Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: 474, Safari731, snakee и гости: 12

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3521

Сообщение Alex Kumarkov » 15 сен 2017, 09:53

Какая у Аэрофлота глубина продаж? И второй вопрос: у FV под кодом SU аналогичная? Смотрю на майские 2018 года из Москвы в Петр.-Камч. и по крайней мере с телефона не вижу.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской


Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3523

Сообщение platinoid » 28 сен 2017, 07:55

Подскажите пожалуйста кто-нибудь сталкивался с таким. Забронировала и выкупила я 2 билета, бронь единая оплата выставленная общая. Мне за свой билет надо отчитываться в бухгалтерии, тк лечу в командировку и не знала некоторых тонкостей. В бухгалтерии просят выписку с карты, чтобы подтвердить оплату авиабилета, но выписка пока не сформирована, тк Арофлот деньги зарезервировал, но не снял. Звонила в Аэрофлот просила, чтоб за каждый билет снимали деньги отдельно, на что мне сказали у вас единая бронь и так нельзя. А сейчас я прочитала выше, что оказывается бронь можно разбить, но в call-центре мне никто этого не подсказал. Теперь даже не знаю, как отчитываться в бухгалтерии, тк общая сумма за все билеты не устраивает. Может кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
platinoid
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 02.12.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3524

Сообщение Bloodyvostok » 28 сен 2017, 08:00

Не переживайте, бухгалтерия должна принять общий чек, просто компенсируют вам только стоимость вашего билета и все.
Аватара пользователя
Bloodyvostok
почетный путешественник
 
Сообщения: 2889
Регистрация: 23.07.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 382 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3525

Сообщение platinoid » 28 сен 2017, 09:00

Очень, очень я злая, что мне никто из сотрудников call-центра не посоветовал разбить бронь. Хотя я объясняла, что мне надо.
platinoid
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 02.12.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3526

Сообщение platinoid » 28 сен 2017, 09:01

Bloodyvostok писал(а) 28 сен 2017, 08:00:Не переживайте, бухгалтерия должна принять общий чек, просто компенсируют вам только стоимость вашего билета и все.

Мне уже бухгалтер сказала, что не подходит.
platinoid
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 02.12.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3527

Сообщение Bloodyvostok » 28 сен 2017, 09:04

Быть такого не может. Меняйте бухгалтера.
Аватара пользователя
Bloodyvostok
почетный путешественник
 
Сообщения: 2889
Регистрация: 23.07.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 382 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3528

Сообщение pedestrian » 28 сен 2017, 17:28

platinoid писал(а) 28 сен 2017, 07:55:Звонила в Аэрофлот просила, чтоб за каждый билет снимали деньги отдельно, на что мне сказали у вас единая бронь и так нельзя. А сейчас я прочитала выше, что оказывается бронь можно разбить

Просто для информации на будущее - это можно сделать и не разбивая бронь.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3529

Сообщение platinoid » 29 сен 2017, 05:37

В Аэрофлоте сказали нельзя, тк деньги уже зарезервировали.
platinoid
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 02.12.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3530

Сообщение Serpent849 » 29 сен 2017, 18:26

platinoid писал(а) 28 сен 2017, 07:55:Теперь даже не знаю, как отчитываться в бухгалтерии, тк общая сумма за все билеты не устраивает.

Ну так спросите у Аэрофлота, какие документы/справки они могут предоставить. Вы поставили задачу разбить бронь, это не получилось. Теперь поставьте задачу подтвердить стоимость вашего перелета
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3531

Сообщение Romulus » 29 сен 2017, 19:16

Аэрофлот все уже предоставил- В письме от 09.01.17 № 03-03-06/1/80056 Минфин в очередной раз указывает, что маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и посадочный талон являются достаточным подтверждением для целей налога на прибыль командировочных расходов на приобретение электронного авиабилета. Никакой банковской выписки уже давно не требуется
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4615
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3532

Сообщение platinoid » 30 сен 2017, 06:48

Все я это ей предоставила, но она уперлась, что подтверждением именно является выписка с банковской карты. И справку брала в Аэрофлоте, но видите ли это не документ. Такое ощущение, что специально все это делается.
platinoid
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 02.12.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3533

Сообщение platinoid » 30 сен 2017, 06:50

Serpent849 писал(а) 29 сен 2017, 18:26:
platinoid писал(а) 28 сен 2017, 07:55:Теперь даже не знаю, как отчитываться в бухгалтерии, тк общая сумма за все билеты не устраивает.

Ну так спросите у Аэрофлота, какие документы/справки они могут предоставить. Вы поставили задачу разбить бронь, это не получилось. Теперь поставьте задачу подтвердить стоимость вашего перелета

Аэрофлот все документы предоставил.
platinoid
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 02.12.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3534

Сообщение platinoid » 30 сен 2017, 07:18

Romulus писал(а) 29 сен 2017, 19:16:Аэрофлот все уже предоставил- В письме от 09.01.17 № 03-03-06/1/80056 Минфин в очередной раз указывает, что маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и посадочный талон являются достаточным подтверждением для целей налога на прибыль командировочных расходов на приобретение электронного авиабилета. Никакой банковской выписки уже давно не требуется

И выписка ей нужна, как факт подтверждения оплаты этого авиабилета с моей карты. Я устала просто уже с ней воевать.
platinoid
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 02.12.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3535

Сообщение Alex Kumarkov » 30 сен 2017, 10:12

platinoid писал(а) 30 сен 2017, 06:48:уперлась, что подтверждением именно является выписка с банковской карты

platinoid писал(а) 30 сен 2017, 07:18:с моей карты

Выше верно конечно написали, что бумажный билет, распечатанный на принтере и посадочный достаточны для отчетности. Но я с подобным сталкивался, когда требовали выписку с банковской карты. Когда мама предъявила билет в пенсионный фонд для оплаты (на Северах раз в два года пенсионерам бюджет оплачивает проезд на "материк"), им важно было убедиться, что именно она приобретала, а не ей кто-то. Поскольку приобретал я, потом через суд (такие случаи у нас на поток поставлены в судах) решали, чтобы у пенс.фонда были основания оплатить.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3536

Сообщение cremedecreme » 01 окт 2017, 19:03

Что творится с бизнесом в Венецию? Летел недавно, заплатил немало. Знакомая из Белоруссии летела рядом - Минск-Москва-Венеция. Заплатил всего 28 тысяч за весь перелёт. Билет Алиталии, выполняют Белавиа и Аэрофлот.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 2

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3537

Сообщение Ieronim Boskh » 01 окт 2017, 19:49

А что не так-то с бизнесом?..
Нормальная практика вроде во всем мире... прямые рейсы дороже пересадочных

Лучше про бизнес Белавиа пусть знакомая расскажет...
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4970
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 728 раз.
Поблагодарили: 869 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3538

Сообщение dthjybrf » 04 окт 2017, 05:57

Добрый день, может быть, кто-то сможет мне подсказать:

У аэрофлота есть группа тарифов эконом-премиум. Причем внутри этой группы за некоторые тарифы дают большее количество миль. В данный момент на нужное мне направление можно купить билет по тарифу EF, а вот следующий YF - уже более "привилегированный", он то мне и нужен. Предполагаю, что при подорожании билета, повышается и уровень тарифа. Вопрос - есть ли смысл дожидаться, когда билеты подорожают, учитывая, что в данный момент направление не слишком популярное? Полет предполагается уже через 2 недели.
dthjybrf
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 06.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3539

Сообщение Dmitry_Zh » 04 окт 2017, 06:05

Вы можете купить нужный вам тариф (yf) через колл-центр.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3540

Сообщение dthjybrf » 04 окт 2017, 06:16

DimanZh писал(а) 04 окт 2017, 06:05:Вы можете купить нужный вам тариф (yf) через колл-центр.

спасибо, попробую)
dthjybrf
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 06.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль