Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Naf-Naf и гости: 10

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2761

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25319
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2762

Сообщение Taxpolice » 02 апр 2019, 14:26

Wolfman_Great, автор сообщения уже все ответила - Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2763

Сообщение Persian tramp » 02 апр 2019, 14:27

Wolfman_Great писал(а) 02 апр 2019, 14:21:Расккажите, пожалуйста, чем все закончилось?

Как вас пробрало
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
И у вас все нормально будет, не переживайте.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2764

Сообщение nick14orlov » 02 апр 2019, 14:51

Здравствуйте!
Вчера покупал билет девушке, пока тысячу раз менялся тариф и перекидывал с карты на карту средства, не заметил опечатку - вместо Shashkova - ShashkoVva.
самолет вылетает из хельсинок в барсу с состыковкой во франкфурте.
авиакомпания - люфтханса. Позвонила девушка в русский офис (сам заграницей, позвонить не имею возможности) ей посоветовали сдать билет и купить новый, а цена подорожала уже на 2 к рублей. либо править за 25 евро.
И вот у меня дилемма - рискнуть и не менять ничего, или же менять за 25 евро? Она выезжает из питера на автобусе, паспортный контроль проходит на границе, там билет не спрашивают. Потом она приезжает в аэропорт и распечатывает талон на имя Shashkovva, заведомо зная, что он с ошибкой, ведь правильно введя свою фамилию она ничего не найдёт. И потом, так как у нее только ручная кладь, идёт сразу после досмотра к гейтам, где дает посадочный талон стюардессе и она проходит. Что думаете? Или всё же лучше поменять?
nick14orlov
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 16.10.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2765

Сообщение Poseidon » 02 апр 2019, 14:56

Если не жаль 25 евро и спокойствие важнее - меняйте. Но ошибка некритичная.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2766

Сообщение nick14orlov » 02 апр 2019, 15:06

Poseidon писал(а) 02 апр 2019, 14:56:Если не жаль 25 евро и спокойствие важнее - меняйте. Но ошибка некритичная.

нет, ну а бывали случаи, что разворачивали и никакого вылета не давали? или же можно на месте изменить фамилию за те же 25 евро?
nick14orlov
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 16.10.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2767

Сообщение Poseidon » 02 апр 2019, 15:09

Из-за такой ошибки нереально, чтоб не пустили на рейс. Никто не будет менять там билет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2768

Сообщение Taxpolice » 02 апр 2019, 15:10

nick14orlov писал(а) 02 апр 2019, 15:06:можно на месте изменить фамилию за те же 25 евро?

Нельзя.
nick14orlov писал(а) 02 апр 2019, 15:06:а бывали случаи, что разворачивали и никакого вылета не давали?

Почитайте ветку - если и найдете упоминания о таких случаях, то очень редкие. Но это когда было, например, вот так - Иванов-Авинов.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2769

Сообщение inco » 03 апр 2019, 10:37

lige писал(а) 25 фев 2019, 20:34:если оставите как есть - черканите тут о том как прошло. для последующих )))


softblood писал(а) 25 фев 2019, 21:56:Никто не черкает, так как все хорошо



Все же черкану

Решил воспользоваться поддержкой форума и проигнорировать замену. Цена вопроса согласно тарифам Люфтгазы составляет 25 евро с билета. Плюс столько же запросил посредник, продавший билеты. Итого 100 евро за два билета.

По факту имеем следующее. Прошел онлайн регистрацию, указав правильные паспортные данные. Не знаю, повлияло это или нет, но на стойке регистрации в ап Минск 2 нас нашли сразу и никаких дополнительных вопросов по этому поводу не задавали. Как будто ошибки и не существовало. Тоже самое и на паспортном контроле, коим пугала телефонная поддержка Люфтганзы, как в Минске, так и во Франкфурте.

На обратном пути поступил по той же схеме: онлайн регистрация и получение посадочных в аэропорту Мальпензы. Только в этот раз перевозчиком выступали австрийцы. Бронь обнаружили моментально. Еще и одно место багажа взяли бесплатно (чтобы не перегружать ручной кладью салон).

Всем спасибо!
Tourists don't know where they have been. Travelers don't know where they are going.
Аватара пользователя
inco
почетный путешественник
 
Сообщения: 2610
Регистрация: 01.10.2004
Город: Беларусь
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 56
Страны: 49
Отчеты: 6

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2770

Сообщение ianton777 » 03 апр 2019, 12:48

Здравствуйте. При оформлении билета на победу по загран паспорту указал фио кириллицей (в загране фио указано как латиницей так и кириллицей). Вопрос, пустят ли на рейс или надо было указывать данные латиницей если оформление по загран паспорту ?
ianton777
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 03.11.2016
Город: Волгоград
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2771

Сообщение merial » 03 апр 2019, 13:39

ianton777 писал(а) 03 апр 2019, 12:48:Здравствуйте. При оформлении билета на победу по загран паспорту указал фио кириллицей (в загране фио указано как латиницей так и кириллицей). Вопрос, пустят ли на рейс или надо было указывать данные латиницей если оформление по загран паспорту ?

Пустят.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2772

Сообщение Versace777 » 03 апр 2019, 23:05

Отписываюсь по ошибке в имени в билете Air China (N вместо H в предпоследней букве) - посадили, при этом на ошибку пассажир указал самостоятельно в аэропорту при регистрации.
Versace777
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 31.05.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2773

Сообщение dashakasha » 07 апр 2019, 23:51

Здравствуйте! Ошибся в транслитерации. Aleksei в паспорте, Alexei в билете... перелет эйрфранс и победа, все нормально будет или стоит доплатить победе?
dashakasha
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 21.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2774

Сообщение Poseidon » 08 апр 2019, 00:00

dashakasha писал(а) 07 апр 2019, 23:51:Ошибся в транслитерации. Aleksei в паспорте, Alexei в билете... перелет эйрфранс и победа, все нормально будет или стоит доплатить победе?

У Air France вопросов не возникнет. Победа может просто содрать 10 евро, но может и не содрать - как повезёт.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2775

Сообщение aleksey2008 » 08 апр 2019, 10:29

dashakasha писал(а) 07 апр 2019, 23:51:Ошибся в транслитерации. Aleksei в паспорте, Alexei в билете

А есть еще Aleksey и Alexey. Ни разу не придирались из-за разночтений в написании имени.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2776

Сообщение dashakasha » 08 апр 2019, 11:21

dashakasha писал(а) 07 апр 2019, 23:51:Здравствуйте! Ошибся в транслитерации. Aleksei в паспорте, Alexei в билете... перелет эйрфранс и победа, все нормально будет или стоит доплатить победе?



Эйрфранс поменяли бесплатно за час! Круто, отличная служба поддержки.
Поддержка победы ответила --"Изменения вносятся со сбором 500 рублей за пассажира." Ну хоть не 5000, как на сайте их.
dashakasha
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 21.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2777

Сообщение merial » 08 апр 2019, 11:52

aleksey2008 писал(а) 08 апр 2019, 10:29:А есть еще Aleksey и Alexey. Ни разу не придирались из-за разночтений в написании имени.

Победа может придраться.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2778

Сообщение aleksey2008 » 09 апр 2019, 10:35

merial писал(а) 08 апр 2019, 11:52:Победа может придраться

Были прецеденты? Или сугубо теоретическое мнение?
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2779

Сообщение julzbeat » 09 апр 2019, 10:47

Всем привет!
Покупала в спешке с телефона билет Аэрофлота на майские праздники (разлетались как горячие пирожки) и доспустила ошибку в одной букве в фамилии. В колл-центре сказали, что необходимо ехать в офис и переоформлять билет за 800 рублей. Считаю это кощунством и тратой времени. Были ли у кого-нибудь прецеденты с Аэрофлотом в последнее время? Пустят - не пустят? Спасибо!
julzbeat
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 17.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2780

Сообщение Taxpolice » 09 апр 2019, 10:48

Куда летите, какая ошибка - нам гадать, чтобы дать совет?
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2781

Сообщение julzbeat » 09 апр 2019, 11:29

Taxpolice писал(а) 09 апр 2019, 10:48:Куда летите, какая ошибка - нам гадать, чтобы дать совет?

Лечу в Тель-Авив (что еще больше нервничать заставляет). Ошибка в одной букве в фамилии — ZABRODIBA (корректно ZABRODINA).
Спасибо!
julzbeat
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 17.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 27
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль