Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: dodecahedrond и гости: 6

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #321

Сообщение Nefeia » 20 июл 2016, 17:52

Марфа Аскольдовна писал(а) 20 июл 2016, 17:49:Значит звонили мне сейчас из Turkish Airlines. Сказали, что запрет продлен на неопределенное время. Предлагают замену пункта назначения либо возврат либо обмен с открытой датой. Узнала про добавку Кипра в одну сторону, но билет рвать нельзя. Екатеринбург, вылет завтра, был бы


С открытой датой??? А куда лететь должны? У меня прямой москва анталия, я тоже хочу открытые даты
Nefeia
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 17.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #322

Сообщение kapil » 20 июл 2016, 17:54

А кто нибудь знает, как у туркишей с пропуском первого сегмента? Если я просто возьму билет в Афины новый другой а/к, я смогу обратно потом улететь турками?
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 3165
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 62
Страны: 88
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #323

Сообщение СЕРЖ-ант » 20 июл 2016, 17:56

Просто позвоните туркам и пусть они удалят 1й сегмент.
СЕРЖ-ант
путешественник
 
Сообщения: 1361
Регистрация: 02.11.2011
Город: Маунтин-Вью, Калифорния
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 52
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #324

Сообщение KsuBa » 20 июл 2016, 17:59

С сайта Турецких авиалиний
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
KsuBa
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 13.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #325

Сообщение Марфа Аскольдовна » 20 июл 2016, 17:59

Атася писал(а) 20 июл 2016, 17:51:Что значит "Билет рвать нельзя?"

у нас же транзит до Анталии:( они могут поменять город-страну прилета, хоть Кипр, хоть что, но не в нашем случае. Нам надо делать отдельные билеты и тогда да могут, но любая страна-Анталия за свой счет.

Nefeia в Анталию же, с открытой значит до снятия запрета, когда его снимут никто не знает, может через месяц, может через год
Марфа Аскольдовна
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 11.07.2012
Город: Таллин
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 106
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #326

Сообщение olesia antoiuk » 20 июл 2016, 19:00

Связалась с OneTwoTrip, описала ситуацию приведенную выше ...
Олеся, я получила информацию по Вашей ситуации.
Данный обмен (с доплатой или без) оформляется только в авиакомпании.
К сожалению, оформить такой обмен через агентство не представляется возможным.
Благодарим за понимание.

Задала вопрос по поводу того могу ли обратиться в ак?
мне ответили: Да, конечно.
Вы можете обратиться в авиакомпанию и Вам не вправе отказывать.

Но так как живу далеко, и ближайший город Екатеринбург, попробую позвонить им завтра...
olesia antoiuk
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 20.07.2016
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #327

Сообщение guana » 20 июл 2016, 19:05

Появилась информация
2016-07-20_185415.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
guana
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 15.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #328

Сообщение guana » 20 июл 2016, 19:08

2016-07-20_185415.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
guana
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 15.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #329

Сообщение CatBegemot » 20 июл 2016, 19:10

Народ, а никто не пробовал оформлять изменение вылета по уже купленным билетам с Москвы на Минск?
Аватара пользователя
CatBegemot
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 16.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #330

Сообщение Annaa87 » 20 июл 2016, 19:19

Почему до 25-го то? Нет никаких предпосылок считать, что потом разрешат полёты.
Annaa87
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 18.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37
Страны: 61
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #331

Сообщение guana » 20 июл 2016, 19:21

Annaa87 писал(а) 20 июл 2016, 19:19:Почему до 25-го то? Нет никаких предпосылок считать, что потом разрешат полёты.

Сама в шоке. Пока так. Переслали из Московского офиса.
guana
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 15.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #332

Сообщение olesia antoiuk » 20 июл 2016, 19:23

Annaa87 писал(а) 20 июл 2016, 19:19:Почему до 25-го то? Нет никаких предпосылок считать, что потом разрешат полёты.

возможно боятся что поток хлынет...надеюсь и нам вернут
olesia antoiuk
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 20.07.2016
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #333

Сообщение Balamutus » 20 июл 2016, 19:26

В СПб ни у кого не удавалось вернуть деньги за билеты на рейсы после 20-го? Или переделать?
Тут в ветке пишут, что звонят, в Екб, а в СПб никому не звонили?
Balamutus
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 21.12.2010
Город: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #334

Сообщение dent775 » 20 июл 2016, 19:26

Позвонил в офис 8(800)700-61-61 у них такой информации нет (врут конечно). До 21/07 перебронировать ничего не будет
dent775
полноправный участник
 
Сообщения: 204
Регистрация: 30.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 53
Страны: 33

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #335

Сообщение Serg73 » 20 июл 2016, 19:26

Вот и объяснение почему Meldor-у поменяли маршрутна 23 июля. У них уже было это письмо. Так что думаю, тем у кого вылеты позже 25 ехать в офис и менять бесполезно. Буду рад если ошибаюсь!
Аватара пользователя
Serg73
полноправный участник
 
Сообщения: 337
Регистрация: 09.06.2007
Город: Калуга
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 51
Страны: 92
Отчеты: 2

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #336

Сообщение olesia antoiuk » 20 июл 2016, 19:29

в офиц. группе в вк Туркиши ответили, что у кого билеты куплены на более поздние даты сидеть и ждать..менять ничего не будут пока не будет распоряжения...
olesia antoiuk
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 20.07.2016
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #337

Сообщение Serg73 » 20 июл 2016, 19:29

dent775 писал(а) 20 июл 2016, 19:26:Позвонил в офис 8(800)700-61-61 у них такой информации нет (врут конечно). До 21/07 перебронировать ничего не будет

На VK представитель туркишей подтвердил эту бумагу.
Аватара пользователя
Serg73
полноправный участник
 
Сообщения: 337
Регистрация: 09.06.2007
Город: Калуга
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 51
Страны: 92
Отчеты: 2

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #338

Сообщение Annaa87 » 20 июл 2016, 19:40

Кстати, а почему на сайте турков нет этой информации? Уж не для того ли, чтобы минимальное кол-во народу знало о возможности обмена?
Annaa87
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 18.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37
Страны: 61
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #339

Сообщение Mldr21 » 20 июл 2016, 19:44

При мне обменивали девушке, у которой вылет 26 июля в Марсель
Mldr21
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 19.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #340

Сообщение Shurgalivan » 20 июл 2016, 19:47

Вот если завтра-послезавтра в офисе что-то просить по поводу вылета 28/07, наверное нафик пошлют из-за этой бумажки, что думаете, коллеги?
Shurgalivan
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 01.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 36
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль