Форум Винского

**Dymytry** » 07 июл 2009, 16:42

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

**Милака** » 17 янв 2017, 15:13

Просто напрягло , что это слитно с именем! Надеюсь, что это не имеет значения) спасибо !

**Lapine** » 17 янв 2017, 15:17

Милака писал(а) 17 янв 2017, 15:13:Надеюсь, что это не имеет значения)

Не имеет. Проверено на практике.

**Labrika** » 18 янв 2017, 10:39

Добрый день. Подскажите пожалуйста, купила билет на купибилет, Москва-Рим, допустила ошибку в фамилии, пропущена буква и в имени вместо Elena, Tlena, написала в службу поддержки купибилет, они предложили внести ремарку или переоформить билет, доплатив 20 евро штрафа от авиакомпании и 2000 сбор купибилета, билет купила за 4500, доплатить еще 3200 за переоформление или ремарки будет достаточно?

**Poseidon** » 18 янв 2017, 10:55

Labrika писал(а) 18 янв 2017, 10:39:доплатить еще 3200 за переоформление или ремарки будет достаточно?

При такой ошибке лучше переоформить билет.

**Natichek** » 18 янв 2017, 10:57

Labrika писал(а) 18 янв 2017, 10:39:Добрый день. Подскажите пожалуйста, купила билет на купибилет, Москва-Рим, допустила ошибку в фамилии, пропущена буква и в имени вместо Elena, Tlena, написала в службу поддержки купибилет, они предложили внести ремарку или переоформить билет, доплатив 20 евро штрафа от авиакомпании и 2000 сбор купибилета, билет купила за 4500, доплатить еще 3200 за переоформление или ремарки будет достаточно?

позвоните напрямую в а/к. у меня была подобная ситуация с Туркишами. все сделали бесплатно во время разговора с оператором

**Labrika** » 18 янв 2017, 12:38

К сожалению, в авиакомпании сказали, что ошибки критичны и нужно переоформлять билет.

**Natichek** » 18 янв 2017, 13:40

Labrika писал(а) 18 янв 2017, 12:38:К сожалению, в авиакомпании сказали, что ошибки критичны и нужно переоформлять билет.

у меня тоже были критичные ошибки, полностью меняющие фамилию и имя (покупала с телефона, не на те кнопки нажала). мне сделали ремарку на билете и попросили подойти перед началом регистрации. советую Вам еще раз позвонить в А\К. ремарки они могут делать (купибилет мне тогда тоже приличную сумму выкатил за внесение изменений)

**Poseidon** » 18 янв 2017, 15:14

Natichek писал(а) 18 янв 2017, 13:40:ремарки они могут делать

Ремарка - это не исправление ошибки.

**Natichek** » 18 янв 2017, 15:49

Poseidon писал(а) 18 янв 2017, 15:14:
Natichek писал(а) 18 янв 2017, 13:40:ремарки они могут делать

Ремарка - это не исправление ошибки.

Я в курсе. Но в ремарке они могут указать правильное имя/фамилию. И тогда уже никаких проблем не будет

**Poseidon** » 18 янв 2017, 19:02

Natichek писал(а) 18 янв 2017, 15:49:Но в ремарке они могут указать правильное имя/фамилию. И тогда уже никаких проблем не будет

Вы правда так думаете? Представьте, что каким-то чудом билет на пассажира, которого зовут KOROBOV IGOR, куплен как на KOLOSOV EGOR. Всего-то две неправильные буквы в фамилии и одна в имени. И сделали ему ремарку. У него не будут проблемы? Конечно будут и никакая ремарка его не спасёт.

Natichek писал(а) 18 янв 2017, 10:57:у меня была подобная ситуация с Туркишами.

Тема это про Aegean Airlines, и говорить здесь дальше об ошибках в билетах других авиакомпаний и в целом об ошибках в билетах не стоит.

**Landysh_40** » 19 янв 2017, 11:09

Друзья,добрый день, столкнулась с проблемой по билете от Aegean airlines.Бронировала через телефон и поменяла имя и фамилию местами (ошибок в написании нет).Согласна на переоформление 20 евро., но Onetwotrip еще удерживает свои комиссии и в итоге получается практически новая цена билета. Предлагают еще сделать ремарку или обратиться в кассу авиакомпании, но где ее искать? Что посоветуете? Или уже забить вообще на билет?Спасибо!

**Poseidon** » 19 янв 2017, 11:11

Landysh_40 писал(а) 19 янв 2017, 11:09:поменяла имя и фамилию местами (ошибок в написании нет)

Это не страшно, несколько раз уже обсуждалось.

**Landysh_40** » 19 янв 2017, 11:15

Но именно представители гарячей линии Aegean считают это критичной ошибкой.Как быть?Попросить все же сделать ремарку?

**Poseidon** » 19 янв 2017, 11:17

Landysh_40 писал(а) 19 янв 2017, 11:15:Но именно представители гарячей линии Aegean считают это критичной ошибкой

Многие так летали, проблем никаких не было. И не только данной авиакомпанией.

Landysh_40 писал(а) 19 янв 2017, 11:15:Попросить все же сделать ремарку?

Ну попросите.

**d_iva** » 23 янв 2017, 13:00

Добрый день! Прошу помощи в такой ситуации. хотела купить на сайте Aegean билеты по маршруту Афины - Кефалония. На номер тел пришел код, я его ввела, страница обновилась и меня перекинуло на начальную страницу. Денег при этом не сняли и билеты на указанный емэйл не пришли. Я покупала билеты как гость, потом уже зарегистрировалась на сайте, но чтоб проверить бронирование, нужно знать код, а мне ведь ничего не пришло. Пыталась дозвониться до колл - центра, тел. которого указан в разделе Контакты, но там выдает какую то ошибку и дозвониться в итоге невозможно. Что делать теперь не знаю, по новой покупать боюсь, т.к. вдруг потом снимут дважды деньги. У посредников выходит ощутимо дороже, поэтому хотела купить на офф.сайте.

**Poseidon** » 23 янв 2017, 13:20

daria_iv_ko писал(а) 23 янв 2017, 13:00:Что делать теперь не знаю

Связываться с авиакомпанией Aegean Airlines, которая Вам скажет, что делать. Пишите им на русском:
ru.helpdesk@aegeanair.com
Дозвониться тоже можно +7 495 139 87 90

**Landysh_40** » 23 янв 2017, 13:54

To daria_iv_ko
Скорее всего у Вас не прошла транзакция, поскольку денег не сняло.Позвоните в свой банк и узнайте зпрашивалась ли сумма с Вашего счета или нет. Если нет, то и билета нет.

**d_iva** » 23 янв 2017, 13:58

Спасибо всем за ответы. Дозвонилась до колл - центра, действительно не прошла оплата. Но почему то сумма брони, которую мне озвучили по тел, отличалась от суммы на сайте.

**rycarbednyj** » 03 фев 2017, 17:10

Всем привет.
Такой вопрос: на имейл пришёл номер бронирования. Я хочу распечатать билеты, чтобы прибыть в аэрапорт уже с ними. Где мне их можно найти? Фраза "Онлайн регистрация – начинается за 48 часов и заканчивается за 30 минут до отправления рейса. После ее прохождения необходимо распечатать билет на своем компьютере и предъявить его перед посадкой;" мне вовсе непонятна эта фраза. Может кто-нибудь объяснить? Т.е. за 48 часов до вылета нужно будет зайти на сайт компании, осуществить онлайн регистрацию(?), затем у меня будет возможность распечатать билет?
2) При покупке билета на сайте не спрашивали номер паспорта, соответсвенно из моих данных есть только имя фамилия, моб. телефон, данные платежной карты. Так ли должно быть?
Заранее спасибо за ответ!

**kaaa** » 03 фев 2017, 17:28

rycarbednyj писал(а) 03 фев 2017, 17:10:Такой вопрос: на имейл пришёл номер бронирования. Я хочу распечатать билеты, чтобы прибыть в аэрапорт уже с ними. Где мне их можно найти? Фраза "Онлайн регистрация – начинается за 48 часов и заканчивается за 30 минут до отправления рейса. После ее прохождения необходимо распечатать билет на своем компьютере и предъявить его перед посадкой;" мне вовсе непонятна эта фраза. Может кто-нибудь объяснить? Т.е. за 48 часов до вылета нужно будет зайти на сайт компании, осуществить онлайн регистрацию(?), затем у меня будет возможность распечатать билет?
2) При покупке билета на сайте не спрашивали номер паспорта, соответсвенно из моих данных есть только имя фамилия, моб. телефон, данные платежной карты. Так ли должно быть?
Заранее спасибо за ответ!

1. Билет электронный, его нельзя распечатать. Можно распечатать маршрут-квитанцию к этому билету. Или посадочный талон - уже после прохождения регистрации на рейс (онлайн или в аэропорту отправления на стойке регистрации).
2. Так и должно быть.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР