Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[koninka2]

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

[Bucs]

Что-то новенькое. Из рассылки агентам а/к "НордСтар":

АК "НордСтар" информирует о том, что пассажир с нарушением порядка ФИО в авиабилете не допускается к полету.

Интересно, насколько это вообще законно?

[reso]

В брони имя и фамилия по ошибке перепутаны местами. Вылет внутренний из Домодедово S7.
Чревато ли отказом на регистрации?

[Artuns]

[quote="reso";p=11386449]Чревато ли отказом Все зависит от правил авиакомпании и правил тарифа, по которому приобретен билет.
На S 7, нужно обменять билет.

[dimsiq]

Товарищи, добрый день.
Подскажите, был ли у кого-то опыт решения проблемы с путаницей имени и фамилии авиакомпанией China Eastern? Покупал через мего.тревел - они требуют новый купить, а авиакомпани по почте ссылается на агента.
Планирую лететь через Шанхай в Токио, не хочется остаться в аэропорту :)

[Poseidon]

не хочется остаться в аэропорту :)

Не останетесь, не переживайте.

[dimsiq]

На всякий случай отпишусь здесь - решил проблему обращениями в головную организацию(Шанхай) через колл-центр.

[Rb5]

Летели недавно Air Serbia Анкара-Белград-Подгорица. Сначала написал на почту, что проблема, нужно исправить, ответа не было. Потом написал в соцсеть, признанная в РФ экстремистской, ответили примерно через сутки: звоните в колл-центр, там помогут.
В итоге ничего не делали, на регистрации ничего не сообщали, девушка на стойке скорее всего заметила, но нам ничего не сказала, спокойно долетели оба перелёта.

[demon789]

Смотрите покупал билеты из Хельсинки в Барселону через агрегатор на norwegian, прислали билеты имя с фамилией перепутаны, подскажите советом стоит ли дёргаться и пытаться звонить в колл-центр? Имя и фамилия перепутаны у обоих пассажиров - вдвоём летим. Стоит ли дёргаться или так сойдёт?

[Artuns]

Имя и фамилия перепутаны у обоих пассажиров - вдвоём летим. Стоит ли дёргаться или так сойдёт?

Для успокоения,можете позвонить.
Но, не критично. Я как- то летел Airbaltic с аналогичной ошибкой, прошло,без проблем..

[v_dean]

demon789, с Norwegian бесполезно общаться, если не напрямую у них покупали. Отправят к агрегатору, который захочет за дорого помочь. Забейте, у них лояльное к этому отношение, помню, как-то летали, у супруги было все правильно, а у меня наоборот, я это заметил уже на гейте, все нормально прошло.

[demon789]

demon789, с Norwegian бесполезно общаться, если не напрямую у них покупали. Отправят к агрегатору, который захочет за дорого помочь. Забейте, у них лояльное к этому отношение, помню, как-то летали, у супруги было все правильно, а у меня наоборот, я это заметил уже на гейте, все нормально прошло.

В продолжение предыдущего вопроса, также выяснил, что при покупке билетов через агрегатора они оформили мне билет без ручной клади. Те тупо добавили багаж к билету самого дешевого тарифа. А он там у них идёт с сумкой под сидение, но без ручной клади. При этом, действительно, бронь на сайте Norwegian пробивается, но добавить к ней какие-либо опции авиакомпания не разрешает - пишет обращайтесь к агрегатору. При этом сам агрегатор вообще не понимает, что я от него хочу - поддержка пишет, что ручная кладь у вас в тарифе присутствует, хотя это не так. не знаю, что делать, стоит ли бежать при прибытии в аэропорт на стойку и оформлять платную ручную кладь или попробовать на шару пройти? Летим вдвоём, хотим взять только один чемодан ручной клади

[ambel-vlad]

demon789, вообще-то это тоже является ручной кладью. А то, что Вы хотите, у Norwegian называется "Overhead cabin bag (55×23×40 cm)"

[заблудшая]

При вылете из Копенгагена в Москву на стойке регистрации мою фамилию не нашли в списке пассажиров...Глядя на мое удивленное лицо, вчитавшись , нашли. Сказали, что переставлены имя и фамилия. Но голову морочили долго

[v_dean]

не знаю, что делать, стоит ли бежать при прибытии в аэропорт на стойку и оформлять платную ручную кладь или попробовать на шару пройти? Летим вдвоём, хотим взять только один чемодан ручной клади

Я только что летел из Лондона в Стокгольм с таким билетом, приобретенным через агрегатора. Добавить в него ничего невозможно, ни через агрегатора, ни через Norwegian. Просто так конечно не пройдёте, они это просекут. В аэропорту Вы можете на стойке регистрации оплатить small checked bag, это по сути кабинный чемодан, который полетит как регистрируемый багаж. Лимит по весу до 10 кг (у нас спокойно приняли 11.5 кг). Стоит это удовольствие в Лондоне 25 фунтов, в остальной Европе 40 евро.

[Marat Dupri]

Перелеты а/к azal и turkish airlines. Брал через агрегатор city travel, перепутаны местами имя и фамилия. Онлайн регистрацию пройти было нельзя. На стойке регистрации в обоих случаях сказал сотруднику искать меня по имени, а не по фамилии. Нигде никаких проблем не было.
А агрегатор сообщал мне, что придется покупать заново новый билет (причем эти у меня невозвратные), иначе не посадят на рейс. Потом прочел форум и успокоился.
Мораль: перепутанные местами имя и фамилия не являются основанием не пускать вас на рейс

[patmetheny]

Смартавиа,про перепутанные местами имя и фамилия вообще ничего не сказали,выдали билет.

[Vikki_muurr]

Всем привет! Купили два билета gulf air, в одном перепутали местами имя и фамилию… Кто нибудь сталкивался с этой проблемой именно у этой авиакомпании? Что делали? Какой результат?

[rhomz]

Попал в аналогичную ситуацию, накупил себе дешевых билетов через купибилет и сититрэвл....Билеты брал в разные дни, те которые брал в один день, все хорошо, а вот другие даты, 4 сегмента мне фамилию и имя местами перепутали....Вот думаю, стоит ли в аэропорту в заранее придти к представителям и изменить, а то не хотелось бы по факту брать новые билеты на месте по оверпрайсу....Ошибок в имени и фамилии нет, но все напутали местами....Такая себе ситуация, хоть и читаешь, что не счиатется ошибкой, лучше не становится))) В очередной раз убеждаюсь, что билеты нужно брать на оф сайте перевозчика
p.s Все тикеты Аир-Азия

[Poseidon]

Все тикеты Аир-Азия

Не нужно ничего изменять.

[deannaB]

Добрый день!
Угораздило купить тур в тайланд от туроператора. Перепутала местами имя и фамилию. А/к red wings. Все бы ничего - red wings эту ошибку исправляет не позднее 5 дней до вылета, НО тк это турпакет , билеты я получу за сутки до вылета, соотвественно вносить изменения мне просто некуда. Туропераор говорит, что тур вообще недействителен.
У кого нибудь есть опыт внесения изменений непосредственно на стойке регистрации/опыта перелета red wings, не внося изменения ?

PS: много раз летала Wizz Air с перепутанными имя/фамилия - даже и не знала, что они перепутаны.

[Poseidon]

У кого нибудь есть опыт внесения изменений непосредственно на стойке регистрации/опыта перелета red wings, не внося изменения ?

Вы правда думаете, что на стойке регистрации они будут менять местами имя и фамилию? Больше делать им нечего. Полетите как есть, без изменений.

[InoX]

Лиссабон-Афины, Aegean

В итоге вообще без проблем (онлайн-регистация)

[SergeyBorisov]

Всем привет.
Поделитесь плиз, были ли кейсы с АЗИМУТОМ?)

- отказ в посадке из-за того что имя и фамилия в маршрутной квитанции перепутаны
- отказ в посадке из-за того что загранпаспорт другой (фамилия и имя те же)


Первый момент в одном билете - моя невнимательность
Второй момент - хотим тот загранник, на который оформляли билет супруге, оставить в РФ по своим причинам, а улететь по новому (его еще оформляем)

Уточнил тарифы у них по почте - 58 евро за одно изменение. Жалко денег, хочется перед тем как платить взвесить риски.

[hinatoy]

Купила билет от Air Canada на начало сентября из Сеула в Ванкувер с пересадкой в Осаке. Как и все здесь, перепутала имя и фамилию местами.

Сначала звонила в службу поддержки. Из-за того, что перелет из Сеула в Осаку выполняла другая компания, менять имена они отказались. Предложили сдать билет (со штрафом 200 долларов) и купить заново (на тот момент билет уже подорожал на 500 долларов). Полезла искать в Интернете, страшная ли это ошибка. В англоязычном Интернете сказали, что не проблема, но "гарантий вам никто не даст, звоните в авиалинию". Вот так оказалась на русскоязычном. Благодаря этому форуму менять я ничего не стала и относительно спокойно ждала путешествия.

За день до отлета прошла регистрацию (билет искала по имени). В день отлета без вопросов нашли и распечатали талоны; даже не пришлось им подсказывать, что билет нужно искать по имени. Паспортный контроль и так далее тоже прошла без каких-либо проблем, включая весь иммиграционный процесс в Канаде. Никому вообще не было никакого дела.

Хочу сказать большое спасибо всем на этом форуме за то, что сэкономили мне 700 долларов :D

[ardzham]

SergeyBorisov, Добрый день! Скажите, пожалуйста, не узнали ли вы насчет этого? Является ли ошибкой, если перепутал местами имя и фамилию именно в Азимуте? Пустят ли они на самолет или нужно будет доплачивать? Тоже купила билеты и теперь думаю, что делать..
Я так понимаю, что сейчас лучше ничего не делать и просто при регистрации уже если что заплатить?

[senator]

Скажите, пожалуйста, не узнали ли вы насчет этого?

Синим жирным шрифтом написано здесь
Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[ardzham]

senator, Спасибо, я это видела. Но вдруг у разных авиакомпаний разные правила.. Так уже узнала, что у Air Serbia нормально все с этим, а насчет азимута ничего не нашла

upd: 26.01 летела азимутом, прошла онлайн-регистрацию, пришлось покупать место ради этого. когда сдавала багаж, сказала искать по имени, ничего не сказали, хотя девушки там были явно очень злые, всех заставляли класть ручную кладь в калибратор. еще взвешивали ручную кладь и пришлось доплачивать за перевес, так что если что имейте в виду)

[Poseidon]

Летали люди Азимутом с такой «ошибкой», проблем не было.

[Ilshat_]

была такая проблема году в 2015 с билетом аэрофлота.
решил билет не менять и зарегистрироваться онлайн - к выходу на посадку в шереметьево подошел уже с регистрацией. всё прошло в штатном режиме.
но риск, думаю, всё же был, поэтому никому ничего не советую - а лишь делюсь опытом

[Poseidon]

но риск, думаю, всё же был

Не был. Тем более с Аэрофлотом.

[testermo]

Не страшно. Делюсь опытом: Билет покупал у туроператора на чартер Аэрофлота Екб-Сочи, имя-фамилию перепутал местами. Звонил в Аэрофлот - мне сказали с перепутанным именем и фамилией не пустят. Звонил туроператору - сказали, что лучше исправить, стоит 500р + надо разрегистрироваться через Аэрофлот (в тот момент уже зарегался на сайте по № брони + имя вместо фамилии) Приехал, сдал багаж, девушка распечатала посадочный без вопросов и сказала, что если на паспортном контроле не пустят - возвращаться и что-нибудь придумает. На паспортном контроле вопросов не было)

[Next2SVO]

Паспортный контроль на рейсе из Екб в Сочи?

[testermo]

Проверка паспорта и посадочного перед досмотром пассажиров

[lincheti]

В день перед полетом обнаружила, что у меня имя и фамилия в билете перепутаны. Это точно косяк Авиакассы, через которую я приобретала билет, так как билет с пересадкой, и во второй части все правильно. На сайте авиакомпании Ред Вингс, которой был полет с "неправильным" билетом, было указано, что исправлять это надо, стоит 1000р и исправлять надо за 5 дней. Времени уже не было, да и денег жалко. Решила так лететь. Зарегистрировалась онлайн, багажа не было. На погранконтроле ничего не сказали, при посадке тоже ничего не сказали. Если бы не проблема с поиском брони в интернете, во время которой ошибка и обнаружилась, я бы даже и не узнала про это. Кстати, когда летела внутри Европы компанией Air Baltic, тоже была такая же ошибка, там уже я сама накосячила и тоже не заметила, там мне сказали об этом в авиакомпании, куда я приехала выкупать бронь за наличные. Исправили бесплатно. Но думаю, если б не исправили, то тоже ничего не было бы.

[semiiik]

Добрый вечер! А в итоге компания Red Wings пропустила без проблем? От куда был вылет? То тоже перепутал местам имя и фамилию )) Изменить данные 1000₽, не очень бы хотелось тратить лишние деньги! Вот думаю, стоит менять или забить и так лететь ?!

[lincheti]

А в итоге компания Red Wings пропустила без проблем? От куда был вылет?

Я летела Москва-Кутаиси. Компания Ред Вингс ничего не видела, я с ними не общалась) я зарегистрировалась онлайн, багажа у меня не было, так что я сразу пошла на досмотр и контроль) На погранконтроле ничего не сказали, на досмотре тоже. Мне кажется, вопросы могут возникнуть только если будете в аэропорту регистрироваться, тогда они билет будут искать по фамилии и обнаружат ошибку. Если сами и онлайн, то как они узнают.

[semiiik]

А как прошли регистрацию онлайн? Билет получилось найти по имени, но регистрацию пройти не выходит( только за 24 часа откроют), вот я думаю, она откроется за сутки или так и будет выдавать ошибку ))

[lincheti]

А как прошли регистрацию онлайн? Билет получилось найти по имени, но регистрацию пройти не выходит( только за 24 часа откроют), вот я думаю, она откроется за сутки или так и будет выдавать ошибку ))

Так она за 24 часа только открывается. Откроется и зарегистрируетесь. Билет же нашли свой, так в чем проблема.

[semiiik]

Спасибо)) Успокоили!)

[lidenok]

ardzham, Сербы без проблем пустили на рейс? Купили билеты и в одном билете перепутали имя и фамилию. Не будет ли проблем со стыковочным рейсом?

[7610]

Видимо не в том порядке занес данные пассажиров в приложение Аэрофлота и при покупке билетов получилась смена местами имени и фамилии. Т.к. сегменты были и внутрироссийские при бронировании запрашивалось и отчество. Поэтому и заметил по билетам - типа Иванов Иванович Иван. Позвонил на горячую линию - подтвердили, что нужно поменять (тем более рейсы в Китай) и можно сделать бесплатно через сайт или в офисе нацпера, но только пассажиру по билету лично. Отправил через форму на сайте и через 3 дня прислали новые тикеты. Респект Аэрофлоту, что не крохоборят и не выносят мозг.

[Stormgrom]

Новый супер-кейс )))
Летим Мск-Катманду связкой Узбекские Авиалинии + Air India с пересадкой в Дели. Без индийской визы, но с багажем. У этих авиакомпаний соглашение о сквозной регистрации - т.е. мы регистрируем багаж в Мск сразу до Катманду, а в Дели они его сами перекидывают между рейсами. Я так уже летал, работает!
Но в этот раз я перепутал местами имя и фамилию жены в билете Air India. В узбекских билетах всё верно. Билеты брали на официальных сайтах авиакомпаний отдельно.
Внимание, вопросы: 1. Зарегистрируют ли багаж жены сразу до Катманду, если в разных билетах указаны разные фамилии. 2. Если зарегистрируют, то не потеряют ли багаж в Дели, тк в одном билете одна фамилия, а в другом другая? 3. Как вообще индусы отнесутся к этой "ошибке" - у кого есть опыт?

Air India предлагает купить новый билет, а старый сдать без штрафа. Стоят они уже дороже. Как вариант, отправить жену только с ручной кладью.

Что скажете за багаж в этой истории, есть подобный опыт со сквозной регистрацией в разных авиакомпаниях?

[Poseidon]

У этих авиакомпаний соглашение о сквозной регистрации - т.е. мы регистрируем багаж в Мск сразу до Катманду, а в Дели они его сами перекидывают между рейсами. Я так уже летал, работает!

Напишите им запрос через обратную связь с просьбой поменять очерёдность. Даже если и не поменяют, то сквозная регистрация багажа не зависит от очерёдности написания фамилии и имени.
https://www.airindia.com/in/en/contact- ... gory-items

[Анатолий Ефремов]

Всем привет! Купил через агрегатора перелет Париж - Рим , авиакомпания wizz air, перепутал имя и фамилию? на сколько кретично у данной авиакомпании?

[Poseidon]

на сколько кретично у данной авиакомпании?

Также как и у других.

[Valeraaaa]

Летел из Внуково в Тбилиси грузинскими авиалиниями. Только с ручной кладью. Фамилия и имя оказались перепутаны. Зарегистрировался через интернет заранее (написал имя в поле для фамилии и все прошло), напечатал посадочный талон, вопросов ни у кого не возникло ни на паспортном контроле, ни на посадке. На посадке вообще не проверяли паспорта, только сканировали штрихкод на посадочном талоне.

[brattsevabett]

Добрый день.
Покупала билеты через альфа-тревел 2 билета turkish и vueling. В обоих оказались перепутаны местами имя и фамилия. К туркам обратилась напрямую, они бесплатно и быстро все изменили. С vueling были проблемы, долго не могла найти свою бронь, но в итоге online check in оказался доступен. Обратилась к альфа тревел, они выкатили мне счет в 14500, когда билеты стоили 7000... Я конечно отказалась. Был ли у кого-то случай с vueling? Думаю, если заранее онлайн зарегистрироваться, на это даже никто не обратит внимание (лечу внутри Европы, даже паспортного контроля не будет)

[Poseidon]

Был ли у кого-то случай с vueling?

Был. Им всё равно какая очерёдность написания.

[Safari.sonia]

Перепутали для одного из пассажиров имя с фамилией. Этихад.Позвонили в авиакомпанию, там сказали обращайтесь к агенту- надо обязательно менять, не посадят в самолет.

[Poseidon]

надо обязательно менять, не посадят в самолет.

Врут. Не могут не посадить из-за такого.