Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2961

Сообщение Andarien » 12 дек 2016, 11:06

brat__1, дату поменяли ,но рейс же был отменен.

Poseidon, ага, и решили ,что надо писать претензию. И вот пришел ответ)))
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75


Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2963

Сообщение clubok156 » 12 дек 2016, 13:09

ЕСЛИ есть билет AFL тариф Бюджет по маршруту: MSQ (Минск) -SVO-CDG(Париж)-SVO-MSQ, то можно ли не лететь последний сегмент без каких-либо уведомлений АК , багаж при трансфере в Минск все равно в SVO получать надо и заново сдавать?
clubok156
активный участник
 
Сообщения: 551
Регистрация: 11.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2964

Сообщение Фрау Ильза » 12 дек 2016, 13:13

clubok156, если уже на обратном пути, то можете, а багаж при сдаче попросите зарегистрировать до Москвы
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2965

Сообщение clubok156 » 12 дек 2016, 13:56

Ну вопрос на самом деле в том, как делается по умолчанию с багажом в данном случае, так как моя мама пенсионер врядли сможет это объяснить в парижском аэропорту..
clubok156
активный участник
 
Сообщения: 551
Регистрация: 11.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2966

Сообщение Andarien » 12 дек 2016, 14:00

А что сложного сказать "зарегистрируйте багаж До Москвы?". Можно заранее написать на бумажке на английском или французском.
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2967

Сообщение Poseidon » 12 дек 2016, 14:02

clubok156 писал(а) 12 дек 2016, 13:56: как делается по умолчанию с багажом в данном случае

Никак - или предупреждать на стойке в аэропорту, или если не предупреждать - лететь с ручной кладью без багажа.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2968

Сообщение Фрау Ильза » 12 дек 2016, 14:03

плюс всегда можно попросить помощи у других пассажиров, стоящих рядом на регистрацию))
причем так и сказать, зарегистрируйте багаж до Москвы, тк в Минск далее не полечу, чтобы не задерживать рейс на Минск, т к будут искать пассажира какое-то время
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2969

Сообщение Dmitry_Zh » 12 дек 2016, 14:11

Фрау Ильза писал(а) 12 дек 2016, 14:03: тк в Минск далее не полечу,

Не стоит на стойке вдаваться в такие подробности. Просто "багаж до Москвы".
Аэрофлот вроде нормально к пропуску последнего сегмента относится, а вот про другие авиакомпании читал в интернете страшилки.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2970

Сообщение nekto1 » 12 дек 2016, 14:29

DimanZh писал(а) 12 дек 2016, 14:11:Аэрофлот вроде нормально к пропуску последнего сегмента относится, а вот про другие авиакомпании читал в интернете страшилки.

А какие могут быть последствия для пассажира пропустившего последний сегмент?
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3307
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 65
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2971

Сообщение Dmitry_Zh » 12 дек 2016, 14:39

nekto1 писал(а) 12 дек 2016, 14:29:А какие могут быть последствия для пассажира пропустившего последний сегмент?

У Люфтганзы раньше был такой пункт

3.3.3.1. In the event that you do not use the return trip shown on the Ticket, and Art. 3.2.3. not withstanding, we shall recalculate and demand the price in accordance with the one way fare for the leg actually flown valid at the time of first issuance of the Ticket.

Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

А так как билет OW у них стоит в 10 раз дороже RT, то разницу они могли снять хорошую. Сейчас такой пункт сходу не нашел.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2972

Сообщение Hakkuna_matata » 13 дек 2016, 05:49

Вероятно, уже обсуждалось, но в шапке нет, а 149 страниц читать нереально.
Подскажите, при изменении билета (дат), кроме штрафа (если он предусмотрен тарифом) я должен ещё заплатить разницу по тарифу. На сколько я понимаю, если эта разница отрицательная (т.е. я выбрал даты с более дешёвым ценником на мой тариф), разницу Аэрофлот не вернёт и даже в счёт штрафа её не зачтёт?
Спасибо.
Hakkuna_matata
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 29.10.2015
Город: Паттайя
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2973

Сообщение Romulus » 13 дек 2016, 08:02

Нет, Аэрофлот не вернёт разницу в тарифах и также не будет её учитывать при расчёту суммы штрафа за изменения в билете
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2974

Сообщение alt22 » 13 дек 2016, 20:03

Вопрос к знатокам тарифов.
Нужен билет SVO-AER-SVO, на пути туда и обратно пересадки в LED (для добивания статуса). Тариф NF, эконом-премиум. Есть два вопроса:
1. Если на пути обратно я захочу сделать остановку на 2 дня в LED, то правила тарифа позволят это сделать? Или последний сегмент сгорит?
2. Если такой маршрут апгрейдить за мили до бизнеса, то его сделают по цене SVO-AER-SVO на все 4 сегмента или нет?
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3692
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 40
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2975

Сообщение Poseidon » 13 дек 2016, 21:28

alt22 писал(а) 13 дек 2016, 20:03:1. Если на пути обратно я захочу сделать остановку на 2 дня в LED, то правила тарифа позволят это сделать?

Позволяет.
alt22 писал(а) 13 дек 2016, 20:03:2. Если такой маршрут апгрейдить за мили до бизнеса, то его сделают по цене SVO-AER-SVO на все 4 сегмента или нет?

Не совсем понятно, о какой цене на 4 сегмента Вы говорите при апгрейде за мили?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2976

Сообщение Savva Ignatich » 13 дек 2016, 21:55

alt22 писал(а) 13 дек 2016, 20:03:2. Если такой маршрут апгрейдить за мили до бизнеса, то его сделают по цене SVO-AER-SVO на все 4 сегмента или нет?


Калькулятор на сайте в Вашем случае не видит разницы между SVO-AER-SVO и SVO-LED-AER-LED-SVO. В обоих вариантах стоимость апгрейда 25000 миль/RT.
"Штихель штихелю рознь..." (с)
Savva Ignatich
путешественник
 
Сообщения: 1104
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 56
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2977

Сообщение Andarien » 13 дек 2016, 23:57

Romulus писал(а) 13 дек 2016, 08:02:Нет, Аэрофлот не вернёт разницу в тарифах и также не будет её учитывать при расчёту суммы штрафа за изменения в билете


Но это не так. Учтет разницу в тарифе (часто так бывает при смене направления). Я так платил за смену 800 р вместо 50 евро.
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2978

Сообщение Romulus » 14 дек 2016, 00:44

Andarien,
При смене даты по тому же маршруту ( о чем и был вопрос) тариф в билете не изменится, даже несмотря на возможное наличие в продаже более дешевого тарифа.
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2979

Сообщение pedestrian » 14 дек 2016, 01:17

Стрго говоря это зависит от условий тарифа, но практически все тарифы имеют приписку
NEW FARE AMOUNT SHOULD BE EQUAL OR HIGHER THAN PREVIOUS AMOUNT.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2980

Сообщение alt22 » 14 дек 2016, 01:54

Poseidon писал(а) 13 дек 2016, 21:28:Не совсем понятно, о какой цене на 4 сегмента Вы говорите при апгрейде за мили?

Я имел в виду, что при апгрейде за мили до бизнеса маршрута SVO-LED-AER-LED-SVO снимут миль как за SVO-AER-SVO или больше?
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3692
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 40
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль