Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #381

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17521
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1239 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской
Похожие темы

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #382

Сообщение Chudo70 » 15 апр 2011, 22:58

Mriya писал(а):ВНИМАНИЕ: на межконтинентальных рейсах правило о трех ошибках где бы то ни было не действует! КАЖДАЯ буква фамилии и имени должна совпадать с написанием в загранпаспорте.

В декабре-январе летела с одной ошибкой в имени. За 6 перелетов ни одного вопроса.
А вот в той информации, которая передается в проверяющие службы и заполняется после покупки билета, ошибок нельзя допускать.
Chudo70
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 20937
Регистрация: 27.11.2010
Город: Майами
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 2383 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #383

Сообщение XMember » 15 апр 2011, 23:02

Chudo70 писал(а):А вот в той информации, которая передается в проверяющие службы и заполняется после покупки билета, ошибок нельзя допускать.

Это вы про США? Ни разу не заполнял такую.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17521
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1239 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #384

Сообщение TsarTV » 15 апр 2011, 23:09

Koglin писал(а):Ни один здравомыслящий человек не посмотрит на MR и т.п

+1
В выходные летали в Германию, билеты покупала на люфтов со страницы мужа и не поменяла себе в билете пол на женский, сами заметили только при обратном вылете, никто вопросов не задавал, правда регилась он-лайн
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #385

Сообщение Chudo70 » 15 апр 2011, 23:11

XMember писал(а):
Chudo70 писал(а):А вот в той информации, которая передается в проверяющие службы и заполняется после покупки билета, ошибок нельзя допускать.

Это вы про США? Ни разу не заполнял такую.

Такое требование появилось, кажется, только в 2010 году. Авиакомпании просят в отдельную форму внести фамилию, имя, дату рождения и контакты принимающей стороны.
Chudo70
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 20937
Регистрация: 27.11.2010
Город: Майами
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 2383 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #386

Сообщение Poseidon » 15 апр 2011, 23:14

Mriya писал(а):
ВНИМАНИЕ: на межконтинентальных рейсах ... КАЖДАЯ буква фамилии и имени должна совпадать с написанием в загранпаспорте.



Откуда у Вас такая информация? Я знаю много случаев именно на межконтинентальных рейсах, где у пассажиров была ошибка как в имени так и в фамилии. Поверьте мне - все улетели и прилетели, и проблем ни у кого не было.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45988
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13867 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #387

Сообщение ZhuchOK » 15 апр 2011, 23:28

Poseidon писал(а):Я знаю много случаев именно на межконтинентальных рейсах, где у пассажиров была ошибка как в имени так и в фамилии. Поверьте мне - все улетели и прилетели, и проблем ни у кого не было.

Тут недавно информация была про China Southern (пост #280) Внимание, свежая информация!
Поэтому все-таки лучше в случае сомнений связываться заранее с авиакомпанией для внесения ремарки с верным написанием имени и фамилии.
Аватара пользователя
ZhuchOK
путешественник
 
Сообщения: 1435
Регистрация: 15.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 290 раз.
Возраст: 48
Страны: 90
Отчеты: 3

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #388

Сообщение Poseidon » 15 апр 2011, 23:44

ZhuchOK писал(а):все-таки лучше в случае сомнений связываться заранее с авиакомпанией для внесения ремарки с верным написанием имени и фамилии.


Согласен, ремарка никогда не помешает, хотя в некоторых случаях можно и без нее обойтись.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45988
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13867 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #389

Сообщение ZhuchOK » 16 апр 2011, 02:02

Poseidon писал(а):ремарка никогда не помешает, хотя в некоторых случаях можно и без нее обойтись.

100% правда
Аватара пользователя
ZhuchOK
путешественник
 
Сообщения: 1435
Регистрация: 15.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 290 раз.
Возраст: 48
Страны: 90
Отчеты: 3

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #390

Сообщение Mriya » 16 апр 2011, 02:06

Poseidon писал(а):
Mriya писал(а):
ВНИМАНИЕ: на межконтинентальных рейсах ... КАЖДАЯ буква фамилии и имени должна совпадать с написанием в загранпаспорте.



Откуда у Вас такая информация? Я знаю много случаев именно на межконтинентальных рейсах, где у пассажиров была ошибка как в имени так и в фамилии. Поверьте мне - все улетели и прилетели, и проблем ни у кого не было.


А я знаю много случаев, когда чуть ли не с другой фамилией в билете людей пропускали - сути это не меняет. На межконтинентальных рейсах правильность написания фамилии и имени очень важна, часто не пропускали даже из-за одной ошибки. В отличии от "внутренних" рейсов, я с таким пока не сталкивалась.
Гы, поверьте мне)
Mriya
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 04.06.2010
Город: Берлин
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #391

Сообщение remix638 » 22 апр 2011, 18:33

Купил билет на China Southern на осень. Сейчас буду менять паспорт. Позвонил в АК (Российский офис), спросил, что будет если изменится написание имени (на одну букву) - мне отвтили, что все будет плохо. Из России выпустят, но обратно не факт что на борт посадят даже с одной ошибкой. Все зависит от человеческого фактора. Предупредили, что на стойке ругаться не надо, а сразу идти к начальнику - но и так гарантии нет. Даже наличие старого паспорта может не помочь. Вот такие пироги... Теперь буду добиваться, чтоб сохранили написание имени как было в ФМС.

Да, хотелось бы добавить. Спросил его по поводу ремарки, а товарищь ответил, что это наоборот может помешать - так хоть могут не заметить, а ремрка 100% выяснение отношений )))
Аватара пользователя
remix638
полноправный участник
 
Сообщения: 409
Регистрация: 27.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 41
Страны: 80
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #392

Сообщение remix638 » 22 апр 2011, 22:53

Bojulia писал(а):remix638 какая чушь! их российский офис вообще не в курсе и не имеет представления о правилах внутренних перевозок, а также международных из Китая... только в курсе по поводу рейсов из - в Москву, приобретенных в их офисе или через их представителей у посредников...
вашу фамилию перековеркают на посадочных талонах китайцы еще не раз...
у них вообще сложно с восприятием латиницы...
и правило 3-х ошибок будет работать - т.к. Чайна Саузерн подчиняется правилам ИАТА
а "наших" скучающих дуралеев в их представительстве - не стоит принимать во внимание - они нам не могли ответить ни на один вопрос грамотно - когда мы летели сложным маршрутом транзитом через Китай на Филиппины, купив билеты он-лайн...


В его словах меня насторожило одно - прецеденты уже были - людей снимали с рейса. В Москве все ок - представители закрывают на это глаза.
Аватара пользователя
remix638
полноправный участник
 
Сообщения: 409
Регистрация: 27.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 41
Страны: 80
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #393

Сообщение Viachik » 22 апр 2011, 23:14

remix638
Это нормальный вариант - настоять в ФМС на прежней транслитерации. Нормальный и действующий -соотв. тема в паспортном разделе.
Если это так и не получится, вариант с ремаркой, ну и там со взятием старого паспорта, вкупе с ремаркой , по совокупности - все будет нормально.
Может нормально, даже и без всего этого будет - но, все же ... для вашего душевного равновесия
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24546
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #394

Сообщение Sara » 23 апр 2011, 12:13

А разве нельзя просто написать на сайт авиакомпании и объяснить проблемы. Я так делала с Singapore Airlines, по той же причине - новый загран, одну букву фамилии поменяли (Y на I). Ответили сразу, внесли изменение в билет. И у S7 так же.
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #395

Сообщение А. Копцев » 23 апр 2011, 12:38

Bojulia писал(а):у них вообще сложно с восприятием латиницы...
и правило 3-х ошибок будет работать - т.к. Чайна Саузерн подчиняется правилам ИАТА


У китайцев действительно сложно с восприятием латиницы. Это мы, европейцы, понимаем, что Yury, Jurii и Iurii - это одно имя и один и тот же человек. А для китайцев это уже три разных человека. Надо прецедентов? Осенью в Урумчах китайцы знакомого Юрия не пустили на посадку. Именно по причине того, что билет на "чужое" имя (в билете Yury, в паспорте Iurii). Так и остался в Урумчах, новую билеть на другой рейс пришлось покупать. На своё паспортное имя.

Так что не надо это былинное неосязаемое "правило-трёх-ошибок"(тм) на китайцев так радостно экстраполировать.
А. Копцев
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 05.11.2007
Город: не указан
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 107
Отчеты: 2

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #396

Сообщение А. Копцев » 25 апр 2011, 22:58

Bojulia писал(а):ну не знаю...как там в Урумчах...но была у нас ситуация по поводу багажа в Маниле в этой АК

Так в том-то и дело, что в Маниле.
В Маниле-то и с латиницей и пониманием того, что Yury и Jury - это одно и то же, возможно, всё будет в порядке. Там, можно сказать, европоцентричная культурная среда. Но при пересадке в самой КНР культурная среда будет другой. Прецеденты выше.
А. Копцев
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 05.11.2007
Город: не указан
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 107
Отчеты: 2

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #397

Сообщение Дуся Ду » 26 апр 2011, 00:02

Простите, что повторяюсь.Почитала форум и почему-то двоякое ощущение...слишком разные советы- часто противоречащие друг-другу,поэтому позвольте спросить еще раз
Сегодня утром бронировала билет в Ryanair для своей подруги (точнее целых 4 билета, на 4 сегмента). Имя Надежда написала как Nadezhda, а оказалось, что надо было писать Nadezda. Как считаете, надо делать ремарку в бронь? Не хочется,чтобы у другого человека из-за меня были проблемы.
ЗЫ:Кредитные карточки у нее с именем Nadezhda.
Дуся Ду
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 25.04.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #398

Сообщение Sara » 26 апр 2011, 01:10

Дуся Ду писал(а):Простите, что повторяюсь.Почитала форум и почему-то двоякое ощущение...слишком разные советы- часто противоречащие друг-другу,поэтому позвольте спросить еще раз
Сегодня утром бронировала билет в Ryanair для своей подруги (точнее целых 4 билета, на 4 сегмента). Имя Надежда написала как Nadezhda, а оказалось, что надо было писать Nadezda. Как считаете, надо делать ремарку в бронь? Не хочется,чтобы у другого человека из-за меня были проблемы.
ЗЫ:Кредитные карточки у нее с именем Nadezhda.


По кредитной карте на рейс не регистрируют Если Вам хочется поиграть в лотерею "пройдет-не пройдет" - ничего не делайте. Если нет - напишите в службу поддержки Ryanair и попросите исправить как в паспорте.
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #399

Сообщение AlexSh1 » 30 апр 2011, 15:42

Когда бронировал на сайте Аэрофлота билеты в Нью-Йорк и обратно вбил Alexander как у меня на карточке написано, а в паспорте Alexandr. Могут ли быть проблемы со въездом и выездом? Аэрофлот говорит что с США все очень строго, типа может поставить пометку что я к ним обращался, но не менять имя в билете. Замена имени в билете возможна только через сдачу этого и выписку нового (потеря как в сборе, так и тарифа уже такого типа не будет). У кого есть опыт и на каком этапе может быть проблема?
AlexSh1
полноправный участник
 
Сообщения: 272
Регистрация: 04.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #400

Сообщение Chudo70 » 30 апр 2011, 16:01

AlexSh1 писал(а):Когда бронировал на сайте Аэрофлота билеты в Нью-Йорк и обратно вбил Alexander как у меня на карточке написано, а в паспорте Alexandr. Могут ли быть проблемы со въездом и выездом? Аэрофлот говорит что с США все очень строго, типа может поставить пометку что я к ним обращался, но не менять имя в билете. Замена имени в билете возможна только через сдачу этого и выписку нового (потеря как в сборе, так и тарифа уже такого типа не будет). У кого есть опыт и на каком этапе может быть проблема?

В Аэрофлоте пусть поставят ремарку к билету. Проблем быть не должно. Я зимой летела совместными рейсами Аэрофлота и Delta с двумя пересадками. В имени вместо Y было написано I. Никаких вопросов ни по пути туда, ни обратно не возникало. Обратите внимание, при заполнении информации для Secure Flight programme нужно написать фамилию и имя точно как в документах, а не в билете.
Chudo70
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 20937
Регистрация: 27.11.2010
Город: Майами
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 2383 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #401

Сообщение Sara » 30 апр 2011, 17:37

А что, в Аэрофлоте изменения в электронный билет нельзя вносить? Странно, почему другие авиакомпании это делают без проблем?
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #402

Сообщение AlexSh1 » 30 апр 2011, 19:14

Вот ответ Аэрофлота.
Думаю, больше беспокоиться не стоит?

От кого callcenter <callcenter@aeroflot.ru>

Добрый день!
Допускается до 3-х неточностей в написании имени и фамилии,
если смысловое значение не меняется.
В Вашем случае допущенная неточность не является
серьезной ошибкой, даже для полета в США.
Действительно изменить данные в оформленном авиабилете колл-центр
не может, произвести полную "переписку" билета возможно в офисе продаж с
оплатой сервисного сбора в размере 800 руб.

Корректирующая ремарка в бронирование мной внесена
AlexSh1
полноправный участник
 
Сообщения: 272
Регистрация: 04.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #403

Сообщение Test » 02 май 2011, 17:35

AlexSh1 писал(а):Вот ответ Аэрофлота.
Думаю, больше беспокоиться не стоит?
От кого callcenter <callcenter@aeroflot.ru>
Корректирующая ремарка в бронирование мной внесена

Не стоит. Диспетчер на регистрации увидит ремарку, проблем не будет.
Например, ошиблись с фамилией - написали YVANOV/IVAN
В билет вносится ремарка типа (это для Amadeus, для Sabre Аэрофлота аналогично):
SSR CKIN SU HK1 CORR NAME IVANOV/IVAN MR/S2
SSR CKIN SU HK1 CORR NAME IVANOV/IVAN MR/S3
Диспетчер на регистрации увидит пассажира как IVANOV/IVAN.
Test
путешественник
 
Сообщения: 1859
Регистрация: 15.02.2007
Город: Perm
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 49
Страны: 59

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #404

Сообщение Ksenia00 » 07 май 2011, 23:19

Забронировали с подругой билеты варшава-нью йорк туда обратно на икспедии, в полетах у нас 2 пересадки, в билетах перепутали местами отчество и фамилию(((
Сможем ли мы теперь улететь?( в икспедии сказали, что билет уже есть и вроде как они ничего сделать не могут.. (звонили в америку туда)
Ksenia00
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 07.05.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #405

Сообщение Poseidon » 09 май 2011, 22:21

Ksenia00 писал(а):Забронировали с подругой билеты варшава-нью йорк туда обратно на икспедии, в полетах у нас 2 пересадки, в билетах перепутали местами отчество и фамилию(((


А как можно было умудрится взять билет из Варшавы в Нью-Йорк с 2 пересадками, и при этом еще и отчество фигурирует в билете ???
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45988
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13867 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #406

Сообщение Ksenia00 » 10 май 2011, 12:56

Билет мы брали на экспедии просто варшава-НЙ туда обратно. а пересадки, это уже сама экспедия нам нашла. у нас 1 билет, а в нем указаны все наши рейсы..
при регистрации требовало мидл нэйм и ласт нэйм, мы перепутали их местами. позвонили в авиакомпании ( у нас ЛОТ и Американ эйрлайнс), там нам сделала ремарки к билетам, т.к. полностью фамилию они менять не могут.. сказали вроде должно быть все нормально..
Если что в паспорте у нас есть американские визы, в которых указаны полностью наши ФИО на английском, отчество тоже, это поидее может подтвердить, что мы те же люди, просто местами перепутали отчество и фамилию...
вообщем что нас ждет? билеты вернуть нельзя, 2000 у.е. терять не хочется.
Ksenia00
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 07.05.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #407

Сообщение Nevyantsev A » 29 май 2011, 11:03

Здравствуйте!
Я оформлял билеты в интернете компании Rynair на другого человека, и перепутал местами при вводе имя с фамилией. ТОЕСТЬ по сути все верно ввел, но...
И я проплачивал этот билет по своей карточке банковской, тоесть в распечатке билета указанно имя вледельца, тоесть мое. В принципе ,я могу на регистрации сказать, что я бронировал этому человеку билет, и показать карточку свою с фамилией именем. (Просто на Rynair можно поменять имя и фамилию, но стоит это 100 евро!!!!)
Ответьте пожалуйста!!!!
С уважением Андрей.
Nevyantsev A
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 29.05.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #408

Сообщение merial » 29 май 2011, 15:41

Nevyantsev A писал(а):И я проплачивал этот билет по своей карточке банковской, тоесть в распечатке билета указанно имя вледельца, тоесть мое.

Если Вы среди пассажиров, то проблем нет(правда не помню, есть ли такое требование вообще у Райнов).
Nevyantsev A писал(а):перепутал местами при вводе имя с фамилией. ТОЕСТЬ по сути все верно ввел, но...

По идее, проблем быть не должно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52471
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #409

Сообщение Sara » 29 май 2011, 16:33

У меня было пару раз, что зарубежные авиакомпании в билете меняли мое имя и фамилию местами (причем вводила то я верно). Ну вот видимо им так казалось правильнее. Правда другие а/к, не Rynair. Ни разу проблем не было.
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #410

Сообщение Viachik » 29 май 2011, 16:55

)перепутал местами при вводе имя с фамилией

Sara писал(а):У меня было пару раз, что зарубежные авиакомпании в билете меняли мое имя и фамилию местами (причем вводила то я верно).

До фига таких постов И все при этом уверены , что попутали местами . Как такое вообще может быть, и массово ?
Просто обычный формат ввода при покупке: имя, затем фамилия.
Билет при этом выпускается в формате наоборот : фамилия , затем имя (причем без примечаний по полям, где имя и фамилия
) потому, что сначала в билете идет обращение mr, ms и др.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24546
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #411

Сообщение Sara » 30 май 2011, 01:09

Viachik писал(а):
)перепутал местами при вводе имя с фамилией

Sara писал(а):У меня было пару раз, что зарубежные авиакомпании в билете меняли мое имя и фамилию местами (причем вводила то я верно).

До фига таких постов И все при этом уверены , что попутали местами . Как такое вообще может быть, и массово ?
Просто обычный формат ввода при покупке: имя, затем фамилия.
Билет при этом выпускается в формате наоборот : фамилия , затем имя (причем без примечаний по полям, где имя и фамилия
) потому, что сначала в билете идет обращение mr, ms и др.

Нет, у меня у мужа было в билете написано наоборот. Т.е. у меня сначала имя, потом фамилия, а у него наоборот. И письмо, с которым был отправлен билет начиналось: Dear madam Svetlana. Я даже переживала, пустят ли с таким билетом.
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #412

Сообщение gaika13 » 17 июн 2011, 19:32

День добрый! подскажите, пожалуйста, такая проблема возникла. Забронировала 2 дня назад на сайте . 2 билета -Киев -Варшава и Варшава-Франфурт. Бронированла сама в первый раз и при бронировании в поле-номер документа- внесла только номер загранпаспорта, а серию не внесла, т.е 2 цифры потерялись. В эл. билете номер документа не указан, но в подтверждении брони видно, что первых двух цифр нет. Могут быть проблемы при регистрации и вообще-что делать? подскажите, плиз! заранее благодарна. очень переживаю по этому поводу
gaika13
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 17.06.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #413

Сообщение Nordmann » 17 июн 2011, 20:19

Не уверен, что вопрос будет по теме. Но если уважаемые модераторы, поправят, буду благодарен.
У меня тоже проблема случилась при покупки билета AirAsia по рейсу Сингапур-Джокьякарта: последовательность имени и фамилии указаны неправильно. Перечитал и всю эту ветку, и на сайте авиакомпании. Вроде бы успокоился. Официально на сайте написано, что это не проблема. Главное, чтоб фамилия и имя были указаны в соответствии с заграничным паспортом. Но вот мучает уже другой вопрос. В Сингапур то едем по правилу 96-часового безвизового транзита из КЛ. Соответственно на руках должен быть билет на вылет в 3-ю страну. Могут ли возникнуть вопросы у сингапурских "погранцов"? Что в этом случае делать с билетами? Написал уже в е-почту авиакомпании. Думаю, что ответят тоже, что написано на их сайте.
Nordmann
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 16.02.2011
Город: Yakaterinburg
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #414

Сообщение Viachik » 17 июн 2011, 20:32

Sergey Xan писал(а):Не уверен, что вопрос будет по теме. Но если уважаемые модераторы, поправят, буду благодарен.
У меня тоже проблема случилась при покупки билета AirAsia по рейсу Сингапур-Джокьякарта: последовательность имени и фамилии указаны неправильно. Перечитал и всю эту ветку, и на сайте авиакомпании. Вроде бы успокоился. Официально на сайте написано, что это не проблема. Главное, чтоб фамилия и имя были указаны в соответствии с заграничным паспортом. Но вот мучает уже другой вопрос. В Сингапур то едем по правилу 96-часового безвизового транзита из КЛ. Соответственно на руках должен быть билет на вылет в 3-ю страну. Могут ли возникнуть вопросы у сингапурских "погранцов"? Что в этом случае делать с билетами? Написал уже в е-почту авиакомпании. Думаю, что ответят тоже, что написано на их сайте.


Маразм крепчает
Обязательно будут проблемы, потому как разницу заметят и на этом основании не пустят, у них правило с косяками такими - не пускать.
В Pdf -редакторе переставьте местами, если конечно это вас так напрягает
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24546
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #415

Сообщение Кофея » 23 июн 2011, 07:26

Летала в США с попутчиками. У них молдавские паспорта и почему-то часто путают имя и фамилию местами в билетах. По их словам проблемы это ни разу не вызывало, кроме проблемы регистрации через автоматы. В США они не смогли зарегистрироваться через автоматические стойки и их регистрировали в ручную, указав на перемену имени и фамилии местами. Никаких доплат за замену, никаких отказов.
Аватара пользователя
Кофея
полноправный участник
 
Сообщения: 292
Регистрация: 05.05.2009
Город: Смоленск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #416

Сообщение merial » 23 июн 2011, 10:17

Кофея писал(а):Никаких доплат за замену, никаких отказов.

Последний пример. Колавиа(не хрен какая и компашка). Имя-фамилия перепутаны. Итог - сдача билета.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52471
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #417

Сообщение Кофея » 23 июн 2011, 11:27

merial писал(а):
Кофея писал(а):Никаких доплат за замену, никаких отказов.

Последний пример. Колавиа(не хрен какая и компашка). Имя-фамилия перепутаны. Итог - сдача билета.

Там были Американ Эйрлайнс. Внутренний рейс из Майами в Вегас (может ещё от аэропорта зависит). Редкая скотовозка, где всё за деньги кроме баночки колы. Но проблем не было. На регистрации сказали "так это у вас просто имя и фамилия местами перепутаны, вот вы автоматом и не регистрируетесь". Зарегили ручками и всё. Про остальные компании не знаю, где ещё у них путаница была.
Аватара пользователя
Кофея
полноправный участник
 
Сообщения: 292
Регистрация: 05.05.2009
Город: Смоленск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #418

Сообщение Runika » 26 июн 2011, 00:56

Помогите пожалуйста, очень сложная ситуация. Бронировала две недели назад на эйр балтик 2 билеты, ошибки в фамилиях из-за новой транслитерации, 1 - свое имя-фамилию указывала по старинке и как на кредитке с которой оплачивала бронь - Zhanna Divulskaya, так собственно всегда и было, но по идиотской новой транслитерации (которую узнала сегодня )фамилия пишется как Divulskaia, соответственно так же и на загране, который выдадут через 15 дней. С фамилией спутника вышла более неприятная ошибка, по правилам новой транслитерации - Mikhail Lugantcev, неведомо каким способом пропустила букву в фамилии, в брони стоит Lugancev. Теперь пью валерьянку и рою могилу отпуску. Есть хоть один шанс из 100 поправить ситуацию?...
How many roads must a man walk down, Before they call him a man
Аватара пользователя
Runika
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 07.12.2010
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #419

Сообщение merial » 26 июн 2011, 01:01

Runika писал(а):Есть хоть один шанс из 100 поправить ситуацию?...

А позвонить Балтикам?
Никто кроме них не развеет сомнения.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52471
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #420

Сообщение Poseidon » 26 июн 2011, 01:29

Runika писал(а): ..Теперь пью валерьянку и рою могилу отпуску...

Смайлики хотя бы ставьте после таких слов Неужеле думаете что не улетите из-за этого?
позвоните конечно в авиакомпанию, как правильно сказал merial , но переживать так не стоит, так как вероятность того, что по этой причине сорвётся Ваш отпуск близка к нулю. Конечно же ничего страшного в таких ошибках нет, и авиакомпания подтвердит Вам это, в конце концов ремарку в бронь внесёт
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45988
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13867 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #421

Сообщение Runika » 26 июн 2011, 01:44

Открою страшную тайну, лечу на самолете первый раз в жизни, за границу первый раз в жизни, бронирую билеты тоже первый раз в жизни, потому и смайлики после могил не ставлю....а после ваших слов даже заулыбалась от уха до уха, проблему еще не решила, зато нервы сильно подуспокоили, спасибо большое вам!
PS. Я собиралась им звонить, но не в два ночи, а до утра еще масса времени чтобы себя издергать)))
How many roads must a man walk down, Before they call him a man
Аватара пользователя
Runika
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 07.12.2010
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #422

Сообщение gev86 » 10 июл 2011, 15:06

Проблема с Эмиратцами..офрмлял билет жене на сайте, в брони указано Yulia, жена поменяла паспорт, вчера выдали, а там - Iuliia..капец..не накроется наш отпуск медным тазом?? )
gev86
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 29.03.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #423

Сообщение katy-shmaty » 14 июл 2011, 17:33

таак и я туда же! при всей моей внимательности) при покупке у Балтиков вместо IVANOVA написано IVANOV!
все нормально будет, да?
Удача улыбается подготовленным.
Захожу редко, но всегда по делу. Потрындеть это не про меня.
katy-shmaty
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 05.08.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 41
Страны: 16
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #424

Сообщение Poseidon » 14 июл 2011, 22:17

katy-shmaty писал(а):таак и я туда же! при всей моей внимательности) при покупке у Балтиков вместо IVANOVA написано IVANOV!
все нормально будет, да?


думаю что нормально, но все-таки позвоните в авикомпанию, так Вам будет спокойней))
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45988
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3877 раз.
Поблагодарили: 13867 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #425

Сообщение Runika » 14 июл 2011, 23:44

katy-shmaty писал(а):таак и я туда же! при всей моей внимательности) при покупке у Балтиков вместо IVANOVA написано IVANOV!
все нормально будет, да?

Вы утрясли ситуацию с Балтиком? Если да, расскажите, насколько охотно они делают ремарки. Я сегодня получила свой загран и радостно обнаружила что транслитерация сохранена прежняя, мой билет теперь в норме, но с фамилией спутника по-любому ошибка из-за пропуска одной буквы...
How many roads must a man walk down, Before they call him a man
Аватара пользователя
Runika
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 07.12.2010
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #426

Сообщение katy-shmaty » 15 июл 2011, 13:27

Нет я не могу дозвониться, все операторы заняты и долго не берут трубку
Вообще вроде допускается до 3 ошибок в имени
Удача улыбается подготовленным.
Захожу редко, но всегда по делу. Потрындеть это не про меня.
katy-shmaty
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 05.08.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 41
Страны: 16
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #427

Сообщение katy-shmaty » 15 июл 2011, 16:31

Я написала на почту и мне оперативно ответили, что официальное исправление 75 евро, но попросили код бронирования чтоб внести ремарку. Отписались что ремарку внесли, но при проверке своей брони я не вижу что опечатка исправлена. Я вообще должна видеть эту ремарку- исправление или нет?
Удача улыбается подготовленным.
Захожу редко, но всегда по делу. Потрындеть это не про меня.
katy-shmaty
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 05.08.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 41
Страны: 16
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #428

Сообщение Mriya » 15 июл 2011, 19:50

katy-shmaty писал(а):Я написала на почту и мне оперативно ответили, что официальное исправление 75 евро, но попросили код бронирования чтоб внести ремарку. Отписались что ремарку внесли, но при проверке своей брони я не вижу что опечатка исправлена. Я вообще должна видеть эту ремарку- исправление или нет?


Нет, это ремарка внутри системы для сотрудников на регистрации, Вы ее при проверке брони не можете видеть.
Mriya
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 04.06.2010
Город: Берлин
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #429

Сообщение Chudo70 » 16 июл 2011, 06:30

Runika писал(а):На какое мыло вы писали? Дайте пожалуйста адрес. Что-то много они хотят за исправление, я теперь думаю, что делать, платить за одну проклятую букву или рискнуть и отправиться в аэропорт так?

Попросите внести ремарку.
Chudo70
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 20937
Регистрация: 27.11.2010
Город: Майами
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 2383 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #430

Сообщение dony.jons » 17 июл 2011, 01:18

3 ошибки в авиабилете это не проблема, 4 если можете делать ремарку, можете не парится, и спокойно лететь.(не распространяется на США).

К примеру в билете Nikolaev Evgeny
Сковеркать можно до Nikolaeva Evgenia
и человек нормально отправится в путь, в вы тут сыр бор из-за одной буквы устроили
Аватара пользователя
dony.jons
полноправный участник
 
Сообщения: 420
Регистрация: 30.05.2010
Город: koh samui
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете (ФИО, обращение, пол, номер...) Скле

Сообщение: #431

Сообщение XMember » 17 июл 2011, 10:07

dony.jons писал(а):и человек нормально отправится в путь, в вы тут сыр бор из-за одной буквы устроили

Думаю, далеко не у всех а/к.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17521
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1239 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль