Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**okei** » 10 фев 2013, 08:44

Поразмышляв)))-уточняю свой вопрос-может там на страничке АэйАзия есть какая-нибудь специальная кнопочка, функция или закладка именно для стыковочных рейсов?

**Mrloyalty** » 10 фев 2013, 08:57

Стыковочные рейсы возможны далеко не по всем направлениям. Сайт сам показывает куда можно улететь из какого нить города, и не всегда это напрямую.

**merial** » 10 фев 2013, 09:46

okei писал(а) 10 фев 2013, 08:44:есть какая-нибудь специальная кнопочка, функция или закладка именно для стыковочных рейсов?

Что за стыковочные рейсы? AirAsia это авиакомпания point-to-point.

**Mihalych** » 10 фев 2013, 10:43

okei писал(а) 10 фев 2013, 08:44:Поразмышляв)))-уточняю свой вопрос-может там на страничке АэйАзия есть какая-нибудь специальная кнопочка, функция или закладка именно для стыковочных рейсов?

Такой кнопочки нет...стыковку в KL увидите позже (если она есть)...
Например, если вы хотите улететь из Шанхая в Сингапур, сайт вам выдаст рейсы (типа прямые).
Но чуть позже он сообщит "Трансфер в KL составляет столько-то часов/минут"

**okei** » 10 фев 2013, 15:33

Да это так! Покопалась в рейсах и правилах ЭйрАзии по стыковкам и теперь понятно, что система собирает два рейса в стыковку, если время между этими двумя рейсами небольшое. Всем ответившим спасибо!

**okei** » 10 фев 2013, 19:12

Разъясните пожалуйста-если в билете в инвойсе стоит оплаченная позиция " Airport Tax and Fees ", это означает что аэропортовский сбор уже мною оплачен? Дело в том что во всех билетах у меня такая проплата указана, но я не раз натыкалась на информацию, что при вылете из аэропорта Пинанга в Малайзии и из Макао необходимо перед вылетом оплатить аэропортовский сбор. Вот мне и не понятно тратить все до копеечки перед вылетом, или оставлять нычку для оплаты такого сбора. Деньги не великие, но куда потом эти рингиты и моры девать? Да и просто хотелось бы разобраться, что это за фрукт аэропортовский сбор.

**Evnikian** » 11 фев 2013, 08:02

okei писал(а) 10 фев 2013, 19:12:Разъясните пожалуйста-если в билете в инвойсе стоит оплаченная позиция " Airport Tax and Fees ", это означает что аэропортовский сбор уже мною оплачен? Дело в том что во всех билетах у меня такая проплата указана, но я не раз натыкалась на информацию, что при вылете из аэропорта Пинанга в Малайзии и из Макао необходимо перед вылетом оплатить аэропортовский сбор. Вот мне и не понятно тратить все до копеечки перед вылетом, или оставлять нычку для оплаты такого сбора. Деньги не великие, но куда потом эти рингиты и моры девать? Да и просто хотелось бы разобраться, что это за фрукт аэропортовский сбор.

Все сборы уже включены. Не чего платить не придётся.

**Kostya+** » 11 фев 2013, 09:34

Evnikian писал(а) 11 фев 2013, 08:02:Все сборы уже включены. Не чего платить не придётся.

Это так, за исключением некоторых стран, например, при вылете с Филиппин и Индонезии (то же при внутренних перелётах), прийдётся заплатить аэропортовый сбор в самом аэропорту.
Не помню уже точно, но есть ещё и другие страны....

**Танав** » 11 фев 2013, 11:01

Приветствую! Сегодня упало на почту письмо, что мой рейс AK1502 Кота-Кинабалу-Кларк отменён, точнее направление КК-Кларк вообще закрыли. Вот это письмо.
Flight AK1502 from Kota Kinabalu to Clark on 14Aug2013 has been cancelled
Dear Valued Guest,
We would like to advise that our flight AK1502, scheduled to depart Kota Kinabalu to Clark this 14 Aug 2013 at 01.50pm (1350hrs), has been cancelled due to route suspension. Affected guests will have the option of: • Credit shell for the value paid with a validity of 3 months OR • Full refund Should you require further assistance, please contact us at +603 2614 2999 and enter password: 1502140813 to speak to an agent or logon to http://www.airasia.com. We apologise for the inconvenience caused. Yours sincerely, AirAsia.

У меня вопрос куда воодить этот пароль 1502140813? У кого такая же ситуация?

**merial** » 11 фев 2013, 11:04

Танав писал(а) 11 фев 2013, 11:01:У меня вопрос куда воодить этот пароль 1502140813?

Там же написано позвонить и сказать пароль.

please contact us at +603 2614 2999 and enter password: 1502140813 to speak

**okei** » 11 фев 2013, 11:33

Kostya+ писал(а) 11 фев 2013, 09:34:
Evnikian писал(а) 11 фев 2013, 08:02:Все сборы уже включены. Не чего платить не придётся.

Это так, за исключением некоторых стран, например, при вылете с Филиппин и Индонезии (то же при внутренних перелётах), прийдётся заплатить аэропортовый сбор в самом аэропорту.
Не помню уже точно, но есть ещё и другие страны....

Да! Именно про подобный сбор мне и попадалась информация, наверное))) Кто-нибудь вылетал не так давно из аэропорта Пинанга ,Куалы(LCCT) и Макао? Ответте пожалуйста.

**Kostya+** » 11 фев 2013, 13:38

okei писал(а) 11 фев 2013, 11:33: Кто-нибудь вылетал не так давно из аэропорта Пинанга ,Куалы(LCCT) и Макао? Ответте пожалуйста.

В Малайзии все аэропортовые сборы включены в стоимость билета.
Из Макао не летал, не знаю, но сомневаюсь в их наличии...(но лучше уточнить)

**Светик Приветик** » 11 фев 2013, 20:30

Добрый день!
Подскажите как нам поступить!
Купили билеты, при бронировании указала неверное имя (вместо имени МЧ два раза указала свое имя). Билет из Сингапура в Малайзию.
Писала запрос через е-форму, просили выслать номер и скан паспорта.
На тот момент паспорта не было, еще не сделали.
И вот уже больше месяца, как получен паспорт пишу им в е-форму, соцсеть, признанная в РФ экстремистской, твитер, результата ноль. Твитер,соцсеть, признанная в РФ экстремистской отправляют все по ссылке на е-форму.
Что делать? Пытались позвонить им, не отвечают(((

**Sm.Dmitry** » 12 фев 2013, 06:17

Светик Приветик писал(а) 11 фев 2013, 20:30:Добрый день!
Подскажите как нам поступить!
Что делать? Пытались позвонить им, не отвечают(((

Для начала попробывать зайти в свое бронирование и попытаться поменять там. У меня как то раз это получилось. Возможно из-за тарифа.
Когда войдете в бронирование, выбирайте Update Details и далее Traveller Details. Попробуйте.

**okei** » 12 фев 2013, 06:30

Светик Приветик писал(а) 11 фев 2013, 20:30:Добрый день!
Подскажите как нам поступить!
Купили билеты, при бронировании указала неверное имя (вместо имени МЧ два раза указала свое имя). Билет из Сингапура в Малайзию.
Писала запрос через е-форму, просили выслать номер и скан паспорта.
На тот момент паспорта не было, еще не сделали.
И вот уже больше месяца, как получен паспорт пишу им в е-форму, соцсеть, признанная в РФ экстремистской, твитер, результата ноль. Твитер,соцсеть, признанная в РФ экстремистской отправляют все по ссылке на е-форму.
Что делать? Пытались позвонить им, не отвечают(((

Из личного опыта-советую пообщаться в чате, все таки живой разговор лучше чем отправка писем, кроме того если с аглицким не айс(как у меня) в диалоге в паузах можно перевести ответ собеседника в гугл-переводчике)))

**Светик Приветик** » 12 фев 2013, 07:46

Sm.Dmitry писал(а) 12 фев 2013, 06:17:
Светик Приветик писал(а) 11 фев 2013, 20:30:Добрый день!
Подскажите как нам поступить!
Что делать? Пытались позвонить им, не отвечают(((

Для начала попробывать зайти в свое бронирование и попытаться поменять там. У меня как то раз это получилось. Возможно из-за тарифа.
Когда войдете в бронирование, выбирайте Update Details и далее Traveller Details. Попробуйте.

Я так пробовала, ФИО не в какую не хочет меняться(((
Про ливчарт я не очень поняла. Отправляла туда вопрос, ответа не было.
Потом так поняла там надо регистрироваться, зарегистрировалась, но как там разобраться, куда писать не пойму(((

**okei** » 12 фев 2013, 11:44

Я так пробовала, ФИО не в какую не хочет меняться(((
Про ливчарт я не очень поняла. Отправляла туда вопрос, ответа не было.
Потом так поняла там надо регистрироваться, зарегистрировалась, но как там разобраться, куда писать не пойму((([/quote
Для того чтобы поговорить в чате никакая регистрация не нужна, единственно, что придется немного "постоять в очереди", зато и ответ получите сразу же. Я выходила в чат два раза с просьбой прислать на почту новые билеты по отмененному рейсу-первый раз пообещали разобраться и прислать билеты.Подождала дня3-4, вышла в чат снова, нажаловалась представителю ЭйрАзии что обещали да забыли про меня, меня попросили подождать минутку и через минуту-две сбросили на почту новые билеты. Все!
До этого в течении месяца бомбила ЭйрАзию по Е-форме и разговаривала с милым мальчиком по телефону, который тоже все понял вроде бы и пообещал исправить. Но конкретный результат все таки появился только после переговоров по чату.

**Liliya K** » 12 фев 2013, 13:49

Вопрос в следующем. Купили билеты с Бангкока до Пхукета с трансфером до Пи-Пи.
Departing Departing Arriving
Phuket Rassada Pier Phi Phi (Phi Phi Pier)
Tue 26 Feb 2013 11:00 Tue 26 Feb 2013 12:00 Tue 26 Feb 2013 15:30

У кого-нибудь был опыт с таким вот расписанием. После того как прилетим на Пхукет будут какие то указатели или встречающие, чтобы нас на пирс забрать и отвезти? куда идти то?

**Phuketian** » 12 фев 2013, 14:52

Будет встречать специально обученный человек от Airasia, на их автобусе отвезут на пирс и доставят на Пи-Пи.
Не потеряетесь ;)

**Liliya K** » 13 фев 2013, 05:25

Так, ну с этим тогда вроде понятно.
А вот еще вопрос.
На сайте написано, что можно пройти Web check-in за 14 дней до вылета. Сегодня как раз 14 дней. Но при попытке сделать check-in выходит следующее сообщение - Seat cannot be assigned. Please proceed to the check-in counters and we will allocate you a seat(s).

Почему так?

**Mihalych** » 13 фев 2013, 09:06

Liliya K писал(а) 13 фев 2013, 05:25:На сайте написано, что можно пройти Web check-in за 14 дней до вылета. Сегодня как раз 14 дней. Но при попытке сделать check-in выходит следующее сообщение - Seat cannot be assigned. Please proceed to the check-in counters and we will allocate you a seat(s).
Почему так?

Ну может до времени вылета 14,5 дня(дней)?!...и система сопротивляется...

**Liliya K** » 13 фев 2013, 09:32

Ну тогда если уж завтра не даст зарегиться, то я не знаю.

**Dibago** » 13 фев 2013, 19:31

В марте прилетаем в Бангкок в 12-00, рейс AirAsia до Сурат Тхани в 14-20.
Если учитывать что прилетаем в Суварнабхуми, а далее летим из Дон Муанг и между двумя рейсами 2 часа 20 минут, то успеем ли мы пройти контроль в Суварнабхуми и попасть к назначенному времени в Дон Муенг?
У кого есть похожий опыт? подскажите пожалуйста.

Ах да, еще нужно учесть, что летим в Таиланд впервые, если это может повлиять на скорость прохождения контроля.

**merial** » 13 фев 2013, 19:42

Dibago писал(а) 13 фев 2013, 19:31:Если учитывать что прилетаем в Суварнабхуми, а далее летим из Дон Муанг и между двумя рейсами 2 часа 20 минут, то успеем ли мы пройти контроль в Суварнабхуми и попасть к назначенному времени в Дон Муенг?

Не стоит рисковать. Стойка регистрации закрывается за 45 минут до вылета, а надо ещё получить багаж, пройти паспортные формальности, доехать до а/п.

**Liliya K** » 14 фев 2013, 05:54

Liliya K писал(а) 13 фев 2013, 09:32:Ну тогда если уж завтра не даст зарегиться, то я не знаю.

Ну вот, сегодня тоже самое. Зарегистрироваться не получается. Придется все таки это делать непосредственно в аэропорту. В киосках наверное проще.

**Oli_sundary** » 14 фев 2013, 12:08

Привет! Собрались в апреле лететь в Чанг-Май, сейчас на AirAsia проходят акции - забронируй до 17.02 - лети в марте-апреле по спец.ценам. Попыталась забронировать 2 билета - выдает только старые цены, по 4 тыс с человека. Никто не в курсе, как забронировать билеты по спец.ценам? Все-таки 890 батов приятнее, чем 4000

**merial** » 14 фев 2013, 12:10

Oli_sundary писал(а) 14 фев 2013, 12:08:Никто не в курсе, как забронировать билеты по спец.ценам?

Может и в курсе, но надо хоть даты указать и откуда лететь.

**Сергей_F** » 14 фев 2013, 12:12

Прошу не кидать в меня тапки... есть вопрос, котрый наверное уже обсуждался в этой теме, Но я заранее прошу прощения, что не смог ее всю осилить.
Раньше после бронирования билетов можно было сразу пройти Чек ин и зарезервировать места (БЕСПЛАТНО). Эту лавочку прикрыли или теперь только за 14 дней до вылета?

**merial** » 14 фев 2013, 12:13

Сергей_F писал(а) 14 фев 2013, 12:12:Эту лавочку прикрыли или теперь только за 14 дней до вылета?

Да.

**Oli_sundary** » 14 фев 2013, 12:15

Летим 13 апреля из Бкк (DMK) в Чанг-Май, обратно 16-го

**merial** » 14 фев 2013, 12:19

Oli_sundary писал(а) 14 фев 2013, 12:15:Летим 13 апреля из Бангкок (DMK) в Чанг-Май, обратно 16-го

А их и не будет. Это праздничные дни в Тае + Seats are limited and may not be available on all flights.

**Сергей_F** » 14 фев 2013, 12:21

merial писал(а) 14 фев 2013, 12:13:
Сергей_F писал(а) 14 фев 2013, 12:12:Эту лавочку прикрыли или теперь только за 14 дней до вылета?

Да.

Емко
"Да" - это:
1. Ваабще прикрыли и теперь только на стойке регистрации просить
или
2 Прикрыли, но за 14 дней я смогу сделать себе этот подарок

P.S. Можно указать только номер ответа.

**Liliya K** » 14 фев 2013, 12:22

Сергей_F писал(а) 14 фев 2013, 12:12:Прошу не кидать в меня тапки... есть вопрос, котрый наверное уже обсуждался в этой теме, Но я заранее прошу прощения, что не смог ее всю осилить.
Раньше после бронирования билетов можно было сразу пройти Чек ин и зарезервировать места (БЕСПЛАТНО). Эту лавочку прикрыли или теперь только за 14 дней до вылета?

А мы даже и за 14 дней не можем чек-ин этот пройти. И никто не может тут сказать почему.

**Oli_sundary** » 14 фев 2013, 12:27

Жаль, что не получится полететь - ехать из Паттайи так далеко на автобусе - половина выходных потеряна, а пока только на Сонгкрат и получается отдохнуть... Придется куда-то поближе на острова ехать

**merial** » 14 фев 2013, 12:28

Сергей_F писал(а) 14 фев 2013, 12:21:P.S. Можно указать только номер ответа.

Извините, не верно процитировал.
Вариант 2.

Liliya K писал(а) 14 фев 2013, 12:22:А мы даже и за 14 дней не можем чек-ин этот пройти. И никто не может тут сказать почему.

Чего пишет то?

**Liliya K** » 14 фев 2013, 12:30

Чего пишет то?

вот это - Seat cannot be assigned. Please proceed to the check-in counters and we will allocate you a seat(s).

**merial** » 14 фев 2013, 12:38

Liliya K писал(а) 14 фев 2013, 12:30:Seat cannot be assigned. Please proceed to the check-in counters and we will allocate you a seat(s).

Попробуйте на всякий случай с мобильной версии сайта. https://mobile.airasia.com/en/checkin.php

**Сергей_F** » 14 фев 2013, 12:40

merial писал(а) 14 фев 2013, 12:28:
Сергей_F писал(а) 14 фев 2013, 12:21:P.S. Можно указать только номер ответа.

Извините, не верно процитировал.
Вариант 2.

Благодарю за конкретность:)
P.S. Вот "мля" сэкономил 150 рублей....... Русская душа - "пьем шампанское, но экономим на спичках".

**Liliya K** » 14 фев 2013, 13:20

merial писал(а) 14 фев 2013, 12:38:
Liliya K писал(а) 14 фев 2013, 12:30:Seat cannot be assigned. Please proceed to the check-in counters and we will allocate you a seat(s).

Попробуйте на всякий случай с мобильной версии сайта. https://mobile.airasia.com/en/checkin.php

Клева, может быть это только с телефона и работает, но пока открыла мобильную версию на компьютере и тут выдает следующее сообщение
Please ensure that you have entered correct reservation number and departure city.

И copy-paste с электронного билета делала, и просто прописывала в ручную номер брони, а все равно не дает. Departure city конечно же Бангкок выбираю, как по билету.

**Мика С.** » 14 фев 2013, 20:56

merial писал(а) 14 фев 2013, 12:38:Попробуйте на всякий случай с мобильной версии сайта. https://mobile.airasia.com/en/checkin.php

Я наверное что то не то сделала. Сегодня с рабочего компа попыталась зарегится на рейс (ну нетерпелось), не получилось. Решила воспользоватся мобильной версией. Получилось. На почту пришел баркод. Я его даже распечатала. А теперь что с ним делать? На стойке предъявлять? Или киоск (так в письме написано) в а/п Дон Мунг искать? Или на месте подскажут?

**merial** » 14 фев 2013, 21:03

Мика писал(а) 14 фев 2013, 20:56:А теперь что с ним делать? На стойке предъявлять? Или киоск (так в письме написано) в а/п Дон Мунг искать?

Или распечатать через киоск или на стойке распечатают.
Можно попробовать ещё раз получить посадочный через Web Check-In - Reprint boarding pass

**Мика С.** » 14 фев 2013, 21:20

Я правильно понимаю, что на стойке вместе с билетами и паспортами надо им дам эту распечатанную " картинку с лабиринтами" и они взамен дадут посадочные?
На телефон тоже от них sms пришла. Но я не беру с собой телефон со своей симкой. По работе нужно оставить заму.

**Evnikian** » 15 фев 2013, 07:11

Мика писал(а) 14 фев 2013, 21:20:Я правильно понимаю, что на стойке вместе с билетами и паспортами надо им дам эту распечатанную " картинку с лабиринтами" и они взамен дадут посадочные?
На телефон тоже от них sms пришла. Но я не беру с собой телефон со своей симкой. По работе нужно оставить заму.

В январе летел ими, было сделано 4 перелёта, да, с "лабиринтами", но если у вас её не будет, а вы регились он-лайн, то они бесплатно напечатают посадочный в виде чека. У нас в Янгоне так было. Да и чувака встретили, он всю Азию облетел и не разу не распечатывал сам эту бумажку, только регился он-лайн, доплат после не просили.

**Viachik** » 15 фев 2013, 12:26

Evnikian писал(а) 15 фев 2013, 07:11:
Мика писал(а) 14 фев 2013, 21:20:Я правильно понимаю, что на стойке вместе с билетами и паспортами надо им дам эту распечатанную " картинку с лабиринтами" и они взамен дадут посадочные?
На телефон тоже от них sms пришла. Но я не беру с собой телефон со своей симкой. По работе нужно оставить заму.

В январе летел ими, было сделано 4 перелёта, да, с "лабиринтами", но если у вас её не будет, а вы регились он-лайн, то они бесплатно напечатают посадочный в виде чека. У нас в Янгоне так было. Да и чувака встретили, он всю Азию облетел и не разу не распечатывал сам эту бумажку, только регился он-лайн, доплат после не просили.

I had performed self check-in, but I forgot to bring my boarding pass with me to the airport. Will I be charged for the printing of my boarding pass at the counter?

Yes. If you request to print your boarding pass at the airport check-in counters, it will be considered as recheck-in. Check-in fee will apply.

http://www.airasia.com/ask/template.do?id=440

Но, полагаю, что такое может быть только на местных вылетах и тлько в двух странах - Малайзия и Индонезия , потому что платный чекин только на таких рейсах и только в этих странах. Т.к Мика летит в Таиланде - сие ей не грозит.

**bahrya** » 15 фев 2013, 23:49

Подскажите, какой картой украинского банка можно оплатить билеты на AirAsia/ Пробовала Приват Банк Maestro ничего не выходит.....

**Sm.Dmitry** » 16 фев 2013, 07:35

bahrya писал(а) 15 фев 2013, 23:49:Подскажите, какой картой украинского банка можно оплатить билеты на AirAsia/ Пробовала Приват Банк Maestro ничего не выходит.....

А в шапку сообщений посмотреть тяжело? К оплате принимаются карты VISA класик и Мастеркард стандарт и выше.

**bahrya** » 16 фев 2013, 16:53

Для того что-бы поблагодарить форумчанина достаточно нажать на "+" под его аватарой.

**Pan-Pan** » 17 фев 2013, 20:33

Если распечатывать только 1-ую страницу, то нет инфы о том, что оплачен багаж?
Хватит ли только первой страницы?

**Manich RU** » 17 фев 2013, 21:01

Pan-Pan писал(а) 17 фев 2013, 20:33:Если распечатывать только 1-ую страницу, то нет инфы о том, что оплачен багаж?
Хватит ли только первой страницы?

Да , хватит.

**Наза** » 18 фев 2013, 14:31

подскажите, пож-ста, пытаюсь забронировать внутренние билеты, мне автоматически включают сбор за багаж, а если у меня его нет, только ручная кладь, как отказаться? Или необходимо все равно платить до 15 кг. Мы летим вдвоем, у одного точно багажа не будет, но в цену билета он включен

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР