China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[VictoriaD]

Купить авиабилеты China Southern оплатив российской картой (хоть МИР) можно на сайте https://avia.awd.ru

[zipfer87]

yury98, спасибо,очень размыто и ничего не понятно,пока в расписании svo есть 1-28 марта,будем наблюдать,а так по ходу придется менять на гуанчжоу и брать поезд в гонконг…

[Solnca_in_snow]

Вопрос к тем, кто брал билеты на прямые рейсы до Пекина(не в связке с другими билетами), которые отменили на январь и февраль, и подал запрос на обмен: на какие рейсы они в итоге поменяли? они меняют только на свои рейсы? то есть прямой до Пекина они поменяли на свой рейс, но с пересадкой?
Или они могут поменять на аналогичный прямой рейс другой авиакомпании? они сами предлагают поменять на прямой рейс другой авиакомпании, если например через сайт-посредник брали, или они категорически предлагают только свои рейсы с пересадкой, даже если у тебя прямой рейс, пока на них не надавишь?

[yury98]

они меняют только на свои рейсы?

Авиакомпания меняет только на свои рейсы. Посредники - как повезет.

[Sergo75]

Может кто подскажет? Хочу забронировать билет на сайте CSA на июнь, но паспорт заканчивается в апреле. Система не дает, т.к. для нее на момент вылета паспорт недействительный. По правилам компании могу 1 раз поменять сведения о номере и дате паспорта в билете (для этого высылаешь им старый и новый паспорт). Если указать левую дату действия паспорта, напр. = дате вылета, дает оформить, но не будет ли проблем потом с изменением сведений? Написал в компания, но мож в реале кто-то с аналогичной проблемой сталкивался?

[Poseidon]

Не будет проблем, авиакомпания может поменять номер паспорта и срок действия.

[Sergo75]

Ответили в компании - Предоставленные вами паспортные данные должны быть подлинными и действительными. Когда мы меняем данные документа, нам также необходимо проверить данные в вашем старом паспорте.

[Poseidon]

Поменяют всё равно.А если даже не поменяют, то на регистрации внесут верные данные. Вас я не уговариваю, как поступить сами решайте.

[Truck-Driver]

Вопрос к тем, кто брал билеты на прямые рейсы до Пекина,которые отменили на январь и февраль

Похоже, я тоже попал.
21 января взял билеты на рейс Москва-Пекин-Шанхай China Southern на середину июня. Брал через Trip_com. Билеты оформили.
Проверил на сайте авиакомпании. Все нормально.
А сегодня решил проверить снова...
Плечо Москва-Пекин, рейс 342, вообще пропало из продажи на все даты до осени.
На трип__ком билеты пока висят, сообщений никаких не было.
На сайт авиакомпании для проверки не зайти, все время сбрасывает.

[yury98]

пропало из продажи на все даты до осени.

Официальной отмены пока нет. На сайте мои билеты на апрель пробиваются как действительные и рейс по расписанию.
Ждём.

[Truck-Driver]

На сайте мои билеты на апрель пробиваются как действительные и рейс по расписанию.
Ждём.

Билеты в Пекин из Москвы авиакомпания вообще изъяла из продажи. Посмотрите на trip_com
А чтобы не было паники, вас поставят в известность в конце марта.

[yury98]

тобы не было паники, вас поставят в известность в конце марта

А тех, кто летит в марте когда известят?

[Truck-Driver]

А тех, кто летит в марте когда известят?

В ВК есть страничка China Southern Airlines и там уже многие задают этот вопрос...

[yury98]

многие задают этот вопрос...

И получают ответ, что рейсы не отменены.

[Дмитрий Костин]

Похоже на кидок.
А/к так и не объяснила причины своих действий?
У самой а/к точно все в порядке с финансами?

[yury98]

У самой а/к точно все в порядке с финансами?

Сомеительно. Это компания номер 1 по объему перевозок в Азии и Китае. 650 самолётов.

[mazhara]

Пожалуйста, скажите кто пробовал: если купить у них билеты с опцией "возможен возврат" - сколько от суммы они вернут?

[Poseidon]

В зависимости от тарифа. Но даже если купите премиум эконом, то 10 долларов всё равно удержат.

[морзе]

Мы покупали в сентябре билеты , через Билетикс на 4-х на конец ноября в Тай. Стоимость была примерно 51000т.р за один билет. Один человек отказался лететь на 3-ий день после покупки, подали запрос на возврат . Вернули деньгичерез 30 дней за минусом 18000 т.р. Опции "возможен возврат" не было.

[g00d_wife]

Всем здравствуйте, купили а/б China Southern Москва-Пекин-Токио-Пекин стоповер-Москва на 15-28 апреля, покупали еще в октябре через onetwotrip , визы в Японию готовы и тут наткнулась на эту тему. Вопросы к тем кто уже сталкивался с такими ситуациями:

1) Верно ли понимаю, что скорее всего данные отмены рейсов связаны со сменой транспортного хаба с Пекина на Гуанчжоу? Исходя из текущего расписания и что выдает поиск, Пекина больше нет в пунктах пересадки, плюс а/к крупная и отмены не связаны с финансовыми проблемами
2) Посмотрела штрафы за изменение/возврат показывает 205 евро/билет, что очень кучеряво на семью выходит и возможно агент еще что-то прикрутит сверху. Верно ли понимаю, что сейчас разумнее всего просто ждать официального уведомления от АК о вынужденном обмене без штрафов?

Если кто-то должен был лететь в феврале но столкнулся с данной ситуацией пожалуйста напишите подробно что вам предложили - какой агент, какие предложения - только обмен или возврат тоже? Если обмен то какие предложения они дают и не просят ли доплату ? Билеты China Southern на наши даты через Гуанчжоу висят сейчас по цене в 2 раза дороже чем мы брали в октябре.

[yury98]

сейчас разумнее всего просто ждать

Скорее всего. У меня билеты в Пекин примерно на те же даты.