Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3461

Сообщение Iouri_Spb » 16 авг 2017, 17:11

zloykoteg,
и не явитесь к гейту. Именно там все те манипуляции, которые Вы не предусматриваете в своей теории, с большой долей вероятности могут произойти.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3462

Сообщение Serpent849 » 16 авг 2017, 18:02

Если будут люди со standby билетами, их посадят на ваше место. Иногда по таким билетам и на кухне летают
Я больше к тому, чтобы вы не брали себе место между теми пассажирами, кто действительно летит.

Но если не будете регистрироваться, можно же наверное вернуть хотя бы сборы, нет?
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3463

Сообщение zloykoteg » 17 авг 2017, 05:12

Иногда по таким билетам и на кухне летают

Интересно в каком году это было ...

Но если не будете регистрироваться, можно же наверное вернуть хотя бы сборы, нет?

ха ха 1500 р. + наверное еще комиссия
лучше пусть место пустое летит

Не совсем понимаю - как кто-то может сесть после начала посадки.
Был опыт небольшого опаздания - на стойке в SVO ответели:
- регистрация закрыта, ничем не можем помочь (самолеты точно летали с пустыми креслами)
комизм ситуации - самолет стоит, посадки еще нет, а я стою меняю билет
zloykoteg
участник
 
Сообщения: 165
Регистрация: 26.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3464

Сообщение Serpent849 » 17 авг 2017, 14:23

Конечно, это только для "своих". Подруга работает в авиакомпании, только в этом году уже 2 раза так летала. В прошлом году тоже довелось.
Не очень в курсе всех тонкостей, но насколько я понимаю, в такой ситуации надо ждать на регистрации, все ли явятся (при этом учитывается возможность зарегиться онлайн и пойти сразу с распечатанным посадочным), если на этом этапе мест не освободилось, дадут посадочный на место 1Х (а если человек в очереди несколько, то следующим вроде просто пишут standby на посадочном). Дальше на гейте снова ждать, все ли пришли, не застряли ли транзитники, например. Ну и уже после окончания посадки, если есть пассажир на кухне, а в салоне нашлось свободное место, конечно же бортпроводники отправят его/ее туда. Если в этот момент кто-то все еще питает надежды у гейта, то тоже позовут.
Но зависит от дат и направления, конечно.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3465

Сообщение zloykoteg » 17 авг 2017, 21:39

просто пишут standby на посадочном

Круто - даже такого не мог предположить

Если в этот момент кто-то все еще питает надежды у гейта, то тоже позовут.

А-к продает место два раза - причем второй раз по полному тарифу.
И после этого продают билеты без возврата
zloykoteg
участник
 
Сообщения: 165
Регистрация: 26.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3466

Сообщение Dmitry_Zh » 17 авг 2017, 21:52

zloykoteg писал(а) 17 авг 2017, 21:39:А-к продает место два раза - причем второй раз по полному тарифу.

В случае Аэрофлота это обычно либо работники, либо задержавшиеся транзитники. Маловероятно, что Аэрофлот именно продает билет в этом случае. А вот в США авиакомпнии практикуют овербукинг почти на каждом рейсе, ходят, считают пустые места, рассаживают людей из очереди, потом еще спрашивают, может выйдет кто, а мы вместо вас другого отвезем, а вам денежек дадим
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3467

Сообщение Family Trip » 17 авг 2017, 22:43

DimanZh писал(а) 17 авг 2017, 21:52:А вот в США авиакомпнии практикуют овербукинг почти на каждом рейсе, ходят, считают пустые места, рассаживают людей из очереди, потом еще спрашивают, может выйдет кто, а мы вместо вас другого отвезем, а вам денежек дадим

А если кто не хочет выходить добровольно, тому полицейские разбивают нос и выволакивают
Family Trip
полноправный участник
 
Сообщения: 276
Регистрация: 07.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3468

Сообщение Dmitry_Zh » 17 авг 2017, 22:47

Family Trip писал(а) 17 авг 2017, 22:43:А если кто не хочет выходить добровольно, тому полицейские разбивают нос и выволакивают

Именно. _www.nat-geo.ru/accidents/1033988-passazhira-vytashchili-iz-samoleta-chtoby-osvobodit-mesto-dlya-sotrudnikov-aviakompanii/
Сейчас начинают повышать цену за выход.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3469

Сообщение Serpent849 » 17 авг 2017, 23:16

DimanZh писал(а) 17 авг 2017, 21:52:В случае Аэрофлота это обычно либо работники
И необязательно именно Аэрофлота. Как минимум, это относится ко всем авиакомпаниям СкайТим.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3470

Сообщение alexpar » 18 авг 2017, 11:32

Здравствуйте. Купил на сайте Аэрофлота возвратные билеты по тарифу "эконом премиум". Туда EFM (перевозчик Аэрофлот) и обратно QFM (перевозчик Россия) тарифы. Попытался оформить возврат он-лайн на сайте Аэрофлота. Система сообщает: "Оформление возврата Вашего билета на сайте невозможно. По всем вопросам, связанным с возвратом Вашего билета, пожалуйста, обращайтесь по телефону в Москве: +7 (495) 223 55 55 ...". Позвонил, оператор подтвердил, что билеты полностью возвратные, никаких препятствий он не видит - сдавайте он-лайн или через кол.центр. Я предполагаю, что система не хочет обрабатывать заявку о возврате он-лайн из-за разных перевозчиков - туда Аэрофлот, обратно Россия.
У меня есть опыт, что при оформлении возврата он-лайн деньги приходят в мой банк через 3-4 дня, а при оформлении возврата в кол.центре Аэрофлот включает правило: "... обработка заявки в течении 10 дней ..." и перечисляет деньги в банк через 10 дней. Мне критично получить деньги быстро.
Подскажите, есть какие ни будь хитрости, что бы оформить возврат он-лайн?
Ничто не слишком
Аватара пользователя
alexpar
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 20.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3471

Сообщение thevery » 18 авг 2017, 11:38

Может попробовать поменять билеты на Аэрофлот+Аэрофлот и потом вернуть?
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3687
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3472

Сообщение alexpar » 18 авг 2017, 11:55

Обмен не поможет. Именно так я получил опыт оформления возврата через колл.центр. Операции по изменению бронирования автоматом отключают возможность оформления возврата он-лайн. Система справляется только с простыми случаями - покупка/возврат. Теперь оказалось, что разные перевозчики - то же сложный случай.
Ничто не слишком
Аватара пользователя
alexpar
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 20.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3473

Сообщение zerokol » 19 авг 2017, 16:03

alexpar писал(а) 18 авг 2017, 11:32:Подскажите, есть какие ни будь хитрости, что бы оформить возврат он-лайн?

- нет таких.
Но иногда таким образом билеты возвращают быстро, иногда медленно, повлиять никак нельзя.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45086
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3474

Сообщение pl--alex » 21 авг 2017, 08:57

Подскажите, а есть смысл бодаться с Аэрофлотом в случае аннулирования билета, если пассажир не явился на первый вылет из билета, но хочет явиться на следующий (а билет уже аннулирован).
Может претензию написать?
pl--alex
активный участник
 
Сообщения: 649
Регистрация: 07.11.2013
Город: Нижний Новгород/Frankfurt
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской


Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3476

Сообщение pl--alex » 21 авг 2017, 10:31

zerokol писал(а) 21 авг 2017, 09:01:В суде вроде такие иски пассажиры выигрывали. Другое дело - сколько времени и усилий это займет?

С судом не вариант:(
Попробую в претензионном порядке.
pl--alex
активный участник
 
Сообщения: 649
Регистрация: 07.11.2013
Город: Нижний Новгород/Frankfurt
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3477

Сообщение alexis_02000 » 21 авг 2017, 10:43

pl--alex писал(а) 21 авг 2017, 10:31:
zerokol писал(а) 21 авг 2017, 09:01:В суде вроде такие иски пассажиры выигрывали. Другое дело - сколько времени и усилий это займет?

С судом не вариант:(
Попробую в претензионном порядке.

В претензионном - без вариантов
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)
262 полетов/ 10,1х вокруг земли/ 402 561км/ 26,5 дней в полете
alexis_02000
активный участник
 
Сообщения: 847
Регистрация: 22.10.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 47
Страны: 36
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3478

Сообщение neumoin » 21 авг 2017, 14:04

Прошу помощи знатоков расписания Аэрофлота...
Смотрю билеты на июнь 2018.Екатеринбург - Аликанте.
Не могу понять что за "дыра" в расписании с 8 по 28 июня.нет билетов ни туда ни обратно.
Распродано?надо ждать летнее расписание?
Когда оптимально смотреть билеты на июнь 20128?
Спасибо всем за помощь.
neumoin
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 16.03.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 51

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3479

Сообщение Andarien » 21 авг 2017, 14:16

Дыра в расписании называется "чемпионат мира по футболу"
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3480

Сообщение neumoin » 21 авг 2017, 14:20

Andarien писал(а) 21 авг 2017, 14:16:"чемпионат мира по футболу"

с 15 июня вроде чемпионат...
neumoin
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 16.03.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 51

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль