Форум Винского

**savl1** » 19 окт 2017, 05:11

Allseven писал(а) 18 окт 2017, 21:43:, воспользоваться другой авиакомпанией?

Именно так. Причём независимо от банкротства Алиталии.

**zerokol** » 19 окт 2017, 05:26

Собственно не раз уже поясняли - на альиталию стоит покупать билеты только если нет других альтернатив, либо они соответственно намного дороже. Я вот большой любитель Италии, всегда летал в Италию практически только ими, ибо у них постоянно бывают дешевые тарифы по городам Италии с пересадкой в Риме, но после того как они кинули с отменой рейсов (еще до банкротства, дело было в январе, а поездки соответственно были запланированы на февральские, мартовские и майские праздники), я для себя понял, что на следующий год их брать не буду, сейчас нашел похожие тарифы от других АК.

**Отакар** » 16 фев 2018, 11:35

Добрый день, форумчане. (Последнее время летали только Ryanair или Wizzair либо автотранспортом, поэтому все перемешалось в голове)
Куплен билет Alitalia из Теть-Авив в Афины у Trip.ru. Alitalia не лоукостер? Места дадут при регистрации в аэропорту?
Спасибо.

**hellen-k** » 16 фев 2018, 11:38

Отакар писал(а) 16 фев 2018, 11:35: Alitalia не лоукостер?

Это Аэрофлот Италии.

Отакар писал(а) 16 фев 2018, 11:35:Места дадут при регистрации в аэропорту?

Ну, без места не оставят Если у вас перелет выполняет борт Алиталии, можете на сайте сами места выбрать. Бесплатно. Если глюк там починили, который бил недавно.

**SERZH13** » 16 фев 2018, 13:42

Отакар писал(а) 16 фев 2018, 11:35:Куплен билет Alitalia из Теть-Авив в Афины у Trip.ru. Alitalia не лоукостер? Места дадут при регистрации в аэропорту?

Какой номер рейса? Если рейс выполняется по код-шерингу, то 100% не сможете взять место, и регистрация только в аэропорту!
И, здается мне, что это код-шеринг, т.к. сомневаюсь, что Alitalia выполняет прямой рейс между Израилем и Грецией! Обычно полеты у них стыковочные через Рим...

**Poseidon** » 16 фев 2018, 15:38

SERZH13 писал(а) 16 фев 2018, 13:42:И, здается мне, что это код-шеринг, т.к. сомневаюсь, что Alitalia выполняет прямой рейс между Израилем и Грецией! Обычно полеты у них стыковочные через Рим...

Когда говорят

Отакар писал(а) 16 фев 2018, 11:35:Куплен билет Alitalia из Теть-Авив в Афины

это не означает, что куплен билет Алиталии из Тель-Авива в Афины, и здесь не подразумевается, что куплен билет на прямой рейс Алиталии.

**Отакар** » 16 фев 2018, 15:44

SERZH13 писал(а) 16 фев 2018, 13:42:Какой номер рейса? Если рейс выполняется по код-шерингу, то 100% не сможете взять место, и регистрация только в аэропорту!
И, здается мне, что это код-шеринг, т.к. сомневаюсь, что Alitalia выполняет прямой рейс между Израилем и Грецией! Обычно полеты у них стыковочные через Рим...

**Poseidon** » 16 фев 2018, 15:56

В данном случае этот рейс выполняет Alitalia, но тем не менее мой пост выше остаётся в силе.

**Отакар** » 16 фев 2018, 16:01

hellen-k писал(а) 16 фев 2018, 11:38:Ну, без места не оставят Если у вас перелет выполняет борт Алиталии, можете на сайте сами места выбрать. Бесплатно. Если глюк там починили, который бил недавно.

Не получается. Пишет, Вашу бронь видим, но не дает выбрать места.
на saudiairlines.com нашли бронь

**Poseidon** » 16 фев 2018, 16:04

Отакар,
С бронированием мест у Алитали не всё так чётко в последнеее время. Не удивляйтесь, если не получается.

**hellen-k** » 16 фев 2018, 16:08

Мне кажется они там опять сайт модернизируют. Дело это небыстрое, но проверять периодически стоит.

**Отакар** » 16 фев 2018, 16:21

Спасибо всем за ответы. 2 часа мы можем лететь в разных концах самолета. Лишь бы не платить в аэропорте при регистрации еврики (или шекели) за получение посадочного.

**hellen-k** » 16 фев 2018, 16:26

Отакар писал(а) 16 фев 2018, 16:21:2 часа мы можем лететь в разных концах самолета.

Сажают рядом обычно, если есть возможность.

Отакар писал(а) 16 фев 2018, 16:21: Лишь бы не платить в аэропорте при регистрации еврики (или шекели) за получение посадочного.

Читайте правила вашего тарифа.

**Отакар** » 16 фев 2018, 16:48

hellen-k писал(а) 16 фев 2018, 16:26:Читайте правила вашего тарифа.

Ткните меня, пожалуйста, где посмотреть. Fare class: W

**Poseidon** » 16 фев 2018, 16:51

Отакар писал(а) 16 фев 2018, 16:21:Лишь бы не платить в аэропорте при регистрации еврики (или шекели) за получение посадочного.

Регистрация в аэропорту у Алиталии будет бесплатна независимо от тарифа.

**hellen-k** » 16 фев 2018, 17:12

Poseidon писал(а) 16 фев 2018, 16:51:Регистрация в аэропорту у Алиталии будет бесплатна независимо от тарифа.

Бесплатна да. Но если тариф лайт (а у ТС написано, что без багажа), то в правилах тарифа написано:
Inoltre il Check-in potrà essere effettuato solo on line o presso Le postazioni Fast Check-in presenti in aeroporto. То есть или онлайн, или на стойках саморегистрации.

Кстати, понятно откуда глюк с выбором мест. С апреля выбор места на тарифе лайт будет платным, вот они это к сайту прикручивают похоже. А модернизация сайта у них всегда идет туго и с глюками.

**Poseidon** » 16 фев 2018, 17:22

hellen-k писал(а) 16 фев 2018, 17:12:С апреля выбор места на тарифе лайт будет платным

Так и сейчас нет бесплатного выбора мест при таком тарифе.

**hellen-k** » 16 фев 2018, 17:30

Poseidon писал(а) 16 фев 2018, 17:22:Так и сейчас нет бесплатного выбора мест при таком тарифе.

La scelta o cambio del posto sarà gratuita se effettuata entro il 31 marzo 2018, dopo l’acquisto dei biglietti, nella sezione “I miei Voli” o durante la fase di check-in.

**Poseidon** » 16 фев 2018, 17:55

hellen-k писал(а) 16 фев 2018, 17:30:La scelta o cambio del posto sarà gratuita se effettuata entro il 31 marzo 2018, dopo l’acquisto dei biglietti, nella sezione “I miei Voli” o durante la fase di check-in.

I posti sempre nell'aereo sono stati selezionati per soldi con questa categoria. E il fatto che la scelta dei posti sarà gratuita al momento della prenotazione entro il 31 marzo è solo la loro offerta attuale.

**hellen-k** » 16 фев 2018, 17:59

Poseidon писал(а) 16 фев 2018, 17:55:I posti sempre nell'aereo sono stati selezionati per soldi con questa categoria.

Так речь идет об экстра-комфорт. А я про все остальные места.

**Poseidon** » 16 фев 2018, 18:01

hellen-k писал(а) 16 фев 2018, 17:59:Так речь идет об экстра-комфорт.

Я про Light говорю.

**hellen-k** » 16 фев 2018, 18:03

Poseidon писал(а) 16 фев 2018, 18:01:Я про Light говорю.

У всех тарифов места экстра-комфорт платные, остальные бесплатные. У лайта с апреля планируют выбор любого места сделать платным (как у той же Победы или S7).

**Poseidon** » 16 фев 2018, 18:06

hellen-k писал(а) 16 фев 2018, 18:03:У лайта с апреля планируют выбор любого места сделать платным (как у той же Победы или S7).

У лайта были платные места, я об этом. А сейчас они предлагают при покупке до 31 марта оставить бесплатный выбор мест. Потом опять будет платно.

**hellen-k** » 16 фев 2018, 18:08

Poseidon писал(а) 16 фев 2018, 18:06:У лайта были платные места,

Все? Или экстра-комфорт? Выбирали раньше места на лайте без проблем бесплатно.

**Poseidon** » 16 фев 2018, 18:09

hellen-k,
Я только про места по Light говорю, про обычные места. Про всё остальное ничего не говорю.

hellen-k писал(а) 16 фев 2018, 18:08:Выбирали раньше места на лайте без проблем бесплатно.

Какой-то момент да. Но не всегда. Но в принципе согласно общим правилам не предусмотрен бысплатный выбор мест по этому тарифу:

Тариф Light не позволяет выбирать или менять место в салоне самолета, которое назначается автоматически; исключение, пассажиры, путешествующие с детьми до 12 лет оформленные в одном бронировании. В случае, если места для взрослого и ребенка не были автоматически назначены рядом, тогда один из родителей имеет право бесплатно изменить назначенное место на место рядом с ребенком. Изменение места возможно только на стойке регистрации в аэропорту.

https://www.alitalia.com/ru_ru/offers/a ... tions.html

**Отакар** » 17 фев 2018, 23:24

hellen-k, Poseidon спасибо большое за помощь

**Отакар** » 18 фев 2018, 15:41

Ночью получилось выбрать места (на весь самолет всего 3 места занято пока). Написали, что выслали на почту, но ничего не пришло. Сделал скрин.

**Meri58** » 26 фев 2018, 13:57

Здравствуйте,помогите новичку.В планах купить билеты от Alitalia,направление Москва-Торонто на конец июня( на месяц) туда и обратно.Цены устрашающие,самый оптимальный билет нашли только у этой авиакомпании. Подскажите когда нужно приобретать билеты?можно купить и сейчас,но что то страшновато за 4 мес покупать билет?или это нормально?Благодарю всех,кто ответит.

**hellen-k** » 26 фев 2018, 14:05

Meri58 писал(а) 26 фев 2018, 13:57:но что то страшновато за 4 мес покупать билет?или это нормально?

Для меня месяцев за 10 нормально.

**bvalery** » 13 мар 2018, 22:48

Здравствуйте! Купил билеты Москва-Рим на 19.03.2018г. Начитался отзывов и очень уже не хочу лететь этой авиакомпанией. Сдать их проблематично будет? Много потеряю? Есть у кого опыт сдачи билетов? Покупал на сайте, 14 140руб. в одну сторону цена. Аэрофлот был почти 17 тыс, а сейчас до 15 тыс.руб. у них цена упала.... очень досадно за свой выбор.

**hellen-k** » 13 мар 2018, 23:15

bvalery писал(а) 13 мар 2018, 22:48:Начитался отзывов и очень уже не хочу лететь этой авиакомпанией.

И что вас так пугает?

bvalery писал(а) 13 мар 2018, 22:48: Аэрофлот был почти 17 тыс, а сейчас до 15 тыс.руб. у них цена упала..

А у них не одним бортом рейс?

**bvalery** » 14 мар 2018, 13:25

hellen-k писал(а) 13 мар 2018, 23:15:
bvalery писал(а) 13 мар 2018, 22:48:Начитался отзывов и очень уже не хочу лететь этой авиакомпанией.

И что вас так пугает?
bvalery писал(а) 13 мар 2018, 22:48: Аэрофлот был почти 17 тыс, а сейчас до 15 тыс.руб. у них цена упала..

А у них не одним бортом рейс?

Нет, на 6.30 рейс Алиталии. Еще и старыми А321 выполняются, в среднем по 20 лет этим самолетам.

**aleksey2008** » 14 мар 2018, 13:27

bvalery писал(а) 14 мар 2018, 13:25:на 6.30 рейс Алиталии

Удобно, если вы жаворонок. Почти с рассвета в Риме.

bvalery писал(а) 14 мар 2018, 13:25:старыми А321 выполняются, в среднем по 20 лет этим самолетам

Вообще не возраст для самолета...

**hellen-k** » 14 мар 2018, 13:38

bvalery писал(а) 14 мар 2018, 13:25:Еще и старыми А321 выполняются, в среднем по 20 лет этим самолетам.

По статистике самолеты моложе 5 лет валятся чаще, чем 15-20 летние.
Это единственное, что вас напрягает? У Алиталии ни одной катастрофы по техническим причинам, последняя в 1990 году - ошибка пилота. Больше происшествий не было. А уж как они сажают самолеты! Как в люлю

**zerokol** » 14 мар 2018, 14:18

bvalery писал(а) 13 мар 2018, 22:48:Много потеряю?

Все потеряете

bvalery писал(а) 13 мар 2018, 22:48:Начитался отзывов и очень уже не хочу лететь этой авиакомпанией.

А в чем проблема то? Вполне нормальная АК, а проблемы с банкротством точно не произойдут до вашего отлета.

**liludallas** » 27 мар 2018, 20:53

Здравствуйте! Есть ли тут такие кто знает о лояльности компании. Суть в том что в билетах перепутала имя с фамилией на нас двоих пассажиров. Вместо имени фамилия вместо фамилии имя. Покупала через агенство и авиакомпания напрямую ничего не исправляет даже за плату, агенство просит плюсом 100евро за исправление и новые билеты. Ремарку в бронирование внесли но гарантий никто не дает, говорят могут на рейс не посадить. Был ли у кого нибудь такой опыт с Алиталией? Летим из Питера в Рим там пересадка и потом на сицилию в Палермо.

**Poseidon** » 27 мар 2018, 21:05

liludallas писал(а) 27 мар 2018, 20:53:Вместо имени фамилия вместо фамилии имя.

Это не страшно и для Алиталии. Летите спокойно, проблем не бывает с этим.

**hellen-k** » 27 мар 2018, 21:58

liludallas писал(а) 27 мар 2018, 20:53:Суть в том что в билетах перепутала имя с фамилией на нас двоих пассажиров.

Не страшно.

**liludallas** » 28 мар 2018, 10:01

hellen-k
Poseidon

Благодарю за ободряющие комментарии! В колл центре они жестят ...
А у Вас был подобный опыт?

**hellen-k** » 28 мар 2018, 10:22

liludallas писал(а) 28 мар 2018, 10:01:А у Вас был подобный опыт?

У меня были ошибки. Даже внимания не обратили. И про перепутанные имена с фамилиями писали. Важно - распечатайте билеты и возьмите с собой. Искать-то будут наоборот. Наличие распечатки облегчит процесс.

**Poseidon** » 28 мар 2018, 21:33

liludallas писал(а) 28 мар 2018, 10:01:А у Вас был подобный опыт?

Лично у меня нет. На регистрации заранее можете сказать об этом и не бойтесь.

**alexach** » 14 апр 2018, 11:45

Подскажите пожалуйста, может кто-то сталкивался с подобной ситуацией. Неделю назад купил через посредника билеты Alitalia. Поначалу всё шло нормально - на почту пришли билеты с номером от авиакомпании и кодом брони. Через несколько дней на карту вернулась вся сумма заказа. В колл-центре Alitalia говорят, что всё ОК, билеты выписаны и проблем нет. На их сайте тоже нахожу свою бронь, в разделе оплата указано 0 евро. Вылет через две недели. Уверен, что билеты отменят(за эту неделю они существенно подорожали и прежняя сумма в любом случае недостаточна), но как мне быстрее добиться от них ясности, чтобы можно было найти другие варианты перелёта, бронировать отель и т.д.?

**hellen-k** » 14 апр 2018, 11:47

Посреднику вопрос задавали?

**alexach** » 14 апр 2018, 12:14

Колл-центр посредника тоже уверяет, что проблем нет, видит подтверждённые билеты алиталии с номером 055. На вопрос о возврате денег ничего конкретного сказать не смогли.

**hellen-k** » 14 апр 2018, 12:17

Есть вероятность, что в ближайшее время спишут снова. Есть у Алиталии такая фишка - скачала блокировать, потом отдельно списывать, а бронь потом отваливается. Возможно, ваша отвалилась раньше, чем прошло списание. Ждите.

**Daria31** » 12 май 2018, 11:29

Всем привет! Вчера решила через Алиталию купить билеты, долгое время не могла провести операцию на стадии оплаты выдавало ошибку в реквизитах карты. В итоге оплата прошла по банку бронь высветилась и сообщение что на сайте тех.неполадки бронь действительна 24 часа. Сегодня своей брони я не нашла деньги списаны. У кого были подобные ситуации? У меня впервые раньше с др. АК проблем таких не было и билеты на почту отправляли и брони. Тут ничего еще и отменили все.

**Poseidon** » 12 май 2018, 21:35

Daria31,
И с другими авиакомпаниями такое бывает. Билеты могут быть кстати и выписаны. Коллцентр Вам подтвердит, если же нет - будет возврат.

**Daria31** » 13 май 2018, 06:26

Завтра буду созваниваться с колл-центром уточнять информацию,вообще не хотелось бы терять такой перелет мне по времени очень удобно и по цене.....

**trenta** » 15 июн 2018, 13:04

У меня вчера вышла такая же ситуация. При покупке билета сайт выдал букниг номер и на карточке деньги забликировались. Потом сайт выдал, что на сайте тех.неполадки и бронь действительна 24 часа. Никаких мейлов и никакой обратной информации. В коллцентер невозможно ничего добится - сплошным потоком бесполезная инфа льётся.
Кто знает, через какое время можно начинатй делатй панику? Цены то меняются

**hellen-k** » 15 июн 2018, 13:06

trenta писал(а) 15 июн 2018, 13:04:бронь действительна 24 часа.

Так оплатите бронь.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР