Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3401

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25666
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79
Похожие темы

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3402

Сообщение Guzelechka » 24 авг 2020, 09:15

Добрый день, форумчане!
Куда-то очень торопилась и недопечатала свое имя...
Вместо Guzel получилось Guze!!!
Лечу в Турцию Победой. Подскажите, завернут?!
По правилам читала, можно переоформить за 40 минут до вылета. Т.е. по идее, если на регистрации завернут, можно успеть созвониться и переоформить.
Правда, тоже вопрос, сколько это занимает времени, не приходилось еще контактировать с колл-центром Победы...
Буду в Марокко с 1.04-30.04.24
Guzelechka
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 30.06.2016
Город: Казань
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3403

Сообщение Poseidon » 24 авг 2020, 12:25

Guzelechka писал(а) 24 авг 2020, 09:15:Вместо Guzel получилось Guze!!!

С одним восклицательным знаком вообще не ошибка, как L проходит. С тремя восклицательными знаками, как и без восклицательного знака тоже не критично. Ранее говорил уже, что отсутствие или добавление последней буквы не является существенной ошибкой, и не важно, какая авиакомпания, даже Победа. В самом крайнем случае оштрафуют на 10 евро, что вряд ли. На рейс из-за этого не могут не посадить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3404

Сообщение boec2003 » 24 авг 2020, 13:38

Добрый день, путешественники!!!
Купил впопыхах билет, цена хорошая в Стамбул...не было под рукой паспорта девушки, ввёл от балды срок действия. Остальное все четко, все правильно.
Могут ли возникнуть проблемы с этим? Нужно ли менять срок действия или на это никто нигде не посмотрит??
boec2003
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3405

Сообщение andreww71 » 24 авг 2020, 13:43

Не надо ничего менять. Все на регистрации поменяют.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3406

Сообщение Persian tramp » 24 авг 2020, 13:46

boec2003 писал(а) 24 авг 2020, 13:38:Могут ли возникнуть проблемы с этим?

Нет.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3407

Сообщение boec2003 » 24 авг 2020, 19:30

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.
boec2003
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3408

Сообщение 1fermer1 » 26 авг 2020, 08:55

Добрый день!
Авикомпания "Победа", ребенку меняю загран. паспорт. Могу ли я купить билет по старому заграну (действующему), а потом изменить на новые данные?
1fermer1
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 04.07.2018
Город: Ижевск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3409

Сообщение andreww71 » 26 авг 2020, 09:04

Конечно
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3410

Сообщение S1mon » 28 авг 2020, 14:37

Подскажите, плиз
Билеты Мск - Сочи, вылет завтра. При оформлении билетов на Azur Air через City travel забыли указать одну цифру в номере паспорта. Что делать? Звонить в компанию, звонить агенту или все ок и на регистрации поменяют?
S1mon
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 19.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3411

Сообщение merial » 28 авг 2020, 14:50

S1mon писал(а) 28 авг 2020, 14:37:Подскажите, плиз
Билеты Мск - Сочи, вылет завтра. При оформлении билетов на Azur Air через City travel забыли указать одну цифру в номере паспорта. Что делать? Звонить в компанию, звонить агенту или все ок и на регистрации поменяют?

Ничего не делать. Если нужно будет, то на стойке регистрации поменяют.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3412

Сообщение NastyaFrolova » 02 сен 2020, 14:38

Дорогие форумчане, подскажите советом! По чистой невнимательности купила онлайн билет мужу у авиакомпании Nordwind. Заполнила отчество в корне неверно (вместо Вячеславович ввела отчество Андреевич). Читала правила на из сайта, что замена платная. Но как-то около 3 т.р. не очень хочется платить. Прошу подсказать, может у кого-то был подобный опыт, так как лететь уже 04.09.2020 года.
NastyaFrolova
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 02.09.2020
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3413

Сообщение Poseidon » 02 сен 2020, 14:52

Отчество не является обязательным для заполнения при покупке билета у Nordwind , поэтому не страшно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3414

Сообщение Марина8 » 08 сен 2020, 13:23

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Приобрела билет Стамбул - Амстердам - Мехико. KLM + Air Mexico. В билете сдуру указала в графе фамилия Отчество и Фамилию, то есть фамилия высвечивается (Ивановна Полищук). В KLM сказали, что они не могут исправить, так как Air Mexico не позволяет (рейс единый). Посоветовали сделать нотариальные переводы паспорта перед вылетом и объясняться на месте. Может кто-то знает какой процент, что меня не пустят в самолёт.
Последний раз редактировалось Гость 08 сен 2020, 13:28, всего редактировалось 1 раз.
Причина: орфография
Марина8
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.09.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3415

Сообщение Poseidon » 08 сен 2020, 13:49

Марина8 писал(а) 08 сен 2020, 13:23: Может кто-то знает какой процент, что меня не пустят в самолёт.

Нулевой. Из-за этого не могут не пустить, потому что это не ошибка.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3416

Сообщение Марина8 » 08 сен 2020, 17:09

Не ошибка? Но в загране фамилия только Полищук. А в билете в графе фамилия Ивановна Полищук (сначала отчество, потом фамилия). В KLM на меня поругались, но исправить невозможно.
Марина8
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.09.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3417

Сообщение Poseidon » 08 сен 2020, 17:16

Марина8 писал(а) 08 сен 2020, 17:09:Не ошибка?

Нет.
Марина8 писал(а) 08 сен 2020, 17:09: Но в загране фамилия только Полищук. А в билете в графе фамилия Ивановна Полищук (сначала отчество, потом фамилия).

Отчество или второе имя/фамилия можно добавлять. Порядок тоже не принципиален. Всё это много раз обсуждалось в данной теме.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3418

Сообщение Марина8 » 08 сен 2020, 17:45

Для "спасибо" есть кнопка в правом верхнем углу поста. merial
Марина8
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.09.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3419

Сообщение larissaKot » 13 сен 2020, 18:23

Добрый день. Я прочитала форум. Но на всякий случай переспрошу. При покупке билетов через Сити Трэвэл я указала свою фамилию с ошибкой Gilevskaya, а в паспорте Gilevskaia. Билеты брала у Туркишей и потом внутренние перелеты по Турции у Пегасуса и тож Туркишей. Сити Трэвэл говорят, что за 700 р каждый билет могут внести ремарку о правильной фамилии к билету, но билеты перевыпустить они не могут. И что лучше позвонить перевозчику и у него уточнить, надо ли вносить эту ремарку. Ну, у Туркишей есть офис в России, я позвоню и узнаю. А как быть с Пегасусом? Я проходила по ссылке, но я не поняла, что они от меня хотят. Фамилию ввела, case number - это что? Я и номер брони пробовала, и номер билета. Все равно пишут «Дело не найдено».
Короче, пустят ли меня на самолёт с такой ошибкой? И надо ли заморачиваться с исправлениями фамилии?
larissaKot
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3420

Сообщение merial » 13 сен 2020, 19:08

larissaKot писал(а) 13 сен 2020, 18:23:надо ли заморачиваться с исправлениями фамилии?

Я бы не стал.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3421

Сообщение Persian tramp » 13 сен 2020, 19:12

larissaKot писал(а) 13 сен 2020, 18:23:И надо ли заморачиваться с исправлениями фамилии?

Не надо. Расслабьтесь.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3422

Сообщение Poseidon » 13 сен 2020, 20:05

larissaKot писал(а) 13 сен 2020, 18:23:Сити Трэвэл говорят, что за 700 р каждый билет могут внести ремарку о правильной фамилии к билету, но билеты перевыпустить они не могут. И что лучше позвонить перевозчику и у него уточнить, надо ли вносить эту ремарку.

Ремарка - это не исправление ошибки. Ничего она не даёт. 700 руб за ремарку это грабёж, потому что нормальный агент за это денег не должен брать. Вам верно ответили, что ничего не нужно делать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3423

Сообщение Güneş » 17 сен 2020, 00:49

Отпишусь по своей ошибке. Допустили одну ошибку в середине фамилии, вместо IU написали YU, на стойке регистрации проблем не возникло, ошибка не значительная, пассажир успешно вылетел, Туркиш айрлайнс
Güneş
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 22.08.2020
Город: Стамбул (Stambul)
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3424

Сообщение danfor » 18 сен 2020, 08:31

Здравствуйте! Допустил ошибку в своей фамилии в билете Уральских Авиалиний. Вместо Popov Konstantin торопился и написал Popova Konstantin. Перелет OW: Екатеринбург-Москва-Краснодар. Нужно ли исправлять ошибку или же какое-то их количество все же допускается? Спасибо
danfor
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 12.01.2016
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3425

Сообщение andreww71 » 18 сен 2020, 08:55

Не нужно
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3426

Сообщение Harryspb » 30 сен 2020, 11:42

Добрый день!
Допустил ошибку в паспортных данных (неправильно указана одна цифра в номере паспорта) при бронировании у Nordwind.
Нужно ли изменять данные на сайте(процедура вроде платная)
Или ошибка не критичная?
Harryspb
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 15.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3427

Сообщение merial » 30 сен 2020, 11:48

Harryspb писал(а) 30 сен 2020, 11:42:Допустил ошибку в паспортных данных (неправильно указана одна цифра в номере паспорта) при бронировании у Nordwind.
Нужно ли изменять данные на сайте(процедура вроде платная)
Или ошибка не критичная?

Все что нужно, сделают бесплатно на стойке регистрации - бесплатно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3428

Сообщение Poseidon » 30 сен 2020, 11:58

Harryspb писал(а) 30 сен 2020, 11:42:Или ошибка не критичная?

Конечно же не критичная.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3429

Сообщение Chami Li » 30 сен 2020, 12:12

Harryspb писал(а) 30 сен 2020, 11:42:Допустил ошибку в паспортных данных

Шапку же из принципа не читаем, да?
Форум Винского писал(а) 01 май 2013, 01:12:Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.

Ни смена паспорта, ни замена цифры не являются проблемой.
То же касается свидетельства о рождении - буквы/цифры меняются бесплатно, если вдруг так случится, что на ошибку вообще обратят внимание на стойке.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3430

Сообщение dijap » 11 ноя 2020, 21:33

Добрый день!

В TAP Portugal поторопился и написал не то имя у ребенка (фамилия и дата рождения верные)
Роботы на поддержке говорят что нужно сдать билет и купить новый, но на ребенка новый не купить отдельно. На линии за билет дерут конский ценник

Варианты :1) Купить на ребенка как на взрослого
2) Забить и доплатить если придерутся на стойке.

Нюанс в том что багажа у ребенка не будет и фактически проверять посадочный будут только на гейте.
Может удастся проскочить?
dijap
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 22.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 44

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3431

Сообщение merial » 11 ноя 2020, 22:36

dijap, покупайте как на взрослого.
Проскочить не удастся, так как сверяют с паспортом.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3432

Сообщение Poseidon » 11 ноя 2020, 22:45

dijap писал(а) 11 ноя 2020, 21:33:но на ребенка новый не купить отдельно. На линии за билет дерут конский ценник

Не должны. Но в принципе можете у агента купить, не он-лайн, а связавшись с агентом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3433

Сообщение SwisherSleep » 14 ноя 2020, 12:19

Добрый день, подскажите пожалуйста, брал билет в АК Utair из Москвы в Сочи, сделал опечатку в фамилии, вместо Никитенков написал Нкитенков. В данный момент позвонить им нельзя, решается всё только через онлайн чаты, но там очереди и ждать ответа около 12 часов, а вылет завтра в 1 ночи. Вопрос - сильно ли критическая ошибка в фамилии и возникнут ли проблемы на регистрации?
SwisherSleep
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 14.11.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3434

Сообщение Chami Li » 14 ноя 2020, 12:34

SwisherSleep писал(а) 14 ноя 2020, 12:19:сильно ли критическая ошибка в фамилии и возникнут ли проблемы на регистрации?

Не критическая. Не возникнут.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3435

Сообщение Мария Казанцева » 22 ноя 2020, 14:02

Добрый день! Вчера оформляла билет для подруги и написала не правильное Отчество, вместо Алексеевны указала Александровна. Летим из Москвы в Сочи, перевозчик Nordvind. В билете указано просто А. Критично ли это? Покупала через Купибилет, там предлагают исправить платно. Надо исправлять или пропустят ?
Мария Казанцева
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.11.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 27

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3436

Сообщение Heriorh » 22 ноя 2020, 14:38

Мария Казанцева писал(а) 22 ноя 2020, 14:02:Критично ли это?

Отчество не критично.
Ex-ter-mi-nate!
Аватара пользователя
Heriorh
почетный путешественник
 
Сообщения: 3547
Регистрация: 08.06.2020
Город: Гатчина
Благодарил (а): 210 раз.
Поблагодарили: 1268 раз.
Возраст: 52
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3437

Сообщение Chami Li » 22 ноя 2020, 14:42

Мария Казанцева писал(а) 22 ноя 2020, 14:02:перевозчик Nordvind.

Пользуйтесь поиском в следующий раз, прежде чем задать вопрос.
Poseidon писал(а) 02 сен 2020, 14:52:Отчество не является обязательным для заполнения при покупке билета у Nordwind , поэтому не страшно.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3438

Сообщение Сестриzza_Аленушка » 24 ноя 2020, 10:39

Добрый день, после прочтения темы вопрос отпал, но все-таки решила подстраховаться, у ребенка свидетельство украинское и на нем штамп о гражданстве РФ, соответственно серия свидетельства другого формата, 1-НО. Когда летала Nordwind, они мне сами подсказали при бронировании цифры писать как в российском свидетельстве римские IHO, потом исправили мне их на арабские в 6 секунд и бесплатно. Теперь купила билеты у Red Wings, написала в поддержку, чтоб поменяли, я вообще не поняла их реакции..., меня так настращали, что компания не гарантирует отсутствие проблем со службой безопасности аэропорта, причем тут они вообще, гражданство надо было писать украинское и.т.д., я кагбэ возмутилась насчет гражданства, поспорила с ними слегка, но кроме данные неверны, исправляйте по 1000 рублей за билет, ничего внятного мне не написали. Я так понимаю, что проходить спокойно на регистрацию со своими билетами и серией IHO, никто и внимание на это не обратит. Хотела позвонить в call-центр редвингсов, но передумала, ничего кроме "платите 1000 за исправление" мне там не скажут.

Пы.сы. надеюсь, у них нет возможности поставить звездочку напротив меня с пометкой типа "этой вымотать нервы на регистрации, придираться, заставить переоформлять билеты задорого"))
Сестриzza_Аленушка
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 16.06.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3439

Сообщение Persian tramp » 24 ноя 2020, 11:51

Сестриzza_Аленушка писал(а) 24 ноя 2020, 10:39:компания не гарантирует отсутствие проблем со службой безопасности аэропорта

Стандартная тупорылая отписка. Не обращайте внимания.
Сестриzza_Аленушка писал(а) 24 ноя 2020, 10:39:надеюсь, у них нет возможности поставить звездочку напротив меня с пометкой типа "этой вымотать нервы на регистрации, придираться, заставить переоформлять билеты задорого"

Этого не будет, не переживайте :)
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3440

Сообщение ALT717 » 26 ноя 2020, 22:57

Здравствуйте, друзья!
Тоже допустил ошибку в заполнении, в итоге имя и фамилия поменяны местами.
АК Египт Эир, полет с пересадкой.
Что имеем: приказ Минтранса говорит, что ошибка критическая, техподдержка посредника (фирмы, которая продала билеты) говорит то же самое (не удивительно вообще).
Предлагают делать возврат.
Шапка этой темы говорит что чувак не парься, все норм.
Но осадок как говорится остался.
Если кто имел дело с Египтами и с пересадками у них, скажите, пожалуйста, все ОК и не надо париться или Египтяне могут начать спорить?
Заранее благодарю.
ALT717
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 24.07.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3441

Сообщение Мария33246 » 26 ноя 2020, 23:02

larissaKot писал(а) 13 сен 2020, 18:23:Все равно пишут «Дело не найдено».
Короче, пустят ли меня на самолёт с такой ошибкой? И надо ли заморачиваться с исправлениями фамилии?


Несколько раз летала с ошибкой в фамилии за границу, все ок
Мария33246
активный участник
 
Сообщения: 798
Регистрация: 28.08.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 44
Страны: 19

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3442

Сообщение Chami Li » 26 ноя 2020, 23:07

ALT717 писал(а) 26 ноя 2020, 22:57:Шапка этой темы говорит что чувак не парься, все норм

Шапка темы - это как мультипаспорт, открывающий любые двери.))
Короче, не парься, чувак.
Мария33246 писал(а) 26 ноя 2020, 23:02:Несколько раз летала с ошибкой в фамилии за границу, все ок

Без указания неправильного написания, правильного написания и названия авиакомпаний ваше сообщение несёт околонулевую смысловую нагрузку.
Если фамилия пассажира Ветров, а написано было с ошибкой Петров, то это может быть совсем не ok для некоторых авиакомпаний.
Последний раз редактировалось Chami Li 26 ноя 2020, 23:15, всего редактировалось 1 раз.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3443

Сообщение ALT717 » 26 ноя 2020, 23:14

Chami Li писал(а) 26 ноя 2020, 23:07:Шапка темы - это как мультипаспорт, открывающий любые двери.))
Короче, не парься, чувак.

Тут больше парит не могут ли быть перегибы на местах?
И как быть с пересадкой?
ALT717
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 24.07.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3444

Сообщение Мария33246 » 26 ноя 2020, 23:16

Chami Li писал(а) 26 ноя 2020, 23:07:Без указания неправильного написания, правильного написания и названия авиакомпаний ваше сообщение несёт околонулевую смысловую нагрузку.

ну не правда

Если я не хочу фамилию в общий доступ?

Авиакомпании пожалуйста - Туркиши, Победа с пересадками, Уральские 2 раза
Мария33246
активный участник
 
Сообщения: 798
Регистрация: 28.08.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 44
Страны: 19

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3445

Сообщение merial » 26 ноя 2020, 23:18

ALT717, у вас все в порядке - переживать не из-за чего.
Если я не хочу фамилию в общий доступ?

Неужели сложно подобрать аналог??
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3446

Сообщение Chami Li » 26 ноя 2020, 23:29

ALT717 писал(а) 26 ноя 2020, 23:14:И как быть с пересадкой?

Про пересадку спрашивайте в профильной теме про интересующий аэропорт.
Окно поиска по форуму находится в правом верхнем углу страницы.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3447

Сообщение Мария33246 » 26 ноя 2020, 23:32

ALT717 писал(а) 26 ноя 2020, 23:14:И как быть с пересадкой?


Получите посадочные все сразу, если беспокоитесь
Мария33246
активный участник
 
Сообщения: 798
Регистрация: 28.08.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 44
Страны: 19

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3448

Сообщение Poseidon » 26 ноя 2020, 23:58

ALT717 писал(а) 26 ноя 2020, 22:57:Если кто имел дело с Египтами и с пересадками у них, скажите, пожалуйста, все ОК и не надо париться или Египтяне могут начать спорить?

Вы можете погуглить и найти отзывы тех кто летал данной авиакомпанией с такой же "ошибкой".

Don't worry about it. I did exactly the same thing when booking an EgyptAir domestic flight online. They didn't bat an eyelid when I checked in with the names in the wrong order on the reservation.


In full agreement with FarleyFlavours, as I've had a similar experience when my details were passed to Egyptair, by a booking site.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13836 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3449

Сообщение Svetylik » 28 ноя 2020, 18:19

Добрый вечер! купила билет аэрофлот рейс внутри России, и допустила ошибку в имени написала SVENLANA вместо SVETLANA, остальное все правильно, даже номер карты аэрофлот бонус прикрепился. Позвонила в кол центр, мадам сразу не заметила, а затем заявила что срочно надо ехать в офис и вносить изменения за 800 руб. Подскажите пожалуйста надо ехать вносить изменения или это не критично, и пустят на рейс без проблем. благодарю за ответ.
Svetylik
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.11.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3450

Сообщение merial » 28 ноя 2020, 20:16

Svetylik, все в порядке. Готовьтесь к перелету.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3451

Сообщение molokovoz » 29 ноя 2020, 22:08

Всем здравствуйте!

Планируется внутренний перелет Аэрофлотом, купил билет на onetwotrip. При покупке указал ФИО в трех разных графах как положено (при том, что там, если память не изменяет, графа с отчеством была не обязательна для ввода, и что меня дёрнуло всё же указать отчество - не знаю, ахах, возможно лучше бы этого и не делал). В маршрутке onetwotrip'а данные отображаются нормально - в формате IVANOV IVAN IVANOVICH. В управлении бронированием на сайте Аэрофлота, и, соотвественно, в их маршрутке имя и отчество слитно - IVANOV IVANIVANOVICH. С таким еще не сталкивался, поэтому на всякий случай позвонил в поддержку Аэрофлота, где мне оператор сказал, что с такой ситуацией могут не пустить на рейс, сказал обращаться к посреднику, чтобы они внесли изменение, предупредив, что это скорее всего будет платно. Ок, звоню в поддержку onetwotrip'а. Оператор сказала, что переживать не стоит, это нормальная ситуация, забейте, у них уже были с афл такие ситуации и пассажиров без проблем на рейсы допускали, но для моего успокоения предложила составить письменное обращение, чтобы мне их поддержка более подробно прокомментировала ситуацию. Так и сделали. После этого сразу же еще раз звоню в афл, где уже другой оператор меня успокаивает, что ничего страшного действительно нет и с допуском на рейс проблем не возникнет.

На следующий день приходит ответ на письменное обращение от onetwotrip: "В связи с особенностью ввода данных в систему бронирования все пробелы и дефисы в имени, фамилии или номере документа убираются системой автоматически. Поэтому, если при покупке необходимо указывать имя и отчество, в паспорте они записываются как Петрова Анна Анатольевна, а в системе бронирования эта информация примет следующий вид: PETROVA ANNAАNATOLIEVNA. Также информация будет отражена в вашей маршрутной квитанции. Это не является ошибкой. В системе бронирования написание имя и отчества слитное."

Вроде и успокоили, но ответ на первый звонок всё же смущает. И тут же риторический вопрос к поддержке афл - как на один и тот же вопрос (как мне видится, не самый сложный) операторы с разницей в 15 минут дают диаметрально противоположные ответы?

Уважаемые опытные путешественники, будьте добры, скажите - стоит переживать или нет?)

Спасибо!
molokovoz
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 16.05.2019
Город: Томск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 27

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль