Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[strannix]

Такое разве можно купить на сайте Аэрофлота?

Конкретно до Самуи нельзя, но в принципе билет по такой схеме приобрести можно. Например, до Тенерифе через Барселону, а дальше Air Europa.
Вопрос же не в Самуях, а в принципе?

UPD. Найроби тоже замечательный пример - через Дубай

[sola248]

Хм...посмотрел на русском сайте Аэрофлота.Действительно Самуи в списке выпадающих городов нет.

Плюс слова о запросе документов. При возврате на сайте никаких запросов нет, и что то мне кажется, что и быть не может. То есть снова вопросы - где человек купил такой билет, где он его возвращал, и при чем тут заявленная тема.

[sola248]

Cава
Найроби есть в списке городов на сайте Аэрофлота, Самуи - нет. Хорошо, спрошу по другому - именно этот билет товарищ купил именно на сайте Аэрофлота?

[strannix]

именно этот билет товарищ купил именно на сайте Аэрофлота?

Я уже задал этот вопрос товарищу. И не только его, а еще несколько Re: Аэрофлот - 100% возврат при покупке билета через сайт
Пока не ответит, дальше гадать бесполезно. Давайте подождем

[zerokol]

да по любому это офтоп в данной теме
ибо такой билет купить на сайте аэрофлота нельзя.

[robik66]

Аэрофлотом до Бангкока.Авиакомпания запросила документы для рассмотрения о полной выплате.Были отправлены, не понравились.

Давайте тогда разберемся, чтобы не было недопониманий.
Вы покупали единый билет до Самуи, в котором до Бангкока летит Аэрофлот, а дальше кто-то еще, типа Bangkok Airways или Thai Airways?
Где покупали данный билет? В офисе Аэрофлота? Или у посредников-агентов?
Или просто разные билеты?
И немаловажно - когда это все было? Возврат без штрафов - это относительно новая услуга, работает реально в мая прошлого года

Билет покупался через посредника. У меня запросили доки, якобы Аэрофлот сказал, что если будут существенные обстоятельства, то они сто процентов возвратят.Мне была сделана операция в конце декабря, о чем есть документы. Аэрофлот отказался выплачивать всю сумму. Перелет был Москва-Бангкок Аэрофлотом и Бангкок-Самуи AirAsia

[strannix]

Билет покупался через посредника. У меня запросили доки, якобы Аэрофлот сказал, что если будут существенные обстоятельства, то они сто процентов возвратят.Мне была сделана операция в конце декабря, о чем есть документы. Аэрофлот отказался выплачивать всю сумму. Перелет был Москва-Бангкок Аэрофлотом и Бангкок-Самуи AirAsia

ЧТД. Ваша ситуация к данной теме никакого отношения не имеет.

[Casey]

Кто-то покупал билеты на сайте Аэрофлота в долларах или евро? Хочу купить билет на сайте в евро - будет ли возможность потом сделать полный возврат средств? Применяются ли какие-то другие условия к билетам кроме как вылет должен быть из РФ для возможности возврата?

[jour]

Кто-то покупал билеты на сайте Аэрофлота в долларах или евро? Хочу купить билет на сайте в евро - будет ли возможность потом сделать полный возврат средств? Применяются ли какие-то другие условия к билетам кроме как вылет должен быть из РФ для возможности возврата?

Я покупал на сайте в долларах несколько раз долларовой картой российского банка, запутался в датах, потом отменял - все вернулось до цента именно в долларах. В валюте продаются на новом сайте бронирования" "Купить билет". Внизу слева есть ссылка:" Новая система бронирования - бета-версия". Там же можно выбрать любую валюту и также получить скидку без талонов, нужно только ввести код DIS01.

[Nexus88]

Кстати деньги даже со штрафом до сих пор не вернули (делал возврат 22янв). При этом сумма была полностью списана с карты а не заморожена.
Мне начинать беспокоиться?

[strannix]

Мне начинать беспокоиться?

А разве с 22 января прошло уже как минимум 10 дней?

[Павлин]

Мне начинать беспокоиться?

3 февраля после обеда.

[pk]

а то что доплатить за обмен можно только в офисе - свинство, правда же ?

Можно позвонить в любой зарубежный офис Аэрофлота - там примут оплату картой по телефону

Два раза уже на Арбат приходилось ездить по причине того, что друг вносил изменения в билеты, а кассы под рукой не было и по телефону (США, Россия) взять штраф за изменение отказывались. Нет технической возможности - только при приобретении нового.

[kasia]

Всем добрый день! Буду очень признательна, если сможете помочь советом: нужно сдать билеты Москва-Берлин (Трансаэро) и Копенгаген-Москва (Аэрофлот). В Трансаэро, как посмотрела в Интернете, вообще как-то не предусмотрен возврат бюджетных билетов без удержания?.. Хотя вроде были какие-то законы по этому поводу и тп?
А в Аэрофлоте, несмотря на упомянутые тут возможности сдать электронный билет на сайте без потерь, мне сказали по телефону, что т.к. билет бюджетного класса и т.к. вылет из другой страны, то нельзя в полном объёме вернуть, и из пяти тысяч мне могут вернуть только три. И что типа даже нельзя такой билет сдать на самом сайте.

Кто-нибудь сталкивался с подобным? Что посоветуете в такой ситуации? Где правда вообще?)

Спасибо большое заранее.

[Kamaran]

Кто-нибудь сталкивался с подобным? Что посоветуете в такой ситуации? Где правда вообще?)

К сожалению, все так и есть, как вам сказали

[Gartunsab]

Сдавал билет купленный по промотарифу маршрут МСК-БУдапешт-МСК, деньги вернулись через 8 рабочих дней ровно столько за сколько брал 7550

[kasia]

Сдавал билет купленный по промотарифу маршрут МСК-БУдапешт-МСК, деньги вернулись через 8 рабочих дней ровно столько за сколько брал 7550

Спасибо за информацию!

а возврат на сайте оформляли, да?

[Gartunsab]

ДА, на сайте.

[Romulus]

Копенгаген-Москва (Аэрофлот)

У вас вылет не из РФ, билет без штрафа сдать нельзя. В колл-центре вам правильно сказали

[rosemary]

У вас вылет не из РФ, билет без штрафа сдать нельзя. В колл-центре вам правильно сказали

Здесь есть человек, который сдавал на сайте билет с вылетом не из России и получил возврат: Аэрофлот - 100% возврат при покупке билета через сайт
Екатерина М, вы искали кнопку "возврат" в вашем бронировании?