Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**ETH** » 11 фев 2019, 09:48

Хорошо, спасибо. Отпишусь потом.

**Tago** » 11 фев 2019, 10:01

Poseidon писал(а) 11 фев 2019, 00:16:
Tago писал(а) 11 фев 2019, 00:08: У S7 любые изменения в билете 3000 за каждый сегмент, что больше стоимости самого билета....

S7 такого рода ошибки бесплатно исправляет.

Poseidon писал(а) 24 янв 2019, 11:33:В авиакомпанию напишите по вот этому адресу
cc@s7.ru
Приложите скан паспорта и информацию по вашему билету. Попросите исправить, они бесплатно исправят.

Отписываюсь. Исправили бесплатно по запросу через колл-центр за пару часов, причем все это происходило ночью. Молодцы S7!

**Poseidon** » 11 фев 2019, 10:13

ETH писал(а) 11 фев 2019, 08:41:так как исправление приведёт к изменению билета на взрослый ( ребёнку 13 лет).

Так если ребёнку 13 лет, то он идёт как взрослый уже.

**merial** » 11 фев 2019, 10:19

ETH, у вас взрослый летит по детскому билету?

**ETH** » 11 фев 2019, 10:21

Poseidon писал(а) 11 фев 2019, 10:13:
ETH писал(а) 11 фев 2019, 08:41:так как исправление приведёт к изменению билета на взрослый ( ребёнку 13 лет).

Так если ребёнку 13 лет, то он идёт как взрослый уже.

В том и загвоздка. Надо же так умудриться ошибиться. Билет то будет детский, а ребёнок взрослый. Билет детский от возрослого внешне никак не отличается? Не пойму только почему бесплатно не вносят изменения.

**Poseidon** » 11 фев 2019, 10:23

ETH писал(а) 11 фев 2019, 10:21:Не пойму только почему бесплатно не вносят изменения.

Потому что Вы купили билет на взрослого как на ребёнка. Взрослый стоит дороже.

**merial** » 11 фев 2019, 10:23

Билет внешне не отличается, но если заметят на регистрации, то проблемы возможны.

**8008** » 11 фев 2019, 10:23

ETH писал(а) 11 фев 2019, 08:41:( ребёнку 13 лет

ETH писал(а) 11 фев 2019, 09:22:В колл центре строго предупредили, что это мошенничество и авиакомпания может аннулировать билет.

Ну по 159 не осудят, конечно, но если человек не попадает в группу "до 12 лет" по возрасту, а билет куплен именно туда - не вижу ничего "такого", если на стойке предложат доплатить до взрослого тарифа (на момент вылета).

**Taxpolice** » 11 фев 2019, 10:24

ETH,
Попробуем разобраться в вашей ситуации.
Вы покупали билет, указывая, что летит (например) двое взрослых. А потом при вводе паспортных данных вбили день рождения на год (два-три) меньше? Так? И система снизила цену, исходя из дня рождения? Если честно, такого не встречал - должна была выскочить ошибка, без пересчета.
Или же вы искали на взрослый+ребенок, ввели неправильный год рождения (при верном опять же должна была вылезти ошибка), а теперь хотите это исправить?

**Poseidon** » 11 фев 2019, 10:25

ETH,
Надо менять. Было бы наоборот, проблем не было.

**ETH** » 11 фев 2019, 10:34

8008 писал(а) 11 фев 2019, 10:23:
ETH писал(а) 11 фев 2019, 08:41:( ребёнку 13 лет

ETH писал(а) 11 фев 2019, 09:22:В колл центре строго предупредили, что это мошенничество и авиакомпания может аннулировать билет.

Ну по 159 не осудят, конечно, но если человек не попадает в группу "до 12 лет" по возрасту, а билет куплен именно туда - не вижу ничего "такого", если на стойке предложат доплатить до взрослого тарифа (на момент вылета).

Доплатить до взрослого тарифа и готова, а вот платить двойную стоимость за билет не хочется.

**ETH** » 11 фев 2019, 10:37

Taxpolice писал(а) 11 фев 2019, 10:24:ETH,
Попробуем разобраться в вашей ситуации.
Вы покупали билет, указывая, что летит (например) двое взрослых. А потом при вводе паспортных данных вбили день рождения на год (два-три) меньше? Так? И система снизила цену, исходя из дня рождения? Если честно, такого не встречал - должна была выскочить ошибка, без пересчета.
Или же вы искали на взрослый+ребенок, ввели неправильный год рождения (при верном опять же должна была вылезти ошибка), а теперь хотите это исправить?

Изначально в справочнике попутчиков вбила ошибочную дату, при покупке двух взрослых билетов справочник не даёт выбрать этого « ребёнка», а вот при покупке взрослый+ ребёнок сразу все получилось. Ошибку обнаружила лишь после оплаты.

**Poseidon** » 11 фев 2019, 10:39

ETH писал(а) 11 фев 2019, 10:34:Доплатить до взрослого тарифа и готова, а вот платить двойную стоимость за билет не хочется.

Вы платите штраф за изменение по базовому тарифу - он составляет 3000 рублей для перелётов по России. Ну и доплату до тарифа.

**8008** » 11 фев 2019, 10:40

ETH писал(а) 11 фев 2019, 10:34:а вот платить двойную стоимость за билет не хочется.

Вы считаете тут уместно "поторговаться"? Дату Вы перепутали? Вы. По этому билету "ребенок" рискует не улететь, в а/п доплачивать придется очевидно больше - решите сами, что Вам "выгоднее"...

ETH писал(а) 11 фев 2019, 10:37:а вот при покупке взрослый+ ребёнок сразу все получилось.

А если бы Вы его в "младенцы" сами вбили в справочнике, так бы и платили как за "младенца", потому что "получилось"? Ппц, логика(((

**S.V.** » 11 фев 2019, 12:53

ETH писал(а) 11 фев 2019, 10:37:при покупке двух взрослых билетов справочник не даёт выбрать этого « ребёнка», а вот при покупке взрослый+ ребёнок сразу все получилось.

У S7 сайт криво работает при покупке билета для ребенка в переходный период. Тоже не получилось купить взрослый билет ребенку, которому сейчас еще 11 лет, а на момент перелета будет 12. Его данные давно вбиты в разделе "Мои попутчики", но система не дает его выбрать в качестве взрослого.
В call-центре сказали, что "взрослым" система его увидит только после того, как исполнится 12 лет, а до этого момента все данные при покупке билета только вручную можно вбивать, что очень неудобно, т.к. риск опечатки появляется..

**victoriakzn** » 12 фев 2019, 17:54

Добрый день ! Купила авиабилет компании gulf air Москва-коломбо-москва. Заметила ошибку в имени . Написала VICTORIIA вместо VIKTORIIA. Через тикетс Ру внесли ремарку , но никаких гарантий естественно не дали . Как считаете удастся ли улететь ? В гольф эйр ответили как я поняла стандартно- « обращайтесь к компании через которую куплен билет». Оплатить штраф и изменить имя не было предложено

**Poseidon** » 12 фев 2019, 17:58

victoriakzn писал(а) 12 фев 2019, 17:54:Как считаете удастся ли улететь ?

Да, удастся.

**softblood** » 12 фев 2019, 18:12

victoriakzn писал(а) 12 фев 2019, 17:54: Как считаете удастся ли улететь ?

Абсолютно. Даже ремарок не надо.

**essperanza** » 14 фев 2019, 10:35

в билете s7 до Бангкока и дальше на Самуи и обратно в фамилии система убрала букву в фамилии. Надо PROKOPYEVA, а поменялось на PROKOPEVA. Критично? Какие бы действия посоветовали, чтобы и туда долететь и обратно вернуться. Заранее спасибо!

**Persian tramp** » 14 фев 2019, 10:39

essperanza писал(а) 14 фев 2019, 10:35: Критично?

Не критично.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР