Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #251

Сообщение Форум Винского » 11 мар 2020, 23:23

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25700
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79
Похожие темы

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #252

Сообщение olay_ay » 13 мар 2020, 14:55

Билеты Екб-Мск-Барселона и обратно, вылет 20.03.2020 Аэрофлот
Рейс не отменен, не перенесен. Можно только обменять билеты, но хз когда это всё закончится.....
. эти товарищи ничего слышать не хотят про эпидемию, хотя Испания 5 страна по заболевшим.
Это прям какая то засада :(
olay_ay
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 25.02.2020
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #253

Сообщение ксения2011 » 13 мар 2020, 15:02

settler писал(а) 13 мар 2020, 14:02:Почему такой вопрос в принципе возникает?
Вернуть должны всё.


Потому что до отмены рейса еще у них было написано что нельзя вернуть билеты (тариф такой), а возможно только обменят на другие даты без 70 евро комиссии. А сейчас дозвониться не могу, а в личном кабинете только кнопка "отмена" и все. Как у аэрофлота не указана сумма к возврату или я не понимаю как это смотреть.
ксения2011
активный участник
 
Сообщения: 651
Регистрация: 10.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 33
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #254

Сообщение Lucine » 13 мар 2020, 15:04

Кто то давал выше телефон брюссельских авиалиний. Если у вас билет в Париж куплен на сайте Люфтганзы - не теряйте времени, девушка на телефоне сказала для переноса дат только в Люфтганзы звонить. Точно не брюссельские.
Странно у кого получается, а по факту вот
Последний раз редактировалось Lucine 13 мар 2020, 15:05, всего редактировалось 1 раз.
Lucine
полноправный участник
 
Сообщения: 238
Регистрация: 18.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #255

Сообщение kloya » 13 мар 2020, 15:04

Кто-нибудь имел дело с австрийскими авиалиниями? У меня возврат из отпуска через Германию,мне перенесли рейсы,я не согласна не столь с переносом сколько с перелётом через Германию....
Позвонила им,русский не подходит,благо англ знаю,они меня мягко послали,взяли номер брони и сказали звонить через день ибо у них завал сейчас с такими делами.Их страничка соцсеть, признанная в РФ экстремистской завалена гневными комментами на эту же тему...На странице моего бронирования появилась форма типа я не согласен с переносами,возвращайте деньги,но на нее тоже нет ответов...
Может кто столкнулся уже с таким же вопросом
kloya
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 24.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #256

Сообщение gtv-vp » 13 мар 2020, 15:09

Про сербов ничего не слышно? У нас рейс Мск-Париж через Будапешт на апрель, на сайте Эйр Сербия рейс не отменен, но на агрегаторе, где билет брали сказали писать заявление на возврат, написала, пока нет ответа
gtv-vp
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 30.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #257

Сообщение settler » 13 мар 2020, 15:10

ксения2011 писал(а) 13 мар 2020, 15:02:нельзя вернуть билеты (тариф такой), а возможно только обменят на другие даты без 70 евро комиссии.


Это же не вы хотите отменить, а они уже отменили вам рейс.
Разве нет?
Аватара пользователя
settler
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 08.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #258

Сообщение ксения2011 » 13 мар 2020, 15:11

otkrovena писал(а) 13 мар 2020, 14:41:Сейчас еще раз дозвонилась до Брюссельских Авиалиний ( Люфтганза) 84954118438


как вы это делаете?))) я звоню и с городского и с мобильного у меня просто скидывает. даже звонки не идут. а просто "линия занята"
ксения2011
активный участник
 
Сообщения: 651
Регистрация: 10.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 33
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #259

Сообщение tena1982 » 13 мар 2020, 15:12

Carmen888 писал(а) 13 мар 2020, 13:45:Добрый день!
Подскажите, есть информация о возврате билета Аэрофлота на отмененный рейс СПБ-БРСН, купленного за мили (была доплата деньгами)?
Вернут ли сбор и мили, и есть ли возможность изменить даты?

upd Аэрофлот заменил рейс СПБ-Барса-СПБ на СПБ-МСК-Барса и обратно. Не могу понять, можно ли отказаться от такого билета?


Выше я писала, что дозвонилась по аналогичному варианту рейса. Возврат оформили (билеты куплены за деньги), сказали, что ждать придется долго.
tena1982
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 21.02.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 48
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #260

Сообщение Lictor » 13 мар 2020, 15:13

anatol' писал(а) 13 мар 2020, 14:13:Вроде как наоборот, и перебронировать дает, и скидкой "бонусом" каким-то грозяться:

Про бонус я понял, но вот только сейчас попробовал перебронировать на сентябрь.
Получается 68,28 евро сами билеты на двоих, а с учетом перебронирования 148,68 евро.
Нам такой хоккей не нужен!
Или я чего-то не понимаю?
Вложения
Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом
Аватара пользователя
Lictor
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 23.02.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 65
Страны: 27
Отчеты: 16

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #261

Сообщение Lucine » 13 мар 2020, 15:15

ксения2011 писал(а) 13 мар 2020, 15:11:
otkrovena писал(а) 13 мар 2020, 14:41:Сейчас еще раз дозвонилась до Брюссельских Авиалиний ( Люфтганза) 84954118438


как вы это делаете?))) я звоню и с городского и с мобильного у меня просто скидывает. даже звонки не идут. а просто "линия занята"


Минут 10 подождала, до этого меня тоже скидывало. Пробуйте, получится!
А до Люфтов не получается. Был кто дозванивался? Или до австрийских? Мои рейсы австрийские.
Lucine
полноправный участник
 
Сообщения: 238
Регистрация: 18.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #262

Сообщение ксения2011 » 13 мар 2020, 15:20

settler писал(а) 13 мар 2020, 15:10:Это же не вы хотите отменить, а они уже отменили вам рейс.
Разве нет?


ну да. короче сделала возврат на сайте, пришло письмо типа ануляция подтверждена, если возврат денег предусмотрен то перечислим. ну надо ждать... айрнбнб спустя сутки 50% вернул, по другим 50% спор открыт. два билета афл и люфты под вопросом что вернется и когда... еще гостиница на букинге предоплаченная со 100% возвратом вроде ок, должны вернуть. и только 1 гостиница в Германии отказала в возврате 200 евро. Нуу... вот и скатались в отпуск)))
ксения2011
активный участник
 
Сообщения: 651
Регистрация: 10.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 33
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #263

Сообщение ксения2011 » 13 мар 2020, 15:21

tena1982 писал(а) 13 мар 2020, 15:12:Возврат оформили (билеты куплены за деньги), сказали, что ждать придется долго.

долго?))) это сколько??? когда у них деньги появятся?)
ксения2011
активный участник
 
Сообщения: 651
Регистрация: 10.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 33
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #264

Сообщение tena1982 » 13 мар 2020, 15:24

А появятся они у них теперь не скоро)) По-моему сказали 10-15 рабочих дней возвращают они, потом банк до 30 дней, но в связи с ситуацией, все может быть дольше.
tena1982
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 21.02.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 48
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #265

Сообщение settler » 13 мар 2020, 15:28

ксения2011 писал(а) 13 мар 2020, 15:20:только 1 гостиница в Германии отказала в возврате 200 евро


Посоветуйте им телевизор посмотреть. Деньги imho должны вернуть без вопросов, обычно письма с реальной причиной для букинга достаточно, никогда не отказывали в отмене.
Мне из австрийского отеля написали сразу после введения у них карантина - "отмените бронь сами, штрафа не будет".
Аватара пользователя
settler
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 08.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #266

Сообщение Kompotova » 13 мар 2020, 15:30

Dom i nik писал(а) 13 мар 2020, 12:24:В личном кабинете Vueling появилась БЕСПЛАТНАЯ возможность переноса рейса Москва-Барселона (мартовские билеты отменены АК) у нас 28.03. Еще ночью такой возможности не было.
Перенос возможен на май, лето, сентябрь.
На апрель рейсы еще есть с 01 апреля, смотрю в разделе календарь низких цен (желтая цена).

А у вас обратные билеты - в апреле и пока непонятно, да?
Аватара пользователя
Kompotova
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 14.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #267

Сообщение Ши Т » 13 мар 2020, 15:31

Здравствуйте.

Мой опыт. В Словению не делали вынужденный возврат из-за того, что в стране объявили ЧС. Но ночью без всякого предупреждения поменяли рейс. Увидела утром в личном кабинете, что вылет не 26, а 27 апреля. Пришла в офис «Аэрофлота», попросила сделать возврат на этом основании. Без проблем вернули всю сумму, заняло минут 15.
у нас было слишком мало времени до прилива...
Аватара пользователя
Ши Т
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 27.07.2015
Город: Волгоград
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #268

Сообщение lubsya » 13 мар 2020, 15:31

Уральцы наконец-то вывесили список отмененных рейсов с 14.03 по 31.05.2020
https://www.uralairlines.ru/good-info/n ... kh-reysov/
Инструкции по возврату там же
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #269

Сообщение anatol' » 13 мар 2020, 15:32

Lictor писал(а) 13 мар 2020, 15:13:Про бонус я понял, но вот только сейчас попробовал перебронировать на сентябрь.
Получается 68,28 евро сами билеты на двоих, а с учетом перебронирования 148,68 евро.
Нам такой хоккей не нужен!
Или я чего-то не понимаю?

Честно говоря, до конца не понятно.
Возможно перебронировать только "вручную" через поддержку. Либо "сдать" билет билет получив всю сумму "бонусом", который можно потом потратить на другие билеты.
Лично я так понял написанное.
Аватара пользователя
anatol'
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7349
Регистрация: 02.02.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 1692 раз.
Возраст: 47
Страны: 26
Отчеты: 29
Пол: Мужской

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #270

Сообщение Lictor » 13 мар 2020, 15:34

Я тоже так думаю
Аватара пользователя
Lictor
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 23.02.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 65
Страны: 27
Отчеты: 16

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #271

Сообщение Dubrowitch » 13 мар 2020, 15:44

Победа отменила рейс Москва - Братислава на 15.03, дальше я должна была лететь на Мальту (Ryanair). Я правильно понимаю, что про возврат денег можно забыть, если на сайте Ryanair рейс Братислава - Мальта не значится отмененным? В контакт-центр написала, молчат
The world is not enough
Аватара пользователя
Dubrowitch
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 16.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 105
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #272

Сообщение IrinaLol » 13 мар 2020, 15:44

Здравствуйте! Кто нибудь уже получил возврат от Utair ?
IrinaLol
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 12.03.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #273

Сообщение Мудрыйсов » 13 мар 2020, 15:45

Формучане,
а может кто подскажет по поводу смартвингза?

В апреле Чехия, въезд отменили, визы не дают на фоне COVID-19. Что будет к апрелю - непонятно.

написала в а\к - молчат, как партизаны. Дозвониться на горячую линию - нереально, куча денег со счета только улетела

естественно, билет не возвратный, но на фоне истерии и запретов на въезд, надежда теплится и барахтается, хоть как-то решить этот вопрос. В идеале - вернуть деньги, или хотя бы перенести на сентябрь поездку.

Может кто-то что-то подсказать?
Мудрыйсов
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.03.2020
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #274

Сообщение osikiliziki » 13 мар 2020, 15:46

settler, мне пока апарты из Вены предлагают только 20 процентов возврата( но в Вене карантина нет
osikiliziki
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 02.05.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #275

Сообщение Julia_Khi » 13 мар 2020, 15:58

Подскажите, пожалуйста, раз Чехия запретила въезд с 16.30.2020, а билеты у меня Аэрофлот «невозвратные», то надо ждать официальной новости от Аэрофлота, что разрешают вынужденный возврат?
По аналогии как с Израилем сделали?
Julia_Khi
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 12.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #276

Сообщение АникНик » 13 мар 2020, 16:02

osikiliziki писал(а) 13 мар 2020, 14:49:АникНик, а у вас куда рейс? у нас тоже utair москва-вена-москва 28-4 апреля, utair пишет что пока все рейсы по расписанию, хотя от Австрии уже все изолируются кроме России

У меня москва-вена-москва 21.03-28.03. Тоже говорят, что все по плану "летите голуби".
АникНик
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 19.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #277

Сообщение ксения2011 » 13 мар 2020, 16:03

tena1982 писал(а) 13 мар 2020, 15:24:А появятся они у них теперь не скоро)) По-моему сказали 10-15 рабочих дней возвращают они, потом банк до 30 дней, но в связи с ситуацией, все может быть дольше.


клево че))) у меня щас в подвишем состоянии 55 тыс. вроде как бы.... не смертельно..и у людей может быть больше, но черт его знает кто и когда вернет)))
ксения2011
активный участник
 
Сообщения: 651
Регистрация: 10.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 33
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #278

Сообщение ксения2011 » 13 мар 2020, 16:04

settler писал(а) 13 мар 2020, 15:28:Деньги imho должны вернуть без вопросов, обычно письма с реальной причиной для букинга достаточно, никогда не отказывали в отмене.

бронирование было напрямую в гостиницу и сделано не мной, а мч немцем, поэтому... мы просто попрощались с 200 евро =)
ксения2011
активный участник
 
Сообщения: 651
Регистрация: 10.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 33
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #279

Сообщение irishcream81 » 13 мар 2020, 16:11

Чехи закрыли страну на въезд иностранцев. Можно ли требовать возврата билета от чешских авиалиний? Пока предлагали только бесплатную смену даты до конца года.
irishcream81
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 20.12.2019
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #280

Сообщение KKira2007 » 13 мар 2020, 16:14

Кто-то писал что Vueling отменил все рейсы на март в Барселону. Получилось ли у кого-то бесплатно поменять на другие даты?
У них на сайте такая информация:
Мы не хотим, чтобы вы о чем-то беспокоились, поэтому мы сняли плату за изменение рейса со всех бронирований, сделанных в период с 10 по 23 марта на нашем веб-сайте или в приложении. Поэтому, если ваши планы изменятся, вы не потеряете свои билеты.
Вы можете изменить свой рейс на другой по тому же маршруту в течение 2020 года.
Действительно для всех тарифов и рейсов, выполняемых Vueling.
Вы заплатите только разницу в тарифах, если применимо.

Неужели поменять можно только билеты купленные в этот период?
У нас билеты на начало апреля, пока они не отменены. Но куплены они еще в 2019г.
Последний раз редактировалось KKira2007 13 мар 2020, 16:26, всего редактировалось 1 раз.
KKira2007
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #281

Сообщение Lazy_bitch » 13 мар 2020, 16:16

IrinaLol писал(а) 13 мар 2020, 15:44:Здравствуйте! Кто нибудь уже получил возврат от Utair ?


Да. Вчера оформила возврат, сегодня деньги пришли на карту. Бронь через OZON.travel была.
Аватара пользователя
Lazy_bitch
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #282

Сообщение Anatol Kuragin » 13 мар 2020, 16:19

Добрый день! Кто-нибудь возвращал деньги у Белавиа? Рейс Москва-Минск-Варшава 21.03. Их телеграмм бот предлагает только обменять даты, доплатив 50 евро+1 тысяча за 1 билет или полностью отменить, но вернут только около 1к...На мои доводы, что в Польше объявлено ЧП молчат или талдычат, что рейс не отменен
Anatol Kuragin
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 12.04.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #283

Сообщение Ирина6319 » 13 мар 2020, 16:23

lubsya писал(а) 13 мар 2020, 15:31:Уральцы наконец-то вывесили список отмененных рейсов с 14.03 по 31.05.2020
https://www.uralairlines.ru/good-info/n ... kh-reysov/
Инструкции по возврату там же

ага, только мой рейс до Барселоны на 25.03 не отменили , просто перелет на вечер перенесли. Логика не понятна. А мне надо письмо от них официальное, чтобы в букинг отправить
Ирина6319
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 11.03.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #284

Сообщение pikalushka » 13 мар 2020, 16:28

Украина пала. Закрывает границу для иностранцев на 2 недели через 48 часов. Ждите письма счастья. Плюс карантин для всех граждан, кто прибывает с коронавирусных стран.
pikalushka
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 09.09.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #285

Сообщение grimlin » 13 мар 2020, 16:33

Lazy_bitch писал(а) 13 мар 2020, 16:16:Да. Вчера оформила возврат, сегодня деньги пришли на карту. Бронь через OZON.travel была.

на сайте пишут "Для обмена или вынужденного возврата обращайтесь по месту покупки билета. ", куда Вы обращались для возврата?
grimlin
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 19.12.2013
Город: Химки
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 56

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #286

Сообщение Lazy_bitch » 13 мар 2020, 16:37

grimlin писал(а) 13 мар 2020, 16:33:на сайте пишут "Для обмена или вынужденного возврата обращайтесь по месту покупки билета. ", куда Вы обращались для возврата?


Оформила возврат через личный кабинет OZON.travel. Там можно выбрать причину возврата "из-за отмены рейса".
Аватара пользователя
Lazy_bitch
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #287

Сообщение Irina111444 » 13 мар 2020, 16:39

А в Швейцарию отменили рейсы?
Irina111444
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 01.03.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #288

Сообщение like_a_tourist » 13 мар 2020, 16:44

Lucine писал(а) 13 мар 2020, 15:15:А до Люфтов не получается. Был кто дозванивался?


до Люфтганза дозванивалась сегодня утром, с 8 часов, удалось дозвониться по номеру +74954118446 (в соседней теме тоже писала этот номер - Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов)
like_a_tourist
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 12.07.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 45
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #289

Сообщение viko91 » 13 мар 2020, 16:47

Стоит ли отменять путёвку 18 июня на Майорку ?
Где можно залить этот вопрос
По вашему мнению ?
viko91
участник
 
Сообщения: 143
Регистрация: 07.09.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #290

Сообщение hilony » 13 мар 2020, 16:52

Пришло сообщение от AirBaltic об отмене одной части переплёта Париж-Рига-Санкт-Петербург и предложение о переносе. Запросила возврат средств
hilony
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 13.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 33
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #291

Сообщение juliathebest » 13 мар 2020, 16:52

Dubrowitch писал(а) 13 мар 2020, 15:44:Победа отменила рейс Москва - Братислава на 15.03, дальше я должна была лететь на Мальту (Ryanair).


Вообще-то Словакия просто закрывает все свои аэропорты, так что Ryanair должен вам отменить также отменить рейс.
juliathebest
полноправный участник
 
Сообщения: 429
Регистрация: 22.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 3

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #292

Сообщение annaPu » 13 мар 2020, 16:55

Бельгия закрывает все сообщение и вроде границы закроют
annaPu
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 30.12.2016
Город: Ахен
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #293

Сообщение Choco-style » 13 мар 2020, 17:05

Выше писала "Бронь . нам не вернут".
Можно перенести бронь вместо отмены, я не знала. Не отменяла раньше. Хозяйка подтвердила перенос. Правда денег хватило на меньшее кол-во дней тк сезон
Choco-style
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 05.05.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #294

Сообщение otkrovena » 13 мар 2020, 17:28

ксения2011, звоню с мобильного, в начале марта с 1 раза брали трубку. Сегодня пришлось мобильный поставить на автодозвон, раза с 5 соединили. Мне сегодня еще и перезванивали, тел определился как Чехия. Сохранила на всякий случай этот номерок.
otkrovena
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 03.08.2016
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #295

Сообщение Darflay » 13 мар 2020, 17:43

Рассказываю про AirFrance. Был невозвратный билет Париж-Санкт-Петербург на 04 апреля. Вчера от них пришло письмо, что они поменяли этот рейс на Париж-Амстердам-Питер, перелет KLM. Сегодня целый день дозванивалась до них.. В результате, считается,что мой изначальный рейс отменен и они оформили полный возврат денег на карту. Правда зачисление будет в течение 30 рабочих дней. Но это гораздо лучше, чем ваучер.
Darflay
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 20.02.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #296

Сообщение otkrovena » 13 мар 2020, 17:45

hilony, простите, у вас какие даты ? У меня перелет 5 апреля париж- рига- москва, то же айр балтик. Дозвониться не реально, тел который указан на оф. сайте не работает, там даже гудки не идут. Звоню несколько дней подряд. Я весь форум перерыла, никого нет, кто бы летел этой АК, вы первая, буду теперь держаться вас.
otkrovena
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 03.08.2016
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #297

Сообщение Nerush » 13 мар 2020, 18:01

Подскажите, пожалуйста, если Чехия закрыта для въезда с 16.03 и у меня рейс на эту дату Уральскими а/линиями, это является для а/компании основанием для возврата денег? Информации об отмене рейсов в Прагу пока нет.
Nerush
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 31.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #298

Сообщение hilony » 13 мар 2020, 18:02

otkrovena писал(а) 13 мар 2020, 17:45:hilony, простите, у вас какие даты ? У меня перелет 5 апреля париж- рига- москва, то же айр балтик. Дозвониться не реально, тел который указан на оф. сайте не работает, там даже гудки не идут. Звоню несколько дней подряд. Я весь форум перерыла, никого нет, кто бы летел этой АК, вы первая, буду теперь держаться вас.


Вылет 1 апреля, был отменён сегмент Париж-Рига и предложение переноса, Рига-спб без изменения.
hilony
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 13.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 33
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #299

Сообщение Алексейка19 » 13 мар 2020, 18:04

Nerush писал(а) 13 мар 2020, 18:01:Подскажите, пожалуйста, если Чехия закрыта для въезда с 16.03 и у меня рейс на эту дату Уральскими а/линиями, это является для а/компании основанием для возврата денег? Информации об отмене рейсов в Прагу пока нет.

Пока нет, мне сказали, билет невозвратный, рейс не снят...
Алексейка19
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 17.06.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 41

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #300

Сообщение Ilya_A69 » 13 мар 2020, 18:04

Добрый день, куплены билеты в Vueling на 05.04 и обратно 16.04 Москва Домодедово-Барселона-Барселона-Москва Домодедово. В личном кабинете про отмену рейса нет информации, кто знает, возможно ли через банк оспорить операцию о покупке билетов через банк? Операторы говорят что возможно, был положительный опыт?
Ilya_A69
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 13.03.2020
Город: Тверь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

Сообщение: #301

Сообщение Anneete » 13 мар 2020, 18:22

viko91 писал(а) 13 мар 2020, 16:47:Стоит ли отменять путёвку 18 июня на Майорку ?Где можно залить этот вопрос По вашему мнению ?

у нас вылет 4 июня в Валенсию, очень сомневаюсь уже, что поездка получится. У нас еще висят не оплаченные аппарты( которые надо оплатить в течении месяца), Меня очень смущает, S7 и уральские уже запрет на вылет поставили до 31 мая! а Аэрофлот оставили до конца апреля, и если повториться такая же ситуация как и с Италией, то я думаю конец у нас у всех одинаков, отмена отпусков или перенос
Anneete
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 13.05.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 18
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль