Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Форум Винского]

Ошибки в авиабилете 2025–2026: что делать и пустят ли на рейс

В этой теме — реальный опыт пассажиров: какие ошибки в авиабилете критичны, какие нет и когда действительно нужно что-то исправлять.

---

Главное правило
Авиабилет привязан к Имени и Фамилии, а не к номеру паспорта.
Смена паспорта — не проблема.

Пример:
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

---

Что НЕ является ошибкой
• Имя и фамилия перепутаны местами — не критично, но на регистрации лучше предупредить.
Перепутали имя и фамилию — страшно ли?

• MR / MRS / MISS / MSTR — отсутствие или лишние обращения не имеют значения.

• «Правила трёх ошибок» не существует — миф из эпохи бумажных билетов.

---

Когда возможны проблемы
• серьёзная ошибка в имени или фамилии;
• указано другое имя (не опечатка);
• не проходит онлайн-регистрация;
• международный рейс + явное расхождение данных.

---

Что делать
1. Билет куплен напрямую — писать в авиакомпанию.
2. Билет через агентство — начинать с продавца.
3. Мелкие опечатки — уточнять на регистрации без паники.

По практике форума: авиакомпании часто решают вопрос быстрее, чем агенты.

---

Онлайн-регистрация
• ошибка может её заблокировать;
• отказ онлайн-регистрации ≠ отказ в перелёте;
• лучше решить вопрос заранее, а не в аэропорту.

---

Платные исправления
• иногда берут деньги за изменение данных;
• мелкие опечатки часто исправляют бесплатно или игнорируют;
• платить имеет смысл только при реальной ошибке.

---

Практический вывод
Опечатка ≠ отказ в полёте.
Важно совпадение личности пассажира, а не идеальная орфография.

---

Полезные ссылки

Покупка авиабилетов с поддержкой на русском языке

Авиабилеты и изменения бронирований (Trip.com)

Форум: авиабилеты, ошибки, возвраты и изменения

---

Тема — для реальных кейсов и практики, без страшилок и мифов.

[Wolfman_Great]

Здравствуйте! Сделал опечатку в имени, вместо DENIS написал DENID. Билет Oman Air Москва-Маскат-Бангкок-Маскат-Москва. В службу поддержки ак пока дозвониться не удалось. Tickets.ru (через них покупал) предлагает внести изменения за 150евро. Что делать? Можно ли в крайнем случае внести изменения прямо перед вылетом?

[Poseidon]

В паспорте NIKOLAY, в билете NIKOLAI.
Как к этому отнесутся: Asiana, Singapore Airlines, Thai Airlines? Был ли опыт с данными авиакомпаниями?

Singapore Airlines и Thai Airways нормально. Asiana хуже, но такая ошибка некритичная и для этой авиакомпании.

Можно ли в крайнем случае внести изменения прямо перед вылетом?

Нет.

[Wolfman_Great]

Дозвонился до службы поддержки Oman Air. Сказали, что сделают пометку для "коллег в аэропорту", в Москве и Омане посадят без проблем, но могут быть проблемы с пограничниками в Тайланде... Правда ли могут не впустить/не выпустить из-за ошибки в одной букве???

[Poseidon]

Правда ли могут не впустить/не выпустить из-за ошибки в одной букве???

Если улетите из Москвы, то нормально всё будет, впустят. Ну и выпустят)

[Молоток]

Вылет в субботу, сейчас проверили билеты и упали...ошибка в фамилии вместо SOBKALOVA написали SOBKOLOVA
Билеты ак gulf air из Москвы в Манилу с пересадкой в Бахрейне. Покупали через Тикетс. Позвонили им- выставили счет за правку...90 000рублей!
Мы в шоке просто....

Подскажите, как быть? Посадят ли в самолет этой авиакомпании в Москве и Бахрейне? Что делать....

[Persian tramp]

упали...ошибка в фамилии вместо SOBKALOVA написали SOBKOLOVA

Поднимайтесь. Не страшно.

[Taxpolice]

А для пущего спокойствия можете сделать он-лайн регистрацию и идти мимо стоек. Багаж распределите так, чтобы его сдал другой пассажир.

[Poseidon]

выставили счет за правку...90 000рублей!

Надо срочно платить.

[Молоток]

А для пущего спокойствия можете сделать он-лайн регистрацию и идти мимо стоек. Багаж распределите так, чтобы его сдал другой пассажир.

Мы без багажа. Он лайн регистрацию сделаем, но ведь на паспортном контроле надо подавать паспорт и посадочный с неверной фамилией. Вот и волнуемся.....

[Wolfman_Great]

Купила билет на Оманские авиалинии Москва Бангкок со стыковкой в Маскате, заметила опечатку в фамилии. Что делать, "куды бечь", подскажите, пожалуйста

Расккажите, пожалуйста, чем все закончилось?

[Taxpolice]

Wolfman_Great, автор сообщения уже все ответила - Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Persian tramp]

Расккажите, пожалуйста, чем все закончилось?

Как вас пробрало
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
И у вас все нормально будет, не переживайте.

[nick14orlov]

Здравствуйте!
Вчера покупал билет девушке, пока тысячу раз менялся тариф и перекидывал с карты на карту средства, не заметил опечатку - вместо Shashkova - ShashkoVva.
самолет вылетает из хельсинок в барсу с состыковкой во франкфурте.
авиакомпания - люфтханса. Позвонила девушка в русский офис (сам заграницей, позвонить не имею возможности) ей посоветовали сдать билет и купить новый, а цена подорожала уже на 2 к рублей. либо править за 25 евро.
И вот у меня дилемма - рискнуть и не менять ничего, или же менять за 25 евро? Она выезжает из питера на автобусе, паспортный контроль проходит на границе, там билет не спрашивают. Потом она приезжает в аэропорт и распечатывает талон на имя Shashkovva, заведомо зная, что он с ошибкой, ведь правильно введя свою фамилию она ничего не найдёт. И потом, так как у нее только ручная кладь, идёт сразу после досмотра к гейтам, где дает посадочный талон стюардессе и она проходит. Что думаете? Или всё же лучше поменять?

[Poseidon]

Если не жаль 25 евро и спокойствие важнее - меняйте. Но ошибка некритичная.

[nick14orlov]

Если не жаль 25 евро и спокойствие важнее - меняйте. Но ошибка некритичная.

нет, ну а бывали случаи, что разворачивали и никакого вылета не давали? или же можно на месте изменить фамилию за те же 25 евро?

[Poseidon]

Из-за такой ошибки нереально, чтоб не пустили на рейс. Никто не будет менять там билет.

[Taxpolice]

можно на месте изменить фамилию за те же 25 евро?

Нельзя.

а бывали случаи, что разворачивали и никакого вылета не давали?

Почитайте ветку - если и найдете упоминания о таких случаях, то очень редкие. Но это когда было, например, вот так - Иванов-Авинов.

[inco]

если оставите как есть - черканите тут о том как прошло. для последующих )))

Никто не черкает, так как все хорошо

Все же черкану

Решил воспользоваться поддержкой форума и проигнорировать замену. Цена вопроса согласно тарифам Люфтгазы составляет 25 евро с билета. Плюс столько же запросил посредник, продавший билеты. Итого 100 евро за два билета.

По факту имеем следующее. Прошел онлайн регистрацию, указав правильные паспортные данные. Не знаю, повлияло это или нет, но на стойке регистрации в ап Минск 2 нас нашли сразу и никаких дополнительных вопросов по этому поводу не задавали. Как будто ошибки и не существовало. Тоже самое и на паспортном контроле, коим пугала телефонная поддержка Люфтганзы, как в Минске, так и во Франкфурте.

На обратном пути поступил по той же схеме: онлайн регистрация и получение посадочных в аэропорту Мальпензы. Только в этот раз перевозчиком выступали австрийцы. Бронь обнаружили моментально. Еще и одно место багажа взяли бесплатно (чтобы не перегружать ручной кладью салон).

Всем спасибо!

[ianton777]

Здравствуйте. При оформлении билета на победу по загран паспорту указал фио кириллицей (в загране фио указано как латиницей так и кириллицей). Вопрос, пустят ли на рейс или надо было указывать данные латиницей если оформление по загран паспорту ?

[merial]

Здравствуйте. При оформлении билета на победу по загран паспорту указал фио кириллицей (в загране фио указано как латиницей так и кириллицей). Вопрос, пустят ли на рейс или надо было указывать данные латиницей если оформление по загран паспорту ?

Пустят.

[Versace777]

Отписываюсь по ошибке в имени в билете Air China (N вместо H в предпоследней букве) - посадили, при этом на ошибку пассажир указал самостоятельно в аэропорту при регистрации.

[dashakasha]

Здравствуйте! Ошибся в транслитерации. Aleksei в паспорте, Alexei в билете... перелет эйрфранс и победа, все нормально будет или стоит доплатить победе?

[Poseidon]

Ошибся в транслитерации. Aleksei в паспорте, Alexei в билете... перелет эйрфранс и победа, все нормально будет или стоит доплатить победе?

У Air France вопросов не возникнет. Победа может просто содрать 10 евро, но может и не содрать - как повезёт.

[aleksey2008]

Ошибся в транслитерации. Aleksei в паспорте, Alexei в билете

А есть еще Aleksey и Alexey. Ни разу не придирались из-за разночтений в написании имени.

[dashakasha]

Здравствуйте! Ошибся в транслитерации. Aleksei в паспорте, Alexei в билете... перелет эйрфранс и победа, все нормально будет или стоит доплатить победе?

Эйрфранс поменяли бесплатно за час! Круто, отличная служба поддержки.
Поддержка победы ответила --"Изменения вносятся со сбором 500 рублей за пассажира." Ну хоть не 5000, как на сайте их.

[merial]

А есть еще Aleksey и Alexey. Ни разу не придирались из-за разночтений в написании имени.

Победа может придраться.

[aleksey2008]

Победа может придраться

Были прецеденты? Или сугубо теоретическое мнение?

[julzbeat]

Всем привет!
Покупала в спешке с телефона билет Аэрофлота на майские праздники (разлетались как горячие пирожки) и доспустила ошибку в одной букве в фамилии. В колл-центре сказали, что необходимо ехать в офис и переоформлять билет за 800 рублей. Считаю это кощунством и тратой времени. Были ли у кого-нибудь прецеденты с Аэрофлотом в последнее время? Пустят - не пустят? Спасибо!

[Taxpolice]

Куда летите, какая ошибка - нам гадать, чтобы дать совет?

[julzbeat]

Куда летите, какая ошибка - нам гадать, чтобы дать совет?

Лечу в Тель-Авив (что еще больше нервничать заставляет). Ошибка в одной букве в фамилии — ZABRODIBA (корректно ZABRODINA).
Спасибо!

[merial]

Были прецеденты? Или сугубо теоретическое мнение?

Да, были.

[Taxpolice]

800 рублей не слишком большие деньги для спокойствия. Я бы заплатил.

[dashakasha]

Были прецеденты? Или сугубо теоретическое мнение?

Да, были.

И что в аэропорту сказали, если не секрет? И сколько содрали?

[Poseidon]

И что в аэропорту сказали, если не секрет? И сколько содрали?

Заставили заплатить 10 евро.

[kauhoff]

Летим S7 Москва-Сочи. Ошибка в имени. Вместо Iuliia (транслит Юлия, как в загранпаспорте) написано Iullia. Критично?

[Persian tramp]

Критично?

Нет.

[Boshetunmai]

Добрый день. Купил билет в Нидерланды туда и обратно через Победу, выяснилось, что при оформлении указал неверную дату окончания действия загранника (полностью неправильная, вместе 2027 года - 2024 и другой месяц).
Критично, нужно менять?

[yar-76rus]

Добрый день. Купил билет в Нидерланды туда и обратно через Победу, выяснилось, что при оформлении указал неверную дату окончания действия загранника (полностью неправильная, вместе 2027 года - 2024 и другой месяц).
Критично, нужно менять?

Нет, менять не нужно

[Boshetunmai]

Спасибо, а номер въездной визы нужно довносить? билеты покупались до получения визы

[yar-76rus]

Спасибо, а номер въездной визы нужно довносить?

Можете внести, можете не вносить - тогда его внесут на регистрации.

[RiazanovaKira]

Летим finnair в Лондон. Должна быть фамилия Peсhiniga, но опевталаись и получилось Pechniga. Super saver просит уж 8500руб. за добавление буквы, хотя на официальном сайте авиакомпании 25 евро. Напрасно переживаю? Ну 100фунтов совсем дорого, 25 готовый заплатит, но так как бронь не через официальный сайт они не могут изменить!

[Retroz]

Доброго времени суток! Вот и я попал в этот топ, спустя много бронирований таки сделал ошибку в фамилии при покупке билетов на агрегаторе: в заказе 2 взрослых и ребенок на семью, в одной фамилии вместо Nikiforova написал Nukiforova. Где покупал - позвонил обещали ремарку сделать, как проверить это и стоит ли переживать по ошибке, в офис Turkish Airlines ехать? Заранее спасибо

[Alex Kumarkov]

Pechniga

Я сразу и не заметил разницы.

[zakhroman]

День добрый!
Тоже вступил в ряды с ошибкой (пропуском) одной буквы фамилии в Аэрофлоте.
Лечу в Мале.
Извечный вопрос - ехать в офис с 800-ми рублями?...

[Poseidon]

Смотря какая ошибка.

[zakhroman]

Написал Zakhrov вместо Zakharov.

[Poseidon]

Я бы заплатил несмотря на то что не очень критично, но всё-таки фамилия звучит по-другому.

[RiazanovaKira]

Актуальная информация. Super saver так и не захотел помогать, пришлось напрямую через finnair, на телефоне с Москвой были 2 часа, разговаривали от оператора до менеджеров двух отделов, просили,умолять помочь, говорили про отзывы в социальных сетях и плюсы к Карме. В итоге за 1800р. изменили фамилию ребенка в групповом б бронировании. Это новогоднее чудо! А supersaver конеяно просто...

[Nolia]

Добрый день! Билеты Lufthansa, при бронировании опечаталась в одной букве фамилии и вместо Volkov получилось Volkol. Насколько критично рискнуть и не править? Какова вероятность, что прокатит с такой ошибкой?

[Persian tramp]

Насколько критично рискнуть и не править?

Я бы не рискнул.