Форум Винского

**Никимя** » 12 сен 2018, 00:16

Poseidon писал(а):
Никимя писал(а) 12 сен 2018, 00:10:Я бы не так волновалась если бы ещё с местами была определенность

Я и про это уже написал, читайте мой пост выше.

Я не вижу где вы про места точнее выбор мест написали. Про имя я все поняла и почти спокойна

**hellen-k** » 12 сен 2018, 00:24

Никимя писал(а) 12 сен 2018, 00:16:почти спокойна

Почему почти-то? У меня всегда так написано было. И в имеющихся билетах тоже. И у всех так написано.

**Poseidon** » 12 сен 2018, 00:27

Никимя писал(а) 12 сен 2018, 00:16:Я не вижу где вы про места точнее выбор мест написали.

Я Вам ответил про места написания обращения, а не про выбор мест. Впрочем и это в данной теме было оффтопом и я уже попросил модераторов перенести ваш пост и далее все остальные посты в соответствующую тему. Что касается выбора мест, то также есть отдельная тема
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

**Никимя** » 12 сен 2018, 00:33

hellen-k писал(а) 12 сен 2018, 00:24:
Никимя писал(а) 12 сен 2018, 00:16:почти спокойна

Почему почти-то? У меня всегда так написано было. И в имеющихся билетах тоже. И у всех так написано.

Ну потому что места не могу забронировать на самолёте. Хотя Алиталия обещала такую возможность для моего тарифа. Ну и как тут быть спокойной, когда есть желание заполучить обещанное, но нет возможности ;) В данном случае нет возможности сделать это нормально через сайт.

Ребята, про имя я уже все поняла!

hellen-k писал(а) 12 сен 2018, 00:24:
Никимя писал(а) 12 сен 2018, 00:16:почти спокойна

Почему почти-то? У меня всегда так написано было. И в имеющихся билетах тоже. И у всех так написано.

На российских тоже сейчас так пишут? Я не летала ещё не российской авиа компанией и вообще давно не летала.

**Poseidon** » 12 сен 2018, 10:02

Никимя писал(а) 12 сен 2018, 00:33:В данном случае нет возможности сделать это нормально через сайт.

Не можете через сайт - пробуйте через коллцентр.

Никимя писал(а) 12 сен 2018, 00:33:На российских тоже сейчас так пишут? Я не летала ещё не российской авиа компанией и вообще давно не летала.

Отображается по-разному в зависимости от покупки билета той или иной авиакомпании у того или иного агента или у самой авиакомпании. Ещё раз - об этом и думать не надо.

**Джамбе** » 26 сен 2018, 15:27

Коллеги, купила только что билеты в Сан-Паулу. Покупала на сайте италянцев. Как-то оно странно купилось: после оплаты выдвинуло меня на страницу, где в строке браузера написано "Конфермейшн", но сама страница пустая. Деньги списало моментально без запросов подтверждения, странно, раньше банк присылал СМС с кодом подтверждения, ну, ладно ( может, корешатся))) ). А на почту пришла только квитанция ( тоже моментально ), которую не распечатать, ничего. Извиняюсь за чайничество, но это ж мне что-то еще должно прийти? Билеты? Уже дважды летала итальянцами. и тоже были дальнемагистральные перелеты, но покупала через продавцов, билеты приходили сразу.
Чего бояться, молиться ли или еще обождать? Уже хочется двигать дальше с внутренними перелетами и отелями...

**hellen-k** » 26 сен 2018, 15:30

Джамбе писал(а) 26 сен 2018, 15:27:Деньги списало моментально без запросов подтверждения, странно, раньше банк присылал СМС с кодом подтверждения

Алиталии банки доверяют, списание идет без смс.

Джамбе писал(а) 26 сен 2018, 15:27:Билеты?

Какие билеты? Ваши билеты существуют в электронном виде в базе авиакомпании. В том, что вам прислали, указан номер этого электронного билета.

**Джамбе** » 26 сен 2018, 15:36

hellen-k писал(а) 26 сен 2018, 15:30:Ваши билеты существуют в электронном виде в базе авиакомпании.

Само собой. Но мне нужна распечатка показывать по первому зову нуждающихся На длинной стыковке я хочу выйти в Рим, у меня в прошлый раз итальянский погранец смотрел распечатку билета, куда я и чего. Из Бразилии я буду переходить на аргентинскую сторону и обратно, возможно, также на парагвайскую-- все таки билеты должны быть на руках, много строгих служб по туристической дорожке... кто-то да захочет посмотреть обратный билет.

**hellen-k** » 26 сен 2018, 15:37

Джамбе писал(а) 26 сен 2018, 15:36:Но мне нужна распечатка показывать по первому зову нуждающихся

Вам прислали RICEVUTA BIGLIETTO ALITALIA?

**Джамбе** » 26 сен 2018, 15:49

hellen-k писал(а) 26 сен 2018, 15:37:
Джамбе писал(а) 26 сен 2018, 15:36:Но мне нужна распечатка показывать по первому зову нуждающихся

Вам прислали RICEVUTA BIGLIETTO ALITALIA?

Прислали в теле письма то, что на скрине ( ricevuta-- это ж, по старой памяти, квитанция по-итальянски? )-- и ниже в теле письма информация про все 4 плеча.
По СМС. Мне кажется, дело не в доверии банка компании, а в защите денег на счету, если мою карточку, не дай Бог, украдут. СМС для подтверждения оплаты шлют на финансовый телефон, чтобы вор не смог провести операцию по карте. Но ладно... хотя, конечно, не ладно...

**Poseidon** » 26 сен 2018, 15:52

Здесь ваш билет

https://www.alitalia.com/ru_ru/manage-my-booking.html

**hellen-k** » 26 сен 2018, 15:54

Джамбе писал(а) 26 сен 2018, 15:49:Прислали в теле письма то, что на скрине

Если вы отключите автоперевод страницы на русский язык, получите то, что написала я. Больше Алиталия ничего не присылает. И это устраивает и консульство (если визу запрашивать), и пограничников на контроле, и всех остальных.

Джамбе писал(а) 26 сен 2018, 15:49:Мне кажется, дело не в доверии банка компании

Упрощенное видение. Я вам попыталась объяснить просто. Для более сложного объяснения причин, по которым по некоторым операциям не запрашивают СМС (это не только при покупке билетов на Алиталии), есть другие площадки. тут оффтоп. Примите как данность, что это нормально при покупке билетов у Алиталии и все.

**Джамбе** » 26 сен 2018, 16:06

hellen-k писал(а) 26 сен 2018, 15:54:Больше Алиталия ничего не присылает. И это устраивает и консульство (если визу запрашивать), и пограничников на контроле, и всех остальных.

Но в каком виде показывать? Скопировать, перенести и распечатать? или распечатать страницу с почты с электронным письмом, как есть? Я действительно такого ни видела, ни делала.

hellen-k писал(а) 26 сен 2018, 15:54:Примите как данность, что это нормально при покупке билетов у Алиталии и все.

Стараюсь не вылезти в офтоп, но страшит, что, украв мою карточку, можно пойти и беспрепяственно купить билет "АлИталии".

**hellen-k** » 26 сен 2018, 16:08

Джамбе писал(а):распечатать страницу с почты с электронным письмом, как есть?

Да.

Джамбе писал(а) 26 сен 2018, 16:06:но страшит, что, украв мою карточку, можно пойти и беспрепяственно купить билет "АлИталии".

Я повторю - многие операции не требуют смс-подтверждения. Поэтому и рекомендуется при утере карточки ее блокировать.

**Янина_** » 05 окт 2018, 17:05

Добрый день! У нас случился форс-мажор, у мужа инфаркт, естественно, никаких полетов. Билеты куплены на Alitalia через Onetwotrip, невозвратный тариф, пришлось отказываться от вылета за 4 дня до него. Документы из больницы, справку передала в Onetwotrip. Есть ли у кого-то опыт? Имеет ли смысл надеяться на какую-то компенсацию?

**Poseidon** » 05 окт 2018, 17:40

Янина! писал(а) 05 окт 2018, 17:05: Есть ли у кого-то опыт?

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

**aleksey2008** » 05 окт 2018, 19:45

Янина! писал(а) 05 окт 2018, 17:05:Документы из больницы, справку передала в Onetwotrip. Есть ли у кого-то опыт? Имеет ли смысл надеяться на какую-то компенсацию?

Мне Onetwotrip полностью вернул деньги как раз за билет Алиталии пару-тройку лет назад.
Диагноз был куда как легче.
Здоровья мужу.

**SanctaMaria** » 30 окт 2018, 10:38

Коллеги, подскажите, думаю про их билет, но цена хорошая только туда-обратно, у меня туда 100% случается, а вот обратно - будет меняться дата.

На сайте авиакомпании указано что подробно про возврат -в коллцентре, а в коллцентре (Албания...) говорят, что они рассказывают по уже купленным билетам, вот купите, а мы и расскажем и точно сказать не могут, ориентировочно сказали. На имейл не отвечают тоже шлют в коллцентр, а он см выше...

1) изменение 125 евро + разница в цене до выбранной даты (при этом сказали, что до цены что в продаже, т.е. если лететь по тарифу classic economy доплата будет до тарифа classic flex, а он стоит в 2-3 дороже, за эти деньги можно туда-обратно слетатать. В чем вообще смысл? Никогда не вносить изменения в билеты их?

2) отмена обратного сегмента 150 евро и скорее всего возврата никакого не будет. На вопрос зачем тогда платить 150 евро, если я так потеряю просто +150 евро тоже не ответили...

Специалисты по этой ак, это правильная информация?
Рейс SVO -EZE RT classic economy или promo но с багажом (если остались, что врятли), я вообще пока разницу между промо и классик не вижу по этому направлению кстати.

ПС И есть ли лайфхак как купить economy classic только туда? У меня на oneway только дорогущий flex:( Точно нельзя обойти эту "политику"?

**hellen-k** » 30 окт 2018, 10:43

SanctaMaria писал(а) 30 окт 2018, 10:38:цена хорошая только туда-обратно, у меня туда 100% случается, а вот обратно - будет меняться дата.

Ищите другую АК. У Алиталии изменения в копеечку влетят.

**SanctaMaria** » 30 окт 2018, 10:45

hellen-k писал(а) 30 окт 2018, 10:43:
SanctaMaria писал(а) 30 окт 2018, 10:38:цена хорошая только туда-обратно, у меня туда 100% случается, а вот обратно - будет меняться дата.

Ищите другую АК. У Алиталии изменения в копеечку влетят.

А есть ли лайфхак как купить economy classic только туда? У меня на oneway только дорогущий flex:( Точно нельзя обойти эту "политику"?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР