Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

[Форум Винского]

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

[I_v_B]

Отменили билеты с возвратным тарифом. Подскажите, куда сейчас возвращаются средства - на счет в личный кабинет (мы их там не видим) или на карту?

Билет приобретался в этом году? Если да, то на карту. Возвращают быстро.

[joojeek]

18,05,2021 нами были забронированы и оплачены билеты на 2х взрослых в обе стороны. Процедура прошла успешно, деньги списаны в полном объеме. Однако по состоянию на 25.05 до сих пор не пришли маршрут-квитанции, а также ФИО не могут быть проверены и система их не находит при попытке скачать квитанцию на сайте авиакомпании. На запросы с сайта не отвечают. Кроме платного номера есть еще варианты связи с ними? вылет уже в субботу

[Poseidon]

Есть бесплатный, но по нему вас не проконсультируют, а отправят на платный. Если на сайте система не находит вашу бронь, у вас нет маршрутных квитанций, на запрос вам не отвечают, то звоните им по платному номеру, не надо ждать.

[Archebaldo]

Подскажите, пожалуйста, возможно ли изменение аэропорта прилета в пределах одного города (SVO на VKO), при изменении расписания со стороны перевозчика? Победа упорно стоит на своем - это rerouting или дословно "такие изменения расцениваться, как замена направления" :(

[senator]

возможно ли изменение аэропорта прилета в пределах одного города (SVO на VKO), при изменении расписания со стороны перевозчика?

Если это предусмотрено правилами тарифа.

[Belanova]

Добрый день, друзья!
Напомните, у Победы можно безнаказанно пропустить один сегмент?
(единый билет Томск - СПб - Томск со стыковкой в Москве, планирую остаться в Москве по делам и уехать в СПб на поезде, а из СПб уже нормально лететь обратно).

[Poseidon]

Напомните, у Победы можно безнаказанно пропустить один сегмент?

Я купил билет туда-обратно, но не смогу полететь туда. Могу ли я воспользоваться только билетом обратно?

В вашем билете объединены два сегмента полета — туда и обратно. По правилам авиакомпании, если вы не явились на рейс по первому сегменту билета, второй аннулируется. Чтобы сохранить следующий сегмент полёта, нужно оповестить компанию об аннуляции первого сегмента через форму обратной связи.

https://www.pobeda.aero/ru/information/information/faq/

[chapulin]

Про изменение бронирования. Отменили наш вылет в 12ч 50мин и перенесли на 17.30 того же дня, хотя в тот же день появился и рейс в 12.30. Написал на сайте просьбу о переносе с 17.30 на 12.30 без доплат, и через пять дней на почте новые билеты с ответом, что "клиенты пересажены". Приятно удивлен.

[cybase]

Никогда победой не летал и лететь че то страшно ))
Подскажите, пожалуйста, в случае отмены рейса возврат живых денег на карту происходит по любому тарифу? Или по самым дешевым куда-нибудь в ЛК направят?
ы

[Chami Li]

На карту по любому тарифу.
Удивительно, как может быть страшно летать на новеньких самолётах Победы.

[m&l.vrn]

возврат живых денег на карту происходит по любому тариф

Мне на следующий день на карту вернули, после того как я попросил вернуть деньги из-за отмены рейса.

[Rosales]

Всем привет, оформил билеты на внутренний рейс Победы, у супруги был указан женский пол, при этом электронный билет на ее имя пришел с префиксом MR, видимо какой-то баг, это принципиально? Когда захожу в изменение бронирования, там тоже указан женский пол, то есть все правильно.

[Heriorh]

Rosales, это вообще не принципиально и не критично. И, разумеется, не страшно.
Можете также ознакомиться с темой Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Rosales]

Не могу зайти в управление бронированием по номеру брони и почте, до этого заходил, такое бывает? Появляется экран загрузки и виснет.

[Poseidon]

Не могу зайти в управление бронированием по номеру брони и почте, до этого заходил, такое бывает? Появляется экран загрузки и виснет.

Бывает. Пробуйте зайти не по номеру брони, а по данным - в управлении бронирования включите опцию "нет кода бронирования". Если опять не получится, то повторите попытку позже.

[Rosales]

Бывает. Пробуйте зайти не по номеру брони, а по данным - в управлении бронирования включите опцию "нет кода бронирования". Если опять не получится, то повторите попытку позже.

До сих пор не заработало. Победа такая ПоБЕДА.

[Poseidon]

Если не лень, попробуйте через мобильное приложение.

[lubozhka]

Добрый день, хочу со штрафом изменить рейс в Сочи на Анталию, билеты невозвратные, куплены на российский паспорт. Форма для внесения загранпаспорта появится при оформлении нового маршрута ? Пока я попробовала изменить маршрут/даты дает со штрафом 5 тыс и выдает сумму доплаты билетов по новой цене, активна опция "оплатить" вот и интересно что будет на следующем этапе-билеты с русскими данными или пустая форма?

[Poseidon]

Просто данные загранпаспорта вносятся при обмене направления на международное.

[lubozhka]

Просто данные загранпаспорта вносятся при обмене направления на международное

Это понятно, просто боюсь продолжить операцию оплатить и получить билеты с российскими данными

[Poseidon]

Это понятно, просто боюсь продолжить операцию оплатить и получить билеты с российскими данными

Не надо этого бояться. Даже если и останутся данные внутреннего паспорта, то это не проблема. Меняется или заранее или в аэропорту поменяют при необходимости. В худшем случае рублей 500-700 возьмут. В любом случае после обмена попробуйте сами поменять онлайн, если во время обмена это не будет доступно.

[lubozhka]

Не надо этого бояться. Даже если и останутся данные внутреннего паспорта, то это не проблема. Меняется или заранее или в аэропорту поменяют при необходимости. В худшем случае рублей 500-700 возьмут. В любом случае после обмена попробуйте сами поменять онлайн, если во время обмена это не будет доступно.

Может кому пригодится информация.
Прошла весь процесс обмена внутреннего рейса на международный,билеты невозвратные, туда-обратно на 2х человек.
Итог выбрасываю билеты и беру новые.
В колцентр Победы звонила. Новую маршрутную квитанцию делать через колцентр.
Маршрутная квитанция выходит на русском, естественно паспорта тоже.
Замена рейса 5 тыс (20 тыс), замена российского паспорта на загран тоже 5 тыс.(10 тыс) за один сегмент если билеты куплены одним бронированием как у нас, замена наших же фио на английский 5 тыс.
Замена выбранных мест только через колцентр, цену уже не спрашивала.

[Poseidon]

замена российского паспорта на загран тоже 5 тыс.(10 тыс) за один сегмент если билеты куплены одним бронированием как у нас

Уже неоднократно говорилось, что это не так. Так по-тупому распознаёт этот процесс он-лайн система Победы. По факту в 10 раз дешевле это стоит. Никогда он-лайн подобную замену нельзя делать.

[lubozhka]

Уже неоднократно говорилось, что это не так. Так по-тупому распознаёт этот процесс он-лайн система Победы. По факту в 10 раз дешевле это стоит. Никогда он-лайн подобную замену нельзя делать.

Мы и не сделали онлайн, прошли только замену рейса с выбором нового, я скрин показывала, потом идет выбор места и сообщение обратиться в колцентр,мы сделали отмену своих действий, все расценки что я напечатала, озвучили в Победе и новую маршрутную квитанцию делают только они сами.

[Poseidon]

все расценки что я напечатала, озвучили в Победе

Никто и не спорит, только вот это:

замена российского паспорта на загран тоже 5 тыс

полный бред. Незачем тогда вообще менять паспорт.

замена наших же фио на английский 5 тыс.

Они и так при смене направления на международное поменяются автоматически, пусть даже с небольшой разницей в написании.
По остальным ценам всё так и должно быть.

[lubozhka]

полный бред. Незачем тогда вообще менять паспорт.

Лететь за границу по Российскому? Кто же выпустит.

Они и так при смене направления на международное поменяются автоматически

Это теория, на деле фио вышли на русском языке, система выдает ту же маршрутную квитанцию, изменено только направление и самим ничего поправить не дает, исправление вносит оператор колцентра и высылает новую маршрутную квитанцию.
По сути всё правильно, все изменения стоят денежек.

[Poseidon]

lubozhka,
Лететь за границу конечно же по загранпаспорту. Но даже если в билете по какой-то причине указаны данные внутреннего паспорта или вообще сплошные, образно, единицы вместо реального номера - то никогда у пассажира не возникнут из-за этого проблемы. И это не теория, а практика. Скажу вам больше - с оформленным билетом за границу, где фамилия и имя указаны кириллицей тоже пассажира посадят на рейс. И это тоже не теория. Да, лучше чтоб всё было бы как полагается, но не надо бояться того, чего не стоит бояться. Платить за те или иные изменения или нет конечно же решает только сам пассажир, что бы ему не советовали.

[lubozhka]

Скажу вам больше - с оформленным билетом за границу, где фамилия и имя указаны кириллицей тоже пассажира посадят на рейс.

Или не посадят, на кого нарвешься.
Мы однажды при перелете Москва-Бергамо за исправление одной не правильной буквы в имени Виталий доплачивали той же Победе, когда мужа не захотели пускать на рейс и доказывать не компетентность сотрудника не было времени.
Свой пост написала только для того, что может кому то пригодится инфа.
Претензий к авиакомпании нет, мы часто летаем Победой, соблюдай правила и лети.

[merial]

Или не посадят, на кого нарвешься.

Посадят.

за исправление одной не правильной буквы в имени Виталий доплачивали той же Победе, когда мужа не захотели пускать на рейс и доказывать не компетентность сотрудника не было времени.

Вообще разные ситуации. Да и доказывать вам нечего, так как было по сути, другое имя.

[3fon]

Если купить билет с пересадкой в Москве, и первый сегмент задержится, и слетит пересадка, то Победа пересадит сама на следующий рейс?

