Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Ошибки в авиабилете 2025–2026: что делать и пустят ли на рейс

В этой теме — реальный опыт пассажиров: какие ошибки в авиабилете критичны, какие нет и когда действительно нужно что-то исправлять.

---

Главное правило
Авиабилет привязан к Имени и Фамилии, а не к номеру паспорта.
Смена паспорта — не проблема.

Пример:
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

---

Что НЕ является ошибкой
• Имя и фамилия перепутаны местами — не критично, но на регистрации лучше предупредить.
Перепутали имя и фамилию — страшно ли?

• MR / MRS / MISS / MSTR — отсутствие или лишние обращения не имеют значения.

• «Правила трёх ошибок» не существует — миф из эпохи бумажных билетов.

---

Когда возможны проблемы
• серьёзная ошибка в имени или фамилии;
• указано другое имя (не опечатка);
• не проходит онлайн-регистрация;
• международный рейс + явное расхождение данных.

---

Что делать
1. Билет куплен напрямую — писать в авиакомпанию.
2. Билет через агентство — начинать с продавца.
3. Мелкие опечатки — уточнять на регистрации без паники.

По практике форума: авиакомпании часто решают вопрос быстрее, чем агенты.

---

Онлайн-регистрация
• ошибка может её заблокировать;
• отказ онлайн-регистрации ≠ отказ в перелёте;
• лучше решить вопрос заранее, а не в аэропорту.

---

Платные исправления
• иногда берут деньги за изменение данных;
• мелкие опечатки часто исправляют бесплатно или игнорируют;
• платить имеет смысл только при реальной ошибке.

---

Практический вывод
Опечатка ≠ отказ в полёте.
Важно совпадение личности пассажира, а не идеальная орфография.

---

Полезные ссылки

Покупка авиабилетов с поддержкой на русском языке

Авиабилеты и изменения бронирований (Trip.com)

Форум: авиабилеты, ошибки, возвраты и изменения

---

Тема — для реальных кейсов и практики, без страшилок и мифов.

**Persian tramp** » 19 дек 2021, 22:23

_aya1011 писал(а) 19 дек 2021, 22:17:Подскажите, пожалуйста, насколько велик шанс не улететь, если оставить все как есть?

На мой взгляд никто и не заметит пропущенной буквы.

**Heriorh** » 19 дек 2021, 22:25

_aya1011, ошибка не критичная, и уж такую сумму отдавать точно не надо. Всё будет хорошо.

**Poseidon** » 19 дек 2021, 22:46

Heriorh писал(а) 19 дек 2021, 22:25:Всё будет хорошо.

Ну это не факт.

**Heriorh** » 19 дек 2021, 22:58

Poseidon, Володь, я вот, как сказал коллега Persian tramp выше, даже не сразу заметила букву, пришлось поднапрячься:) Ну и в крайнем случае, в самом плохом, на регистрации это же решаемо, и не за триста же баксов, сумма невменяемая.

**Poseidon** » 19 дек 2021, 23:04

Рассказываю. Месяц назад человека не хотели пускать на рейс Стамбул-Москва, была ошибка в одной букве в билете туркишей. Был вынос мозга и очень долго, настолько долго, что на рейс свой он не попал, но в итоге чел улетел следующим рейсом (да, не доплатил ничего). Так что ничего хорошего тут не было.

**Heriorh** » 19 дек 2021, 23:09

Poseidon, да уж, жестят, стало быть, Туркиши иногда... Тогда, видимо, имеет смысл скоррелировать цену билета и возможность его замены. Если билет дешевле трехсот долларов, и страшно попасть вот так, то проще вообще новый оформить...
А кстати, не помните, что за ошибка была? Просто иногда ошибка в одной букве бросается в глаза сильно, а в данном случае её не так просто разглядеть...

**Poseidon** » 19 дек 2021, 23:15

Heriorh,
А тут просто как повезёт. Чаще всего никаких проблем не возникает при подобных ошибках, но всякое бывает.

Heriorh писал(а) 19 дек 2021, 23:09:А кстати, не помните, что за ошибка была?

Помню, конечно. Вместо Борисов было Ботисов.
_aya1011,
Вам надо через отзыв (обратную связь) связаться с авиакомпаний, отправить скан паспорта и попросить исправить. Не менять билет за 300$, а запросить корректировку.

https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... /feedback/

**Pepelats** » 20 дек 2021, 15:06

Poseidon писал(а) 19 дек 2021, 23:04:Месяц назад человека не хотели пускать на рейс Стамбул-Москва, была ошибка в одной букве в билете туркишей. Был вынос мозга и очень долго, настолько долго, что на рейс свой он не попал, но в итоге чел улетел следующим рейсом (да, не доплатил ничего)

Есть подозрение, у Туркищей на этом рейсе просто был жесткий овер... Это у них нормальная практика, в случае овера сначала потрепать человеку нервы, а потом, типа, войти в положение и следующим рейсом отправить. И компенсацию платить не нужно, и недовольных нет

**AMaster** » 28 дек 2021, 09:34

Народ, всем привет и всех с Наступающим Новым Годом!
Ошибка в фамилии, в билете Taruleev Anton а должно быть Tarulev Anton - лишняя буква "e".. летим в Мале компанией Gulf Air - стыковка через Бахрейн.
Покупали в ONE TWO TRIP - запросили 100$ для корректировки ошибки в билете, но после того как оплатили сразу вернули деньги обратно - сказали что авиакомпания отказала в исправлении данных, и покупайте новый билет :)
Как быть? Как Гульфы реагируют на подобные ошибки? Хочется улететь.. ((
p.s. Все это из-за агрегаторов и авто-подстановками при регистрации билетов и постоянным глюченными переходами туда-сюда по сайтам.. :(

**Chami Li** » 28 дек 2021, 11:20

AMaster писал(а) 28 дек 2021, 09:34:Как Гульфы реагируют на подобные ошибки?

Как показывает статистика этой темы, ошибку лучше исправить. Обратитесь напрямую в авиакомпанию.
search.php?keywords=Gulf&t=189832&sf=msgonly

**AMaster** » 28 дек 2021, 19:01

В том и дело что статистика данной темы оставила вопрос ОТКРЫТЫМ!

**Viachik** » 02 янв 2022, 00:09

AMaster писал(а) 28 дек 2021, 19:01:В том и дело что статистика данной темы оставила вопрос ОТКРЫТЫМ!

Забейте на ошибку и на бестолковые рекомендательные советы ( хотя тоже советую и можете также забить на оный). У вас не будет проблем. Мое частное мнение. Их не было ни у кого в этой теме - у тех кто спрашивал о подобном и тем более у тех, кто рекомендовал " исправить". Тем паче, что и с исправлением получилась невозможность.

**Malino4ka_2013** » 04 янв 2022, 14:42

Добрый день, может быть кому пригодиться. А/к Норд Винд,сделала ошибку в паспортных данных.Позвонила в колл центр,там посоветовали написать на оф сайте обращение, объяснить ошибку и приложить фото паспорта. Через три дня прислали ответ,что исправили данные паспорта и новый билет

**Ирина_К** » 13 янв 2022, 15:22

Добрый день, билет на чартерном рейсе Royal Flight на Дубай. Покупала через посредника, не правильно указала месяц рождения (05, вместо 03). На руках только маршрутная только квитанция, там дата не указана. Проблемы при прохождение регистрации?

**Poseidon** » 13 янв 2022, 15:24

Из-за этого не будут.

**Persian tramp** » 13 янв 2022, 15:26

Ирина_К писал(а) 13 янв 2022, 15:22:Проблемы при прохождение регистрации?

Не будет.

**Kassi1980** » 19 янв 2022, 23:38

Здравствуйте
Муж летит внутренним рейсом Аэрофлот. Вместо Всеволод написал в билете Всевод. По телефону не меняют. Критично ?

**Heriorh** » 20 янв 2022, 00:17

Kassi1980, могут и не заметить, фамилия важнее. Ну и, скорее всего, если даже заметят, ошибка не критичная, можно будет на месте разобраться.

Евгений81* » 20 янв 2022, 19:37

Добрый день! Оформил четыре билета на семью через туту на авиалинию Смартавиа, у обоих детей допустил ошибку в номере свидетельства о рождении (вместо цифры 3 пробилась 6). При запросе на исправление в туту, попросили 5270 за исправление номеров свидетельств обоих детей. Могут быть проблемы при прохождение регистрации? Заранее благодарен!!!

**panas2009** » 20 янв 2022, 23:57

Ребят, кто знает правила авиакомпании Saudia? Там можно менять цифры паспорта? Я хочу взять билеты на самолёт в Катар, однако поменяю паспорт, так как срок действия поменяется! Это критично будет или возьмут сбор? Огромное Спасибо за ответ!

**merial** » 21 янв 2022, 00:06

Форум Винского писал(а) 01 май 2013, 01:12:Там можно менять цифры паспорта?

Конечно можно, как и везде.

panas2009 писал(а) 20 янв 2022, 23:57:Это критично будет или возьмут сбор?

Даром.

**Ослик Иа** » 21 янв 2022, 09:38

panas2009 писал(а) 20 янв 2022, 23:57:поменяю паспорт

Возьмите с собой старый паспорт, хотя бы и аннулированный, да и всё...

**Dmitry_Vegas** » 28 янв 2022, 08:23

Добрый день! Спешно покупал билеты на Аэрофлоте и допустил ошибку: вместо DMITRII написал DMITRIY. После почти часового ожидания в КЦ и переключения между специалистами мне сказали что исправить можно только лично у них в офисе. Но у меня в городе нет их офиса, а ехать и разбираться уже в день вылета как-то боязно. Это вообще критичная ошибка? Я просто сильно переживаю, до этого никогда не сталкивался с такой проблемой.

**Poseidon** » 28 янв 2022, 08:55

Вы если перечитаете эту тему, то поймёте, что ничего страшного в этом нет.

**Persian tramp** » 28 янв 2022, 09:05

Dmitry_Vegas писал(а) 28 янв 2022, 08:23:допустил ошибку: вместо DMITRII написал DMITRIY

Абсолютно не страшно. Не переживайте.

**julia_chernykh** » 31 янв 2022, 23:50

Доброго дня!

Некоторое время назад купила билеты авиакомпании Nord wind через сервис Superkassa.
Во время покупки мой новый паспорт еще не был готов, а данные старого были недоступны.
Я позвонила в Nord Wind спросила, как оформить билет? Мне ответили, что вместо номера паспорта можно ввести нули,
а потом изменить данные, когда получу паспорт. И эта корректировка будет бесплатна, если я покупаю билеты напрямую у Nord Wind.
Ок, сказала я и решила оформить билеты через официальный сайт, но на нужную дату у них билетов не оказалось, зато они были на сервисе Superkassa,
где я их и оформила. Купила два билета: на себя и мужа. Паспорта мужа тоже не было под рукой, поэтому данные ввела по памяти. Уж очень была велика вероятность,
что билеты по такой хорошей цене уйдут.

Уже позже обнаружила, что в билете мужа есть следующие ошибки:
1. Одна буква в имени: в билете Aleksey, а в паспорте Aleksei
2. Неверно указан месяц и дата срока действия паспорта (номер самого паспорта указан верно).

Решила, что изменю их, когда получу свой новый паспорт и оптом внесу корректировки.

И вот мой новый паспорт у меня на руках.
1. Имя в билете Yulia, в новом паспорте Iuliia
2. Номер паспорта (девять нулей) и срок действия тоже неверный, тк взят из воздуха.

На сайте Nord Wind я не смогла найти свой билет, сюдя по тому, что куплен он был на сервисе Superkassa
Написала на Superkassa, мне выставили счет
По билету мужа:
- За корректировку имени (в имени всего одна буква неверная, хотя с какой стороны посмотреть, ведь суть имени от этого не изменилась)
- За корректировку номера паспорта (номер изначально указан верный, ошибка в дате срока действия паспорта)

По своему билету мне выставили счёт:
- За корректировку номера паспорта
- За корректировку имени

Что вы посоветуете?
Имеет ли смысл оплачивать услугу корректировки имени в билете мужа и корректировку срока действия паспорта,
если номер паспорта указан верный?

И по мне аналогичный вопрос. Я верно понимаю, что посреднику (в данном случае сервису Superkassa) безразлично то, что на момент покупки билета моего паспорта еще не существовало?

**Viachik** » 01 фев 2022, 00:13

Доброго ...Спасибо за подробности ( читал с удовольствием ). Х.з. как вы смогли столь накосячить в разных местах заполнения при таком подробном изложении после ))
Обнаружил 3 предложения, заканчивающиеся знаком вопроса. Отвечаю.

julia_chernykh писал(а) 31 янв 2022, 23:50:Что вы посоветуете?

Прочесть _https://www.anekdot.ru/id/328950/

julia_chernykh писал(а) 31 янв 2022, 23:50:Имеет ли смысл оплачивать услугу корректировки имени в билете мужа и корректировку срока действия паспорта, если номер паспорта указан верный?

На срок действия на..рать. Полагаю, что и на фин. букву в имени тоже.

julia_chernykh писал(а) 31 янв 2022, 23:50:Я верно понимаю, что посреднику (в данном случае сервису Superkassa), что на момент покупки билета моего паспорта еще не существовало

Что ввели - то и отразилось по номеру, которого не существовало.

**Chami Li** » 01 фев 2022, 00:17

julia_chernykh, буквы/цифры паспорта в принципе не являются ошибкой и меняются на стойке регистрации бесплатно. Буквы я, ю, е и т. п. в имени/фамилии/отчестве могут быть транслитерированы по-разному, ваш случай - типичный и тоже не является ошибкой. Например, букву я можно написать как ya, ia, ja, iia - ее звучание от этого никак не меняется.
Вам не о чем беспокоиться, платить некому и не за что.

В следующий раз внимательно прочитайте шапку темы и воспользуйтесь поиском по теме вместо написания бессмысленных и беспощадных простыней.

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить.

**Мисс Крис** » 01 фев 2022, 09:46

Добрый день! Купила билет через supersaver на одну фамилию, авиакомпания Wizz air. Фамилия девичья. Сейчас фамилия мужа, раньше летала по тому паспорту и норм, но в связи с ковидом, решила поменять паспорт на свою фамилию . Вопрос: как поменять фамилию в билете????

**merial** » 01 фев 2022, 13:08

Мисс Крис писал(а) 01 фев 2022, 09:46:Вопрос: как поменять фамилию в билете????

Обратиться в а/к с документами о смене фамилии. Они вас отправят к агенту, агент захочет неплохих денег.

**Базилио** » 09 фев 2022, 21:45

Добрый вечер.
Помогите, может кто сталкивался с подобным.
При регистрации на сайте ранее указывал имя ALEXEY, как в старом загр паспорте. Получил новый с иным написанием ALEKSEI.
Сегодня при бронировании пытался изменить имя в профиле, но сайт тупил и при новом входе выдавал старое написание имени. В итоге в какой-то момент новое написание имени добавилось, точно когда оплачивал билет было новое написание. В итоге прислали бронь со старым написанием. Поменять теперь сам не могу, т.к. привязан к wizz discount.
Будут ли проблемы с подачей документов на визу?
Как решить вопрос с написанием имени. Написал претензию, жду ответа.

**Poseidon** » 09 фев 2022, 22:55

Базилио писал(а) 09 фев 2022, 21:45:Будут ли проблемы с подачей документов на визу?

Из-за этого не бывают проблемы с получением визы независимо от авиакомпании. Улететь с неверным написанием, как в вашем случае, тоже можно без проблем не исправляя имя. Что касается изменения имени в профиле - ответ выше

Poseidon писал(а) 09 фев 2022, 13:12:Через обращение в службу поддержки.

**nikich** » 11 фев 2022, 12:52

Добрый день. Взял билеты Сочи через посредника и каким-то образом получилось перепутаны имя и фамилия, хотя все проверял и правил. Еще и вылезло отчество. Получилось если пробивать билет фамилия это имя, а имя это фамилия + отчество.

Авиакомпании Ред Вингс и Нордвинд. Насколько критична ошибка? В поддержке говорят нужно делать изменения, но по деньгам это больше половину стоимости, что теряет весь смысл. Попробовать зарегистрировать онлайн по имени или идти на стойку?

**Heriorh** » 11 фев 2022, 12:57

nikich, это не критично. Почитайте тут: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

**Persian tramp** » 11 фев 2022, 12:57

nikich писал(а) 11 фев 2022, 12:52:перепутаны имя и фамилия

Не страшно. Расслабьтесь.

**Poseidon** » 11 фев 2022, 13:09

nikich писал(а) 11 фев 2022, 12:52:Попробовать зарегистрировать онлайн по имени или идти на стойку?

Если без багажа и идти на стойку не надо, то так и сделайте.

**Ksanka** » 06 мар 2022, 14:26

Всем привет! Покупала билет в Купибилет в Турцию Туркишами, при оформлении автозаполнение прицепило неправильную транслитерацию имени, получилось Oksana Kaplunovskaia вместо Oxana Kaplunovskaya. Туркиши во вконтакте ответили что изменение имени невозможно, Купибилет пока не отвечают. Как думаете улечу я с такими ошибками, это уже как 3 ошибки считается?
PS отчитываюсь: улетела без вопросов и исправлений, зарегалась онлайн с написанием как было в билете

**Poseidon** » 06 мар 2022, 19:24

Ksanka писал(а) 06 мар 2022, 14:26:Как думаете улечу я с такими ошибками

Улетите.

Ksanka писал(а) 06 мар 2022, 14:26:это уже как 3 ошибки считается?

Нет, да и не считает никто такие ошибки. Ничего страшного нет.

**julia_chernykh** » 06 мар 2022, 23:29

Ksanka, улетите
Прочитайте мой пост от 9 февраля
Я с таким багажом ошибок в билете улетела
А вы тем более

**Oksana.smirnova.** » 24 мар 2022, 11:42

Добрый день! Покупала билеты на себя и мужа в Турцию (туркиш эирлайнс) через Билетикс, вписала отчество в отведённую для него строку. А в итоге в присланных билетах от Билетикс все правильно, а на сайте Туркиш Эирлайнс имя соединилось с отчеством и теперь я Ms. OKSANAROMANOVNA SMIRNOVA. Как думаете, принципиальная ошибка? Посадят ли на рейс?

В Билетикс ничего не ответили пока, а Туркиш написал, что исправить имя нельзя и нужно обращаться в агенством где купили билеты ;(

**Poseidon** » 24 мар 2022, 12:29

Oksana.smirnova. писал(а) 24 мар 2022, 11:42:Как думаете, принципиальная ошибка?

Нет.

Oksana.smirnova. писал(а) 24 мар 2022, 11:42:Посадят ли на рейс?

Да.

Нет ошибок.

**Franklin495** » 05 апр 2022, 12:42

добрый день. Бронировал билеты на офф.сайте авикомпании nordwind, внутренний рейс. В имени ребенка добавил случайную букву "Аресений" в место "Арсений". Критично??? Заранее благодарю

**julia_chernykh** » 05 апр 2022, 15:04

Нет. Не критично

**yuri_st** » 15 апр 2022, 17:36

Добрый день! Опечатка в фамилии STARKOB вместо STARKOV критичная? Билет Royal Air Maroc, данные поменять не могут, предлагают только купить новый.

**ustinov** » 15 апр 2022, 22:08

Всем привет!
Аналогичная проблема, как у товарища Старкова из предыдущего сообщения.
Ляпнул в билете вместо USTINOV фамилию без последней буквы: USTINO.
Все остальные данные введены корректно.

Аэрофлот, рейс из Дели.
Читал в разных источниках, что при рейсах в Китай, Индию, США и куда-то ещё ошибок быть не должно. А вот при рейсе ИЗ Индии в РФ придираются также скрупулёзно?
Платить 2000 руб агенту как-то лениво, но, если других вариантов не найдётся и ошибка всё-таки критична, то заплачу уж.
Кто вообще знает, как и кто проверяет на стойке в Дели - индусы или аэрофлотовские сотрудники? Есть возможность поправить (платно, бесплатно) прямо в аэропорту Дели перед вылетом (если опечатку заметят)?
Также, вероятно, есть вариант зарегистрироваться онлайн (лечу без багажа) и шагать на посадку? (но на посадке вроде бы ещё раз сверяют всё, в т.ч. и паспорт, верно же?)

(Кстати да, сегодня Аэрофлот открыл рейсы в Индию, начиная с мая, чем я и воспользовался - вдруг кому будет полезным).

**Ekat_333** » 16 апр 2022, 13:57

Добрый! Может кто сталкивался. Хочу взять билет Qatar , на осень , но летом поменяю загран. Платная ли у них смена данных в билете? Благодарю за ответ! Звоню в колцентр , наверно выходной не отвечают. Билет бы сегодня схватить

**Chami Li** » 16 апр 2022, 16:18

Ekat_333, Вы билет покупаете человеку, а не паспорту.
Поменяете данные паспорта бесплатно на стойке регистрации.

В следующий раз читайте ответ в шапке этой темы или в профильной теме: Покупка авиабилета на старый загранпаспорт, вылет по новому.

**EvvVvvG** » 20 апр 2022, 00:04

Доброго Времени Суток,

Билеты: Москва - Калиниград - Москва
НордВинд туда и Победа обратно
Летит семья однофамильцев 5 человек включая детей.
У Мамы ошибка в фамилии: GALKIA вместо GALKINA
Честно не помню почему на латинице... наверно OneTwoTrip «заставил»(
Прочитал тему последние два года и понял что с фамилией могут возникнуть проблемы? И решать лучше на месте? Приехать заранее? Посоветуйте пожалуйста...
Спасибо Заранее!
П.с. С Нас отписка по итогу как закончиться

**EvvVvvG** » 28 апр 2022, 14:12

Добрый,
По итогу приняли решение идти на регистрации как есть.
Приехали везде чуть пораньше чтобы иметь время, если будут вопросы.
Вопросов не было нигде - от слова СОВСЕМ. Нас ни о чем не спрашивавши - мы ничего и не говорили.
Авиакомпаниям Спасибо!!

**UltraM1ariy** » 21 май 2022, 11:58

Привет знатокам! Купила билет на внутренний рейс Аэрофлота по загранику и в отчестве пропустила букву Vycheslavovna вместо Vyacheslavovna. В загранике вообще отчество написано на русском без транслитерации. Кто сталкивался с такой шляпой, подскажите, критично? Обращают ли на это внимание при регистрации?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР