Форум Винского

**Dymytry** » 07 июл 2009, 16:42

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

**LAL** » 19 окт 2016, 10:25

Дмитрий-Дмитрий писал(а) 18 окт 2016, 14:11:30 по предоплате. скорее всего туда-обратно багаж

Увы, при попытке бронирования, показывает по 30 евро в каждую сторону.

**Боцмэн** » 19 окт 2016, 18:20

Насколько принципиальна дата рождения ребенка?
Летят 4 взр + 1 реб
Если 5 взрослых, цена на 2500 руб ниже.
Покупаю через БРС, но год рождения не могу указать правильный (2007), можно только 2005.

**Raviza** » 21 окт 2016, 14:40

Добрый день, никто не сталкивался с проблемой- не даёт завершить онлайн регистрацию, рейс Домодедово-Салоники 23.10.16, даёт поменять место, но на последнем этапе после ввода адреса электронной почты для посадочного, выдает ошибку:
"Ошибка
Услуга не предоставлена
Извините, но ваш запрос на предоставление услуги не был выполнен по причине внутренней ошибки. Пожалуйста, обратитесь к представителю службы регистрации в аэропорту.
14028 -> Flight not open for acceptance"

У них вообще есть номер эл.почты куда можно написать? На сайте только нашла телефоны колл-центра

**TatyanaZubkova** » 21 окт 2016, 19:33

Raviza писал(а) 21 окт 2016, 14:40:У них вообще есть номер эл.почты куда можно написать?

Я писала сюда: contact@aegeanair.com

**Мария Ш.** » 22 окт 2016, 13:08

хочу купить 3 билета Москва-Салоники и оплатить 1 багаж на всех, это возможно или нужно один билет покупать отдельным бронированием с багажом и отдельно 2 без?

**suprematizm** » 22 окт 2016, 13:23

Мария Ш. писал(а) 22 окт 2016, 13:08:хочу купить 3 билета Москва-Салоники и оплатить 1 багаж на всех, это возможно или нужно один билет покупать отдельным бронированием с багажом и отдельно 2 без?

Возможно. Покупаете три билета за раз, а багаж в процессе оформления покупки выбираете только для одного пассажира.

**Аня Р.** » 22 окт 2016, 23:38

TatyanaZubkova писал(а) 17 окт 2016, 11:22:На конец апреля билеты появились (дальше не смотрела). Цены жуткие: 362 Евро без багажа.

Germon писал(а) 17 окт 2016, 12:28:У Эгейцев сейчас каждый месяц проходят акции (длятся несколько дней) с дисконтом до 40% (в зависимости от времени полета). Это стандартная практика после сезона. Подпишитесь на их рассылку и ждите акций.
362 евро - это куда и на скольких человек?

Вы были правы: нужные мне билеты уже стоят 165 евро (без багажа), вылет на следующий день после Пасхи.
На рассылку я подписалась, но ничего не получала от них.

**hotlife** » 24 окт 2016, 20:38

Подскажите пожалуйста, билет на ребенка отдельно (5-11 лет) кто-нибудь покупал?
себе уже обилетились , а тут решила племянница присоединиться, делает загран...
Говорят как-то через колл центр или офис продаж это делается

**Poseidon** » 24 окт 2016, 20:56

hotlife писал(а) 24 окт 2016, 20:38:Говорят как-то через колл центр или офис продаж это делается

Да, делается. Можно и через агентов. Только по детскому тарифу он будет в том случае, если с ним полетит и взрослый пассажир, билет на которого уже куплен или будет куплен.

**Lapine** » 26 окт 2016, 15:00

К обсуждавшемуся на предыдущей странице вопросу цен на билеты Aegean. До 31 октября у них скидки на раннее бронирование прямых перелетов из Москвы и Санкт-Петербурга (перелет до 22.06.2017). Величина скидки зависит от даты перелета: чем позднее, тем больше (до 50%).

**kłapouchy** » 30 окт 2016, 14:45

Не могу найти свои брони "Aegean Airlines" ни на "Check My Trip", ни на сайте авиакомпании. Месяц назад делал бронь этой же авиакомпании для получения визы, которая потом благополучно слетела(аннулирована перевозчиком). Возможен ли такой вариант, что после такого твои данные просто добавили в чёрный список и теперь до полной оплаты, их увидеть невозможно ?

**kaaa** » 30 окт 2016, 14:46

kłapouchy писал(а) 30 окт 2016, 14:45:Возможен ли такой вариант, что после такого твои данные просто добавили в чёрный список и теперь до полной оплаты, их увидеть невозможно ?

Нет.

**kłapouchy** » 30 окт 2016, 14:47

Нет.

Значит какой-то сбой в система скорее всего ?

**natali066** » 10 ноя 2016, 19:53

spb-psv писал(а) 02 окт 2016, 12:00:Я платила евровой картой на их сайте, никто ничего не снимал. И с чего вы взяли про 8 евро? На сайте написано "При покупке билетов", а не при оплате багажа. За багаж взимается ровно столько, сколько надо - 30 евро или по тарифам в зависимости куда вы летите

Я покупала билеты на сайте авиакомпании, так деньги списали с евровой карты один в один, без всяких 8-ми евро, и туда и обратно (два бронирования, Москва - Афины и Санторини - Москва).

**natali066** » 11 ноя 2016, 15:05

Добрый день всем!

Хочу все-таки уточнить : если Санторини - Афины летит Olympic Air, а Афины - Москва летит Aegean Airlines, билет куплен на сайте Aegean Airlines, то надо ли будет мне получать багаж в Афинах и снова проходить регистрацию на рейс до Москвы или нет??

Я видела подобный вопрос в теме, поняла из ответа, что это по сути одна авиакомпания, но вот точный ответ про багаж и регистрацию там не прозвучал, а хочется знать точно....

Заранее спасибо всем откликнувшимся!

**Poseidon** » 11 ноя 2016, 15:20

natali066 писал(а) 11 ноя 2016, 15:05:Хочу все-таки уточнить : если Санторини - Афины летит Olympic Air, а Афины - Москва летит Aegean Airlines, билет куплен на сайте Aegean Airlines, то надо ли будет мне получать багаж в Афинах и снова проходить регистрацию на рейс до Москвы или нет??

Не надо.

**yar890** » 26 ноя 2016, 13:41

Приветствую. Купил на июнь билеты Москва- Салоники (халява неимоверная - 6300р rt), тему почитал, вижу, что бывают отмены рейсов с предложением замены. А что в таких случаях с финансовой стороной вопроса? Доплаты берутся в таких случаях?

**IgorP11** » 26 ноя 2016, 15:06

yar890 писал(а) 26 ноя 2016, 13:41: бывают отмены рейсов с предложением замены. А что в таких случаях с финансовой стороной вопроса? Доплаты берутся в таких случаях?

Нет. Всё меняют бесплатно.

**Lapine** » 27 ноя 2016, 21:20

yar890 писал(а) 26 ноя 2016, 13:41:Доплаты берутся в таких случаях?

Не берутся. Более того, можно вернуть деньги за билеты, купленные по невозвратному тарифу.

**Nata_tsv** » 19 дек 2016, 20:04

А может, кто тут знает правила этой компании (сталкивались, был опыт): если купить на детей перелеты по имеющимся сейчас паспортам, а потом переписать паспортные данные после смены паспортов, есть такая услуга? Возможно такую операцию проделать?

**JekBob** » 19 дек 2016, 20:30

Уважаемые форумчане, может кто сталкивался с вынужденным возвратом билета по болезни (справка от врача имеется) у данной авиакомпании? Полную ли сумму билета вернули и как быстро?

**Poseidon** » 19 дек 2016, 21:15

Nata_tsv писал(а) 19 дек 2016, 20:04: если купить на детей перелеты по имеющимся сейчас паспортам, а потом переписать паспортные данные после смены паспортов, есть такая услуга? Возможно такую операцию проделать?

Это не проблема. Паспортные данные авиакомпании не интересны, можно купить без них. Если покупаете, через агента и требуются паспортные данные - вносите те, которые есть сейчас, потом меняете по звонку или письму агенту или авиакомпании.

JekBob писал(а) 19 дек 2016, 20:30:Уважаемые форумчане, может кто сталкивался с вынужденным возвратом билета по болезни (справка от врача имеется) у данной авиакомпании? Полную ли сумму билета вернули и как быстро?

При вынужденном возврате по медицинским показаниям возвращается полная стоимость билета. Запрос на вынужденный возврат посылаете в авиакомпанию или агенту, если билет покупался через него.

**Nilarium** » 27 дек 2016, 19:39

Мне только что пришло уведомление об изменении времени рейса A3-971 по маршруту Москва-Афины с отправлением 11.02 в 14:05 заменён на рейс A3-973 Москва-Афины отправление 11.02 в 05:20.
В связи с изменением расписания, обидно, самое неудобное время вылета - 5:20...

**TUKTUK2** » 27 дек 2016, 19:57

Nilarium писал(а) 27 дек 2016, 19:39:пипец, самое неудобное время вылета - 5:20...

В чем проблема ? Сдайте эти билеты со 100% возвратом и купите другие - удобные )

**8008** » 27 дек 2016, 20:14

Nilarium писал(а) 27 дек 2016, 19:39:в связи с изменением РАСПИСАНИЯ, обидно , пипец, самое неудобное время вылета - 5:20...

Подумайте, возможно, Вас устроят соседние даты или рейс с пересадкой, но не в такую рань... Посмотрите расписание и предложите вариант им сами (если уже не согласились на изменения) - огромная вероятность что поменяют, без доплат, естественно

**katerina78** » 05 янв 2017, 13:52

У нас вообще рейс Санкт-Петербург-Ираклион отменили, а второй сегмент из Ираклиона в Париж оставили:( Узнала случайно, зайдя в чекмайтрип. Клиентов уведомить о таких пустяках Авиакомпании было лениво, это же не еженедельные письма счастья о распродажах, те приходят как часы. В Эжене мне сказали, что у них бывает, ничего страшного, могут деньги вернуть, поскольку рейсов под замену у них нет даже с пересадками. И вообще, какие-то нервные все последнее время! Агенты у которых покупали билеты, у друзей в результате долгих переговоров поменяли билеты на через Москву. Нам же сказали, что Эжен больше никаких рейсов на замену не подтверждает и может только деньги вернуть, а друзьям просто несказанно повезло. При этом Эжен говорит, что им по фигу, что у нас куплены билеты обратно - за них нам никто деньги не вернёт и вообще их изменения расписания это проблемы пассажиров, а не авиакомпании.
Почитала отзывы в инете, в прошлом году оказывается Эжен тоже самое проделывал - рейсы отменял и менял время, и грешил овербукингом. При этом прямые рейсы они отменяли, возвращали деньги или пересаживали на неудобные рейсы с пересадками, а потом через пару месяцев опять возвращали прямые рейсы в сетку и продавали на них билеты по новой. Крутой бизнес... короче, какая-то шарашкина контора...
Что делать в нынешней ситуации не совсем понятно.

**Lapine** » 09 янв 2017, 15:37

katerina78 писал(а) 05 янв 2017, 13:52:При этом Эжен говорит, что им по фигу, что у нас куплены билеты обратно - за них нам никто деньги не вернёт

Обратно билеты на них же? Куплены вместе с билетами туда? Если так, то должны вернуть в любой приемлемой для Вас комбинации. Допустим, я летом сдала только обратные билеты (именно они были на отмененный рейс), прямые оставила, но предлагали сдать и те, и другие.

katerina78 писал(а) 05 янв 2017, 13:52:Что делать в нынешней ситуации не совсем понятно.

Сдавать всё или по частям. И сделать вывод на будущее.

**katerina78** » 10 янв 2017, 01:38

Lapine писал(а) 09 янв 2017, 15:37: Обратно билеты на них же? Куплены вместе с билетами туда? Если так, то должны вернуть в любой приемлемой для Вас комбинации. Допустим, я летом сдала только обратные билеты (именно они были на отмененный рейс), прямые оставила, но предлагали сдать и те, и другие.

Сдавать всё или по частям. И сделать вывод на будущее.

И туда и обратно куплены в разное время через посредников, причём у разных... Эжен отсылает туда, где покупала и говорит, что за билеты назад ничего возвращать не будет, если сам не отменит (это вам не Аэрофлот и не Люфтганза). Выводы сделала, что Эгейскими авиалиниями я больше не летаю, а в предыдущих случаях мне просто сильно везло.
Сердобольная девушка в службе подержки Эжена, в результате сказала, что настоятельно советует подождать пару месяцев, может они ещё вернут отмененные рейсы назад или в их сетке появится что-то более удобное под замену.

**ivanchig** » 10 янв 2017, 21:30

Знающие, подскажите пожалуйста.
Хочу купить билеты у этой авиакомпании, Тариф "Путешествия налегке". Это тариф только с ручной кладью. На сайте написано, что одно багажное место стоит 40 евро (для перелета из России). Вопрос: 40 евро это только в одну сторону или туда обратно? И еще не очень понятно, сколько кг можно вести на этом багажном месте?

**Nilarium** » 10 янв 2017, 21:36

ivanchig писал(а) 10 янв 2017, 21:30:Знающие, подскажите пожалуйста.
Хочу купить билеты у этой авиакомпании, Тариф "Путешествия налегке". Это тариф с только ручной кладью. На сайте написано, что одно багажное место стоит 40 евро (для перелета из России). Вопрос: 40 евро это только в одну сторону или туда обратно? И еще не очень понятно, сколько кг можно вести на этом багажном месте?

там не 40 евро, а в зависимости от направления. цена в 1 сторону. до 23 кг багаж за эту плату
вот тут цены https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... d-baggage/
Оплата онлайн заметно дешевле, чем в аэропорту. Из Москвы в Барселону например 30 евро багаж стоит

**ivanchig** » 10 янв 2017, 22:23

Nilarium писал(а) 10 янв 2017, 21:36:Оплата онлайн заметно дешевле, чем в аэропорту. Из Москвы в Барселону например 30 евро багаж стоит

Спасибо за оперативный ответ! Именно там и смотрел. Мне надо лететь в августе 17 года из России в Грецию, а в это время на этих рейсах багаж стоит 40 евро. Получается, что если платить за багаж за каждый рейс, то выходит недешево.

**Ши Т** » 13 янв 2017, 22:56

Здравствуйте,
честно прочитала всю тему до конца, но видимо я особенна и мне не понятно)
Собираемся в Милан, присмотрела билеты на конец мая по хорошей цене.
Из вещей с собой будет обычный рюкзак весом 5-6 кг, но наполненный обычными бабскими вещами и рюкзак у второго пассажира с фотиком, косметичкой, выпрямлялкой и т.д. Вес до 8 кг.
Вопрос: считается ли это ручной кладью и могу ли я пронести по невозвратному билету (на сайте указана ручная кладь 8 кг) такие вещи на борт?
Просто в Победе рюкзаки заставляют сдавать багаж, а вероятность того, что такие маленькие рюкзаки потеряются по дороге к самолету есть((((

**Nilarium** » 13 янв 2017, 23:02

Можете взять с собой на борт

**Милака** » 16 янв 2017, 22:16

Подскажите, пожалуйста. Бронирую билеты Москва-Афины-Дублин, безвозвратные, но не могу найти полной информации по следующим вопросам:
1. Возврат не предусмотрен даже в случае отказа в визе или если возникнут проблемы со здоровьем?
2. Время стыковки самолетов 3 часа 30 мин - на практике этого времени достаточно, чтобы зарегистрироваться на рейс? Если рейс задержат, то пересадят ли нас на следующий бесплатно? Куда обращаться в случае возникновения такой ситуации?
3. Если один из пассажиров не сможет полететь, возможно ли поменять билет на другое имя и за какое время до вылета это возможно?
Просто так лечу первый раз, переживаю.
И еще вопрос касаемо багажа, если докупить его позже - так можно (именно на сайте)?

**Lapine** » 16 янв 2017, 22:28

Милака, наиболее полно и оперативно Вам ответят на хот-лайне авиакомпании.

По п. 1 могу точно сказать, что отказ в визе не является причиной возврата.

По п. 2 - 3,5 часа - более чем достаточно даже в случае необходимости выйти через паспортный и таможенный контроль, получить багаж и вернуться обратно.

**Милака** » 16 янв 2017, 22:33

Lapine писал(а) 16 янв 2017, 22:28:наиболее полно и оперативно Вам ответят на хот-лайне авиакомпании.

Благодарю, я звонила, но я совсем ничего не могу понять, что они говорят.

**Poseidon** » 16 янв 2017, 23:19

Милака писал(а) 16 янв 2017, 22:16:Если один из пассажиров не сможет полететь, возможно ли поменять билет на другое имя и за какое время до вылета это возможно?

Aegean Airlines это не разрешает. Только на того же пассажира, если по понятным причинам поменялась фамилия (с предъявлением соотв. документов для изменения).

И еще вопрос касаемо багажа, если докупить его позже - так можно (именно на сайте)?

Можно - через my booking (не позднее, чем за 2 часа до вылета).

**Милака** » 17 янв 2017, 13:46

Благодарю за помощь. Билеты забронировала, бронировала через интернет-банк своего банка . Решила проверить на сайте Aegean бронь и вот что обнаружила, в конце имени добавилось ms , например я Vera Ivanova , а там написано Verams Ivanova. Это нормально ? Что с этим делать теперь ?

**Nilarium** » 17 янв 2017, 14:06

Милака писал(а) 17 янв 2017, 13:46:Благодарю за помощь. Билеты забронировала, бронировала через интернет-банк своего банка . Решила проверить на сайте Aegean бронь и вот что обнаружила, в конце имени добавилось ms , например я Vera Ivanova , а там написано Verams Ivanova. Это нормально ? Что с этим делать теперь ?

Нормально, у меня так же. Уточнял у агента и в авиакомпании. Особенности системы бронирования у aegean

**Lapine** » 17 янв 2017, 15:03

Милака писал(а) 17 янв 2017, 13:46:добавилось ms

Это означает, что Вы женщина (неопределенного семейного положения), в отличие от мужчины (mr = mister).

**Милака** » 17 янв 2017, 15:13

Просто напрягло , что это слитно с именем! Надеюсь, что это не имеет значения) спасибо !

**Lapine** » 17 янв 2017, 15:17

Милака писал(а) 17 янв 2017, 15:13:Надеюсь, что это не имеет значения)

Не имеет. Проверено на практике.

**Labrika** » 18 янв 2017, 10:39

Добрый день. Подскажите пожалуйста, купила билет на купибилет, Москва-Рим, допустила ошибку в фамилии, пропущена буква и в имени вместо Elena, Tlena, написала в службу поддержки купибилет, они предложили внести ремарку или переоформить билет, доплатив 20 евро штрафа от авиакомпании и 2000 сбор купибилета, билет купила за 4500, доплатить еще 3200 за переоформление или ремарки будет достаточно?

**Poseidon** » 18 янв 2017, 10:55

Labrika писал(а) 18 янв 2017, 10:39:доплатить еще 3200 за переоформление или ремарки будет достаточно?

При такой ошибке лучше переоформить билет.

**Natichek** » 18 янв 2017, 10:57

Labrika писал(а) 18 янв 2017, 10:39:Добрый день. Подскажите пожалуйста, купила билет на купибилет, Москва-Рим, допустила ошибку в фамилии, пропущена буква и в имени вместо Elena, Tlena, написала в службу поддержки купибилет, они предложили внести ремарку или переоформить билет, доплатив 20 евро штрафа от авиакомпании и 2000 сбор купибилета, билет купила за 4500, доплатить еще 3200 за переоформление или ремарки будет достаточно?

позвоните напрямую в а/к. у меня была подобная ситуация с Туркишами. все сделали бесплатно во время разговора с оператором

**Labrika** » 18 янв 2017, 12:38

К сожалению, в авиакомпании сказали, что ошибки критичны и нужно переоформлять билет.

**Natichek** » 18 янв 2017, 13:40

Labrika писал(а) 18 янв 2017, 12:38:К сожалению, в авиакомпании сказали, что ошибки критичны и нужно переоформлять билет.

у меня тоже были критичные ошибки, полностью меняющие фамилию и имя (покупала с телефона, не на те кнопки нажала). мне сделали ремарку на билете и попросили подойти перед началом регистрации. советую Вам еще раз позвонить в А\К. ремарки они могут делать (купибилет мне тогда тоже приличную сумму выкатил за внесение изменений)

**Poseidon** » 18 янв 2017, 15:14

Natichek писал(а) 18 янв 2017, 13:40:ремарки они могут делать

Ремарка - это не исправление ошибки.

**Natichek** » 18 янв 2017, 15:49

Poseidon писал(а) 18 янв 2017, 15:14:
Natichek писал(а) 18 янв 2017, 13:40:ремарки они могут делать

Ремарка - это не исправление ошибки.

Я в курсе. Но в ремарке они могут указать правильное имя/фамилию. И тогда уже никаких проблем не будет

**Poseidon** » 18 янв 2017, 19:02

Natichek писал(а) 18 янв 2017, 15:49:Но в ремарке они могут указать правильное имя/фамилию. И тогда уже никаких проблем не будет

Вы правда так думаете? Представьте, что каким-то чудом билет на пассажира, которого зовут KOROBOV IGOR, куплен как на KOLOSOV EGOR. Всего-то две неправильные буквы в фамилии и одна в имени. И сделали ему ремарку. У него не будут проблемы? Конечно будут и никакая ремарка его не спасёт.

Natichek писал(а) 18 янв 2017, 10:57:у меня была подобная ситуация с Туркишами.

Тема это про Aegean Airlines, и говорить здесь дальше об ошибках в билетах других авиакомпаний и в целом об ошибках в билетах не стоит.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР