Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**foroks** » 22 сен 2013, 22:15

При оплате в окошке с указанием инфы о карте, с которой будет проходить оплата, внизу поле "Credit Card Billing
какой адрес и индекс то указывать? Отделение банка, где была выдана карта или что?

Address - домашний адрес
Tower Sity - свой город, Moscow я так понимаю
Country - выбираете Москва и в следующей строке появится выбор штата, у нас такого чуда нет, поэтому выбираете N/A
State & zipe code - N/A и ваш домашний почтовый индекс

**Viachik** » 22 сен 2013, 22:18

launisch писал(а) 22 сен 2013, 20:49:какой адрес и индекс то указывать

хоть дальнего родственника в другом городе - пох

**Fioniks** » 22 сен 2013, 22:53

Viachik писал(а) 22 сен 2013, 17:58:
Fioniks писал(а) 22 сен 2013, 17:50: А оказывается нужно было адрес Имитента.

откуда вы почерпнули эту дивную идею ?
Fioniks писал(а) 22 сен 2013, 17:50:Будут ли проблемы при посадке в аэропорте?? Стоит вообще писать в тех поддержку

расстреляют , откажут , выдворят

По делу четкий ответ дайте без детских приколов?
По заполнению данного адреса Эмитента, было написано на этом же форуме. Давали информацию, что заполнять нужно свой адрес. Причем тут банк я не понял. Прописал адрес на карточке. Это верно или нет? Стоит думать? Мне не горит если толкового ответа не будет сам узнаю через поддержу.

**Viachik** » 22 сен 2013, 23:01

Fioniks
прочтите FAQ в шапке

**altec** » 23 сен 2013, 06:29

Вопрос к пользователям мобильного приложения АА на устройствах Apple : при вылете из Бангкок не вижу в пунктах назначения Самуи (Transfer Islands), хотя в обычной версии он есть. Где моя ошибка ?

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 11:41

Вот уже второй день пытаюсь зачекиниться на рейс Сингапур - Денпассар (полет 08.10.13г). Заполняю все окна - прохожу все стадии регистрации, в том числе и ту где указано, что все подготовлено для саморегистрации. На последней стадии распечатки посадочных выдает информацию о том, что АА не может произвести регистрацию. Несколько раз пытался, все данные проверил, пользовался разными браузерами - результат один и тот же. 21.09.13г проводил такую же саморегистрацию у АА на рейс Шанхай - КЛ - Сингапур. Все прошло на ура. Может у кого случалось подобное? в чем может быть проблема подскажите ?

**Oleg Cosmopolit** » 25 сен 2013, 11:50

valent68 писал(а) 25 сен 2013, 11:41:Вот уже второй день пытаюсь зачекиниться на рейс Сингапур - Денпассар (полет 08.10.13г).
в чем может быть проблема подскажите ?

Стандартно регистрация за 14 суток. Может еще больше 14 суток?

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 13:21

kiev-city писал(а) 25 сен 2013, 11:50:Стандартно регистрация за 14 суток. Может еще больше 14 суток?

Дорогой товарищ ! Вы считать не умеете или решили лишь бы чего ответить. "За 14 суток" было еще вчера. Сегодня уже - "за 13 суток". Это во-первых. Во вторых, я же объяснил, что прохожу все стадии чекина. Если бы было рано - меня бы вообще до начала чекина не пропустила бы программа.

**Viachik** » 25 сен 2013, 13:25

valent68
убрали ( или расписание изменили) этот рейс на 8.10 , но билеты не продаются - потому и не проходит

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 13:27

Viachik писал(а) 25 сен 2013, 13:25:valent68
убрали этот рейс на 8.10 - потому и не проходит

Оп-па-а-а !. Вы точно знаете ? А почему меня не уведомляют? Или это у них не принято ?

**Viachik** » 25 сен 2013, 13:30

valent68 писал(а) 25 сен 2013, 13:27:Оп-па. Вы точно знаете

я уже дописал пред. пост - билеты не продаются , может они-билеты просто закончились
уточняйте в лайф чате
почему не уведомляют не знаю , может номер забит не правильно ( х.з)
но проблемы с регистрацией возникают тогда - когда есть проблемы в расписании

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 14:06

Viachik писал(а) 25 сен 2013, 13:30:я уже дописал пред. пост - билеты не продаются , может они-билеты просто закончились
уточняйте в лайф чате
почему не уведомляют не знаю , может номер забит не правильно ( х.з)
но проблемы с регистрацией возникают тогда - когда есть проблемы в расписании

Ок, проверю - отпишусь. Но самое интересное, что я вчера по поводу моей проблемі в лайф-чате беседовал с представителем АА - ничего подобного мне не говорили. Пітались склонить меня к тому, что у меня браузер не тот.

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 14:16

Проверил расписание на октябрь - мой рейс (QZ8497 10-00) есть (см вложение). Скорее всего уже билетов нет. Я то покупал еще в начале года по супер промо акции.

**Viachik** » 25 сен 2013, 14:31

Ну , в общем какие-то глюки с рейсами на эту и соседнии даты ( может и системные) - продаж нет и регистрации тоже.

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 14:41

Viachik писал(а) 25 сен 2013, 14:31:Ну , в общем какие-то глюки с рейсами на эту и соседнии даты ( может и системные) - продаж нет и регистрации тоже.

Вот сейчас смотрю их глобальное расписание - вижу, что на 08.10. есть только рейс QZ8495 (17-30 - вылет, 20-05 - прилет) При чем этот рейс только на данную дату.
Как думаете, по опыту, если такое подтвердится - пересадят меня на этот новый рейс или нет ?

**k1981** » 25 сен 2013, 14:42

помогите разобраться в чем дело? почему оплата не проходит?

**Oleg Cosmopolit** » 25 сен 2013, 14:44

k1981 писал(а) 25 сен 2013, 14:42:помогите разобраться в чем дело? почему оплата не проходит?

А ранее платили этой картой по интернету?
Попробуйте оплатить другой картой

**Viachik** » 25 сен 2013, 14:47

k1981 писал(а) 25 сен 2013, 14:42:помогите разобраться в чем дело? почему оплата не проходит?

Откройте страны оплаты в банке для своей карты. Сбер ?

**k1981** » 25 сен 2013, 14:58

нет русский стандарт. это мне в банк надо звонить?

**Kukla123** » 25 сен 2013, 15:02

k1981 писал(а) 25 сен 2013, 14:58:нет русский стандарт. это мне в банк надо звонить?

Случайно, не виза-электрон?

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 15:04

Viachik писал(а) 25 сен 2013, 14:31:Ну , в общем какие-то глюки с рейсами на эту и соседнии даты ( может и системные) - продаж нет и регистрации тоже.

Только что в лайф чате беседовал с представителем АА - говорит ничего не знаю пока. Если чего изменится наши Вас по мылу или по телефону проинформируют и предложат варианты. Вот блин попадалово.

**k1981** » 25 сен 2013, 15:19

Kukla123 писал(а) 25 сен 2013, 15:02:
k1981 писал(а) 25 сен 2013, 14:58:нет русский стандарт. это мне в банк надо звонить?

Случайно, не виза-электрон?

ну да VISA - я уже расплачивалась заграницей ей

**Kukla123** » 25 сен 2013, 15:25

Какая VISA? Если ELECTRON, то не сможете ею оплатить. Нужна не ниже CLАSSIC. ELECTRON система не примет.

**k1981** » 25 сен 2013, 15:27

Kukla123 писал(а) 25 сен 2013, 15:25:Какая VISA? Если ELECTRON, то не сможете ею оплатить. Нужна не ниже CLАSSIC. ELECTRON система не примет.

ясно буду искать другую карту

**Viachik** » 25 сен 2013, 18:08

valent68
Я посмотрел по направлению - нет продаж ни на Бали ни с Бали 6-7 октября , и лишь по отд. направл. есть на 5, 8, 9 октября.
Скорее всего билеты закончились , а не рейсы отменили - в связи вот с этим событием http://www.apec2013ceosummit.com/
Ну и может особый подход к регистрации пассажиров в эти дни . Как гипотеза.
--------
Upd
точно , с саммитом связано , и аэропорт Бали будет закрыт частично до , во время и после саммита , может быть корректировка расписания .
http://en.tempo.co/read/news/2013/06/27 ... PEC-Summit

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 19:10

Viachik писал(а) 25 сен 2013, 18:08:точно , с саммитом связано , и аэропорт Бали будет закрыт частично до , во время и после саммита , может быть корректировка расписания .
http://en.tempo.co/read/news/2013/06/27 ... PEC-Summit

Ну ё... твою ж мать в кои веки запланировал поездку, при чем заранее - и такой облом. Чувствую в а/п Сингапура 08.10 в сторону Бали полная ж... будет. Хоть бы вообще не отменили перелет из-за этой х-ни
Но, самое интересное, что АА ничего не пишет ни только конкретным пассажирам, но даже и на своем сайте. Вот мудачье.

**Zaur_Balaur** » 25 сен 2013, 19:33

Viachik писал(а) 25 сен 2013, 18:08:может быть корректировка расписания .
http://en.tempo.co/read/news/2013/06/27 ... PEC-Summit

Еще раз глянул их расписание - из Сингапура на Бали дохренища рейсов. Как они собираются их корректировать. Неужели все поотменяют.
А что может быть в таком случае ? Что то ж должны предложить или - тупо отменят рейсы и пипец: "...вот ваше бабло и валите делайте что хотите...? Кто по опыту скажет ? К чему готовиться ?

**Kolya_algol** » 25 сен 2013, 20:54

А я, почему то не могу найти рейсы Hong Kong - Clark ни на этот год не на следующий. У меня билеты на ноябрь и в моем бронировании они есть, а новый поиск почему то не дает результатов. Вот это меня и смущает, хотя не о каких изменениях и не уведомляли.
Может тоже глюк?

**Viachik** » 25 сен 2013, 21:06

Kolya_algol
не глюк , а отмена Re: Zest air вопросы, отзывы

**k1981** » 26 сен 2013, 08:44

еще вопрос. есть 2 рейса с липе до бангкока с одинаковым выездом с липе и одинаковой ценой. но разница в прилете. один из рейсов прилетает на час раньше. какая разница? один из них выделен limited

**Sm.Dmitry** » 26 сен 2013, 09:04

k1981 писал(а) 26 сен 2013, 08:44:еще вопрос. есть 2 рейса с липе до бангкока с одинаковым выездом с липе и одинаковой ценой. но разница в прилете. один из рейсов прилетает на час раньше. какая разница? один из них выделен limited

limited - это ограниченное количество билетов по этой цене. К примеру есть только три билета. Если выбрать 4 билета, то по этой цене взять не получится.

**merial** » 26 сен 2013, 09:08

k1981 писал(а) 26 сен 2013, 08:44: но разница в прилете. один из рейсов прилетает на час раньше. какая разница?

Разница во времени прилета. Этот рейс на час раньше и улетает.

k1981 писал(а) 26 сен 2013, 08:44:один из них выделен limited

Кол-во мест ограничено.

**k1981** » 26 сен 2013, 09:15

Sm.Dmitry писал(а) 26 сен 2013, 09:04:
k1981 писал(а) 26 сен 2013, 08:44:еще вопрос. есть 2 рейса с липе до бангкока с одинаковым выездом с липе и одинаковой ценой. но разница в прилете. один из рейсов прилетает на час раньше. какая разница? один из них выделен limited

limited - это ограниченное количество билетов по этой цене. К примеру есть только три билета. Если выбрать 4 билета, то по этой цене взять не получится.

вот я и думаю что странно что билет с limited прилетает на час позже чем обычный. если я правильно понимаю то надо бронировать мне тот что быстрее прилетит -меньше по времени в дороге

**merial** » 26 сен 2013, 09:16

k1981 писал(а) 26 сен 2013, 09:15:вот я и думаю что странно что билет с limited прилетает на час позже чем обычный.

Один вылетает в 14-05, а другой в 15-05. Все это есть справа на странице.

k1981 писал(а) 26 сен 2013, 09:15:если я правильно понимаю то надо бронировать мне тот что быстрее прилетит -меньше по времени в дороге

Это как Вам удобнее.

**Kolya_algol** » 26 сен 2013, 22:28

Сегодня сдал билеты Гонконг - Кларк. AirAsia прислала мне письмо, что я смогу отследить статус моей заявки на компенсацию на своей странице сайта.
Подскажите, где это, не могу отыскать. С английским у меня сложности, а переводчик результатов не дал, а может я смотрел невнимательно.

**Oleg Cosmopolit** » 26 сен 2013, 22:38

Kolya_algol писал(а) 26 сен 2013, 22:28:Сегодня сдал билеты Гонконг - Кларк. AirAsia прислала мне письмо, что я смогу отследить статус моей заявки на компенсацию на своей странице сайта.
Подскажите, где это, не могу отыскать. С английским у меня сложности, а переводчик результатов не дал, а может я смотрел невнимательно.

это раздел manage my booking

**mitino** » 26 сен 2013, 22:46

kiev-city писал(а) 26 сен 2013, 22:38:это раздел manage my booking

Скорее my refund status

**Oleg Cosmopolit** » 26 сен 2013, 22:53

mitino писал(а) 26 сен 2013, 22:46:
kiev-city писал(а) 26 сен 2013, 22:38:это раздел manage my booking

Скорее my refund status

есть такая страница на сайте?

**mitino** » 27 сен 2013, 07:57

kiev-city писал(а) 26 сен 2013, 22:53:есть такая страница на сайте?

Как раз под my booking status.
Это, когда залогинишься уже.

**Alina77** » 27 сен 2013, 10:44

В купленном билете внесла изменеие - выбрала другое место, но в Travel Itinerary вижу, что к этому изменению добавилась еще одна опция: Express boarding special я ее не заказывала, в старом билете ее не было. Что это за опция? Она прописана в поле Nakhon Si Thammarat
(билет Бангкок-Самуи через Nakhon Si Thammarat). Может, это трансфер от аэропорта до пристани? Но трансфер и так входит в билет, специально я его не заказывала. Кто-нибудь может подсказать?

**Zaur_Balaur** » 27 сен 2013, 10:51

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 10:44:В купленном билете внесла изменение - выбрала другое место, но в Travel Itinerary вижу, что к этому изменению добавилась еще одна опция: Express boarding special я ее не заказывала, в старом билете ее не было. Что это за опция?

Скорее всего Вы выбрали "другое место" (наверное - какое то из первых) - то, что позволяет Вам пройти в самолет вне очереди.

**Mihalych** » 27 сен 2013, 10:57

valent68 писал(а) 27 сен 2013, 10:51:
Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 10:44:В купленном билете внесла изменение - выбрала другое место, но в Travel Itinerary вижу, что к этому изменению добавилась еще одна опция: Express boarding special я ее не заказывала, в старом билете ее не было. Что это за опция?

Скорее всего Вы выбрали "другое место" (наверное - какое то из первых) - то, что позволяет Вам пройти в самолет вне очереди.

Похоже, вы купили "Hot Seat"

=================================================================
Who boards first on an AirAsia flight?

1. Guests with reduced mobility & senior citizen of 65 years old and above
2. Guests who purchased Hot Seats
3. All other Guests

**Alina77** » 27 сен 2013, 11:11

Место поменяла на равнозначное.Нет,с местом это не связано. Вообще, при замене изменился еще и вес багажа - ранее был заказан 15 кг, а после замены места он изменился почему-то на 20 кг (который по умолчанию) плюс добавилась эта опция, о которой писала выше. Багаж я снова поменяла на 15 кг, а что с этой делать-не знаю Где ее менять и нужна ли она мне?

**Zaur_Balaur** » 27 сен 2013, 11:21

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:11:при замене изменился еще и вес багажа - ранее был заказан 15 кг, а после замены места он изменился почему-то на 20 кг (который по умолчанию) плюс добавилась эта опция, о которой писала выше. Багаж я снова поменяла на 15 кг, а что с этой делать-не знаю Где ее менять и нужна ли она мне?

С 31.08. 2013 года АА изменила порядок оформления багажа почитайте здесь: http://www.airasia.com/ask/template.do?id=687. Если Вы покупали билет и предоплачивали багаж за количество 15 кг до 31.08.2013г. AirAsia автоматом бесплатно увеличила Вам возможность провоза багажа до 20 кг. Так что зря Вы поменяли подаренные 20кг на 15кг.

**Zaur_Balaur** » 27 сен 2013, 11:24

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:11:... а что с этой делать-не знаю Где ее менять и нужна ли она мне?

А зачем менять ? Вам хуже станет, если Вас при посадке в самолет пропустят вне очереди ?

**Alina77** » 27 сен 2013, 11:59

т.е. Express boarding special - это без очереди на посадку-высадку? Это точно? Если так, то конечно, грех отказываться
Почему тогда этого не было в первом билете? Место, повторю, равнозначное по категории. Или это тоже изменение после 31 августа?
А про багаж не знала, да...посчитала за глюк Но мне и не надо 20кг, 15 и то много.
Почему тогда цена меняется, когда меняешь 20 на 15 или наоборот? Не должно бы...

**Zaur_Balaur** » 27 сен 2013, 12:14

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:59:т.е. Express boarding special - это без очереди на посадку-высадку? Это точно?

Точно

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:59:А про багаж не знала, да...посчитала за глюк Но мне и не надо 20кг, 15 и то много.

Решать конечно Вам, но мало ли что прикупите

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:59:Почему тогда цена меняется, когда меняешь 20 на 15 или наоборот? Не должно бы...

Ну, разумеется цена за 15кг и за 20кг будет разная: за 15кг - меньше чем за 20кг. Вам просто один раз сделали подарок. Вы им не воспользовались.

**s7901** » 28 сен 2013, 10:03

подскажите
бронь на 4-х

и заметил что у одного неправильный месяц рождения
дата и год рождения правильный
не знаю как так получилось - торопился наверное

насколько критично?

**Zaur_Balaur** » 28 сен 2013, 10:11

s7901 писал(а) 28 сен 2013, 10:03:подскажите
бронь на 4-х

и заметил что у одного неправильный месяц рождения
дата и год рождения правильный
не знаю как так получилось - торопился наверное

насколько критично?

Насколько критично не знаю, но - можно подкорректировать. Зайдите в Manage my booking - найдите нужное - нажмите Modify - потом на вкладку update details - treveller details и корректируйте. За такую корректировку денег не берут

**s7901** » 28 сен 2013, 10:22

valent68 писал(а) 28 сен 2013, 10:11:
s7901 писал(а) 28 сен 2013, 10:03:подскажите
бронь на 4-х

и заметил что у одного неправильный месяц рождения
дата и год рождения правильный
не знаю как так получилось - торопился наверное

насколько критично?

Насколько критично не знаю, но - можно подкорректировать. Зайдите в Manage my booking - найдите нужное - нажмите Modify - потом на вкладку update details - treveller details и корректируйте. За такую корректировку денег не берут

нельзя так сделать
нет там вкладки update details

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР