Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Dymytry]

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

[Poseidon]

По номеру с сайта попадаю на иностранных операторов

+7 495 139 87 90 и если Вы частное лицо, Вам говорят какую клавишу нажать - русскоязычные операторы будут.

[Веснуля]

По номеру с сайта попадаю на иностранных операторов

+7 495 139 87 90 и если Вы частное лицо, Вам говорят какую клавишу нажать - русскоязычные операторы будут.

Действительно, правда не с первого раза

[Apexnut]

Приветствую всех!

Куплены единые билеты Таллин - Киев через Афины с длинной стыковкой (почти 17 часов). Правильно ли я понимаю, что регистрация на оба рейса - сквозная? Можно будет зарегистрироваться на сайте онлайн и бесплатно распечатать все посадочные на стойке в Таллине? Багажа нет, будет только ручная кладь.

И второй вопрос - в ФИО одного из пассажиров перепутаны местами имя-фамилия. Уже вычитал, что это не критично, просто нужно сообщить об этом при регистрации на рейс (в билетном агенстве на запрос о корректировке пришел автоматический ответ о том, что нужно отменять эту бронь и покупать новые билеты ). Верно ли я понимаю, что все паспортные данные (в т.ч. серия и номер паспорта) вносятся на этапе регистрации, даже если это онлайн-регистрация на сайте? При покупке билетов вводил только имя-фамилию и дату рождения. Вопрос достаточно деликатный, т.к. при возвращении в Борисполь граждане Украины проходят ускоренный паспортный контроль (авиакомпании заранее присылают все данные, пограничники только сверяют фото в паспорте). Не хотелось бы застрять на контроле в родном Киеве.

Спасибо!

[Poseidon]

Куплены единые билеты Таллин - Киев через Афины с длинной стыковкой (почти 17 часов). Правильно ли я понимаю, что регистрация на оба рейса - сквозная?

Да.

Можно будет зарегистрироваться на сайте онлайн и бесплатно распечатать все посадочные на стойке в Таллине?

Да.

Верно ли я понимаю, что все паспортные данные (в т.ч. серия и номер паспорта) вносятся на этапе регистрации, даже если это онлайн-регистрация на сайте?

Да.

[Plastipups]

Уважаемые, а прослеживается ли регулярность массовой подгрузки Aegean мест на очередной сезон (или обновления расписания, или что там ведет к появлению сразу многих дешевых мест на разные даты и направления)? А то, может, за неделю до конца квартала пора начинать караулить сладкие цены?

[Poseidon]

Plastipups,
Массовой нет, но на отдельные направления в выходные дни да.

А то, может, за неделю до конца квартала пора начинать караулить сладкие цены?

Сезон не за горами, в любом случае чем дальше, тем всё больше рейсов будет загружено. Если точно решено покупать и цены нравятся, то рекомендую не тянуть - билеты станут дороже. И сейчас уже можно не просто караулить, но и покупать при необходимости, особенно еcли даты попадают на выходные.

[Plastipups]

Цены не нравятся, в том-то и дело, причем и на октябрь-ноябрь-декабрь никак не появляется той сладости, что бывало (желаемое - Лиссабон Париж Рим Пиза 10тр RT, Тбилиси Вена дешевле 10тр тоже с радостью взял бы, но правда Тбилиси от Аегеан и не видел дешево никогда)

[lubsya]

Plastipups
Я долго ловила прямой Родос-Москва на октябрь. Сначала цена была около 5т.р., но я ещё раздумывала, куда лететь ))) Потом она колебалась в районе 7-10т.р. в течение 1-2 месяцев, а недавно опять выложили по 5500 и я взяла. Сейчас смотрю снова 8200. На прошлой неделе было 10 с лишним. В общем, каждый день проверяйте )

[Poseidon]

Цены не нравятся, в том-то и дело, причем и на октябрь-ноябрь-декабрь никак не появляется той сладости, что бывало

Ну при чём тут октябрь-ноябрь-декабрь??
Я ответил Вам на вопрос по очередному сезону, летнему!Он даже ещё и не начинался.

Уважаемые, а прослеживается ли регулярность массовой подгрузки Aegean мест на очередной сезон

Когда говорят октябрь-ноябрь-декабрь подразумевается совершенно другой сезон, где ценообразование в настоящее время никак не соответствует ценообразованию летнего сезона. Нет там пока никакой закономерности. Сто раз ещё будут изменения по зимнему сезону, нет смысла сейчас покупать билеты, если они не копеечные.

[Plastipups]

Я ответил Вам на вопрос по очередному сезону, летнему!Он даже ещё и не начинался

а я думал о подгрузке в базу дат и мест на те сезоны, которые только поступят в продажу. Именно ради вылавливания копеечных билетов. Пардон, что не сформулировал точнее, спасибо, что поделились информацией

[Senya_1]

Подскажите, пожалуйста: купила маме билет на Aegean Airlines у biletix. При покупке ввела паспортные данные, а сейчас решили, что она полетит по другому паспорту, визу туда же будем ставить. Здесь написано, что паспортные данные вводятся только при регистрации на рейс, читала. Но не может быть так, что этот билетикс все-таки вбил куда-нибудь введенные мной данные? На сайте Aegean в билете вижу только ФИ и дату рождения, но на всякий случай решила уточнить. И, если вдруг билетикс вбил номер паспорта, возможно изменить его при регистрации на рейс?
Спасибо заранее!

[Maiklnik]

Данные паспорта поступили в базу а/к и при регистрации/сдачи багажа паспорт будет сверяться с ними, при этом на границе можно показывать другой паспорт.
То есть, варианта два - либо лететь с двумя паспортами, либо исправлять паспортные данные в билете.

[Poseidon]

Но не может быть так, что этот билетикс все-таки вбил куда-нибудь введенные мной данные?

Может.

И, если вдруг билетикс вбил номер паспорта, возможно изменить его при регистрации на рейс?

Да, возможно, но можно и не ждать регистрации - а просто написать или позвонить в билетикс и предоставить им данные нового паспорта, это не переписка билета, это просто доксы другие заводятся.

[Senya_1]

Но не может быть так, что этот билетикс все-таки вбил куда-нибудь введенные мной данные?

Может.

И, если вдруг билетикс вбил номер паспорта, возможно изменить его при регистрации на рейс?

Да, возможно, но можно и не ждать регистрации - а просто написать или позвонить в билетикс и предоставить им данные нового паспорта, это не переписка билета, это просто доксы другие заводятся.

Это бесплатно делается?

[Poseidon]

Это бесплатно делается?

Да. Я не думаю, что за это билетикс возьмёт деньги)
Позвоните/напишите им, спросите.

[Mariya4]

Здравствуйте!
Планирую покупку билетов на Крит. С помощью посредников нахожу билеты с более низкой стоимостью по сравнению с ценой на сайте AEGEAN AIRLINES (порядка 5-7 тыс за четверых). Есть два вопроса (извините, если уже об этом говорилось ранее на форумах, не нашла):
1. Беспокоюсь, безопасно ли оплачивать у агентов? Какие из них ТОЧНО надежны? Начиталась дурных отзывов про CityTravel и др...((( Как насчет Sindbad.ru, OneTwoTrip (в основном к ним перенаправляет) и пр. Кому можно платить без опаски? Или лучше переплатить эти 5 тыс и взять у авиакомпании?
2. Совсем дилетантский вопрос ((( Почему у самой авиакомпании этих билеты по более низкой цене нет в настоящий момент, а у посредников есть?
Очень прошу ответить поскорее, сегодня планировала брать билеты.
Заранее благодарю, Мария

[Alex Kumarkov]

Как насчет Sindbad.ru, OneTwoTrip (в основном к ним перенаправляет) и пр. Кому можно платить без опаски?

Безопасно. Покупайте у этих, например, ОТТ, я часто там беру. Никому нельзя платить без опаски - совсем без опаски это пешком) Покупайте, экономьте, ниже цена - это нормально.

Второй вопрос это оффтоп, поищите на Форуме поиском (окошко сверху справа) - есть полно тем "почему".

И почему у Вас, Мария, указан в профиле мужской пол?

[Plastipups]

Или лучше переплатить эти 5 тыс и взять у авиакомпании? Почему у самой авиакомпании ... нет... а у посредников есть?

Основной минус оплаты посредникам - значимая комиссия при добровольном возврате билета (но, у некоторых есть платная доп.услуга "возврат полной суммы даже по невозвратным билетам", сам не пробовал). Основной плюс - на сайте Aegean найти билеты по некоторым маршрутам со стыковками либо вообще невозможно, либо крайне непросто (такое и с другими а/к бывает, но на сайте Aegean с этим вообще вилы, поди-ка найди там тот же Москва-Лиссабон), тогда как через сайты-интеграторы все складывается. Переплата более 1тр с человека - это многовато, если только на Aegean тот же тариф, а не Flex например. Сайты-ловушки-лжеагентства в интернете тоже существуют

[pk]

Пропала кнопка для оплаты дополнительного багажа в моем бронировании на сайте Aegean (покупал через агентов).
Предлагается звонить по тел. +30 210 6261000. Это единственный вариант?
Кто недавно багаж докупал?

[Poseidon]

Пропала кнопка для оплаты дополнительного багажа в моем бронировании на сайте Aegean (покупал через агентов).

Попробуйте в своём бронировании вверху кликнуть на ссылку "Скачать информацию о бронировании" и пролистайте вниз документ, там справа возле стоимости будут активные ссылки по управлению бронированием, в том числе и
"Добавить багаж".
Если не получится, то:
С агентом можно связаться, они тоже могут добавить багаж, но сбор могут взять дополнительный.
Можно по этим круглосуточным телефонам: 801 11 20000 или 210 6261000, тоже будет сбор, если добавлять багаж после покупки билетов.

[Гость]

https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... 1396002010 от суда внизу не видите ее?
https://en.aegeanair.com/travel-informa ... 1396002010 или на английской версий.
https://ru.aegeanair.com/plan/my-bookin ... 1396002010 так же здесь.

[pk]

Poseidon, Georgi1964, спасибо! Сейчас кнопка "Добавить багаж" снова появилась, но если вдруг повторится, то буду пробовать ваши советы.

[Senya_1]

Скажите, пожалуйста, насколько строго Aegean airlines относятся к ручной клади? Взвешивают, измеряют? Если будет небольшой перевес, заставят доплачивать?
Спасибо заранее!

[Poseidon]

Senya_1,
Не строго. Обычно не взвешивают и не измеряют.

[runalsh]

Взял билет через агрегатор, так он добавил "mr" в конец имени
У агрегатора, условно, "Vasilii Pupkin", а в билете из лк Aegean "Vasiliimr Pupkin".
Это проблема или нет?

[Poseidon]

Это проблема или нет?

Нет, не проблема. Всё нормально.

[apraskin]

Уважаемые путешественники! и в первую очередь уважаемый Poseidon!
Подскажите, пожалуйста. Хочу купить билет Aegean MOW-ATH-AMS, пересадка 1ч15мин. Как я уже вычитал, что за пересадку при едином билете отвечает а/к. А можно несколько подробнее пояснить, как это происходит на деле?
Ведь визовый контроль будет в Афинах, так? на это же нужно время. В аэропорту Афин все самому нужно будет успеть (тогда непонятно за что отвечает а/к?)? Или тех, кто с пересадкой, условно говоря, за ручку препроводят куда надо и сами пересадят (что как-то трудно представимо)?
Заранее спасибо за ответ.

[Poseidon]

apraskin,
Времени хватает - успеете. Прилетаете, проходите паспортный контроль в Афинах и идёте на рейс в Амстердам.
Вот, посмотрите:

https://en.aegeanair.com/travel-informa ... assengers/

[lubsya]

Если на сайте написано "Последние 3 места" - это ведь по этой цене три места, а не вообще? Или надо хватать?

[Poseidon]

Если на сайте написано "Последние 3 места" - это ведь по этой цене три места, а не вообще? Или надо хватать?

Это могут быть и последние места в принципе и последние места по указанной цене. Берите больше мест и смотрите есть ли в наличии вообще места или нет - если они есть и цена указана выше, значит последние по данной цене. Но в любом случае если они нужны надо брать, чтоб не переплачивать потом больше.

[lubsya]

Poseidon
По самому тарифу GO LIGHT ещё места есть, но уже по другой цене. Могут ведь и обратно опустить?

[Poseidon]

Могут ведь и обратно опустить?

Могут, но не обязательно. От дат тоже зависит.

[lubsya]

Poseidon
Решили не испытывать судьбу и взяли по 5450 OW на 13 марта. Учитывая, что в марте прямые рейсы не каждый день - нормально.

[бородатая неясыть]

Здравствуйте!
Купили билеты у Эгейцев через сайт купибилет. Потом уже заметили опечатку в дате рождения - неправильно указан год. На это вообще смотрят при посадке или важны лишь ФИО и номер паспорта?

[Poseidon]

бородатая неясыть,
При он-лайн регистрации можно все данные поменять, то есть можете указать верную дату рождения.

[александр III]

Хочу взять билеты Афины - Санторини, эконом. Система предлагает дополнительно оплатить багаж. Вроде бы 23 кг должны быть бесплатно. Или я не прав?

[Lapine]

Вроде бы 23 кг должны быть бесплатно.

По тарифу GoLight - нет: https://en.aegeanair.com/travel-informa ... omy-class/

[александр III]

Мда, и как же взять тариф Flex, если система его не предлагает?

[Lapine]

система его не предлагает?

Мне предлагает. Вы, видимо, немного невнимательны. Но Flex естественным образом дороже GoLight-а, сами понимаете.

[александр III]

Мне предлагает. Вы, видимо, немного невнимательны. Но Flex естественным образом дороже GoLight-а, сами понимаете.

1. Может быть.
2. Ну это же естественно, кто бы спорил! Буду пытаться брать на свежую голову.

[Lapine]

Буду пытаться брать на свежую голову.

После того, как выберете даты и Вам покажут список рейсов, пробуйте нажать мышью на строку с данными рейса, развернется дополнительная информация со всеми доступными тарифами, оттуда можно выбрать нужный. По кр. мере, у меня так.

[AnnaB84]

Здравствуйте, подскажите, кто сталкивался с такой проблемой у этой авиакомпании, возможно ли поменять время вылета не меняя даты?

[Maiklnik]

возможно ли поменять время вылета не меняя даты?

Думаю, что возможно - за дополнительную плату.
Попробуйте обратиться в а/к, возможно, удастся и без доплаты поменять.

[Poseidon]

возможно ли поменять время вылета не меняя даты?

Если правилами тарифа предусмотрены изменения в целом - то конечно возможно. Не имеет значения меняете Вы даты вылета или только время.

Попробуйте обратиться в а/к, возможно, удастся и без доплаты поменять.

При добровольном изменении не удастся. Только в случае изменения расписания.

[Maiklnik]

При добровольном изменении не удастся. Только в случае вынужденного изменения расписания.

Иногда удается и на Форуме описывался этот опыт относительно разных а/к. По-разному бывает - лучше обратиться и получить отказ, чем не использовать попытку.

[Poseidon]

Иногда удается

Что удаётся? Купил билет, где изменения производятся со штрафом согласно правилам тарифа и авиакомпания так вот просто по доброй воле без каких либо оснований производит изменения без штрафа?

[Maiklnik]

Что удаётся? Купил билет, где изменения производятся со штрафом согласно правилам тарифа и авиакомпания так вот просто по доброй воле без каких либо оснований производит изменения без штрафа?

Да, верно, читал о подобных случаях.
И в любом случае, даже если изменение возможно только со штрафом, обратился бы в а/к в ситуации AnnaB84

[Poseidon]

Да, верно, читал о подобных случаях.

на Форуме описывался этот опыт относительно разных а/к.

А можно ссылку? Именно где без штрафа при добровольном изменении, когда это было сделано по доброй воле авиакомпании без каких-либо причин. Случаи с войдированием приводить не надо.

[maripriv]

Помогите разобраться с правилами применения тарифов.
Хочу забронировать билеты Санкт-Петербург-Родос по тарифу Flex.
Но, не понимаю, какая сумма возвращается в случае отмены брони.
Возвращаются все деньги или со штрафом. Если да, то каким?

[Bonjour]

Правила применения тарифов https://e-ticket.aegeanair.com/A3Respon ... 6#!/flight
Если я правильно поняла, то удержат 20е+45е с каждого билета, т.е. с каждого пассажира удержат 130е за билеты туда+обратно.