Форум Винского

**Форум Винского** » 27 апр 2010, 05:49

Turkish Airlines 2025–2026: отмена рейсов, возврат денег, штрафы и проблемы с билетами

Turkish Airlines — одна из самых популярных авиакомпаний для перелётов через Стамбул, но в 2025–2026 годах пассажиры регулярно сталкиваются с проблемами: отмены рейсов, сложности с возвратом денег, высокие штрафы и противоречивые ответы колл-центра.

В этой теме — реальный опыт пассажиров и практическая информация без рекламных формулировок.

Что обсуждаем в теме:

• отмены и переносы рейсов Turkish Airlines;
• возврат денег и сроки возврата;
• неявка на рейс (no-show) и штрафы;
• компенсации за задержки и стыковки;
• цены на рейсы в Россию;
• отдельные бронирования и транзит через Стамбул.

Цены на рейсы в Россию

По отзывам пассажиров, билеты Turkish Airlines на направления в Россию часто стоят в 3–4 раза дороже, чем сопоставимые рейсы по Европе.
Это особенно заметно на маршрутах:
• Стамбул — Москва
• Стамбул — Санкт-Петербург

Причина — ограниченное число перевозчиков и высокий спрос.

Неявка на рейс (No-show) и штрафы

При невозвратных тарифах неявка может привести к штрафу до 200–250 евро (например, на маршруте Стамбул — Тиват).

Важно:
• размер штрафа зависит от тарифа;
• информация в колл-центре часто противоречивая;
• при no-show последующие сегменты билета могут быть аннулированы.

Отмена рейса и возврат денег

При отмене рейса авиакомпания обязана предложить:
• возврат денег;
• либо альтернативный рейс.

По опыту форумчан:

• возврат денег может занимать несколько месяцев;
• обращения через сайт обрабатываются медленно;
• ответы поддержки часто шаблонные.

⸻

Компенсации за задержки рейсов

Получение компенсации (в том числе по стыковкам) возможно, но:
• процесс долгий;
• часто следуют отказы с формальными формулировками;
• при сложных маршрутах через Стамбул доказать вину авиакомпании непросто.

⸻

Объединение бронирований

Если у вас два отдельных билета Turkish Airlines:
• объединить их в одно бронирование, как правило, нельзя;
• при отсутствии багажа и наличии онлайн-регистрации возможен транзит без выхода в город;
• при задержке первого рейса второй билет не защищён.

Практический вывод:

Turkish Airlines — рабочий вариант для транзита, но при покупке билетов важно:
• внимательно читать условия тарифа;
• закладывать запас времени на стыковки;
• понимать риски no-show и отмен.

**Novchic** » 30 окт 2022, 17:29

Завтра еду в офис их в Москве по поводу сдачи билетов )поняла,что это будет быстрее)200 тыс все таки не шутки , скорее хочется вернуть . Если есть какие то вопросы могу уточнить у них для Вас

**forumchanin46** » 30 окт 2022, 17:54

oygenn писал(а) 28 окт 2022, 21:17:Как можно оперативно решить этот вопрос?

Чат Ватсапп, общался там, подтверждал изменения, ответили сразу, +90 850 333 0849

**ал_спб** » 30 окт 2022, 18:29

Горячая линия в Бразилии или офис.

**ilauto22** » 30 окт 2022, 20:36

forumchanin46 писал(а) 30 окт 2022, 17:54:Чат Ватсапп, общался там, подтверждал изменения, ответили сразу, +90 850 333 0849

На русском?

**forumchanin46** » 30 окт 2022, 20:41

ilauto22 писал(а) 30 окт 2022, 20:36:На русском?

Нет, английский турецкий, в теории может и есть кто с русским там, но я не проверял, сразу на английском завел диалог.

**Lidiia G** » 01 ноя 2022, 15:40

Билет покупала через OneTwoTrip 3 месяца тому. 14 октября Туркиши отменили обратный вылет,прислали письмо с извинениями и рекомендацией обратиться на их сайт по поводу обмена или возврата. На сайте ничего сделать не удалось,тк билет куплен через агента. Колл-центр тоже не помог.Агент же ,мотивируя,что заявок очень много,ничего не обещал- " ждите,за сутки до возможного вылета (27 ноября) мы вам сообщим,есть ли билеты и сколько они стоят..."
Почивав ветку,решила ехать в офис Туркишей. В 10-20 была 12-ая,работали 3 окошка.Конечно подготовилась,сразу пожаловалась на агента и сказала,что у нас юбилейная дата и под этот полет получена виза... За 5 мин поменяли дату вылета!! Только сказали,чтобы предупредили агента,чтобы он,случайно, "ничего с этими билетами не сделал"!!Спасибо всем,кто делится своим опытом!

**Karina2203** » 03 ноя 2022, 14:15

Может быть кому то будет полезно.
Возврат пришёл от Туркиш на карту Тинькофф виза в течение 3 рабочих дней.

**demanufacture** » 07 ноя 2022, 12:17

odryu писал(а) 17 окт 2022, 19:18:Покупала напрямую через сайт Turkish и отменила тоже через сайт, из-за чего теперь проблема .

Такая же история с марта.
В октябре отправил досудебную претензию в московский офис - в ответ тишина. Трубки брать тоже перестали.
Придётся судиться.

**Novchic** » 07 ноя 2022, 13:22

ialnik,
У меня такой же тариф был, сдала билеты получила полную сумму

**Karina2203** » 07 ноя 2022, 16:45

Получен возврат за авиабилет Стамбул Рим и обратно, на карту Тинькофф Мир.
Заявка от 05.11, деньги пришли сегодня.
Не ожидала, от слова совсем..

**tata1955** » 08 ноя 2022, 00:41

Karina2203 писал(а) 03 ноя 2022, 14:15:Может быть кому то будет полезно.
Возврат пришёл от Туркиш на карту Тинькофф виза в течение 3 рабочих дней.

Скажите, а в течение какого времени можно делать отмену билета? До вылета?

Novchic писал(а) 07 ноя 2022, 13:22:ialnik,
У меня такой же тариф был, сдала билеты получила полную сумму

Можно ли сдать билет за три часа до вылета? Он Лайн?

Форум - не чат. Не нужно писать свои сообщения подряд. Пользуйтесь функцией редактирования.

**Karina2203** » 08 ноя 2022, 12:19

tata1955, не подскажу. У меня платный возврат был, так как не из РФ билет. Надо смотреть правила тарифа вашего билета.

**tolas659** » 08 ноя 2022, 13:51

Был куплен билет в июне из ЕКБ на Пхукет через Стамбул ( через Тинькова у Сити травел). В связи с известными событиями по отмене рейсов из ЕКБ в Стамбул попытался перенести мои рейсы с вылетом из Москвы. Сегодня наконец получилось это сделать с компа через офиц сайт. До этого не получалось, включая поездку в офис Туркишей в ЕКБ. Видимо звезды сошлись. иного объяснения нет. Билеты пришли на почту.

**giallorosso** » 10 ноя 2022, 10:21

Подскажите пожалуйста по ситуации:
1. Сделал возврат билетов на сайте в начале октября. Деньги на карту МИР Райфа так и не пришли
2. В середине октября написал на почту российского представительства. Прислали форму заявления, сказали, что из головного офиса возвраты не делаются, сказали ждать 2 недели и придет возврат от российского представительства

В итоге денег так и нет. Как считаете, имеет ли смысл ехать ногами в офис и там пытаться получить возврат? Или, учитывая описанную выше предысторию, пошлют и скажут ждать? Есть у кого-то подобный опыт?

**tolas659** » 11 ноя 2022, 05:42

tolas659 писал(а) 08 ноя 2022, 13:51:Был куплен билет в июне из ЕКБ на Пхукет через Стамбул ( через Тинькова у Сити травел). В связи с известными событиями по отмене рейсов из ЕКБ в Стамбул попытался перенести мои рейсы с вылетом из Москвы. Сегодня наконец получилось это сделать с компа через офиц сайт. До этого не получалось, включая поездку в офис Туркишей в ЕКБ. Видимо звезды сошлись. иного объяснения нет. Билеты пришли на почту.

Все таки не советую пытаться поменять самим вылеты , если Вы покупали через агента. Билеты у меня слетели через сутки с одного основного сегмента( Пхукет) и пришлось решать через офис. Слава богу получилось, спасибо огромное девчонкам.

**giallorosso** » 11 ноя 2022, 09:10

giallorosso писал(а) 10 ноя 2022, 10:21:Подскажите пожалуйста по ситуации:
1. Сделал возврат билетов на сайте в начале октября. Деньги на карту МИР Райфа так и не пришли
2. В середине октября написал на почту российского представительства. Прислали форму заявления, сказали, что из головного офиса возвраты не делаются, сказали ждать 2 недели и придет возврат от российского представительства

В итоге денег так и нет. Как считаете, имеет ли смысл ехать ногами в офис и там пытаться получить возврат? Или, учитывая описанную выше предысторию, пошлют и скажут ждать? Есть у кого-то подобный опыт?

В продолжение истории - из московского офиса пришел ответ, что банк подал заявление на чарджбек (я обращался в банк за расследованием платежа) и это блокирует возврат напрямую. Возврат будет осуществляться через платежную систему. На все вопросы посылают в банк. Был ли у кого-то такой опыт?

**Zeman198** » 11 ноя 2022, 10:43

Karina2203 писал(а) 07 ноя 2022, 16:45:Получен возврат за авиабилет Стамбул Рим и обратно

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а у вас удержали что-то при возврате? Я первый раз сдавала полностью возвратный билет в сентябре и полностью до копейки вернулось. А сейчас вот сдаю 4 билета, тот же тариф полностью возвратный, но почти 2 тыс удерживается. Почему пытаюсь понять..

**КатьЯ** » 13 ноя 2022, 16:40

Zeman198 писал(а) 11 ноя 2022, 10:43:Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а у вас удержали что-то при возврате? Я первый раз сдавала полностью возвратный билет в сентябре и полностью до копейки вернулось. А сейчас вот сдаю 4 билета, тот же тариф полностью возвратный, но почти 2 тыс удерживается. Почему пытаюсь понять..

Я вот сейчас сдала билеты. Покупала возвратные, при покупке было указано, что 80 евро (или долларов? не суть) штраф за возврат и ещё что 120 евро - штраф за неявку. Я не придала значения этому второму штрафу. Потом мы решили лететь попозже, я хотела перенести дату на максимально поздний срок, раз изменения в билете бесплатные - а мне предложили сделать билет с открытой датой. Только у меня была ошибка в билете и вначале надо было её исправить. И вот, исправили, сейчас звоню сделать билет с открытой датой - и тут вырисовывается этот штраф 120 евро (или долл) . Вот вроде как он будет взят по умолчанию, хоть я и переоформляю билет сильно заранее, но... я ж не явлюсь((( Сдать оказалось дешевле. Но вообще, тоже нехило - минус почти 10 тыс. руб за 2 билета(((

**adams lena** » 13 ноя 2022, 17:44

Подскажите, как сделать возврат билета на сайте, после ввода номера билета и фамилии выдаёт 2 пути - удаление рейса и изменение. В изменении не нашла переход на возврат, «удаление» побоялась нажимать)) или туда и надо?!

**КатьЯ** » 13 ноя 2022, 20:21

adams lena писал(а) 13 ноя 2022, 17:44:Подскажите, как сделать возврат билета на сайте, после ввода номера билета и фамилии выдаёт 2 пути - удаление рейса и изменение. В изменении не нашла переход на возврат, «удаление» побоялась нажимать)) или туда и надо?!

я звонила по номеру 8 800 700 6161. Там русский оператор. Я почему-то никак не могу войти в ЛК на их сайте. Или ещё есть чат в вацап по номеру +908503330849, но там надо писать на английском
Билет возвращала по указанному телефону в воскресенье, деньги на счёт пришли уже в понедельник. А вот от РЖД за сданный билет - пока ничего нет, деньги идут дольше, но зато без штрафов )

**Lebory** » 14 ноя 2022, 15:09

Всем доброго дня! Может кто сталкивался с такой же проблемой.
Был оформлен возврат за билет в московском офисе. Возврат оформили, обозначили срок 30 рабочих дней. 30 рабочих дней уже прошли, деньги не вернулись. Обращалась на сайте и в call центре, мне сказали, что почему то возврат не был запущен, отправили обратно в московский офис. Московский офис не отвечает на звонки, но все же ответил на мое очередное письмо, что срок возврата от 60 (!!!) рабочих дней, то есть переобулись на ходу и по сути вообще ничего не обещают.
При этом за это время я оформляла возврат другого бронирования по телефону через коллцентр, и деньги вернулись в этот же день.
Вообще не понимаю, как дальше быть, можно ли как-то воздействовать, или это уже через суд придется решать?

**SteelDol** » 21 ноя 2022, 22:35

Рейс Стамбул-Милан-Стамбул, тариф Economy PrimeFly, Сколько удержат и как быстро вернут?

**Iro4k@** » 22 ноя 2022, 18:34

Ребята, добрый вечер. Тут почитала, что надо как-то подтверждать изменения по времени. У меня С-Пб-Пхукет через Стамбул. Приходило три извещения на изменение времени по трем сегментам. Их что, надо было подтверждать?
В сообщении написано "Пожалуйста, будьте в курсе и удачного полета!"

**sashas24** » 22 ноя 2022, 18:41

Iro4k@ писал(а) 22 ноя 2022, 18:34:Их что, надо было подтверждать?

Я накануне вылета начал когда регистрироваться на рейс, регистрация была невозможна. Позвонил в поддержку, мне сказали причину - что я не подтвердил изменения. Если бы брал билеты у них на сайте, то подтвердить можно было бы через контакт-центр. Но я брал через Тинькофф.Тревел, меня отправили к агенту. Написал в чатик Тинькофф что хочу подтвердить изменения, в течение часа на почту пришли новые билеты (прямо реально с новыми номерами), по ним уже смог зарегиться на рейс. Вроде бы в поддержке сказали, что это не обязательно, при регистрации в аэропорту все равно посадят, но я побоялся овербукинга и возможных иных проблем.

**Iro4k@** » 22 ноя 2022, 19:32

Билеты брала у самих Туркишей в С-Пб. А по какому номеру звонили? По России? А то в сообщении какой-то номер
Turkish Airlines +90(850) 333 0 849

**4e4ako** » 22 ноя 2022, 19:39

Iro4k@ писал(а) 22 ноя 2022, 19:32:А то в сообщении какой-то номер
Turkish Airlines +90(850) 333 0 849

Это турецкий номер. Сюда попробуйте позвонить: +7 800 700 6161

**Iro4k@** » 22 ноя 2022, 20:08

Отчитываюсь. Позвонила по номеру
8 (800) 700-61-61,
Сказали, да надо было обязательно подтверждать, что вы согласны. Иначе, могла делать отмену или замену платно. На вопрос: почему ничего не написано о подтверждении. Ответ: на этот случай есть мы.
Подтвердили, что бесплатная регистрация с выбором мест за 6 часов на каждый сегмент.
Прислали новые билеты. Оказалось это старые те же.
Пришлось звонить второй раз и оператор пошла переписывать билеты.
Переписала и там новый номер.
У нас долгое ожидание в Стамбуле. Спросила можем ли мы выйти в город? Ответили : спросите в посольстве Турции в России.

**sashas24** » 22 ноя 2022, 20:24

Iro4k@ писал(а) 22 ноя 2022, 20:08:Иначе, могла делать отмену или замену платно

Наоборот, бесплатно. Если время вылета изменилось больше чем на 15, кажется, минут, вы можете отказаться от перелета и вернуть деньги даже по невозвратному тарифу. Либо поменять рейс.

**Iro4k@** » 22 ноя 2022, 21:05

Что-то сказали платно, что-то бесплатно. Я это не усвоила. Мне главное надо лететь.

**odryu** » 23 ноя 2022, 22:32

demanufacture писал(а) 07 ноя 2022, 12:17:
odryu писал(а) 17 окт 2022, 19:18:Покупала напрямую через сайт Turkish и отменила тоже через сайт, из-за чего теперь проблема .

Такая же история с марта.
В октябре отправил досудебную претензию в московский офис - в ответ тишина. Трубки брать тоже перестали.
Придётся судиться.

Я снова съездила в офис в октябре и в этот раз у меня приняли заявление. Уже получила деньги

**vanyan** » 24 ноя 2022, 15:30

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Хочу оформить визу в Италию с полностью возвратными билетами - так как мне необходимо гибкое планирование, а не как требует консульство - твёрдый и понятный маршрут для получения визы. Нормальный ли вариант использовать авиакомпанию Turkish Airlines для этих целей? Много ли подводных камней при таком варианте? По какому тарифу следует приобретать билеты и на что лучше обратить внимание? Пишу об этом, потому что не нашёл к сожалению подробного гайда на эту тему. Надеюсь, знающие и бывалые люди подскажут. Спасибо!

**v.i.z0908** » 24 ноя 2022, 15:51

vanyan писал(а) 24 ноя 2022, 15:30:Хочу оформить визу в Италию

Авиабилеты для визы в Италию

**forumchanin46** » 24 ноя 2022, 15:55

vanyan писал(а) 24 ноя 2022, 15:30:Нормальный ли вариант использовать авиакомпанию Turkish Airlines

На мой взгляд если есть альтернатива, то турки для этих маневров не лучший вариант, очень все не прозрачно по условиям, на контакт идут плохо, разные сотрудники дают разную информацию, и все в таком духе, сайт приложение тоже не из лучших по юзабилити. Почитайте ветку если что-то пойдет не так достучаться до истины будет не просто.

**Chami Li** » 24 ноя 2022, 19:42

vanyan писал(а) 24 ноя 2022, 15:30:Нормальный ли вариант использовать авиакомпанию Turkish Airlines для этих целей? Много ли подводных камней при таком варианте? По какому тарифу следует приобретать билеты и на что лучше обратить внимание?

Процентов 80 подающих на визу (не только Италии) аппликантов именно так и делают. Вариант вполне нормальный, только тариф выбирайте соответствующий (возвратный), внимательно читайте правила тарифа и покупку делайте непосредственно на сайте/в приложении турков. Возврат будет быстрый, несколько рабочих дней.

Goshka писал(а) 03 сен 2022, 13:17:для подачи на шенгенскую визу, для этого выбираю тариф Economy Flexible M-M класс, где есть опция Полный возврат (в течение 12 часов).

Возвратный бизнес тоже подойдет под ваши цели.

**Staff1992** » 24 ноя 2022, 23:58

У меня получилась такая история. Покупал билеты у Туркиш аэрлайнс Москва- Париж( через Стамбул). Потом пришла на почту информация, что рейс отменён и надо выбрать новый, что я и сделал. После проверяю всё поменялось и всё ок. Через 7 дней захожу проверить ещё раз и о чудо, половина рейса пропала. Осталась только Стамбул-Париж. Звонил им и в ру офис и в турецкий и написал на сайте обращение, пришло письмо что в течение 7 дней рассмотрят, говорили и по телефону не внятно но что мы успеем исправить ошибку. Было ли у кого такое? Они реально исправляют это или смело могу брать отдельно новый билет Москва- Стамбул, чтобы уже от туда лететь до Парижа по тому билету что они ошибочно поменяли?

**vac2000** » 25 ноя 2022, 18:52

Есть (был) у меня билет дочки Турецких авиалиний Анадолуджет на 6 декабря из Милана Бергамо в Стамбул Сабиху. Перенесли рейс они на 25 минут раньше. Мне стало неудобно. Позвонил в турецкие авиалинии и спросил - вы администрируете Анадолуджет? Говорят - да. Чего хотите?
Предложили открытый билет по этому маршруту, деньги вернуть.
Спрашиваю а можете вместо Анадолуджет и Бергамо пересадить меня в тот же день на Турецкие авиалинии из Мальпензы?
Говорят что да, легко.
У Турецких авиалиний в этот день 2 рейса из Милана Мальпензы в новый аэропорт Стамбула. Спрашивают - какой рейс хотите?
Выбрал я удобный для себя рейс и все слава кпсс.
Получил на почту новое бронирование. Никаких дополнительных денег не взяли.

**Давин** » 26 ноя 2022, 13:54

Добрый день! Куплен невозратный билет Москва-Мадрид через Стамбул.Можно ли при отсутствии шенгена воспользоваться первым сегментом-выйти в Стамбуле и не полететь дальше? пройду ли регистрацию в Москве?

**Chami Li** » 26 ноя 2022, 13:56

Давин, дублирование вопросов по разным темам запрещено правилами форума. Вам уже ответили в профильной теме.
Кроме того, в этой теме ваш вопрос - абсолютный оффтоп.

**Alenysik** » 27 ноя 2022, 14:14

Сейчас возврат на карты мир нормально приходит? Хочу купить билеты возвратные для визы.боюсь что деньги зависнуть могут

**Chami Li** » 27 ноя 2022, 14:18

Нормально.

**АннаAAAAAA** » 30 ноя 2022, 11:54

Добрый день!
У кого-то был опыт добавления обратного сегмента в существующее и оплаченное бронирование "туда" и потом сдачи этого обратного сегмента с возвратом средств? Понятное дело, что тариф буду брать с полным возвратом.
Писала в вотсап Туркишам, пишут что изменение возможно, так оно и в первом сегменте возможно, но возможен ли возврат - я так и не добилась. Может, зря переживаю и жду подставы?

**Curly3003** » 30 ноя 2022, 14:23

АннаAAAAAA писал(а) 30 ноя 2022, 11:54:У кого-то был опыт добавления обратного сегмента в существующее и оплаченное бронирование "туда" и потом сдачи этого обратного сегмента с возвратом средств?

Это же просто новый билет, разве нет? Как можно добавить к уже купленному билету еще один? Только покупкой просто нового билета.
А по возврату средств и их кол-ва - это зависит только от тарифа.

**АннаAAAAAA** » 30 ноя 2022, 16:27

Не, там есть "добавить рейс" (на скрине), и вроде как в маршрут-квитанцию добавляется новый рейс и доплачиваешь, как я поняла. Думаю сделать так, т.к. иначе обратный билет купить с русской карты не могу.
Но вот думаю, не огребу ли проблем если потом понадобится сдать обратный билет...

**Curly3003** » 30 ноя 2022, 17:41

АннаAAAAAA писал(а) 30 ноя 2022, 16:27:там есть "добавить рейс" (на скрине), и вроде как в маршрут-квитанцию добавляется новый рейс и доплачиваешь, как я поняла

Ну это прикольно, конечно. Но мне кажется, что, как таковой, связки с рейсом "туда" не будет. Поэтому вряд ли что-то огребете. Ну и возвратный он у Вас же будет.
Но не факт, что даст с русской карты купить.

**VVT5** » 02 дек 2022, 18:35

А если отменить премиальный билет сборы сгорают или возвращаются ?

**Chami Li** » 02 дек 2022, 18:43

Возвращаются. Но есть нюансы: Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии".

**Geek183** » 03 дек 2022, 03:55

Если оплачивать в офисе российской картой, возврат придет на нее?
Если оплачивал наличкой в офисе, возврат можно забрать в любом офисе по миру?
Если прилетел в страну можно ли вернуть возвратный обратный билет?

**angellkarina** » 04 дек 2022, 13:09

Добрый денЬ! подскажите, пожалуйста, насколько большая вероятность отмены рейса турецкими авиалиниями? у нас вена - стамбул, дочь должна была лететь сюда ,но на обратный перелет отменили купленные рейсы и штитек не дали(
за возврат билета турки удерживают 160 евро...вот думаю, может подождать и вдруг рейс отменят или перенесут,тогда обязаны вернуть полностью..
причем странно, при покупке билета штраф был указан 80 евро за отмену, а по факту нажимаю на кнопку рассчитать стоимость возврата и вижу 160 евро в минусе

**ал_спб** » 04 дек 2022, 15:46

angellkarina писал(а) 04 дек 2022, 13:09:у нас вена - стамбул, дочь должна была лететь сюда ,но на обратный перелет отменили купленные рейсы и штитек не дали(

Ваш вопрос совершенно не ясен.
1.
Что отменили? Вена - Стамбул - это только один рейс. И куда "сюда", в Стамбул? По правилам русского языка получается так.

2. "Штитек", которых не дали - это что?

3. И, наконец, при отмене хоть одного рейса в общем бронировании - возврат всего бесплатный. Но из Вены в Стамбул три рейса, Вас остальные не устраивают или другой день?

**angellkarina** » 04 дек 2022, 16:04

ал_спб писал(а) 04 дек 2022, 15:46:Ваш вопрос совершенно не ясен.
1.
Что отменили? Вена - Стамбул - это только один рейс. И куда "сюда", в Стамбул? По правилам русского языка получается так.

2. "Штитек", которых не дали - это что?

3. И, наконец, при отмене хоть одного рейса в общем бронировании - возврат всего бесплатный. Но из Вены в Стамбул три рейса, Вас остальные не устраивают или другой день?

Да,сумбурно получилось.
У нас были билеты

В россию - Вена-Стамбул (турец авиалинии), Стамбул - Мин.воды (Азимут)
и Обратно - Сочи- Баку ( аэрофлот), Баку - Прага (азерб. авиалинии)

Отменили - сочи-баку.
И изменили график - азимут. У всех я оформила возвраты, остался перелет вена-стамбул.

Я брала не единым билетом(( а на сайтах авиакомпаний покупала отдельно.

Штитек - временная виза, пока не готова долгосрочная, ее второй раз не дали. В общем визы пока нет, ждем дату, назначили биометрику, вылететь не может. Хотя с билетами приходила, чтобы вклеили временную.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР