Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росбанк

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Parkol и гости: 19

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #301

Сообщение Viachik » 21 ноя 2011, 13:06

Primd
Вы что забыли в своих расчетах, что вам уже ранее возвращали деньги ?
Так или иначе у вас
+36610
+8700 ранее
и еще билеты ( возможно)
Primd писал(а) 21 ноя 2011, 12:57:поэтому как будет время, зайду в банк попытаюсь выяснить, что по чем...

И вы хотите при этом еще каких-то разборок ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #302

Сообщение Primd » 21 ноя 2011, 13:26

Viachik писал(а) 21 ноя 2011, 13:06:Primd
Вы что забыли в своих расчетах, что вам уже ранее возвращали деньги ?
Так или иначе у вас
+36000
+8700 ранее
и еще билеты
И вы хотите при этом еще каких-то разборок ?

Что Вы! Никаких разборок мне не надо... Сыта ими по горло!
Если честно, после вчерашнего поста одного из форумчан я уже мысленно попрощалась с деньгами и смирилась с тем, что я их никогда не получу. И как только я эту ситуацию отпустила от себя- с утра смска пришла из банка...
Еще раз всем огромное спасибо за то, что меня морально поддерживали и помогали советами. Во многом, благодаря вашему энтузиазму и энергии я заставляла себя писать письма, заявления и жалобы куда только можно и нельзя... Как-то стыдно было-люди стараются, советуют, а я ничего не делаю.
Не знаю, что в итоге сыграло ключевую роль в возврате денег, но главное, есть результат! Еще раз всем СПАСИБО!
Будете в Нижнем, заходите на огонек- надо это дело обмыть, не случайно же деньги с плюсом вернули
I need a six month vacation twice a year.
Аватара пользователя
Primd
почетный путешественник
 
Сообщения: 3033
Регистрация: 21.02.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 274 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 43
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #303

Сообщение XMember » 21 ноя 2011, 13:32

Primd писал(а) 21 ноя 2011, 13:26:Во многом, благодаря вашему энтузиазму и энергии я заставляла себя писать письма, заявления и жалобы куда только можно и нельзя...

Кстати, кто и что вам ответил в итоге?
Primd писал(а) 21 ноя 2011, 13:26:Будете в Нижнем, заходите на огонек- надо это дело обмыть, не случайно же деньги с плюсом вернули

Это вы опрометчиво написали
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #304

Сообщение denom » 21 ноя 2011, 14:52

А с чего многие писали про потери при конвертации по внутренним курсам, большинство банков списывают и зачисляют внешние переводы по курсу ЦБ.
Что мы здесь имеем, списали 778 878, 88 руб, что составляет 26800долл по курсу цб на 4 сентября, пришло 815 489, 53 руб, что составляет 26532 долл по курсу ЦБ на пятницу 18 ноября. (радостная весть пришла утром, значит возврат еще в пятницу был). ну и 268 уже возвращали. итого 26800. вот такие у меня мысли.
denom
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 03.02.2011
Город: Смоленск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #305

Сообщение spacetec » 21 ноя 2011, 15:24

Ух, интереснее Санта-Барбары история про ушедшие гулять 26 тысяч долларов
Поздравляю.
А не платить с карт , на которых" бабки на счетах крутятся" наука уже давно всем- саму обваровывали оклахомские негры на полный лимит, после "засвета" реквизитов карты в интернете. Мне в два платежа потом банк возвращал наварованное, сначала по какому-то последнему курсу и ковертации, потом довесочек.
Аватара пользователя
spacetec
активный участник
 
Сообщения: 815
Регистрация: 05.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #306

Сообщение Барашек » 21 ноя 2011, 16:17

Primd
От души поздравляю Вас с окончанием эпопеи! Да еще и с наваром!
Жизнь в путешествии - мечта в чистом виде
(А. Кристи)
Аватара пользователя
Барашек
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 30.03.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 48
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #307

Сообщение Cutie Pie » 21 ноя 2011, 16:22

Хорошо. что хорошо кончается!

А может банк замылил себе часть в виде процентов за офердрафт какой-нибудь?
Аватара пользователя
Cutie Pie
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6860
Регистрация: 25.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 374 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 42
Страны: 13
Отчеты: 4

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #308

Сообщение dvaldov » 21 ноя 2011, 18:09

В банке должны знать точную (!) сумму в долларах которую вернули. И причину возврата - авиакомпания или сам банк. Если есть инет-банк, то там тоже должно быть это написано..

Primd писал(а) 21 ноя 2011, 13:26:Будете в Нижнем, заходите на огонек- надо это дело обмыть, не случайно же деньги с плюсом вернули


Мы уже тут. Где наливают? :-)
Аватара пользователя
dvaldov
почетный путешественник
 
Сообщения: 2032
Регистрация: 09.07.2008
Город: Ливермор
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 51
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #309

Сообщение Primd » 21 ноя 2011, 18:25

dvaldov писал(а) 21 ноя 2011, 18:09:В банке должны знать точную (!) сумму в долларах которую вернули. И причину возврата - авиакомпания или сам банк. Если есть инет-банк, то там тоже должно быть это написано..

На днях заеду в банк, все разузнаю... Потом здесь отпишусь.
dvaldov писал(а) 21 ноя 2011, 18:09:Мы уже тут. Где наливают? :-)...

А где хотите?
XMember писал(а) 21 ноя 2011, 13:32: Кстати, кто и что вам ответил в итоге?

В итоге, никто, кроме авиакомпании, на письма толком и не отвечал... Наша прокуратура все еще"проверку" проводит... Иностранцы только написали, что мой запрос принят, а их запросы направлены в авиакомпанию для уточнения информации- дальше запросов, видимо, у них дело не пошло... Как-то как...
Думаю, действительно надо закрыть этот счет... Потому что его реквизиты и номер карты засветились где только можно... Сегодня в обед еще одна интересная операция пришла по смске- JetStar заблокировала 1 доллар на рублевом счету. Не поняла, к чему это...
I need a six month vacation twice a year.
Аватара пользователя
Primd
почетный путешественник
 
Сообщения: 3033
Регистрация: 21.02.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 274 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 43
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #310

Сообщение Viachik » 21 ноя 2011, 19:22

Primd писал(а) 21 ноя 2011, 18:25:Сегодня в обед еще одна интересная операция пришла по смске- JetStar заблокировала 1 доллар на рублевом счету. Не поняла, к чему это...

К списанию Все, что они получили - вам отдали. Теперь возьмут деньги за билет, который таки не бесплатный.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #311

Сообщение verts » 21 ноя 2011, 19:45

Viachik писал(а) 21 ноя 2011, 19:22:Теперь возьмут деньги за билет, который таки не бесплатный.

И снова неправильно сконвертируют
verts
активный участник
 
Сообщения: 978
Регистрация: 13.03.2008
Город: Estonia, Tallinn
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #312

Сообщение Барашек » 21 ноя 2011, 20:24

verts писал(а) 21 ноя 2011, 19:45: И снова неправильно сконвертируют

Ой, свят-свят! Не дай Бог!
Жизнь в путешествии - мечта в чистом виде
(А. Кристи)
Аватара пользователя
Барашек
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 30.03.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 48
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #313

Сообщение Gulikbeer » 22 ноя 2011, 01:34

Primd, поздравляю, тут пол-форума за вас переживало Теперь лимиты не забудете устанавливать?
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #314

Сообщение nsktravel » 22 ноя 2011, 09:22

denom писал(а) 21 ноя 2011, 14:52:Что мы здесь имеем, списали 778 878, 88 руб, что составляет 26800долл по курсу цб на 4 сентября, пришло 815 489, 53 руб, что составляет 26532 долл по курсу ЦБ на пятницу 18 ноября. (радостная весть пришла утром, значит возврат еще в пятницу был). ну и 268 уже возвращали. итого 26800.
Похоже на правду.
Primd, примите поздравления.
Аватара пользователя
nsktravel
почетный путешественник
 
Сообщения: 2811
Регистрация: 05.05.2006
Город: Кисоро
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 161 раз.
Возраст: 47
Страны: 225
Отчеты: 2

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #315

Сообщение K.P. » 22 ноя 2011, 18:11

Primd
Позравляю с удачным разрешением такой ужасной ситуации!
Аватара пользователя
K.P.
полноправный участник
 
Сообщения: 416
Регистрация: 19.02.2011
Город: Санкт-Петербург/ЛО
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 44
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #316

Сообщение Shweda » 23 ноя 2011, 01:06

Поздравляю!
Надеюсь, этой суммы на карточке уже нет? А то кто знает, что там Джетстар еще снять решит.
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3058
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 404 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #317

Сообщение Nikolai_Kazan » 27 ноя 2011, 03:57

Ура! Поздравляю! Закрывайте карту или меняйте банк)
Nikolai_Kazan
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 01.03.2011
Город: Казань
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #318

Сообщение nsktravel » 29 ноя 2011, 10:10

NikolaySmirnov писал(а) 27 ноя 2011, 03:57:Закрывайте карту или меняйте банк)

А банк чем виноват? Нет, нежелание идти навстречу можно рассматривать как IBANный стыд, но провафлила всю ситуацию именно JetStar. Не факт, что другие банки могли что-то сделать в этой ситуации, даже российские "дочки" самизнаетекого.
А такие денежки я бы положил на вклад с возможностью снятия. Все-таки проценты нехилые теряются.
Аватара пользователя
nsktravel
почетный путешественник
 
Сообщения: 2811
Регистрация: 05.05.2006
Город: Кисоро
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 161 раз.
Возраст: 47
Страны: 225
Отчеты: 2

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #319

Сообщение borovski » 29 ноя 2011, 11:05

Насколько я могу судить, банк повел себя профессионально. Многие росиийские банки развели бы в этой ситуации руками. Так что я считаю, что банк менять не надо.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3925
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 511 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка билета: сняли 26 800$ вместо 268$. JetStar. Росб

Сообщение: #320

Сообщение Bolt_of_Justice » 06 дек 2011, 17:10

nsktravel писал(а) 29 ноя 2011, 10:10:
NikolaySmirnov писал(а) 27 ноя 2011, 03:57:Закрывайте карту или меняйте банк)

А банк чем виноват?


Банк должен расследовать мошеннические по мнению клиента транзакции. Это не дело клиента собирать доказательства и разбираться с JetStar.
Аватара пользователя
Bolt_of_Justice
полноправный участник
 
Сообщения: 401
Регистрация: 18.04.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36
Страны: 5
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль