Форум Винского

**Barsochka** » 11 окт 2015, 20:37

Мне вот другое непонятно - в случае отзыва лицензии эксплуатанта у ТСО обязательства Аэрофлота по перевозке пассажиров ТСО остаются в силе или нет? Если остаются, то, возможно, закрытие продажи билетов на рейсы в ТЛВ - попытка подстраховаться немножко?
У нас рейс в ТЛВ из Внуково 20 октября, 311, обратно 29 октября в ДМД, 306. От замены на рейсы Аэрофлота не откажусь, честно говоря )))

**volk_volk** » 11 окт 2015, 20:37

Добрый день!

Запрос обрабатывается в течении 10 рабочих дней, ожидайте, пожалуйста.
Вы можете оценить качество консультации специалиста и степень решения вопроса ответным письмом. Благодарим за участие.

Вот такое письмецо сейчас пришло с reservation@ касательно вопроса о моей заявке, отправленной еще 2-го октября. Все-таки, рабочих дней. Так что продолжаю ждать

**icsapfir** » 11 окт 2015, 20:38

Интересно, кому верить.
Сайт vnukovo на 13 октября показывает в расписании рейс 323 Москва-Вена как существующий.
А вот на http://info-services.transaero.ru/status/ этот рейс отменен.

**Andrei_Ouzo** » 11 окт 2015, 20:42

deoniss писал(а) 11 окт 2015, 19:59:А вот, что я думаю по всему этому бардаку:
Сегодня вечером рупоры зомбирования и пропаганды "Время" и "Вести" с господином Киселевым показывают ситуацию с Трансаэро и проверками Росавиации авиакомпании, а она вроде должна завтра, 12.10 объявить о результатах расследования....случаем, не готовят ли нас к тому, что Росавиация завтра отберет сертификат эксплуатанта и нам уже на этой новости придется и без денег и без перелетов вообще остаться.
ИМХО.

Походу ДА.....

**_Галина_** » 11 окт 2015, 20:46

vari_c писал(а) 11 окт 2015, 19:55:
ellie926 писал(а) 11 окт 2015, 19:51:Забыла написать. Звонила в Аэрофлот. На рейсы в Тель-Авив прекращена продажа билетов - все свободные места зарезервированы под Трансаэро. Спрашивала только про нашу дату - 19-е. Т.е. они уже заранее знают что будет отмена?

Если вы летите 19/10 из Домодедово, то точно могу сказать, что рейс отменен.

А если 22.10 из Домодедово, то тоже отменен?

**asd23** » 11 окт 2015, 20:55

Sherhan82 писал(а) 11 окт 2015, 18:39:
asd23 писал(а) 11 окт 2015, 18:23:Был билет в Майами на январь. В июле изменилось время вылета, подтверждений нового времени не делал. 4 октября Onetwotrip или Трансаэро (не знаю кто точно из них) сами аннулировали билет. Сегодня деньги от Onetwotrip вернулись на карту. Правда сумма меньше на 601 руб. изначально заплаченной (какая-то комиссия за что-то). Если кэшбэки и прочие плюшки не вычтут, то даже в небольшом плюсе останусь. Хотя билет на ту же дату у Аэрофлота стоит уже 3 раза дороже. Придётся лететь в другие даты и с пересадкой. Так что в любом случае большое неудобство...

Дружище! У меня тоже в Майами и тоже январь, 9 вылет из Внуково должен быть? У Вас на какое Число и откуда информаЦия о времени вылета? Билеты возвратные или нет?
Как проверить изменилось ли время вылета?

Время вылета зимних рейсов в Майами изменилось в середине июля (на 2 часа позже сдвинулось). Если покупали билеты после середины июля, то в билетах уже у вас никаких изменений нет. Но я так и не понял, деньги вернулись из-за того рейсы с 15.12 отменены или из-за того, что у меня были изменения во времени вылета. Билеты у меня были конечно же невозвратные (возвратные не представляю кто покупает в здравом уме). В общем, Onetwotrip оказались молодцы. Вот только у них поддержка конечно тупила, отвечала всегда что-то не то. А в итоге деньги на карту сами по себе вернулись.

**Atsu** » 11 окт 2015, 21:03

билеты в майами с датой туда до 15декабря, а обратного билета после 15декабря.
Писала на возврат 5октября, после того как появилась информация, что возить точно не будут по таким билетам.
До сих пор никакого ответа как и у большинства здесь... Терпеливо жду и повторно не пишу... Уже купила билеты в аэрофлоте, но деньги все таки хочется вернуть и желательно до поездки...
Вот думаю, есть ли смысл звонить в поддержку, что бы узнать хотя бы статус билета? Аннулирован уже или нет... Понимаю, что по срокам ничего нового они не скажут. Но хотелось бы хоть каких ни будь новостей... Уже 10раз пожалела, что покупала онлайн, а не в офисе или onetwotrip.....

**DaniilApril** » 11 окт 2015, 21:04

Я так понимаю, что возврат на невозвратные билеты (из Москвы до Берлина и обратно на середину ноября) может быть оформлен только в случае отмены или задержки рейса, о чем достоверно можно узнать только за два дня до вылета, и сейчас абсолютно нет смысла писать в службу технической поддержки и просить возврат? Или все-таки есть?

**нинанина** » 11 окт 2015, 21:04

Пришел ответ от Трансов, стандартная отписка, что Ваше письмо получено и в ближайшее время ответят.Ни слово о тех кто оплачивал через евросеть.Думаю надо ехать в офис и писать претензию.Сейчас смотрела вести. Оптимизма на возврат денег поубавилось.

**Poseidon** » 11 окт 2015, 21:07

DaniilApril
Нет смысла.

**DaniilApril** » 11 окт 2015, 21:11

Poseidon, спасибо. Шансы того, что в этот двухдневный срок будет оформлен возврат и мне вернут деньги довольно призрачный, насколько я понял?

**kiku** » 11 окт 2015, 21:11

DaniilApril писал(а) 11 окт 2015, 21:04:Я так понимаю, что возврат на невозвратные билеты (из Москвы до Берлина и обратно на середину ноября) может быть оформлен только в случае отмены или задержки рейса, о чем достоверно можно узнать только за два дня до вылета, и сейчас абсолютно нет смысла писать в службу технической поддержки и просить возврат? Или все-таки есть?

Если вылет из Домодедово, то имеет смысл. Просто не соглашайтесь на смену аэропорта.

**Andrei_Ouzo** » 11 окт 2015, 21:19

DaniilApril писал(а) 11 окт 2015, 21:11:Poseidon, спасибо. Шансы того, что в этот двухдневный срок будет оформлен возврат и мне вернут деньги довольно призрачный, насколько я понял?

Правильно....

**ala-rik** » 11 окт 2015, 21:22

DaniilApril писал(а) 11 окт 2015, 21:04:Я так понимаю, что возврат на невозвратные билеты (из Москвы до Берлина и обратно на середину ноября) может быть оформлен только в случае отмены или задержки рейса, о чем достоверно можно узнать только за два дня до вылета, и сейчас абсолютно нет смысла писать в службу технической поддержки и просить возврат? Или все-таки есть?

Если вы не соглашались на перенос рейса из Домодедово во Внуково, то можно.

**Poseidon** » 11 окт 2015, 21:29

Я уже думаю, что шансы получить назад свои деньги призрачны у большинства. Такого "кидка" давно не было..

**drbashlachev** » 11 окт 2015, 21:32

icsapfir писал(а) 11 окт 2015, 20:38:Интересно, кому верить.
Сайт vnukovo на 13 октября показывает в расписании рейс 323 Москва-Вена как существующий.
А вот на http://info-services.transaero.ru/status/ этот рейс отменен.

Хех, Внуково мне мою Вену 31.12 - 5.01 показывает как существующую...

**dimka.sh** » 11 окт 2015, 21:35

Ну почему,а в 2014,с рублем?

**Poseidon** » 11 окт 2015, 21:41

dimka.sh писал(а) 11 окт 2015, 21:35:Ну почему,а в 2014,с рублем?

Я о теме авиаперевозок.

**Sherhan82** » 11 окт 2015, 21:42

Вот трансы и тянут с выплатами видать, ждут информации.
зависаю на этой ветке круглосуточно, и смотрю что еще нет ни одного случая возврата денег за билеты, купленные на сайте, напрямую, без агенств...
Но надежда умирает последней, обидно конечно будет, потерять 120 рублей. Жду 30 дней, отведенных на возврат, далее буду атаковать офис трансов, так как дарить свои кровные не собираюсь.

**dimka.sh** » 11 окт 2015, 21:44

У них тупо нет денег.

**Sukharik** » 11 окт 2015, 21:45

Poseidon писал(а) 11 окт 2015, 21:41:
dimka.sh писал(а) 11 окт 2015, 21:35:Ну почему,а в 2014,с рублем?

Я о теме авиаперевозок.

Я с Вами согласен. Шансы на возврат все меньше и меньше (нет даже статистики по возвратам со стороны компании (!). Полное отсутствие информации, сплошные отписки. Завтра что-то объявят в отношении ТСО. И мне почему то кажется, что это будет не позитив...

**ikat** » 11 окт 2015, 21:48

Я может быть и чрезмерно оптимистична, но мне кажется, что никакую лицензию не отберут. Это уже реально перебор будет со стороны нашего гребаного государства...

**tecco** » 11 окт 2015, 21:52

Sherhan82 писал(а) 11 окт 2015, 21:42:... обидно конечно будет, потерять 120 рублей. Жду 30 дней, отведенных на возврат, далее буду атаковать офис трансов, так как дарить свои кровные не собираюсь.

У меня поменьше, чуть больше 80тыр, но тоже не менее обидно терять..
Тоже жду 30 дней, но уже сомневаюсь что дождусь возврата. Я бы присоединился с вами к атаке их офиса , но живу не в Москве, а в моем городе
их и представительства то нет. Я собирался транзитом в Мск, и у меня невозвратные билеты и до Мск, я встрял на бабки из за всей этой ситуации, а трансы даже деньги возвращать не собираются...

**Sukharik** » 11 окт 2015, 21:55

ikat писал(а) 11 окт 2015, 21:48:Я может быть и чрезмерно оптимистична, но мне кажется, что никакую лицензию не отберут. Это уже реально перебор будет со стороны нашего гребаного государства...

По федеральным каналам сегодня говорили (готовили информационный фон?), что ТСО "уже не спасти", что "это "смертельное пике", что "компания осталась у разбитого корыта"....Конечно, мы все хотим вернуть свои деньги, но объективно пока ситуация складывается не в пользу потребителя...Я вообще не понимаю, зачем было писать эти письма на возврат средств за вылеты после 15.12 в частности, если компания может технически все оформить самостоятельно...Эти тысячи писем, дублирующих одно другое.....Кто и когда их сможет обработать? Если в компании "начались увольнения" (цитата их новостей сегодняшнего дня)....

**dimka.sh** » 11 окт 2015, 21:56

ikat писал(а) 11 окт 2015, 21:48:Я может быть и чрезмерно оптимистична, но мне кажется, что никакую лицензию не отберут. Это уже реально перебор будет со стороны нашего гребаного государства...

Команда поступила,а нам скажут Вас никто не заставлял покупать ДЕШЕВЫЕ билеты.

**deoniss** » 11 окт 2015, 21:57

deoniss писал(а) 11 окт 2015, 19:59:А вот, что я думаю по всему этому бардаку:
Сегодня вечером рупоры зомбирования и пропаганды "Время" и "Вести" с господином Киселевым показывают ситуацию с Трансаэро и проверками Росавиации авиакомпании, а она вроде должна завтра, 12.10 объявить о результатах расследования....случаем, не готовят ли нас к тому, что Росавиация завтра отберет сертификат эксплуатанта и нам уже на этой новости придется и без денег и без перелетов вообще остаться.
ИМХО.

Френды, отвечу сам на свое же сообщение, все, что сегодня вечером показали по ТВ,и именно с таким настроем, что авиакомпания частная, много набрала кредитов и все в этом же бла-бла-бла, 100% подушка к завтрашнему кидалову от государства по возвратом денег и перелетам.
Нет столько денег ни у него ни у банков, им легче кидануть и пилить флот/имущество и другие части авиакомпании
Вот попомните мое слово.......

**IgorP11** » 11 окт 2015, 21:57

Poseidon писал(а) 11 окт 2015, 21:29:Я уже думаю, что шансы получить назад свои деньги призрачны у большинства. Такого "кидка" давно не было..

Тем, кто оплатил картой, можно будет отбить деньги через МПС.

**Sukharik** » 11 окт 2015, 21:59

RIKъ писал(а) 11 окт 2015, 21:57:
Poseidon писал(а) 11 окт 2015, 21:29:Я уже думаю, что шансы получить назад свои деньги призрачны у большинства. Такого "кидка" давно не было..

Тем, кто оплатил картой, можно будет отбить деньги через МПС.

Как?! Через банк?!

**i-tim** » 11 окт 2015, 22:00

Sukharik писал(а) 11 окт 2015, 21:45:Я с Вами согласен. Шансы на возврат все меньше и меньше (нет даже статистики по возвратам со стороны компании (!). Полное отсутствие информации, сплошные отписки. ...

Отписки потому, что все решения принимаются в спешке (вспомните информацию Аэрофлота о 15 октября, а спустя час о 15 декабря). Никто ничего не знает - потому что, по факту, все происходящее сейчас - это Аэрофлот гасит конкурента. И больше ничего.
Денег, понятное дело, для возврата нет. Пока нет.
Просто ещё не принято окончательное решение по ТСО. Как только решат-договорятся - и деньги найдутся на возвраты, и всех перевезут, даже тех кто после 15 декабря.

**oceann2** » 11 окт 2015, 22:00

icsapfir писал(а) 11 окт 2015, 20:38:Интересно, кому верить.
Сайт vnukovo на 13 октября показывает в расписании рейс 323 Москва-Вена как существующий.
А вот на http://info-services.transaero.ru/status/ этот рейс отменен.

тоже слежу за Веной, в расписании есть и на Внуково прилетел/ улетел показывает

**Sherhan82** » 11 окт 2015, 22:01

RIKъ писал(а) 11 окт 2015, 21:57:
Poseidon писал(а) 11 окт 2015, 21:29:Я уже думаю, что шансы получить назад свои деньги призрачны у большинства. Такого "кидка" давно не было..

Тем, кто оплатил картой, можно будет отбить деньги через МПС.

А можно по подробнее про МПС???

**YoZHiK** » 11 окт 2015, 22:02

dimka.sh писал(а) 11 окт 2015, 21:56:Команда поступила,а нам скажут Вас никто не заставлял покупать ДЕШЕВЫЕ билеты.

у меня один билет OW до пхукета на 2.11 стоит 91 тысячу. это дешевый?

надеюсь все-таки довезут.

**Irchik** » 11 окт 2015, 22:03

zerokol писал(а) 11 окт 2015, 19:01:Собственно вот Но еще не факт что улечу, зато развлекусь если что в аэропорту, буду махать серебром аэрофлота, требовать сатисфакции итд

zerokol,для полноты картины.
17 октября.
рейс 1112
Бизнес-18;Эконом-5
рейс 1284
Бизнес-16;Эконом-91
рейс 1272
Бизнес-0;Эконом-57
Ваш рейс 1102
Бизнес-12;Эконом-8
рейс 1104
Бизнес-5;Эконом-29
рейс 1106
Бизнес-5;Эконом-54
рейс 1274
Бизнес-5;Эконом-65

**smsupporter** » 11 окт 2015, 22:07

Рейс москва берлин москва на 21.11 - 29.11.
Как узнать статус рейса сейчас, не пойму?
Есть ли инфа как сейчас обстоит дело с рейсами трансаэро в берлин?

**Sukharik** » 11 окт 2015, 22:08

smsupporter писал(а) 11 окт 2015, 22:07:Рейс москва берлин москва на 21.11 - 29.11.
Как узнать статус рейса сейчас, не пойму?
Есть ли инфа как сейчас обстоит дело с рейсами трансаэро в берлин?

В Берлин ТСО все рейсы в последние дни активно ОТМЕНЯЕТ. Людей пересаживают на Аэрофлот из SVO.

**dimka.sh** » 11 окт 2015, 22:09

YoZHiK писал(а) 11 окт 2015, 22:02:
dimka.sh писал(а) 11 окт 2015, 21:56:Команда поступила,а нам скажут Вас никто не заставлял покупать ДЕШЕВЫЕ билеты.

у меня один билет OW до пхукета на 2.11 стоит 91 тысячу. это дешевый?

надеюсь все-таки довезут.

Про дешевые это я цитирую своего тёзку....

**ala-rik** » 11 окт 2015, 22:11

smsupporter писал(а) 11 окт 2015, 22:07:Рейс москва берлин москва на 21.11 - 29.11.
Как узнать статус рейса сейчас, не пойму?
Есть ли инфа как сейчас обстоит дело с рейсами трансаэро в берлин?

Сейчас вас не пересадят...только ждать. Если это рейс из Домодедово, то можете оформить возврат, т.к. его официально перенесли во Внуково.

**VVT5** » 11 окт 2015, 22:14

Не знаю, что там с информационным фоном,но если борта нацпера полупустые летят,то почему бы не подсадить горемычных пассажиров Трансаэро- глядишь и собьют волну народного гнева чуток?

**Poseidon** » 11 окт 2015, 22:17

VVT5
Нормально всё с загрузкой у Аэрофлота.

**Irchik** » 11 окт 2015, 22:27

Nataja1 писал(а):Может по Нью-Йорку на 17.10 тоже сможете подсказать?)

Вы улетите ТСО.

**Poseidon** » 11 окт 2015, 22:30

Смотрим первый канал =)

**smsupporter** » 11 окт 2015, 22:31

Sukharik писал(а) 11 окт 2015, 22:08:
smsupporter писал(а) 11 окт 2015, 22:07:Рейс москва берлин москва на 21.11 - 29.11.
Как узнать статус рейса сейчас, не пойму?
Есть ли инфа как сейчас обстоит дело с рейсами трансаэро в берлин?

В Берлин ТСО все рейсы в последние дни активно ОТМЕНЯЕТ. Людей пересаживают на Аэрофлот из SVO.

Спасибо.
Верно я понимаю что ВСЕ у кого были отменены билеты трансаэро без проблем улетают аэрофлотом по этому направлению? 21.11 вылет в 13 25, у аэрофлота до этого времени есть 3 рейса и 2 после на 21.11. После 14 00 меня вылет не устраивает так как уже взяты жд билеты. Могу ли я в случае отмены без проблем рассчитывать на то что меня посадят на один из рейсов до 14 00? Или все же лучше уже сейчас покупать эти билеты у аэрофлота?
И получается точная инфа будет только за 2 дня?

**Irchik** » 11 окт 2015, 22:31

Poseidon писал(а) 11 окт 2015, 22:30:Смотрим первый канал =)

И что там?

**Annute** » 11 окт 2015, 22:32

oceann2 писал(а) 11 окт 2015, 22:00:Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс
Сообщение: #3081

Сообщение oceann2 » 28 минут назад

icsapfir писал(а) Сегодня, 20:38:
Интересно, кому верить.
Сайт vnukovo на 13 октября показывает в расписании рейс 323 Москва-Вена как существующий.
А вот на http://info-services.transaero.ru/status/ этот рейс отменен.

тоже слежу за Веной, в расписании есть и на Внуково прилетел/ улетел показывает

Это говорит о том, как прекрасно работают наши он-лайн табло, как точно и достоверно! Как и все у нас.
Надо смотреть на табло тех городов, откуда.куда летит рейс. В Вене наверное должно отображаться delayed или cancelled.

**Nataja1** » 11 окт 2015, 22:34

Спасибо:-) надеюсь, завтра у ТСО лицензию не отберут(

Irchik писал(а) 11 окт 2015, 22:27:
Nataja1 писал(а):Может по Нью-Йорку на 17.10 тоже сможете подсказать?)

Вы улетите ТСО.

**Andrei_Ouzo** » 11 окт 2015, 22:37

Poseidon писал(а) 11 окт 2015, 22:30:Смотрим первый канал =)

Хорошо "работают" ... обращайтесь в суд...

**Sherhan82** » 11 окт 2015, 22:41

Да, походу дела придётся все-таки обращаться в суд. Красиво намекнули на "кидок".

**zerokol** » 11 окт 2015, 22:42

а чем вам суд то поможет? там вам выдадут, как говорил наш гарант "от мертвого осла уши".

**Sherhan82** » 11 окт 2015, 22:44

Ну как чем, раз не хотят "по хорошему" придётся требовать в судебном порядке.

**Poseidon** » 11 окт 2015, 22:45

Что от этого изменится?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР