Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**Lesom** » 12 янв 2014, 14:41

KaterinaT
конечно можете, в дополнениях при бронировании в пункте регистрируемый багаж выбрать "но чекед бегедж"

**Kos1** » 13 янв 2014, 17:55

Здравствуйте!
Вопрос к знающим: Уже на протяжении 2х дней не могу забронировать и оплатить перелет. После регистрации на сайте хотел просто вставить имена летящих со мной людей (предварительно их сохранив в профиле) не дает, вылетает пишет, мол ошибка 500. После ручного ввода всех данных снова вылетел и написал про ошибку 500. Использовал 3 разных браузера: Экспрорер, Хром,Мозила.
Может быть кто то в курсе что происходит с сайтом AirAsia? Или сталкивался с подобным...

**саян** » 14 янв 2014, 10:08

может при планировании полета вы не указали количество билетов, т.е. из города А в город Б и ниже указываете количество билетов, после этого на каждый билет должен выйти лист для каждого спутника и общая цена?

**Kos1** » 14 янв 2014, 10:22

Указал, что нужно 4 билета. В бронировании 4 вкладки для заполнения.
Пробовал сегодня, абсолютно такая же картина...

**Голубк@** » 15 янв 2014, 16:06

Подскажите, как узнать есть ли гарантированная норма провозки багажа при покупке билета и если есть, то сколько? Имею ввиду если дополнительно за багаж не оплачивать.

**Mihalych** » 15 янв 2014, 16:20

Голубк@ писал(а) 15 янв 2014, 16:06: Имею ввиду если дополнительно за багаж не оплачивать.

официально 7 кг в ручной клади + здесь пару страниц прочтите:
AirAsia: нормы багажа и ручной клади

**саян** » 15 янв 2014, 17:11

Kos1,
у меня такая же проблема была, но как оказалось Эксплорер плохо сработал, а с Хромом все прошло нормально. Пробуйте еще - по-шагово, проверьте регистрацию на сайте авиакомпании, с другого компа, еще как-нидь - должен продаться.

**Kos1** » 15 янв 2014, 17:40

Все решилось установкой мобильного приложения. А через компьютер до сих пор ошибку выдает, чудеса...

**alevtina_nm** » 16 янв 2014, 21:01

добрый вечер,ребят, а подскажите, лечу Бангкок -Сингапур эйразией, вчера пришло уведомление на веб-регистрацию,там в форме есть поле страна пребывания country of recidence- что там надо написать,где я сейчас нахожусь или куда рейс(сингапур)?

**merial** » 16 янв 2014, 21:05

alevtina_nm писал(а) 16 янв 2014, 21:01:там в форме есть поле страна пребывания country of recidence- что там надо написать

Страну гражданства.

**натали 7** » 18 янв 2014, 20:23

Зарегистрировалась на рейс, но не распечатала посадочные билеты т. к нет принтера в номере отеля. При регистрации указала свой Мейл, но билеты на него не пришли. Куда нужно зайти из своего кабинета, чтобы их распечатать?

**Viachik** » 18 янв 2014, 20:29

натали 7
reprint на той странице , где вы регистрировались - позволит вам распечатать посадочные

**натали 7** » 19 янв 2014, 03:30

натали 7 писал(а) 18 янв 2014, 20:23:Зарегистрировалась на рейс, но не распечатала посадочные билеты т. к нет принтера в номере отеля. При регистрации указала свой Мейл, но билеты на него не пришли. Куда нужно зайти из своего кабинета, чтобы их распечатать?

Ура! Пришли посадочные на Майл, спустя 6 часов. Раньше приходили в течении получаса.

Viachick, + отправила, спасибо за подсказку!

**f.mihail** » 20 янв 2014, 16:36

Может кто подскажет. Есть билеты Бангкок-Сураттани (туда-обратно). Можно ли туда не лететь, а только обратно, не пропадут ли билеты если я не зарегистрируюсь на рейс до СУраттани. В связи с ситуацией в Бангкоке думаю может сразу по прилету улететь на Самуи.

**Mihalych** » 20 янв 2014, 16:38

f.mihail писал(а) 20 янв 2014, 16:36:Можно ли туда не лететь, а только обратно, не пропадут ли билеты

Можно "туда" не лететь
"Обратно" не пропадут

**merial** » 20 янв 2014, 16:55

f.mihail писал(а) 20 янв 2014, 16:36:Можно ли туда не лететь, а только обратно, не пропадут ли билеты если я не зарегистрируюсь на рейс до СУраттани.

В случае с AirAsia можно пропускать сегменты, так как это перевозчик point-to-point.

**rbast** » 21 янв 2014, 05:09

Подтверждаю, в ноябре из-за брунейских проблем с визой одним плечом на Айразии не воспользовался - посадили на следующее без проблем.

**inco** » 22 янв 2014, 19:24

Подскажите, пожалуйста:
1) если докупать багаж после покупки билетов (через инет) - цена не изменится (на багаж)?
2) Количество багажа роли не играет, важно ограничение по весу (20 кг)?
3) тоже самое в отношении жрачки на борту. Если докупать позже - будет дороже?
4) достаточно ли 2-х часов на стыковку в KLIA при условии, что оба плеча выполняются на AA и покупается единый билет (то есть, как я понимаю, перегрузку багажа будет делать сама АА)?
5) Как там с питьём на борту - все платно? Если затариться в Синге в дьюте, не потребуют выбросить в транзитной зоне KLIA? (был опыт, когда питьё забирали уже перед самой посадкой на борт - в ап Тайбэя).
6) Ручную кладь в Чанги реально взвешивают (помню, когда летал из других мест, местные брали в салон весь свой багаж, может что-то изменилось в последнее время?

Перелет: Сингапур - Куала Лумпур - Нагойя.

Спасибо!

**merial** » 22 янв 2014, 19:50

inco писал(а) 22 янв 2014, 19:24:1) если докупать багаж после покупки билетов (через инет) - цена не изменится (на багаж)?

Нет.

inco писал(а) 22 янв 2014, 19:24:3) тоже самое в отношении жрачки на борту. Если докупать позже - будет дороже?

Главное чтоб до регистрации.

inco писал(а) 22 янв 2014, 19:24:4) достаточно ли 2-х часов на стыковку в KLIA при условии, что оба плеча выполняются на AA и покупается единый билет (то есть, как я понимаю, перегрузку багажа будет делать сама АА)?

У AirAsia нет "единого билета". 2 часа должно хватить.

inco писал(а) 22 янв 2014, 19:24:5) Как там с питьём на борту - все платно?.

Да, все платно.

**Viachik** » 22 янв 2014, 19:51

merial писал(а) 22 янв 2014, 19:50:У AirAsia нет "единого билета".

есть http://www.airasia.com/ask/template.do?id=517

**Streamlove** » 22 янв 2014, 20:05

inco писал(а) 22 янв 2014, 19:24:достаточно ли 2-х часов на стыковку в KLIA при условии, что оба плеча выполняются на AA

ЭйрАзия летает в LCCT.

**Solnce)** » 22 янв 2014, 20:23

Мы тут загадочным рейсом АэрАзии Х летели Куала-Мале-Коломбо. Были распродажные билеты - тариф+сборы+комиссия за оплату картой все около 70$.
Так вот в них мало того, что 20 кг бесплатного багажа автоматом входило, так они еще и на плече Куала-Мале всех покормили бесплатно довольно вкусным горячим!
Я это к тому, что Куала-Нагойя тоже ведь АэрАзия Х выполняет, проверьте, может там тоже багаж и еда входят в стоимость, мало ли.

**inco** » 22 янв 2014, 20:34

Solnce) писал(а) 22 янв 2014, 20:23:Мы тут загадочным рейсом АэрАзии Х летели Куала-Мале-Коломбо. Были распродажные билеты - тариф+сборы+комиссия за оплату картой все около 70$.
Так вот в них мало того, что 20 кг бесплатного багажа автоматом входило, так они еще и на плече Куала-Мале всех покормили бесплатно довольно вкусным горячим!
Я это к тому, что Куала-Нагойя тоже ведь АэрАзия Х выполняет, проверьте, может там тоже багаж и еда входят в стоимость, мало ли.

Если бы вы внимательно бронировали билет, то заметили бы, что багаж включают в стоимость, но в процессе букинга позволяют от него избавиться. Кстати, был шокирован какой-то грабительской комиссией за букинг (почти 30 долларов!). Хорошо помню, что раньше подобного не было. Портится конторка, портится. Вот теперь в раздумьях: если в будущем соберусь доплатить за багаж, с меня опять процессинговые 26 баксов сдерут?

**inco** » 22 янв 2014, 20:36

Streamlove писал(а) 22 янв 2014, 20:05:
inco писал(а) 22 янв 2014, 19:24:достаточно ли 2-х часов на стыковку в KLIA при условии, что оба плеча выполняются на AA

ЭйрАзия летает в LCCT.

Не суть важно. Территориально находится там же.

**Solnce)** » 22 янв 2014, 20:50

inco писал(а) 22 янв 2014, 20:34:Если бы вы внимательно бронировали билет, то заметили бы, что багаж включают в стоимость, но в процессе букинга позволяют от него избавиться.

Раньше я летала всегда без багажа, размеры чемодана позволяют взять его в салон, поэтому при покупке билета я даже не смотрела платный багаж или бесплатный, просто поставила отметку что он не нужен. Перед поездкой поняла, что все-таки чемодан придется сдать, поэтому решила включить багаж и именно на этом этапе выяснилось, что он бесплатный.

Вы же сами вопрос задаете

inco писал(а) 22 янв 2014, 19:24:1) если докупать багаж после покупки билетов (через инет) - цена не изменится (на багаж)?

Я вам ответила

Solnce) писал(а) 22 янв 2014, 20:23:Я это к тому, что Куала-Нагойя тоже ведь АэрАзия Х выполняет, проверьте, может там тоже багаж и еда входят в стоимость, мало ли.

В ответ получила нравоучение

inco писал(а) 22 янв 2014, 20:34:Если бы вы внимательно бронировали билет.....

Билеты я бронирую внимательно соотнося свои потребности на момент бронирования. Потом эти потребности могут меняться.

**inco** » 22 янв 2014, 22:24

Solnce) писал(а) 22 янв 2014, 20:50:В ответ получила нравоучение

Приношу извинения, если прозвучало резко. Не хотел обидеть. Похоже, что АА по ходу меняет правила. Раньше, к примеру, не брали комиссию за оплату через инет картой. Сейчас дерут.

**Streamlove** » 22 янв 2014, 22:28

inco писал(а) 22 янв 2014, 22:24:Раньше, к примеру, не брали комиссию за оплату через инет картой

И когда это раньше?

**inco** » 22 янв 2014, 22:54

Streamlove писал(а) 22 янв 2014, 22:28:
inco писал(а) 22 янв 2014, 22:24:Раньше, к примеру, не брали комиссию за оплату через инет картой

И когда это раньше?

Последний раз летал АА в 2006 году Перенимают европейский опыт. Плохой опыт.

**yuwka** » 23 янв 2014, 00:45

Только не бросайте тухлыми помидорами! Честно читала форум. Видела, что вопрос уже поднимался. И ответ видела. Но должна спросить у "недавнолетавших". Покупаю мужу билеты из Пном-Пеня в Бангкок, буду оплачивать своей картой, он летит один, карты при нем не будет. Возможно ли возникновение каких то проблем со стороны авиакомпании? Отказа в посадке на рейс например?
P.S. Спрашиваю не просто так, вчера покупала билеты у Emirates, там с этим очень серьезно. Во всех правилах подробно указано, что либо только своей картой либо картой кого-то кто будет лететь этим же рейсом и иметь карту при себе, для подтверждения.На горячей линии сказали, что при посадке по-любому проверят и в полете могут отказать.
Прошу ответа. Как можно скорее, пока есть небольшая скидка на нужный билет.

**merial** » 23 янв 2014, 09:07

Kukla123 писал(а):Смотря что подразумевается под "там же". Из KLIA в LCCT прилично еще пилить на автобусе.

Имеется ввиду что прилет и вылет из одного а/п.

yuwka писал(а) 23 янв 2014, 00:45:Возможно ли возникновение каких то проблем со стороны авиакомпании? Отказа в посадке на рейс например?

AirAsia не требует чтобы владелец карты летел. FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

**sapiens** » 23 янв 2014, 14:07

оплата на AirAsia это просто взрыв мозга.... не могу платить билет, пишет - Card is not supported. Пробовал оплатить с 2-х карт, Розрахункова Приватбанка и ePayService (Мастеркарт). С помощью ePayService уже оплачивал билеты, оплата проходила без проблем

**Streamlove** » 23 янв 2014, 14:39

sapiens писал(а) 23 янв 2014, 14:07:оплата на AirAsia это просто взрыв мозга.... не могу платить билет, пишет - Card is not supported.

А причём здесь ЭйрАзия- сколько платил разными картами никогда проблем не было.

**inco** » 23 янв 2014, 15:13

sapiens писал(а) 23 янв 2014, 14:07:оплата на AirAsia это просто взрыв мозга.... не могу платить билет, пишет - Card is not supported. Пробовал оплатить с 2-х карт, Розрахункова Приватбанка и ePayService (Мастеркарт). С помощью ePayService уже оплачивал билеты, оплата проходила без проблем

А ваша карта участвует в 3Dsecure или VerifiedByVisa? Сейчас, вроде, только с таких карт можно произвести оплату на сайте АА. Хотя могу и ошибаться. Меня вчера отправило на сайт моего банка вводить код.

**Mihalych** » 23 янв 2014, 15:23

inco писал(а) 23 янв 2014, 15:13:А ваша карта участвует в 3Dsecure или VerifiedByVisa?
Сейчас, вроде, только с таких карт можно произвести оплату на сайте АА.

В FAQ об этом ни слова:
FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

**inco** » 23 янв 2014, 15:46

Mihalych писал(а) 23 янв 2014, 15:23:
inco писал(а) 23 янв 2014, 15:13:А ваша карта участвует в 3Dsecure или VerifiedByVisa?
Сейчас, вроде, только с таких карт можно произвести оплату на сайте АА.

В FAQ об этом ни слова:
FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

Так и есть. Только что уточнил у человека, у которого нет этой фишки. Оплачивала вчера без картой по обычной схеме. Меня же перебросило на сайт моего банка, поскольку моя карта участвует в этой системе дополнительной защиты. Ну и на самом сайте АА имеются соответствующие логотипы.

**Streamlove** » 23 янв 2014, 15:53

inco писал(а) 23 янв 2014, 15:46:Меня же перебросило на сайт моего банка, поскольку моя карта участвует в этой системе дополнительной защиты.

Так то от карты зависит. Я покупал- никуда не переадресовывает, ввёл все данные карты и билеты в кармане.

**Viachik** » 23 янв 2014, 15:57

Streamlove писал(а) 23 янв 2014, 15:53:Так то от карты зависит.

от банка зависит , а не от карты

**Streamlove** » 23 янв 2014, 16:06

Viachik писал(а) 23 янв 2014, 15:57:от банка зависит , а не от карты

Особой разницы здесь нет- и так, и так, в принципе, правильно будет, главное, не от авиакомпании.

**Yuly999** » 25 янв 2014, 06:30

Ответ' наверно' где-то есть. Времени на поиск нет. Вылетаю из Макао в Манилу. Заберет-ли таможня макаовское мясо из ручной клади?

**Streamlove** » 25 янв 2014, 09:48

Yuly999 писал(а) 25 янв 2014, 06:30:Заберет-ли таможня макаовское мясо из ручной клади?

Да не должны- Вы ж не пять кг везёте.

**Sergey-23** » 28 янв 2014, 07:58

Правильно ли я понимаю, что если платить картой MasterCard, то оплату лучше выбирать в Евро, Visa в долларах (даже если карточки рублевые)?
Или существенной разницы не будет?
Купил билет, оставил оплату в SGD, но посмотрел сколько он стоит в Евро.
Сейчас списали за билет, как 1Евро=51,6 руб. Понятно, что у банка есть ещё своя комиссия...

**Mihalych** » 28 янв 2014, 10:29

Sergey-23 писал(а) 28 янв 2014, 07:58:Правильно ли я понимаю, что если платить картой MasterCard, то оплату лучше выбирать в Евро,
Visa в долларах (даже если карточки рублевые)?

Нееееее.....
Не раз уже писалось - выбираете валюту страны вылета.

**inco** » 28 янв 2014, 13:36

Mihalych писал(а) 28 янв 2014, 10:29:
Sergey-23 писал(а) 28 янв 2014, 07:58:Правильно ли я понимаю, что если платить картой MasterCard, то оплату лучше выбирать в Евро,
Visa в долларах (даже если карточки рублевые)?

Нееееее.....
Не раз уже писалось - выбираете валюту страны вылета.

У меня списали в американских долларах с долларовой карты. Вылет из Сингапура. Выбирал валюту "американский доллар". Пересчитал курс. Не выгодный. Так что лучше с рублевой карты оплачивать в валюте страны вылета, так и есть.

**Streamlove** » 28 янв 2014, 13:59

inco писал(а) 28 янв 2014, 13:36:Так что лучше с рублевой карты оплачивать в валюте страны вылета

И с долларовой тоже).

**inco** » 29 янв 2014, 18:00

Streamlove писал(а) 28 янв 2014, 13:59:
inco писал(а) 28 янв 2014, 13:36:Так что лучше с рублевой карты оплачивать в валюте страны вылета

И с долларовой тоже).

Лишняя конвертация: рубль - доллар - валюта страны вылета.

**Streamlove** » 29 янв 2014, 19:54

Так Вы правильно и написали, что лишняя конвертация именно с рублёвой карты:

inco писал(а) 29 янв 2014, 18:00:Лишняя конвертация: рубль - доллар - валюта страны вылета.

, т.к валюту страны вылета конвертируют в доллар и сразу списывают на долларовой карте.

**Viachik** » 29 янв 2014, 20:08

inco
очень мутно текстово излагает
какая бы карта не была - рублевая , долларовая или зайчиковая, при выставлении счета не в валюте страны вылета , конвертация в другую валюту со стороны авиакомпании происходит заведомо по плохому курсу

**boss69** » 30 янв 2014, 17:13

только сейчас заметила, что допустила ошибку в билете
вместо
MS olga ivanova написала
MR olga ivanova ( сделала мистером)
чем это мне грозит?

**merial** » 30 янв 2014, 17:32

boss69 писал(а) 30 янв 2014, 17:13:чем это мне грозит?

Максимум будут относиться как к мужчине, а больше ничем. Можете написать/позвонить им, что-бы поменяли.

**Sergey-23** » 30 янв 2014, 19:18

Маршрут LGK-KUL, много рейсов в день. Планируем с парома Липе-Лангкави 10:30-12:30 сразу улететь в КЛ 16:35-17:35.
Если трансфер с Липе, штамповка паспортов пройдёт без задержек, то можно успеть и на рейс 15:05-16:10.
Вопрос. Может ли AirAsia посадить на более ранний рейс?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР