Форум Винского

**koninka2** » 22 дек 2014, 15:47

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

**merial** » 20 июн 2021, 05:16

sevastr писал(а) 19 июн 2021, 16:53:как думаете?

Думаем, что вы даже шапку не прочитали. Про саму тему и не говорю..
Проблем не было изначально.

**Igoryn11** » 21 июн 2021, 15:14

Какая то попа товарищи. Взял билет на trip мск-Белград. Рейс айрсербия но под флагом Аэрофлот . Перебронировать только с ануляцией брони со штрафом. Аэрофлот говорит обращайся в айрсербию те в свою очередь обращаться в Трип. Хз че делать .

**Poseidon** » 21 июн 2021, 15:23

Igoryn11 писал(а) 21 июн 2021, 15:14:Хз че делать .

Летите как есть.

**Igoryn11** » 21 июн 2021, 15:25

Очково

**Poseidon** » 21 июн 2021, 15:28

Ну сдавайте тогда и покупайте новый.

**McBride** » 23 июл 2021, 21:08

Не нашел темы, спрошу здесь. Так как проблема похожая.

При онлайн регистрации 100% ввел все правильно.
Но когда тикеты пришли на почту, на всех трёх билетах неправильно указан пол.
Это критично или успокоится?

**Poseidon** » 23 июл 2021, 21:13

McBride писал(а) 23 июл 2021, 21:08:Но когда тикеты пришли на почту, на всех трёх билетах неправильно указан пол.

Конечно же не критично. Расслабьтесь.

**McBride** » 23 июл 2021, 21:19

Спасибо.

Я вот только что подумал. Сейчас же "модно" идентифицировать себя так, как ты себя чувствуешь )
Вот типа так и указал в билете) А если что-то спросите то еще и засудят))

**Poseidon** » 23 июл 2021, 21:25

McBride писал(а) 23 июл 2021, 21:19:Я вот только что подумал. Сейчас же "модно" идентифицировать себя так, как ты себя чувствуешь )
Вот типа так и указал в билете) А если что-то спросите то еще и засудят))

Ну если и слышать не захотят, что идентифицируете себя так, как чувствуете - то придётся доказывать свой реальный пол.

**maryjane11** » 25 июл 2021, 17:49

Поделюсь опытом.
Покупала отчиму билет через приложение Аэрофлота, случайно при заполнении данных перепутала фамилию и имя, заметила уже когда квитанция на почту пришла.
Отчим ходил лично в офис Аэрофлота, где ему сказали, что это не страшно, ничего менять не надо, только при регистрации надо упомянуть, чтоб искали по имени, а не по фамилии.

**dimarik1984** » 05 авг 2021, 14:48

Отписываюсь по результатам своего опыта, перелёт был в июле 2021, в Афины и обратно. Приобрёл билеты авиакомпании Aegean. Брал зимой у них на сайте по ранее полученным ваучерам (сорвалась поездка в 2020 г), на себя, жену и ребёнка. По каким-то причинам (возможно мой косяк) оказались перепутаны местами имя и фамилия у жены и ребёнка, а у меня лишняя буква в имени. При звонке оператору заломили сумму порядка 200 евро, причём на ребёнка почему-то было дороже в 2 раза чем на жену :). Почитав информацию здесь, решил не переплачивать. В аэропортах Домодедово и Афин вопросов не возникло, регистрация прошла нормально.
А с ошибкой в имени был прикол, я ошибку заметил ранее, ещё весной, и также звонил оператору, на что он просил на переоформление билета доплату в 69 евро и при этом просил назвать номер моей карты с CVC кодом :), т.к. по другому никак нельзя, я отказался на что он всё-таки предложил 2-й вариант: при регистрации оплатить в аэропорту, а исходя из текста выше - это не потребовалось.

**krisso** » 15 авг 2021, 18:58

при бронировании ryan air перепутал фамилию и имя у всех троих летевших. Понял это за два дня до вылета случайно, по странному обращению в рекламных письмах авиакомпании. Дозовониться до авиакомпании не удалось, ни в чатах, ни в фейсбуке ответа нет. Всех зарегистрировал на рейс, распечатал и положил талоны. Вчера все прекрасно улетели без проблем, предварительно сдав багаж. Правда должен уточнить, что летевшие даже и не знали, что фамилия и имя перепутаны местами (решил не говорить, чтобы не переживали).

**gotravelun** » 27 авг 2021, 12:37

Перепутал имя и фамилию местами в авиабилете Air Serbia, на официальном сайте указано что поменять их обратно стоит 50 евро. Написал в службу поддержки, ответ пришёл тот же, и скинули ссылку на оплату. Не стал ничего оплачивать, просто пришёл на стойку регистрации, даже объяснять ничего не пришлось - молча распечатали мой посадочный

**eBober** » 01 сен 2021, 16:21

Так же столкнулся с этой проблемой.
Только что звонил на горячую линию Турецких авалиний - 8 800 700 6161. Представитель поддержки сказала, что проблем не будет...Запись разговора в наличии :))

**wwesi** » 24 сен 2021, 15:34

Молодой человек покупал мне билет и перепутал местами имя и фамилию, параллельно оба списались с Air France в фейсбуке, они отвечали с большими перерывами, сказали, что нужно полное совпадение и внесли изменения бесплатно.

Правда слегка отчитали за двойную работу, но мы каждый сам по себе с ними списывались, узнали уже в процессе.

**Poseidon** » 24 сен 2021, 23:27

wwesi писал(а) 24 сен 2021, 15:34:списались с Air France в фейсбуке, они отвечали с большими перерывами, сказали, что нужно полное совпадение и внесли изменения бесплатно.

Это не значит, что люди не летали на Air France с перепутанными именами с фамилиями в билете. Летали и без всяких проблем.

**Agosfer** » 08 окт 2021, 12:45

Теперь и я попался... Москва - Пхукет - Москва Etihad Airways. Оператор сказал, что улететь не удастся. Нужно платить штраф в 100$ и переделывать бронь у агента (+2000р.). Впрочем, как я понял, улететь не проблема. Кто знает, станет ли проблемой оформление COE по такому билету?
Upd: Проблем вообще не возникло.

**Poseidon** » 09 окт 2021, 22:07

Agosfer писал(а) 08 окт 2021, 12:45:Кто знает, станет ли проблемой оформление COE по такому билету?

Нет, конечно. Уж им то вообще до лампочки имя/фамилия или фамилия/имя в билете указано.

**delicatus1** » 30 окт 2021, 10:09

Перепутал имя и фамилию в авиабилете Москва - Пхукет, Сингапурские авиалинии. В авиакомпании сказали, что ошибка не критична. Скоро вылет, но подумал, что могут быть вопросы у наших пограничников. Или они такое также без проблем пропускают? Спасибо.

**Viachik** » 30 окт 2021, 10:19

delicatus1 писал(а) 30 окт 2021, 10:09:но подумал

Еще подумайте о компетенциях - какое дело нашим пограничникам (!!!) до вашей перестановки в билете, если вы на паспортном контроле предъявляете уже выданный авиакомпанией посадочный талон ( да хоть бы и билет).

**onetwothree** » 07 ноя 2021, 20:16

Интересный опыт получил давеча.
Летали в Ларнаку из Москвы через Ростов-на-Дону. При покупке билетов на 6 человек, ошибся в одном с именем и фамилией.
Билеты покупал не напрямую в авиакомпаниях, а через kiwi.com.
Рейсы прошли без проблем, никто ничего не спросил при посадке, даже не прокомментировал, что у нас ошибка.

Кроме последнего рейса Ростов-на-Дону - Москва, который совершала Smartavia.
И сотрудница на стойке регистрации, и приглашенный сотрудник авиакомпании сказали, что "билет не открывается, мы вам посадочный распечатать не можем, извините".
Сотрудники аэропорта тоже не смогли помочь.

Важно отметить, что помогать никто и не собирался, просто потыкали у себя в компьютерах, никому даже звонить не стали.
В итоге не посадили на рейс мать 4-летнего ребенка, а самого ребенка посадили.

Так что, если берете билеты через агрегаторы, и летите поганенькими нетехнологичными конторами типа Smartavia - нужно при понимании того, что совершена ошибка, вопросом сразу озадачиться.

**merial** » 07 ноя 2021, 20:25

onetwothree писал(а) 07 ноя 2021, 20:16: если берете билеты через агрегаторы, и летите поганенькими нетехнологичными конторами типа Smartavia - нужно при понимании того, что совершена ошибка, вопросом сразу озадачиться.

В шапке явно сказано:

koninka2 писал(а) 22 дек 2014, 15:47:рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

**lukluk** » 04 дек 2021, 17:09

Купил билет на нордвинд на иностранном сайте. Там 2 поля имя и фамилия. Перед фамилией поставил отчество. Теперь у нордвина в графе фамилия "отчество фамилия" и далее "имя". Позвонил в нордвинд сказали убирайте отчество. Оставляйте только фамилию и имя, чтобы в аэропорту не придрались. - Как то брал на победу билет без отчества. Звонил им -сказали ставьте на будущее рядом с фамилией и отчество. Вообщем не знаю кого и слушать.

**merial** » 04 дек 2021, 18:51

lukluk писал(а) 04 дек 2021, 17:09:Вообщем не знаю кого и слушать.

Забить и ничего не делать - проблем не будет.

**KontaktoMan** » 04 дек 2021, 19:14

lukluk писал(а) 04 дек 2021, 17:09: "отчество фамилия" и далее "имя"

Полет по России? Тогда не стоит переживать. Просто на стойке скажите, чтобы искали по отчеству (ищут по фамилии, а у Вас отчество первым идет)

**parepko** » 20 дек 2021, 11:34

Решил написать о своем опыте, что бы сэкономить чужие нервы и деньги.
Если коротко: обнаружил свап имени и фамилии в билете, "S7 поддержка" запросили 3-ю стомость билета за замену, на стойке регистрации все поменяли БЕСПЛАТНО!

Ну а кому интересны подробности и нюансы....
Полтора месяца назад на сайте S7 был куплен билет по направлению Казань-Москва-Алматы.
Все данные на сайте перепроверял тысячу раз, и после печати билета на самом билете тоже, все было ок.
Позавчера, перед полетом, решил пройти онлайн регистрацию и.... сайт не впустил по фамилии и номеру брони.
Написав в саппорт о проблеме, получил ответ, мол при покупке вы указали вместо имени фамилию, а вместо фамилии имя, по такому билету не пустят, поменять не можем только сдать и купить новый билет по цене х3 от моей первоначальной.
У меня чуть инфаркт тут же не случился.
На доводы, что я все перепроверял и загружал скан паспорта при покупке - они чихать хотели, и то что в билете отсуствуют сноски "фамилия имя", что делает невозможным какую-либо идентификацию, их никак не волновало. В ответ предоставили 3 непонятные строчки с их сервера "типо логи" что это я собственноручно ввел все неправильно.
Судорожно подсчитывая предстоящие 3-йные убытки, допивая бутылек валерианки, решил спросить у всемирного разума и.... О чудо, нашел эту ветку.
Поняв, что все не так страшно, решил просто ждать день вылета. Но уже зная о проблеме решил все же в последний раз зайти в бронь по имени. Бинго.
На сайте S7 удалось пройти онлайн регистрацию и даже исправить имя и фамилию и распечатать посадочный талон.
На сайте Air Astana (второй сгмент пути - партнерский рейс), так же по имени зашел в бронь, прошел регистрацию, но распечатать талон не получилось, вышла ошибка, с просьбой подойти на стойки до вылета. Что и было сделано. Там даже не обяснял предысторию а попросил искать по имени. Без каких либо вопросов распечатали посадочник!!!

Итог: свап фамилии и имени на сайте S7 можно исправить при регисрации на рейс, а у Air Astana на стойке в аропорту БЕСПЛАТНО!

**Militarovvv** » 23 дек 2021, 23:35

Hello

**Poseidon** » 23 дек 2021, 23:46

Да, не проблема.

**kseniasant0s** » 28 дек 2021, 17:03

Militarovvv, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как у вас всё прошло? Тоже купила в LOT и сделала ошибку. в тех поддержке сказали, что нужно доплатить 270 зл.

**KontaktoMan** » 28 дек 2021, 18:10

kseniasant0s писал(а) 28 дек 2021, 17:03:в тех поддержке сказали, что нужно доплатить 270 зл.

Воспользуйтесь поиском по теме. На вопрос уже отвечали и не раз.

**Eurogirl** » 01 янв 2022, 18:34

Купила билеты белавиа из Минска в Ниццу через Стамбул,фамилия и имя перепуталичь местами,написала в авиакомпанию, там молчат пока. У кого-то был опыт с этой авиакомпанией?

**merial** » 03 янв 2022, 03:13

Eurogirl, шапка для кого написана? Нет проблем.

**Eurogirl** » 04 янв 2022, 13:05

Написала в Белавиа,ответили что нет проблем и это не ошибка, прямо приятно удивлена, даже денег не требовали

**Тульвисте** » 04 янв 2022, 13:22

1 января без проблем ThaiVietAir Пхукет-Бангкок с переставленными именем и фамилией.

**rust_112** » 04 фев 2022, 10:12

Поделюсь своим опытом.
Перепутал имя и фамилию местами (опечаток и тд не было) в международном рейсе. Летели Aegean из Москвы в Грецию. Исправление данной "ошибки" - платно, но, как убедились на своем опыте, платить не нужно. Прошли онлайн регистрацию, распечатали посадочный в терминале, прошли все без проблем.
Поэтому, кто беспокоится, лучше не трепать себе нервы и готовиться к путешествию. :)

**shedim** » 10 фев 2022, 18:18

Всем привет. Перепутал местами имя с фамилией (причем и себе и жене и на оба рейса) Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией с Этихадами? Как они себя поведут? Лечу через три недели на Мае, сам из Беларуси, не хотелось бы приехать посмотреть красоты Шереметьево. С ними связаться нет возможности - автоответчик, чата тоже нет.

**Poseidon** » 10 фев 2022, 18:19

Не проблема.

**Next2SVO** » 11 фев 2022, 12:53

shedim писал(а) 10 фев 2022, 18:18:Перепутал местами имя с фамилией

Если покупали у них на сайте, то звоните в колл центр и Вам бесплатно все поменяют. Если в агентстве - звоните в агентство. Колл центр работает круглосуточно, просто надо подождать когда скажут - нажмите такую-то цифру для связи с оператором.

**shedim** » 11 фев 2022, 13:38

Агенство бравофлай - до них тоже дописаться, дозвониться тоже невозможно. Если это не проблема то лучше конечно не дергаться. Но мандраж какой-то есть. Тут то я с русскоязычным человеком решу вопрос, а вот там - проблематично будет.

**KontaktoMan** » 11 фев 2022, 16:53

shedim писал(а) 11 фев 2022, 13:38:Тут то я с русскоязычным человеком решу вопрос, а вот там - проблематично будет.

Просто скажите на стойке в заграничном аэропорту, что перепутали местами фамилию и имя - "last and first names switched".

**Lil_D** » 05 апр 2022, 17:29

Всем привет!

При покупке билета Turkish Airlines через Kupibilet была допущена ошибка (имя и фамилия перепутаны местами). Обнаружила это только, когда на сайте Turkish Airlines пыталась найти свою бронь, и мне выдавало, что с такой фамилией билета нет. Если вводить номер билета и имя вместо фамилии, все находит. Звонила на горячую линию, там сказали, что обращаться нужно к агенту, у которого покупала и что имя и фамилия должны быть именно как в паспорте. Kupibilet тоже не могут помочь в вопросе, говорят, что только сдавать билет.

Прочитала все 17 страниц по данной теме и понимаю, что проблем в данной ситуации в аэропорту ни у кого вроде не было. Но мало отзывов именно по Turkish Airlines. Слышала, что они очень щепетильны во всех вопросах. Может у кого-то был такой опыт именно с этой а/к? Также имеет ли значение, что билет был приобретен не напрямую у авиакомпании, а через агрегатор?

**IrinaLol** » 05 май 2022, 14:38

Здравствуйте!
У меня аналогичная проблема и тоже с Купибилет. Как у вас разрешилась ситуация?

**Lil_D** » 05 май 2022, 15:24

IrinaLol писал(а) 05 май 2022, 14:38:У меня аналогичная проблема и тоже с Купибилет. Как у вас разрешилась ситуация?

Добрый день!
Пока никак. Рейс в конце мая. Но в группе Турецких авиалиний в VK нашла нескольких пассажиров, у кого были такие же ошибки, они сказали, что проблем у них не было.

**IrinaLol** » 05 май 2022, 16:10

У меня появилось подозрение, что купибилет специально делает так , чтобы зарабатывать на пассажирах , хотя не было никакой ошибки.
Да и в этой ветке ни одного негативного опыта. Наверняка и у нас будет также. У меня тоже в конце мая перелёт.

**Primaty** » 29 май 2022, 13:28

Добрый день! У меня точно такая же ситуация Купибилет+Турецкие авиалинии. В аэропорту при регистрации сказали, что это не важно:)

**uwucado** » 29 май 2022, 17:36

Расскажите, как прошёл полет? Я тоже покупала через купибилет и перепутала местами фамилию и имя, теперь волнуюсь. До купибилетов невозможно достучаться, тишина. Правда а/к у меня эмирейтс.

**Primaty** » 30 май 2022, 10:51

Все хорошо прошло, без проблем долетела до Будапешта. Нигде никто ничего не спросил.
Тоже склоняюсь к тому, что это какой-то сбой у Купибилет.

**neverforget** » 21 июн 2022, 18:33

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, у меня возникла такая проблема:
При оформлении авиабилетов Turkish Airlines Минск - Стамбул - Афины и обратно такой же маршрут, я ошибся и перепутал графы "имя" и "фамилия" местами) то есть фамилию написал вместо имени, а имя вместо фамилии... Всем пассажирам все правильно написал, а на себе что-то переклинило(
Прочитав форум я понял, что на рейсы я попаду в любом случае - это не проблема)
НО, меня больше волнует вопрос с получением визы:

1. Не будет ли в этом случае проблем с получением визы? Ведь через поиск бронирования меня по фамилии не найти, так как вместо нее там стоит имя.
2. Стоит ли приложить к пакету документов письменное объяснение, что авиабилеты действительные и все ок, просто перепутаны местами имя и фамилия?

В общем очень переживаю, надеюсь на консультацию опытных путешественников!!! Заранее благодарю от всей души!

**lookinghot** » 24 июн 2022, 18:41

У всех онлайн-регистрация на рейс хорошо работала при такой ошибке? (понятно, что указываем на месте имени - фамилию и наоборот)

UPD: онлайн-регистрация работает у Белавии, менеджеры тоже подтвердили, что у них это ошибкой не считается

**snooze** » 29 июн 2022, 04:20

Всё как в шапке, но на всякий случай отпишусь, так как лоукостер.
Vietjet Air, Бангкок - Ханой. Зарегистрировали без каких-либо вопросов.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР