Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[koninka2]

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

[7610]

Видимо не в том порядке занес данные пассажиров в приложение Аэрофлота и при покупке билетов получилась смена местами имени и фамилии. Т.к. сегменты были и внутрироссийские при бронировании запрашивалось и отчество. Поэтому и заметил по билетам - типа Иванов Иванович Иван. Позвонил на горячую линию - подтвердили, что нужно поменять (тем более рейсы в Китай) и можно сделать бесплатно через сайт или в офисе нацпера, но только пассажиру по билету лично. Отправил через форму на сайте и через 3 дня прислали новые тикеты. Респект Аэрофлоту, что не крохоборят и не выносят мозг.

[Stormgrom]

Новый супер-кейс )))
Летим Мск-Катманду связкой Узбекские Авиалинии + Air India с пересадкой в Дели. Без индийской визы, но с багажем. У этих авиакомпаний соглашение о сквозной регистрации - т.е. мы регистрируем багаж в Мск сразу до Катманду, а в Дели они его сами перекидывают между рейсами. Я так уже летал, работает!
Но в этот раз я перепутал местами имя и фамилию жены в билете Air India. В узбекских билетах всё верно. Билеты брали на официальных сайтах авиакомпаний отдельно.
Внимание, вопросы: 1. Зарегистрируют ли багаж жены сразу до Катманду, если в разных билетах указаны разные фамилии. 2. Если зарегистрируют, то не потеряют ли багаж в Дели, тк в одном билете одна фамилия, а в другом другая? 3. Как вообще индусы отнесутся к этой "ошибке" - у кого есть опыт?

Air India предлагает купить новый билет, а старый сдать без штрафа. Стоят они уже дороже. Как вариант, отправить жену только с ручной кладью.

Что скажете за багаж в этой истории, есть подобный опыт со сквозной регистрацией в разных авиакомпаниях?

[Poseidon]

У этих авиакомпаний соглашение о сквозной регистрации - т.е. мы регистрируем багаж в Мск сразу до Катманду, а в Дели они его сами перекидывают между рейсами. Я так уже летал, работает!

Напишите им запрос через обратную связь с просьбой поменять очерёдность. Даже если и не поменяют, то сквозная регистрация багажа не зависит от очерёдности написания фамилии и имени.
https://www.airindia.com/in/en/contact- ... gory-items

[Анатолий Ефремов]

Всем привет! Купил через агрегатора перелет Париж - Рим , авиакомпания wizz air, перепутал имя и фамилию? на сколько кретично у данной авиакомпании?

[Poseidon]

на сколько кретично у данной авиакомпании?

Также как и у других.

[Valeraaaa]

Летел из Внуково в Тбилиси грузинскими авиалиниями. Только с ручной кладью. Фамилия и имя оказались перепутаны. Зарегистрировался через интернет заранее (написал имя в поле для фамилии и все прошло), напечатал посадочный талон, вопросов ни у кого не возникло ни на паспортном контроле, ни на посадке. На посадке вообще не проверяли паспорта, только сканировали штрихкод на посадочном талоне.

[brattsevabett]

Добрый день.
Покупала билеты через альфа-тревел 2 билета turkish и vueling. В обоих оказались перепутаны местами имя и фамилия. К туркам обратилась напрямую, они бесплатно и быстро все изменили. С vueling были проблемы, долго не могла найти свою бронь, но в итоге online check in оказался доступен. Обратилась к альфа тревел, они выкатили мне счет в 14500, когда билеты стоили 7000... Я конечно отказалась. Был ли у кого-то случай с vueling? Думаю, если заранее онлайн зарегистрироваться, на это даже никто не обратит внимание (лечу внутри Европы, даже паспортного контроля не будет)

[Poseidon]

Был ли у кого-то случай с vueling?

Был. Им всё равно какая очерёдность написания.

[Safari.sonia]

Перепутали для одного из пассажиров имя с фамилией. Этихад.Позвонили в авиакомпанию, там сказали обращайтесь к агенту- надо обязательно менять, не посадят в самолет.

[Poseidon]

надо обязательно менять, не посадят в самолет.

Врут. Не могут не посадить из-за такого.

[Safari.sonia]

Я прочла нашу ветку и еще раз позвонила в авиакомпанию. Опять получила ответ, уже от другого оператора, он куда-то долго звонил и вернулся с ответом: не посадят. Или через агента меняйте, это теоретически бесплатно, авиакомпания в этом случае не возьмет денег или не раньше чем за 48 часов можно внести изменения через звонок в Колл центр, 30 долларов, но оплата только иностранной картой( у нас ее нет и не будет...Может кто-то летал Этихадами с такой ошибкой?

[Poseidon]

авиакомпания в этом случае не возьмет денег

А почему она не возьмёт за это денег - понимаете? Потому что это не ошибка, чтоб брать денег, а раз не ошибка, то и не посадить на рейс не могут. Но дело ваше, Вас пугают и боитесь - меняйте.

[AnneMona]

Добрый день! Лечу рейсом Стамбул - Париж компанией Трансавиа, в билете перепутаны фамилия и имя. Перевозчик за изменения просит 450 евро, сайт агрегатор city.travel, на котором были куплены билеты, молчит. Стоит беспокоиться или нет?

[Poseidon]

Не беспокойтесь, проблем не будет.

[Yuliya26]

Добрый день. Есть ли у кого опыт с перепутанными местами именем и фамилией именно с China Southern Airlines? Встечала информацию, что китайцы самые проблемные в этом вопросе. На сайте China Southern Airlines зарегистрировалась и выбрала место, где при этом ввела в поле "фамилия" фамилию и в поле "имя" - имя. После регистрации в Sky Pearl и выбора места при поиске бронирования находит по номеру билета и "фамилия\имя" (то есть с верным расположением), но когда распечатываешь билет из личного кабинета, то пассажир всё равно записан "имя/фамилия", то есть с ошибкой, с перепутанными местами именем и фамилией. Онлайн-регистрация для China Southern Airlines не работает в России. Вот и думаю, пустят ли на рейс при регистрации в аэропорту? Что для этого надо сделать? Или всё-таки купить новый билет и сделать вынужденный возврат билета с ошибкой? Билет покупала на Авиасейлз.

Кому важен результат - регистрация на рейс прошла успешно.

[Poseidon]

Пустят.

Что для этого надо сделать?

Ничего. Приехать в аэропорт и улететь.

[Nnn1]

Добрый день! Тукриш как относит к тому , что имя с фамилией перепутаны? Отправили запрос через их сайт 6 дней назад все еще нет ответа, а по колл центру говорят ждите и все. Билет со сложным маршрутом Алматы-Стамбул-Париж, потом через четыре дня Париж-Стамбул и еще через два дня Стамбул-Алматы. Говорят турки очень строги к таким ошибкам. Фамилия и имя написаны верно, только вот местами перепутаны. Если пройти онлайн-регистрацию и при сдаче багажа и паспортного контроля сказать, что перепутал и только заметил ошибку, придрутся?

[Poseidon]

Говорят турки очень строги к таким ошибкам

Это не так.

[isa_aa]

dimsiq, такая же ситуация, подскажите, как вы связывались с офисом? меня игнорят и на почте и по телефону, а поездка уже через неделю☠️☠️

[Irina-connect]

Подскажите , пожалуйста, купили билеты на семью в Emirates , перелет выполняется 2мы компаниями fly dubai и emirates из Тбилиси в Сеул. У всех пассажиров перепутаны имя и фамилия местами. У emirates вроде как есть услуга изменения имени за 30$, но в поддержке путаются в показаниях ... говорят то отмените бронирование, то билеты не возвратные и тп... Как быть , переживать или нет?

[Poseidon]

переживать или нет?

Нет.
Из-за такой фигни переживать не стоит независимо от авиакомпании.
Тема вообще неактуальна, пора бы её уже закрыть. Достаточно того, что в шапке написано.

[ал_спб]

Шапку читали? Там крупно выделено.

[Irina-connect]

Спасибо , да , я прочитала и после этого успокоилась немного , просто хотела узнать может у кого был свежий опыт с эмиратами

[Petr100500]

Yuliya26, добрый день. Вы уже вылетели по билету? Тоже лечу китайскими авиалиниями в конце октября, только China Eastern, и такая же ошибка. Спасибо Poseidon за убедительность, что ошибка не страшная, но все же есть некоторое волнение, так как российская фирма-продавец билетов убеждает меня купить новый билет, утверждая, что китайцы как-то особенно строги по части заполнения данных в билетах.

[Бондарев Пашка]

25 ноября летели с женой из Южной Кореи в Малайзию. Авиакомпания Чеджу Эйр. При покупке авиабилетов я перепутал местами её имя и фамилию. Авиакомпания предложила исправить ошибку за 5000 р. При том, что сам билет стоит 7000 р. Решил не исправлять и заплатить штраф на стойке регистрации, если потребуется. Итог: посадочные билеты нам выдали без всяких замечаний, a я сэкономил 5000 р.

[nada93d]

Добрый день !
Перепутала местами фамилию и имя у jetstar. В поддержке они не отвечают перелет хайнянь - Сингапур. Посадят на рейс ?(

[Бондарев Пашка]

nada93d, Никто Вам не даст точный ответ.

[taolis]

Перепутали при покупке билетов EGYPTAIR - лететь из Домодедово МСК/Каир/Торонто. Был ли у кого-то опыт с этим перевозчиком? Офис в Торонто ответил, что ничего исправлять не будут, нужно покупать новый билет, но пометку в базу внесли. Может, стоит на стойке check-in накануне это обсудить? Есть день в запасе. Насколько конкретно для EGYPTAIR это фатально..?

[Petr100500]

Могу лишь сказать, что продавцы из Москвы моего билета на рейс восточно-китсйских авиалиний убеждали меня купить новый билет. Я не стал этого делать, по итогу при регистрации человек на стойке сказал лишь "понятно" и распечатал билет. Тоже самое у девушки постом выше, летящей южно-китайскими авиалиниями. Даже вопросов не задают при регистрации, настолько это стандартная ситуация

[Petr100500]

Бондарев Пашка, если перечитать ветку форума, то ответ очевиден

[taolis]

Никаких проблем при регистрации, на всякий случай накануне подъехала в а/п, успокоили, что и произошло - сама сказала: ищите по имени! Всем спасибо

[taolis]

На стыковочном рейсе из Каира (повторная регистрация и получение второго посадочного) тем более никаких вопросов, все на автомате, беспокоиться нечего, система легко выдает талон. Видимо, практика что в офисах перевозчика, что у продавцов билетов, навязывать обмен и покупку нового билета, как будто им не известно, что при регистрации легко устанавливается, что личность пассажира соответствует ин-фе в билете и паспорте. Всем путаникам - спокойного вояжа)

[kronchs]

Привет всем!

А у меня немного другая проблема
Я при регистрации у Туркишей указал имя и отчество рядом, и в билете получилось

имяотчество фамилия

будет ли проблем или лучше исправить?

[Poseidon]

будет ли проблем или лучше исправить?

Не надо исправлять ничего. Нормально это.

[Polina.01]

dimsiq, здравствуйте ,можете пожалуйста подробнее рассказать?

[Polina.01]

Petr100500, здравствуйте,подскажите пожалуйста,у вас была china eastern ? И с перепутанными именем и фамилией пропустили?
А когда с Китая летели не было проблем?

[max17898]

Была ли у кого такая ситуация с Sichuan Airlines (Сычианские авиалинии) ?

[Polina.01]

Здравствуйте,купили билеты через агрегатор сити.трэвел ,перепутаны имя и фамилия,агрегатор пишет ,что нужно покупать новые и с этими не пустят ,сказали что пометили в базе ,что в билетах перепутаны имя и фамилия. Подскажите ,пожалуйста, стоит переживать или и так пропустят (China airlines)?

[Poseidon]

Подскажите ,пожалуйста, стоит переживать или и так пропустят (China airlines)?

Из-за этого нет. Проблемы не возникают.

[blackocean777]

Привет! Такая же история - перепутал местами фамилию и имя, проблема в том, что билеты будут предоставляться в консульство под визу, и если консул будет проверять бронь, то он будет вводить фамилию и билет не найдет… на сайте можно изменить данные, но проблема в том, что добавлена услуга перевозка животного, и при попытке изменить данные система предупреждает что то там про возврат денег за эту услугу, так как видимо думает, что в принципе пассажир поменяется и перевозка животного на «типа» другого владельца не актуальна((( что делать? Кто сталкивался? Они смогут поменять местами информацию, чтобы и перевозка животного осталась и чтобы консул смог найти бронь?

[Poseidon]

и если консул будет проверять бронь, то он будет вводить фамилию и билет не найдет…

Консулы этим не занимаются. Ответ на ваш (и вообще всех кто пишет здесь о своей "проблеме") вопрос в шапке теме.

[natanya]

Может, кому-то будет полезным. Перепутала местами имя и фамилию в билетах Турецких авиалиний, решила исправить. Спойлер: можно, но проблем больше, чем пользы

1. Позвонила в колл-центр: 8 (800) 700-61-61. Очень вежливый и очень неразборчиво говорящий мужчина посокрушался и сказал, что не уверен, но "уважаемая" может попробовать направить запрос в форме обратной связи на сайте (Помощь - Справочный центр - Отзыв - Бронирование и оформление билетов - Изменение/отмена). Рекомендовал писать на английском

2. Через минуту у меня на почте был автоматический ответ Customer Relations Center, что стандартный срок ответа - 7 дней, а если от лица другого пассажира - то 14

3. Еще через 5 минут пришел ответ по существу: можно исправить ошибку самостоятельно в мобильном приложении или на сайте, если имя-фамилия поменялись местами, написаны дважды или содержат ошибку в одной букве

4. Ни в приложении, ни на сайте опции "Изменить имя" не нашла. Назад к шагу 1: звонок - форма обратной связи

5. Через день получила на почту исправленные билеты и комментарий, что у меня было два человека в бронировании, а внести исправления вручную можно только для отдельных билетов

6. В новых билетах был указан новый код бронирования (что нормально) и "0 евро" в графе "стоимость" (что уже ненормально, т.к. билеты нужны для визового центра и вообще-то выкуплены)

Плюнула, вписала реальную стоимость в программке для редактирования

[kitzarrr]

Здравствуйте! Такая же проблема с а/к Победа, вылет в дубай, подскажите, пустят без исправления имени?

[Poseidon]

В любом случае сейчас ничего не нужно менять. Могут придраться, тогда возьмут сбор в аэропорту. Но могут и ничего не сказать, как повезёт.

[dimon8]

wizzair. Около 50 полетов с перепутанными именем и фамилией. Так с ошибкой завел аккаунт когда-то у них. Ни разу ни в одной стране даже слово не произнесли.

[tyfan]

Были перепутаны имя и фамилия.
Билеты брались у агрегатора, на рейсы Emirates.
По маршруту Москва-Дубай-Корфу проблем не было вообще (только поискали подольше), выписали посадочные в Москве, сказав быть внимательным.
По маршруту Корфу-Афины-Дубай-Москва, была заминка только при посадке в Афинах, посадочный не прокатывался, пришлось сотруднику уже на компе прокатывать паспорт с уточнением что в билете была ошибка.
Никто нигде не предлагал исправить ошибку, тем более за деньги.

[vlil]

Для все еще беспокоящихся - перепутали, как водится. Причем на рейсе в США.
Единственное неудобство - не смогли пройти онлайн регистрацию, ибо надо сканировать/вводить даные паспорта. Соответственно выскакивает passport mismatch. Ну и не пускало дальше, до выбора мест и оплаты багажа (Delta).
В аэропорту не возникло ни единого вопроса.

[ryvasy]

Умудрился так же ошибиться в билете Gulf Air DME-BAH-SIN и обратно. Прочитав тему, уже понял, что посадке на самолёт это помешать не должно, но мне с этим бронированием предстоит ещё онлайн получение сингапурской визы. Вопросы тем, у кого есть опыт:
1. Могут ли быть проблемы с оформлением визы?
2. Как связаться с Gulf Air кроме как по международному номеру колл-центра? На сайте никакой формы найти не могу, только чат, который сразу отправляет на телефон.
Спасибо.

[Poseidon]

ryvasy, связаться можно через обратную связь на сайте
https://falconflyer.gulfair.com/#/feedb ... TA4NjcxMTg.
Но проблем не будет и с визой