Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[Форум Винского]

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

[ксения2011]

Это же не вы хотите отменить, а они уже отменили вам рейс.
Разве нет?

ну да. короче сделала возврат на сайте, пришло письмо типа ануляция подтверждена, если возврат денег предусмотрен то перечислим. ну надо ждать... айрнбнб спустя сутки 50% вернул, по другим 50% спор открыт. два билета афл и люфты под вопросом что вернется и когда... еще гостиница на букинге предоплаченная со 100% возвратом вроде ок, должны вернуть. и только 1 гостиница в Германии отказала в возврате 200 евро. Нуу... вот и скатались в отпуск)))

[ксения2011]

Возврат оформили (билеты куплены за деньги), сказали, что ждать придется долго.

долго?))) это сколько??? когда у них деньги появятся?)

[tena1982]

А появятся они у них теперь не скоро)) По-моему сказали 10-15 рабочих дней возвращают они, потом банк до 30 дней, но в связи с ситуацией, все может быть дольше.

[settler]

только 1 гостиница в Германии отказала в возврате 200 евро

Посоветуйте им телевизор посмотреть. Деньги imho должны вернуть без вопросов, обычно письма с реальной причиной для букинга достаточно, никогда не отказывали в отмене.
Мне из австрийского отеля написали сразу после введения у них карантина - "отмените бронь сами, штрафа не будет".

[Kompotova]

В личном кабинете Vueling появилась БЕСПЛАТНАЯ возможность переноса рейса Москва-Барселона (мартовские билеты отменены АК) у нас 28.03. Еще ночью такой возможности не было.
Перенос возможен на май, лето, сентябрь.
На апрель рейсы еще есть с 01 апреля, смотрю в разделе календарь низких цен (желтая цена).

А у вас обратные билеты - в апреле и пока непонятно, да?

[Ши Т]

Здравствуйте.

Мой опыт. В Словению не делали вынужденный возврат из-за того, что в стране объявили ЧС. Но ночью без всякого предупреждения поменяли рейс. Увидела утром в личном кабинете, что вылет не 26, а 27 апреля. Пришла в офис «Аэрофлота», попросила сделать возврат на этом основании. Без проблем вернули всю сумму, заняло минут 15.

[lubsya]

Уральцы наконец-то вывесили список отмененных рейсов с 14.03 по 31.05.2020
https://www.uralairlines.ru/good-info/n ... kh-reysov/
Инструкции по возврату там же

[anatol']

Про бонус я понял, но вот только сейчас попробовал перебронировать на сентябрь.
Получается 68,28 евро сами билеты на двоих, а с учетом перебронирования 148,68 евро.
Нам такой хоккей не нужен!
Или я чего-то не понимаю?

Честно говоря, до конца не понятно.
Возможно перебронировать только "вручную" через поддержку. Либо "сдать" билет билет получив всю сумму "бонусом", который можно потом потратить на другие билеты.
Лично я так понял написанное.

[Lictor]

Я тоже так думаю

[Dubrowitch]

Победа отменила рейс Москва - Братислава на 15.03, дальше я должна была лететь на Мальту (Ryanair). Я правильно понимаю, что про возврат денег можно забыть, если на сайте Ryanair рейс Братислава - Мальта не значится отмененным? В контакт-центр написала, молчат

[IrinaLol]

Здравствуйте! Кто нибудь уже получил возврат от Utair ?

[Мудрыйсов]

Формучане,
а может кто подскажет по поводу смартвингза?

В апреле Чехия, въезд отменили, визы не дают на фоне COVID-19. Что будет к апрелю - непонятно.

написала в а\к - молчат, как партизаны. Дозвониться на горячую линию - нереально, куча денег со счета только улетела

естественно, билет не возвратный, но на фоне истерии и запретов на въезд, надежда теплится и барахтается, хоть как-то решить этот вопрос. В идеале - вернуть деньги, или хотя бы перенести на сентябрь поездку.

Может кто-то что-то подсказать?

[osikiliziki]

settler, мне пока апарты из Вены предлагают только 20 процентов возврата( но в Вене карантина нет

[Julia_Khi]

Подскажите, пожалуйста, раз Чехия запретила въезд с 16.30.2020, а билеты у меня Аэрофлот «невозвратные», то надо ждать официальной новости от Аэрофлота, что разрешают вынужденный возврат?
По аналогии как с Израилем сделали?

[АникНик]

АникНик, а у вас куда рейс? у нас тоже utair москва-вена-москва 28-4 апреля, utair пишет что пока все рейсы по расписанию, хотя от Австрии уже все изолируются кроме России

У меня москва-вена-москва 21.03-28.03. Тоже говорят, что все по плану "летите голуби".

[ксения2011]

А появятся они у них теперь не скоро)) По-моему сказали 10-15 рабочих дней возвращают они, потом банк до 30 дней, но в связи с ситуацией, все может быть дольше.

клево че))) у меня щас в подвишем состоянии 55 тыс. вроде как бы.... не смертельно..и у людей может быть больше, но черт его знает кто и когда вернет)))

[ксения2011]

Деньги imho должны вернуть без вопросов, обычно письма с реальной причиной для букинга достаточно, никогда не отказывали в отмене.

бронирование было напрямую в гостиницу и сделано не мной, а мч немцем, поэтому... мы просто попрощались с 200 евро =)

[irishcream81]

Чехи закрыли страну на въезд иностранцев. Можно ли требовать возврата билета от чешских авиалиний? Пока предлагали только бесплатную смену даты до конца года.

[KKira2007]

Кто-то писал что Vueling отменил все рейсы на март в Барселону. Получилось ли у кого-то бесплатно поменять на другие даты?
У них на сайте такая информация:
Мы не хотим, чтобы вы о чем-то беспокоились, поэтому мы сняли плату за изменение рейса со всех бронирований, сделанных в период с 10 по 23 марта на нашем веб-сайте или в приложении. Поэтому, если ваши планы изменятся, вы не потеряете свои билеты.
Вы можете изменить свой рейс на другой по тому же маршруту в течение 2020 года.
Действительно для всех тарифов и рейсов, выполняемых Vueling.
Вы заплатите только разницу в тарифах, если применимо.

Неужели поменять можно только билеты купленные в этот период?
У нас билеты на начало апреля, пока они не отменены. Но куплены они еще в 2019г.

[Lazy_bitch]

Здравствуйте! Кто нибудь уже получил возврат от Utair ?

Да. Вчера оформила возврат, сегодня деньги пришли на карту. Бронь через OZON.travel была.