AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3081

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3082

Сообщение Sm.Dmitry » 26 сен 2013, 09:04

k1981 писал(а) 26 сен 2013, 08:44:еще вопрос. есть 2 рейса с липе до бангкока с одинаковым выездом с липе и одинаковой ценой. но разница в прилете. один из рейсов прилетает на час раньше. какая разница? один из них выделен limited

limited - это ограниченное количество билетов по этой цене. К примеру есть только три билета. Если выбрать 4 билета, то по этой цене взять не получится.
Последний раз редактировалось Sm.Dmitry 26 сен 2013, 09:10, всего редактировалось 2 раз(а).
Sm.Dmitry
полноправный участник
 
Сообщения: 373
Регистрация: 08.11.2008
Город: Можайск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 50
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3083

Сообщение merial » 26 сен 2013, 09:08

k1981 писал(а) 26 сен 2013, 08:44: но разница в прилете. один из рейсов прилетает на час раньше. какая разница?

Разница во времени прилета. Этот рейс на час раньше и улетает.
k1981 писал(а) 26 сен 2013, 08:44:один из них выделен limited

Кол-во мест ограничено.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3084

Сообщение k1981 » 26 сен 2013, 09:15

Sm.Dmitry писал(а) 26 сен 2013, 09:04:
k1981 писал(а) 26 сен 2013, 08:44:еще вопрос. есть 2 рейса с липе до бангкока с одинаковым выездом с липе и одинаковой ценой. но разница в прилете. один из рейсов прилетает на час раньше. какая разница? один из них выделен limited

limited - это ограниченное количество билетов по этой цене. К примеру есть только три билета. Если выбрать 4 билета, то по этой цене взять не получится.

вот я и думаю что странно что билет с limited прилетает на час позже чем обычный. если я правильно понимаю то надо бронировать мне тот что быстрее прилетит -меньше по времени в дороге
k1981
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 10.04.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3085

Сообщение merial » 26 сен 2013, 09:16

k1981 писал(а) 26 сен 2013, 09:15:вот я и думаю что странно что билет с limited прилетает на час позже чем обычный.

Один вылетает в 14-05, а другой в 15-05. Все это есть справа на странице.
k1981 писал(а) 26 сен 2013, 09:15:если я правильно понимаю то надо бронировать мне тот что быстрее прилетит -меньше по времени в дороге

Это как Вам удобнее.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3086

Сообщение Kolya_algol » 26 сен 2013, 22:28

Сегодня сдал билеты Гонконг - Кларк. AirAsia прислала мне письмо, что я смогу отследить статус моей заявки на компенсацию на своей странице сайта.
Подскажите, где это, не могу отыскать. С английским у меня сложности, а переводчик результатов не дал, а может я смотрел невнимательно.
Аватара пользователя
Kolya_algol
путешественник
 
Сообщения: 1704
Регистрация: 27.10.2010
Город: Собинка
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 58
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3087

Сообщение Oleg Cosmopolit » 26 сен 2013, 22:38

Kolya_algol писал(а) 26 сен 2013, 22:28:Сегодня сдал билеты Гонконг - Кларк. AirAsia прислала мне письмо, что я смогу отследить статус моей заявки на компенсацию на своей странице сайта.
Подскажите, где это, не могу отыскать. С английским у меня сложности, а переводчик результатов не дал, а может я смотрел невнимательно.

это раздел manage my booking
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11276
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3088

Сообщение mitino » 26 сен 2013, 22:46

kiev-city писал(а) 26 сен 2013, 22:38:это раздел manage my booking

Скорее my refund status
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 66
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3089

Сообщение Oleg Cosmopolit » 26 сен 2013, 22:53

mitino писал(а) 26 сен 2013, 22:46:
kiev-city писал(а) 26 сен 2013, 22:38:это раздел manage my booking

Скорее my refund status

есть такая страница на сайте?
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11276
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3090

Сообщение mitino » 27 сен 2013, 07:57

kiev-city писал(а) 26 сен 2013, 22:53:есть такая страница на сайте?

Как раз под my booking status.
Это, когда залогинишься уже.
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 66
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3091

Сообщение Alina77 » 27 сен 2013, 10:44

В купленном билете внесла изменеие - выбрала другое место, но в Travel Itinerary вижу, что к этому изменению добавилась еще одна опция: Express boarding special я ее не заказывала, в старом билете ее не было. Что это за опция? Она прописана в поле Nakhon Si Thammarat
(билет Бангкок-Самуи через Nakhon Si Thammarat). Может, это трансфер от аэропорта до пристани? Но трансфер и так входит в билет, специально я его не заказывала. Кто-нибудь может подсказать?
Alina77
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 10.08.2013
Город: Омск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 65
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3092

Сообщение Zaur_Balaur » 27 сен 2013, 10:51

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 10:44:В купленном билете внесла изменение - выбрала другое место, но в Travel Itinerary вижу, что к этому изменению добавилась еще одна опция: Express boarding special я ее не заказывала, в старом билете ее не было. Что это за опция?

Скорее всего Вы выбрали "другое место" (наверное - какое то из первых) - то, что позволяет Вам пройти в самолет вне очереди.
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3093

Сообщение Mihalych » 27 сен 2013, 10:57

valent68 писал(а) 27 сен 2013, 10:51:
Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 10:44:В купленном билете внесла изменение - выбрала другое место, но в Travel Itinerary вижу, что к этому изменению добавилась еще одна опция: Express boarding special я ее не заказывала, в старом билете ее не было. Что это за опция?

Скорее всего Вы выбрали "другое место" (наверное - какое то из первых) - то, что позволяет Вам пройти в самолет вне очереди.

Похоже, вы купили "Hot Seat"

=================================================================
Who boards first on an AirAsia flight?

1. Guests with reduced mobility & senior citizen of 65 years old and above
2. Guests who purchased Hot Seats
3. All other Guests
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3094

Сообщение Alina77 » 27 сен 2013, 11:11

Место поменяла на равнозначное.Нет,с местом это не связано. Вообще, при замене изменился еще и вес багажа - ранее был заказан 15 кг, а после замены места он изменился почему-то на 20 кг (который по умолчанию) плюс добавилась эта опция, о которой писала выше. Багаж я снова поменяла на 15 кг, а что с этой делать-не знаю Где ее менять и нужна ли она мне?
Alina77
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 10.08.2013
Город: Омск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 65
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3095

Сообщение Zaur_Balaur » 27 сен 2013, 11:21

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:11:при замене изменился еще и вес багажа - ранее был заказан 15 кг, а после замены места он изменился почему-то на 20 кг (который по умолчанию) плюс добавилась эта опция, о которой писала выше. Багаж я снова поменяла на 15 кг, а что с этой делать-не знаю Где ее менять и нужна ли она мне?

С 31.08. 2013 года АА изменила порядок оформления багажа почитайте здесь: http://www.airasia.com/ask/template.do?id=687. Если Вы покупали билет и предоплачивали багаж за количество 15 кг до 31.08.2013г. AirAsia автоматом бесплатно увеличила Вам возможность провоза багажа до 20 кг. Так что зря Вы поменяли подаренные 20кг на 15кг.
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3096

Сообщение Zaur_Balaur » 27 сен 2013, 11:24

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:11:... а что с этой делать-не знаю Где ее менять и нужна ли она мне?

А зачем менять ? Вам хуже станет, если Вас при посадке в самолет пропустят вне очереди ?
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3097

Сообщение Alina77 » 27 сен 2013, 11:59

т.е. Express boarding special - это без очереди на посадку-высадку? Это точно? Если так, то конечно, грех отказываться
Почему тогда этого не было в первом билете? Место, повторю, равнозначное по категории. Или это тоже изменение после 31 августа?
А про багаж не знала, да...посчитала за глюк Но мне и не надо 20кг, 15 и то много.
Почему тогда цена меняется, когда меняешь 20 на 15 или наоборот? Не должно бы...
Alina77
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 10.08.2013
Город: Омск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 65
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3098

Сообщение Zaur_Balaur » 27 сен 2013, 12:14

Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:59:т.е. Express boarding special - это без очереди на посадку-высадку? Это точно?

Точно
Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:59:А про багаж не знала, да...посчитала за глюк Но мне и не надо 20кг, 15 и то много.

Решать конечно Вам, но мало ли что прикупите
Alina77 писал(а) 27 сен 2013, 11:59:Почему тогда цена меняется, когда меняешь 20 на 15 или наоборот? Не должно бы...

Ну, разумеется цена за 15кг и за 20кг будет разная: за 15кг - меньше чем за 20кг. Вам просто один раз сделали подарок. Вы им не воспользовались.
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3099

Сообщение s7901 » 28 сен 2013, 10:03

подскажите
бронь на 4-х

и заметил что у одного неправильный месяц рождения
дата и год рождения правильный
не знаю как так получилось - торопился наверное

насколько критично?
s7901
активный участник
 
Сообщения: 525
Регистрация: 09.06.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3100

Сообщение Zaur_Balaur » 28 сен 2013, 10:11

s7901 писал(а) 28 сен 2013, 10:03:подскажите
бронь на 4-х

и заметил что у одного неправильный месяц рождения
дата и год рождения правильный
не знаю как так получилось - торопился наверное

насколько критично?

Насколько критично не знаю, но - можно подкорректировать. Зайдите в Manage my booking - найдите нужное - нажмите Modify - потом на вкладку update details - treveller details и корректируйте. За такую корректировку денег не берут
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #3101

Сообщение s7901 » 28 сен 2013, 10:22

valent68 писал(а) 28 сен 2013, 10:11:
s7901 писал(а) 28 сен 2013, 10:03:подскажите
бронь на 4-х

и заметил что у одного неправильный месяц рождения
дата и год рождения правильный
не знаю как так получилось - торопился наверное

насколько критично?

Насколько критично не знаю, но - можно подкорректировать. Зайдите в Manage my booking - найдите нужное - нажмите Modify - потом на вкладку update details - treveller details и корректируйте. За такую корректировку денег не берут


нельзя так сделать
нет там вкладки update details
s7901
активный участник
 
Сообщения: 525
Регистрация: 09.06.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 25
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль