melferrari писал(а) 25 авг 2015, 13:36:
!CE писал(а) 25 авг 2015, 13:05:По 10т предлагают своих.

А какой текст претензии писали? Мне на письмо они вообще не соизволили ответить, не то, что компенсацию предложить.
На емейл московского офиса писали или в Эмираты?

Написала на соцсеть, признанная в РФ экстремистской, они дали имейл (немосковский, разумеется) куда продублировать.

**Chami Li** » 25 авг 2015, 22:19

!CE писал(а) 25 авг 2015, 13:05:По 10т предлагают

Триста тридцать. Каждому! (с)
Напишите им, мол, согласна на пятьдесят тысяч миль для каждого морально пострадавшего и предложите остаться друзьями.

**gered** » 26 авг 2015, 02:04

я вот согласен на 150т каждому пострадавшему(нас 4ро)

**xReason** » 28 авг 2015, 12:19

Отличный скриншот показывающий отличие цены почти в 4 раза (тут еще нет цена для членов клуба ВиззАйр)

Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Наверно по мнению Этихад опять технической сбой у кого-то

**Alександр** » 29 авг 2015, 12:34

xReason
Это прямой перелет, не подразумевающий манипуляции с маршрутом, на что делает упор Этихад.
10000 этихадовских миль - это пукнуть в лужу, уж простите

**him22** » 29 авг 2015, 12:47

я бы взял мили и не маялся херней
можно потратить в их магазине

себе брал часы за 18 тыс миль / цена в магазине 150 евро

**texasbaby** » 01 сен 2015, 18:52

мы подали в суд, заседание 21.09.2015 - нас 2 человека, брали через тикетс. деньги вернулись через месяц. подали и на этихад и на тикетс.

**Samovar** » 01 сен 2015, 20:11

texasbaby, каков предмет иска, т.е. что требуете от каждого из ответчиков?

**Luxembourger** » 01 сен 2015, 20:21

В какой суд подали иск? В Нижнем или в Москве?

**texasbaby** » 02 сен 2015, 14:47

Samovar писал(а) 01 сен 2015, 20:11:texasbaby, каков предмет иска, т.е. что требуете от каждого из ответчиков?

просим исполнить обязательства и предоставить перелет и неустойку в размере стоимости билета ( считали 3 % от стоимости по защите прав)

**texasbaby** » 02 сен 2015, 14:47

Luxembourger писал(а) 01 сен 2015, 20:21:В какой суд подали иск? В Нижнем или в Москве?

Подали по прописке одного из приобретающих в Нижегородскую область, в колхозец) Уже есть дата первого заседания

**Skom ridgeline** » 04 сен 2015, 09:19

Какой район и кто судья? Может знаю кого.

**mirvovsemmire** » 05 сен 2015, 21:58

texasbaby
держите нас в курсе:)
а где еще можно почитать кто когда подал в суд?

**Apyatka** » 06 сен 2015, 01:11

Мне еще не все деньги пришли.
Интересно, а есть те, кому не отменили билеты?

**floyd13** » 06 сен 2015, 02:50

примерно с 100 страницы или раньше не слежу за развитием темы. самому деньги вернули. чем всё закончилось, расскажите в кратце?

**Goshka** » 14 сен 2015, 10:22

texasbaby писал(а) 01 сен 2015, 18:52:мы подали в суд, заседание 21.09.2015 - нас 2 человека, брали через тикетс. деньги вернулись через месяц. подали и на этихад и на тикетс.

Молодцы!!! Вы сделали то, о чем многие только мечатли, но не смогли решиться. Желаю удачи!
Держите обязательно в курсе дела!

**фыва** » 15 сен 2015, 09:52

Держите обязательно в курсе дела!

Если придут к соглашению сторон, то наверняка Этихад будет настаивать на неразглашении.

**xReason** » 15 сен 2015, 09:53

фыва писал(а) 15 сен 2015, 09:52:
Держите обязательно в курсе дела!

Если придут к соглашению сторон, то наверняка Этихад будет настаивать на неразглашении.

Ну пусть так и напишут - дело закрыли по соглашению сторон

**фыва** » 15 сен 2015, 10:07

У меня был судебный опыт. Пришли к соглашению, но авиакомпания настаивала на неразглашении и чтобы я просто отозвал исковое заявление.
То-есть дело закрыли в связи с отказом от претензий к ответчику.

**Skom ridgeline** » 15 сен 2015, 10:16

Так мировое соглашение вроде так-же судья должен утвердить.
И информация вся открытая - сами решения публикуются на сайтах судов.

**фыва** » 15 сен 2015, 10:29

В том то и дело, что официально соглашения не было.

дело закрыли в связи с отказом от претензий к ответчику

**Goshka** » 15 сен 2015, 10:36

фыва писал(а) 15 сен 2015, 10:07:дело закрыли в связи с отказом от претензий к ответчику.

Можно и так написать, ведь это ни коим образом не нарушает условий неразглашения. Ведь детали договоренностей останутся закрытыми.

**lego** » 15 сен 2015, 10:46

Прошу прощения, но как адвокат заявляю, что никаких соглашений о неразглашении в российских судах не заключается. Это вам не Америка.

**фыва** » 15 сен 2015, 11:24

Соглашение заключалось не в суде. Был договор с представителем а/к устный.
Они свои обязательства договора выполнили, я тоже. Суда этот договор уже не касался.

**Goshka** » 15 сен 2015, 11:30

Договор устным не бывает. Это лишь договоренность. И никаких обязанностей, кроме джентельменских, она не налагает.

**фыва** » 15 сен 2015, 11:33

Goshka писал(а) 15 сен 2015, 11:30:Договор устным не бывает. Это лишь договоренность. И никаких обязанностей, кроме джентельменских, она не налагает.

См. п.1 ст.158 ГК РФ

Можно и по "джентельменски" хотя представитель а/к была девушкой.
А/к не было никакого смысла нарушать эти соглашения. Иск был на группу людей и в случае нарушения условий сделки, его можно было повторить другим участником.

**VitaminCa** » 15 сен 2015, 11:37

Ну конечно им проще вернуть билет 5-10 людям неофициально, нежели возвращать всем. Поэтому и никаких утвержденных мировых.

**Luxembourger** » 15 сен 2015, 12:04

А зачем форумчанам делать так как проще им?
Зачем на публичном форуме сообщать непонятно о чем:
"я тут судился, мне все вернули, но с кем судился и что вернули, сказать не могу, «Заратустра не позволяет».

Нужно больше огласки, ссылок на судебные дела и решения по ним.
Тогда в следующий раз не будет никаких отмен и проще будет всем нам.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы купили свой билет?