[Poseidon]

Если купить билет с пересадкой в Москве, и первый сегмент задержится, и слетит пересадка, то Победа пересадит сама на следующий рейс?

Да, пересадит.

[merial]

Да, пересадит.

Да, НО если это пересадка. )

[Heriorh]

Билет для этого должен быть единым, и оформлен как единый, иначе получится как в этом отзыве: Re: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[Poseidon]

Ну форумчанин 3fon достаточно опытный и уже из его вопроса понятно, что речь идёт о едином билете.

[afg]

Добрый день, форумчане. Впервые полечу Победой. Перелет Москва-Калининград и обратно. Подскажите пожалуйста при внесении данных о пассажирах - ФИО кирилицей, паспорт указываю РФ? При наборе серии и номера свид о рождении ребенка система просит указать серию на латинице. Cвид имеет серию III-ИК, правильно указать IIIIK ? Спасибо

[Poseidon]

паспорт указываю РФ?

Да, если летите по внутреннему паспорту. Кто хочет по загранпаспорту лететь - указывает номер загранпаспорта.

При наборе серии и номера свид о рождении ребенка система просит указать серию на латинице. Cвид имеет серию III-ИК, правильно указать IIIIK ?

Можете так указать, не так это важно.

[basste]

Подскажите, пытаюсь внести изменения в паспортные данные попутчиков в личном кабинете ( и в приложении, и на сайте),но кнопка сохранить изменения не активна. Согласия все даю.

[Poseidon]

но кнопка сохранить изменения не активна

Значит эти изменения не сохраняются.

[basste]

Т е я не могу удалить старого попутчика, добавить нового , ну и внести изменения в паспортные данные ? А зачем тогда эта позиция в меню ЛК ?

[osennie-dojdi]

Уважаемые форумчане, помогите, пожалуйста. У меня заполнен профиль в личном кабинете Победы на себя и попутчик тоже, оба на загранпаспорт, но с указанием отчества, потому что иначе данные не сохраняются. Прежде в билетах в Турцию, например, было написано только имя и фамилия, а теперь в маршрутной квитанции полностью ФИО. Пробовала внести изменения, не получается. Будут ли такие билеты ошибочными? И что делать, если это ошибка, как исправить. Я слышала, что могут штрафовать при посадке или ещё где-нибудь. Спасибо.

[3fon]

Будут ли такие билеты ошибочными?

Не будут. Это не ошибка.

[Macko]

Подскажите, пожалуйста - сработает ли так: сейчас покупаю билет за бонусы-рубли у посредника (ОТТ) на старый загранпаспорт, Ф.И.О. не меняется. Через пару недель будет новый загранпаспорт. Смогу ли изменить серию и номер документа в управлении бронированием на сайте "Победы" за стандартную плату (400 руб. по-моему)?

[afg]

Добрый день. Купил билеты по РФ с указанием загранпаспортов, но ФИО указал не латиницей, а кириллицей. Скажите пожалуйста - является ли это ошибкой или основанием для отказа регистрации и посадки на борт? Здравй смысл и логика подсказывает что противоречий нет, но....все же?! Поясню, почему так сделал? На тот момент у меня были вопросы с указанием данных свидетельства о рождении на ребенка.... Решил не париться и покупать билет по загранпаспортам. Тем более в них прописана ФИО на кириллице.

[Heriorh]

afg, у вас не будет из-за этого проблем.

[Chami Li]

Смогу ли изменить серию и номер документа в управлении бронированием на сайте "Победы" за стандартную плату (400 руб. по-моему)?

Сможете сделать это бесплатно на стойке регистрации в аэропорту.

[TerFree]

Подскажите, как купить билет по маршруту Алания-Москва в рублях ? Сайт все время переключает на евро. А спишут с рублевой карты вообще непонятно как :(
P.S. нахожусь в Турции, но пробовал и VPN российский и товарища в России просил посмотреть, все одно, в евро выдает.

[Poseidon]

и товарища в России просил посмотреть, все одно, в евро выдает.

Пусть товарищ в России сменит валюту вверху в правой части сайта. Всё у него получится.

[TerFree]

и товарища в России просил посмотреть, все одно, в евро выдает.

Пусть товарищ в России сменит валюту вверху в правой части сайта. Всё у него получится.

Так менял... Вылазит окошко, что тарифы будут в евро.

[Poseidon]

Так менял... Вылазит окошко, что тарифы будут в евро.

В рублях они. Вот скриншот c сайта:

[Borivus]

Подскажите, как купить билет по маршруту Алания-Москва в рублях ? Сайт все время переключает на евро.

Вероятно Победа видит что запросы с вашего аккаунта (Победы) идут не из России. Друг в России тоже под вашим аккаунтом заходит? Когда вы тоже онлайн (из Турции)?
Если не получится победить "искусственный интеллект Победы", то платить в евро (с евровой карты), либо с карт типа Кукуруза/Озон от РНКО, где конвертация по ЦБ, и не важно в какой итоге валюте будет транзакция.