Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2481

Сообщение Terlu » 20 июл 2016, 15:53

Aleshka_05 писал(а) 20 июл 2016, 13:27:здравствуйте! приобрели два билета в Милан на сентябрь, тариф Эконом TPX, покупали на оф.сайте Аэрофлота. По условиям тарифа деньги не возвращаются. Сейчас обстоятельства изменились, решили не лететь. Подскажите, пожалуйста, по опыту, есть ли шанс вернуть полностью сумму?

Если кто-то из пассажиров заболеет...
Terlu
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 16.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2482

Сообщение balta » 20 июл 2016, 19:47

Подскажите, пожалуйста, через какое время приходят деньги от Аэрофлота за возврат билета? У меня невозвратные билеты в Анталию, но их с сегодняшнего дня можно сдать без штрафов. Вот только мне эти деньги за билеты нужны для организации своего путешествия, которое уже скоро.
balta
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 15.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2483

Сообщение Ieronim Boskh » 20 июл 2016, 20:06

balta писал(а) 20 июл 2016, 19:47:...через какое время приходят деньги от Аэрофлота за возврат билета?

Зависит не только от Аэрофлота, но и от вашего банка.
На карту Сбербанка, например, деньги за сданный билет возвращаются через 7-10 дней, на Газпромбанк примерно также.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4972
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 728 раз.
Поблагодарили: 870 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2484

Сообщение Poseidon » 20 июл 2016, 20:09

balta писал(а) 20 июл 2016, 19:47:Подскажите, пожалуйста, через какое время приходят деньги от Аэрофлота за возврат билета?


Возврат денежных средств осуществляется ОАО «Аэрофлот» в течение десяти рабочих дней от даты оформления возврата билета. При этом ОАО «Аэрофлот» не несет ответственности за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платежных систем, платежных сервисов и банков и могут составлять до тридцати рабочих дней.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2485

Сообщение balta » 20 июл 2016, 20:35

Poseidon, это я уже прочитал. Про 10 дней на рассмотрение заявки + 30 дней обработки платежа в банке тоже знаю. Меня интересует, сколько на практике эти деньги идут. Просто если ждать 40 дней, то вариант не лучший для меня. А если не более 15 дней, то уже нормально.
Только вот как бы они там не передумали мне возвращать деньги за невозвратные билеты. Потом ведь ничего не докажешь...
balta
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 15.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2486

Сообщение Poseidon » 20 июл 2016, 20:52

balta писал(а) 20 июл 2016, 20:35:А если не более 15 дней, то уже нормально.

Чаще не более. И 3-5 дней бывает.

balta писал(а) 20 июл 2016, 20:35:Только вот как бы они там не передумали мне возвращать деньги за невозвратные билеты.

Этого не будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2487

Сообщение aleksey2008 » 20 июл 2016, 21:02

balta писал(а) 20 июл 2016, 20:35: Меня интересует, сколько на практике эти деньги идут.

На практике в течение недели, плюс-минус чуть-чуть. Думаю, за 15 дней наверняка вернутся.
balta писал(а) 20 июл 2016, 20:35:как бы они там не передумали

Не тяните. Пока есть политическое решение, полагаю, все будут возвращать. Если не передумают на самом верху
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2488

Сообщение baha_pupochkin » 25 июл 2016, 10:31

Здравствуйте!!
Подскажите пожалуйста!!
Прошу прощения,если повторюсь с своим вопросом.
Билет Пекин-СПб, класс бронирование Эконом оптимум.
*Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.
*Из правил - 2500 руб, т.к. Азия/РФ.
Ни разу не сталкивался с отменой билетов,а сейчас такая вероятность присутствует,поэтому вопрос!!! Аэрофлот: негативные отзывы о Аэрофлоте

Помимо 2500 руб. будет ли списана какая-либо доп. комиссия(Сборы,таксы)? Или сумму возврата, можно легко высчитать, сумма билета - 2500 руб.= ???
Как долго происходит возврат денежных средств на карту?
Человек с воображением и попыткой на мысль ©
baha_pupochkin
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 30.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2489

Сообщение Bloodyvostok » 25 июл 2016, 10:32

Просто позвоните га горячую линию Аэрофлота и все узнаете точно.
Аватара пользователя
Bloodyvostok
почетный путешественник
 
Сообщения: 2893
Регистрация: 23.07.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 382 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2490

Сообщение Poseidon » 25 июл 2016, 10:44

baha_pupochkin писал(а) 25 июл 2016, 10:31:Из правил - 2500 руб, т.к. Азия/РФ.

Ага, как бы не так..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2491

Сообщение Poseidon » 25 июл 2016, 10:48

baha_pupochkin писал(а) 25 июл 2016, 10:31:Билет Пекин-СПб, класс бронирование Эконом оптимум.

100 евро штраф. А точнее в пересчёте 100 долларов по курсу в рублях.

baha_pupochkin писал(а) 25 июл 2016, 10:31:Как долго происходит возврат денежных средств на карту?

Выше Вашего сообщения почитайте несколько постов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2492

Сообщение chorlep » 25 июл 2016, 19:13

А есть ли смысл выбивать у аэрофлота хотя бы мили, при задержке рейса на 7+ часов?
chorlep
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 01.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 30
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2493

Сообщение Poseidon » 25 июл 2016, 21:06

Бывали и такие случаи, когда мили при задержке начислялись.
chorlep писал(а) 25 июл 2016, 19:13:А есть ли смысл

Пробуйте, только это не значит, что мили положены.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2494

Сообщение belorusochka88 » 26 июл 2016, 19:12

Помогите, пожалуйста разобраться... Мной через Аэрофлот приобретены билеты на 5 сентября на рейс Москва-Барселона с пересадкой в Санкт-Петербурге.. Вчера пришло на почту письмо, о том что мой рейс Москва-Питер заменен на другой, причем так, что на стыковочный из Питера до Барселоны я не успеваю ни при каком раскладе... Написала в Аэрофлот, предложили другую замену.. Прямой рейс Москва-Барселона, но он дороже на 100 евро. Вопрос в том, могу ли я требовать замены без доплаты?
belorusochka88
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 26.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2495

Сообщение chorlep » 26 июл 2016, 19:57

belorusochka88 писал(а) 26 июл 2016, 19:12:Помогите, пожалуйста разобраться... Мной через Аэрофлот приобретены билеты на 5 сентября на рейс Москва-Барселона с пересадкой в Санкт-Петербурге.. Вчера пришло на почту письмо, о том что мой рейс Москва-Питер заменен на другой, причем так, что на стыковочный из Питера до Барселоны я не успеваю ни при каком раскладе... Написала в Аэрофлот, предложили другую замену.. Прямой рейс Москва-Барселона, но он дороже на 100 евро. Вопрос в том, могу ли я требовать замены без доплаты?

Если изначально сегменты МСК - СПБ - Барселона приобретались единым билетом - да, без проблем.

А вообще всегда можно заменить отменённый рейс на любой другой в пределах -1/+1 сутки.
chorlep
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 01.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 30
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2496

Сообщение belorusochka88 » 26 июл 2016, 20:08

chorlep писал(а) 26 июл 2016, 19:57:
belorusochka88 писал(а) 26 июл 2016, 19:12:Помогите, пожалуйста разобраться... Мной через Аэрофлот приобретены билеты на 5 сентября на рейс Москва-Барселона с пересадкой в Санкт-Петербурге.. Вчера пришло на почту письмо, о том что мой рейс Москва-Питер заменен на другой, причем так, что на стыковочный из Питера до Барселоны я не успеваю ни при каком раскладе... Написала в Аэрофлот, предложили другую замену.. Прямой рейс Москва-Барселона, но он дороже на 100 евро. Вопрос в том, могу ли я требовать замены без доплаты?

Если изначально сегменты МСК - СПБ - Барселона приобретались единым билетом - да, без проблем.

А вообще всегда можно заменить отменённый рейс на любой другой в пределах -1/+1 сутки.


Забыла упомянуть, что билеты приобретались по невозвратному тарифу.. Это имеет значение в данной ситуации??
belorusochka88
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 26.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2497

Сообщение Aziraal » 26 июл 2016, 20:11

У вас же спросили, что имеет значение
Если билеты покупались единым, то можно требовать замену без доплат, или изменение на другой, подходящий рейс.
Тариф здесь значения не имеет.
Aziraal
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 12.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 33
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2498

Сообщение Гаражанин » 31 июл 2016, 15:19

А возможно билеты Аэрофлота сдать в Лос-Анжелесе(рейс Лос-Анжелесе-Москва),если я там задержусь на недельку?
Гаражанин
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 31.07.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2499

Сообщение aleksey2008 » 31 июл 2016, 15:25

Гаражанин писал(а) 31 июл 2016, 15:19:А возможно билеты Аэрофлота сдать в Лос-Анжелесе

Их возможно сдать хоть в Антарктиде, если ваш тариф допускает возврат.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2500

Сообщение ArtAlex_74 » 31 июл 2016, 18:15

Помогите, пожалуйста, разобраться в процессе бронирования. На рейс Аэрофлота Краснодар - Барселона есть билеты с пересадкой в Москве. Я думаю, что несмотря на внутренний сегмент, у меня всё-таки международный рейс. Значит, при покупке на сайте я должен внести данные загран.паспорта. Верно?
Ранее дважды летал турками pgs, там мне всё было понятно при бронирование: раз чужие, то и паспорт ввожу загран. Спасибо заранее.
ArtAlex_74
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 07.02.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 51
Страны: 4
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль