Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #41

Сообщение _margo » 11 фев 2013, 14:33

mladshij писал(а) 25 мар 2011, 09:54:У меня ровно та же ситуация. При покупке билета в Аэрофлоте деньги с карты не сняли (билеты покупал не раз и не два и всегда снимали деньги в течении 10 секунд). Билет есть (статус - confirmed). Звонил в Аэрофлот - говорят, что у них всё оплачено.

Что в таких случаях делают? Судя по всему, такая проблема периодически случается...


Народ, дайте совет, что делать.
купила билеты на сайте аэрофлота, на почту пришел заказ с номерами билетов.
деньги на карте заморозились.
прошла неделя, деньги так замороженными и висели.
сегодня пришла зп на карту, смотрю, а в смс остаток больше, чем вчера.
залезла в клиент банк и не нашла оплаты аэрофлоту, походу он и разморозился.
проверила билеты через инет, стоит статус - оплачено. подтверждено.
соответственно, никаких писем от аэрофлота не поступало.

было такое у кого-нибудь?
Аватара пользователя
_margo
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 24.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #42

Сообщение Streamlove » 11 фев 2013, 18:02

_margo
Позвоните в банк уточните точно, что произошло с суммой. Ну, вообще, мне кажется всё равно Аэрофлот может "кинуться", и если оплаты не будет, то можно остаться без билета. Поэтому, на мой взгляд, лучше связаться после банка с авиакомпанией и уточнить всю информацию о своём бронировании.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #43

Сообщение _margo » 11 фев 2013, 19:09

Streamlove писал(а) 11 фев 2013, 18:02:_margo
Позвоните в банк уточните точно, что произошло с суммой. Ну, вообще, мне кажется всё равно Аэрофлот может "кинуться", и если оплаты не будет, то можно остаться без билета. Поэтому, на мой взгляд, лучше связаться после банка с авиакомпанией и уточнить всю информацию о своём бронировании.


позвонила в колл-центр аэрофлота, подтвердили что все в порядке, бронь у них числится оплаченной.
в "моих бронированиях" бронь тоже числится оплаченной.
чудеса да и только
Аватара пользователя
_margo
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 24.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #44

Сообщение Streamlove » 11 фев 2013, 21:37

_margo писал(а) 11 фев 2013, 19:09:позвонила в колл-центр аэрофлота, подтвердили что все в порядке, бронь у них числится оплаченной.

Интересно, я даже не знаю- не будешь же кричать спишите ещё раз деньги- и без билета остаться стрёмно вроде).
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #45

Сообщение _margo » 12 фев 2013, 14:36

Streamlove писал(а) 11 фев 2013, 21:37:
_margo писал(а) 11 фев 2013, 19:09:позвонила в колл-центр аэрофлота, подтвердили что все в порядке, бронь у них числится оплаченной.

Интересно, я даже не знаю- не будешь же кричать спишите ещё раз деньги- и без билета остаться стрёмно вроде).


прикол, сегодня все же деньги списались ))
Аватара пользователя
_margo
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 24.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #46

Сообщение Streamlove » 12 фев 2013, 15:38

_margo писал(а) 12 фев 2013, 14:36:прикол, сегодня все же деньги списались

Думаю, никакого прикола- просто Вы где-то просчитались.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #47

Сообщение _margo » 12 фев 2013, 15:44

Streamlove писал(а) 12 фев 2013, 15:38:
_margo писал(а) 12 фев 2013, 14:36:прикол, сегодня все же деньги списались

Думаю, никакого прикола- просто Вы где-то просчитались.


ага, я же вижу доступный остаток по счету, не слепая.
вчера он был больше как раз на сумму билетов.
Аватара пользователя
_margo
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 24.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #48

Сообщение KrugoSvetka » 12 фев 2013, 15:55

Streamlove
_margo

Сорри за небольшой оффтоп, обсуждали похожие случаи здесь.
Там правда не про авиа/б, но сути это не меняет.
Так что у Вас получилась еще не очень большая задержка в списании ))
Люблю непонятные страны
Аватара пользователя
KrugoSvetka
активный участник
 
Сообщения: 918
Регистрация: 21.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 472 раз.
Поблагодарили: 178 раз.
Возраст: 104
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #49

Сообщение Streamlove » 12 фев 2013, 16:14

KrugoSvetka писал(а) 12 фев 2013, 15:55: обсуждали похожие случаи

О, даже такие случае бывают!) Век живи-век учись))
_margo
Самое главное, что теперь не будете переживать, а лететь спокойно!)
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #50

Сообщение _margo » 12 фев 2013, 18:40

Streamlove писал(а) 12 фев 2013, 16:14:Самое главное, что теперь не будете переживать, а лететь спокойно!)


это точно ))
Аватара пользователя
_margo
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 24.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #51

Сообщение goa-200 » 08 июн 2013, 16:47

Такой вопрос. В прошлый раз в Марселе у нас попросили показать обратный билет. Показали, пропустили. Билеты Эйфранс естественно на английском. Теперь купили билеты Аэрофлота, они на русском языке.
Как их показывать, если пограничник русского не понимает? Есть ли там где-то вариант распечатки на английском?

в дате месяц написан июл
слово "время" тоже написано по-русски
goa-200
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 04.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #52

Сообщение anTiZtilist » 09 июн 2013, 04:15

goa-200 писал(а) 08 июн 2013, 16:47:Такой вопрос. В прошлый раз в Марселе у нас попросили показать обратный билет. Показали, пропустили. Билеты Эйфранс естественно на английском. Теперь купили билеты Аэрофлота, они на русском языке.
Как их показывать, если пограничник русского не понимает? Есть ли там где-то вариант распечатки на английском?

в дате месяц написан июл
слово "время" тоже написано по-русски

Если покупали на сайте Аэрофлота, в квитанции об оплате, которая пришла на почту, заходите по ссылке в Virtually There- Your Itinerary в верху меняете язык на какой нужно и распечатываете. там и английский и французские и всякие другие имеются:lol:
Имя твое - твоя судьба.
Аватара пользователя
anTiZtilist
активный участник
 
Сообщения: 836
Регистрация: 26.01.2008
Город: КнА
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #53

Сообщение Bazi » 17 июн 2013, 13:40

Здравствуйте! у меня забронированы билеты в Тай от Аэрофлота. скорее всего, один из пассажиров не сможет полететь. возможно ли за доплату вписать другого человека вместо отказавшегося? звонила им на горячую линию, девушка ответила, что это невозможно.. но как то уж очень неуверенно... класс эконом.
Аватара пользователя
Bazi
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 14.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #54

Сообщение Alex Kumarkov » 18 июн 2013, 04:48

Bazi писал(а) 17 июн 2013, 13:40:возможно ли за доплату вписать другого человека вместо отказавшегося

Похоже, что нельзя. Нужно осуществить возврат этого билета, и если данный рейс уже загружен, сразу же забронировать билет на другого человека. Может быть это надежнее сделать, лично обратившись в представительство Аэрофлота. Одна бронь снимается, сразу же оператором это же место бронируется на другого. Может быть и по телефону можно это сделать. Это мое мнение, вероятно будут другие.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10175
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #55

Сообщение Romulus » 18 июн 2013, 07:27

Bazi писал(а) 17 июн 2013, 13:40:Здравствуйте! у меня забронированы билеты в Тай от Аэрофлота. скорее всего, один из пассажиров не сможет полететь. возможно ли за доплату вписать другого человека вместо отказавшегося?

В Аэрофлоте нельзя изменить имя-фамилию пассажира. Только сдавать билет и покупать на нового пассажира, как вам уже посоветовали выше. Причем, сохранение тарифа не гарантируется. Если остались места только по высоким тарифам, то новый билет получится оформить только по ним.
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4661
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1032 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #56

Сообщение Bazi » 18 июн 2013, 11:23

Romulus писал(а) 18 июн 2013, 07:27:В Аэрофлоте нельзя изменить имя-фамилию пассажира. Только сдавать билет и покупать на нового пассажира, как вам уже посоветовали выше. Причем, сохранение тарифа не гарантируется. Если остались места только по высоким тарифам, то новый билет получится оформить только по ним.
моего тарифа уже вообще нет в продаже. печально всё.
Аватара пользователя
Bazi
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 14.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #57

Сообщение Mrloyalty » 01 июл 2013, 23:21

Авиакомпания "Аэрофлот" довела до 13 число стран, где имеется бесплатный местный номер ее call-центра. Помимо России, это Великобритания, Германия, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Китай, Нидерланды, США, Франция, Украина и Япония. Правда, список соответствующих телефонов отсутствует в разделе "Контакты" сайта "Аэрофлота", но доступен по ссылке в нижней части любой страницы этого ресурса. Следует иметь в виду, что Великобритания в нем почему-то именуется "Англией". Как утверждает компания, среднее время ожидания ответа сотрудника call-центра составляет менее одной минуты.

Источник travel.ru/news/2013/07/01/219318.html
странное дело - религия... люди убивают друг друга во имя добра
Mrloyalty
путешественник
 
Сообщения: 1984
Регистрация: 03.12.2009
Город: Гонконг
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 42
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #58

Сообщение aleks200879 » 21 янв 2014, 07:38

Странная ситуация с ценами билета.Смотрю OVB-SVO-BER на 10.06.2014 для двоих взрослых,эконом около 33 т.р .Эта же перевозка но для 2 взр.+ 1 ребенок с местом = 25.7 т.р ! Как это может быть?Одни и те же рейсы.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1839
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 46
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #59

Сообщение darkas » 29 янв 2014, 09:18

Хотим взять билеты до Лос-Анжелеса и обратно на июль. Если вдруг придется вернуть билеты, то возврат полный или со штрафом? Спасибо.
darkas
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 25.11.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #60

Сообщение makus » 29 янв 2014, 09:23

darkas писал(а) 29 янв 2014, 09:18:Хотим взять билеты до Лос-Анжелеса и обратно на июль. Если вдруг придется вернуть билеты, то возврат полный или со штрафом? Спасибо.
Если возьмете он-лайн на сайте, то и возврат такой же, на сайте, без штрафа.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #61

Сообщение Pupsich » 02 фев 2014, 16:07

Можно ли у Аэрофлота,выбрать места заранее??Или же только ждать онлайн регистрации за 24
часа?
Аватара пользователя
Pupsich
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 20.01.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 40
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #62

Сообщение makus » 02 фев 2014, 16:11

Pupsich писал(а) 02 фев 2014, 16:07:Можно ли у Аэрофлота,выбрать места заранее??Или же только ждать онлайн регистрации за 24
часа?


Можно. Если группа тарифов от "оптимум" эконом и выше. Бюджет и промо за 24, если только не статусный пассажир.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #63

Сообщение ttv » 06 фев 2014, 12:00

Покупала позавчера на сайте "Аэрофлота" билеты. Оплачивала через Сбербанк-онлайн (там есть такая форма). Оплата прошла успешно. Проверяю вчера бронь - нет брони. Пишу письмо в Аэрофлот. Ответ - попыток оплаты не было, бронь автоматически аннулирована. Звоню в Сбер - деньги списаны. Пишите заявление на возврат средств, говорят. Ну, ёлки-палки, что это? Чей косяк? Сегодня цена уже другая на билет и ходить по отделениям тоже некогда.
ttv
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 22.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #64

Сообщение makus » 06 фев 2014, 12:08

ttv писал(а) 06 фев 2014, 12:00:Покупала позавчера на сайте "Аэрофлота" билеты. Оплачивала через Сбербанк-онлайн (там есть такая форма). Оплата прошла успешно. Проверяю вчера бронь - нет брони. Пишу письмо в Аэрофлот. Ответ - попыток оплаты не было, бронь автоматически аннулирована. Звоню в Сбер - деньги списаны. Пишите заявление на возврат средств, говорят. Ну, ёлки-палки, что это? Чей косяк? Сегодня цена уже другая на билет и ходить по отделениям тоже некогда.


Что помешало оплатить билеты непосредственно на сайте Аэрофлота?
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #65

Сообщение ttv » 06 фев 2014, 12:18

Ничего. Непосредственно на сайте и оплатила ))) Это форма оплаты с сайта.
ttv
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 22.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #66

Сообщение makus » 06 фев 2014, 13:25

ttv писал(а) 06 фев 2014, 12:18:Ничего. Непосредственно на сайте и оплатила ))) Это форма оплаты с сайта.


Может быть под "Оплачивала через Сбербанк-онлайн (там есть такая форма)" вы имеете в виду форму "verify by Visa"? Если да, то после ввода пароля должно быть сообщение на сайте АФЛ, то оплата прошла успешно или не успешно
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #67

Сообщение Viachik » 06 фев 2014, 13:28

makus
http://www.aeroflot.ru/cms/information_ ... n_sberbank
Там сразу же в Сбербанк-онлайн должны появиться номера билетов , т.е (не)успешность покупки можно было обнаружить сразу.
Но вообще , конечно, лучше платить на сайте авиак. стандартным способом чем через опу
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24542
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #68

Сообщение makus » 06 фев 2014, 13:57

Viachik писал(а) 06 фев 2014, 13:28:makushttp://www.aeroflot.ru/cms/information_services/rules_online/instruction_sberbank
Там сразу же в Сбербанк-онлайн должны появиться номера билетов , т.е (не)успешность покупки можно было обнаружить сразу.
Но вообще , конечно, лучше платить на сайте авиак. стандартным способом чем через опу


Так вот это и пытался у девушки выяснить. То есть она все же платила не через сайт АФЛ, а была перенаправлена на Сбер. Собственно и спросил, зачем такой гемор было создавать, когда непосредственно на сайте АФЛ это все делается удобнее. Вероятно при перенаправлении на Сбер и произошел где-то сбой в обмене информацией.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #69

Сообщение ttv » 06 фев 2014, 18:14

makus писал(а) 06 фев 2014, 13:57:
Viachik писал(а) 06 фев 2014, 13:28:makushttp://www.aeroflot.ru/cms/information_services/rules_online/instruction_sberbank
Там сразу же в Сбербанк-онлайн должны появиться номера билетов , т.е (не)успешность покупки можно было обнаружить сразу.
Но вообще , конечно, лучше платить на сайте авиак. стандартным способом чем через опу


Так вот это и пытался у девушки выяснить. То есть она все же платила не через сайт АФЛ, а была перенаправлена на Сбер. Собственно и спросил, зачем такой гемор было создавать, когда непосредственно на сайте АФЛ это все делается удобнее. Вероятно при перенаправлении на Сбер и произошел где-то сбой в обмене информацией.

Мне так очень удобно платить, никакого геморра (до сегодняшнего дня). Ошибка в том, прав Viachik, что недобдела сразу статус. Но я к чему, такой сбой может и без онлайна случиться: эти заплатили, те не получили и оба документы предоставили. Вот как.
ttv
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 22.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #70

Сообщение Aleksei_RF » 07 фев 2014, 16:37

Такой вопрос, надеюсь обратился с ним в правильную тему.
Еще в ноябре 13 г. купил на сайте АФЛ обратный билет в Израиль на 31 мая/13 июня - специально покупал сильно заранее, чтоб и места были, и как я надеялся заранее будет дешевле.
Авиабилеты покупаю не в первый раз, и раньше это правило (чем раньше тем дешевле) действовало.
Но в этот раз почему-то все наоборот: сегодня посмотрел такие же билеты на те же даты: они не только есть, но стали гораздо дешевле! Я купил за 23140, а сейчас, 3 месяца спусти, они стоят 20987.
Я бы конечно сдал эти билеты через сайт со 100 % возвратом, но опять же - карточка, с которой их покупал уже закрыта, а без нее вернуть деньги говорят гораздо гиморнее, надо писать заявления в банке и т.п.
Да и бог с ним, просто хочется понять. Кто-нибудь может мне объяснить секрет, почему так произошло? Вроде бы и доллар, и евро выросли, да и вообще цены у нас имеют склонность расти, а не наоборот.

Да, тарифы вроде оба раза выбирал одинаковые, самые дешевые. Но вот щас обратил внимание: у купленного мной билета в ноябре стоит: TDIS01, а в том что я выбираю сейчас - Код тарифа: EPX1*EPX1
Может это имеет значение?
Аватара пользователя
Aleksei_RF
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 22.06.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 48
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #71

Сообщение Romulus » 07 фев 2014, 21:35

Aleksei_RF писал(а) 07 фев 2014, 16:37:Да и бог с ним, просто хочется понять. Кто-нибудь может мне объяснить секрет, почему так произошло? Вроде бы и доллар, и евро выросли, да и вообще цены у нас имеют склонность расти, а не наоборот.Да, тарифы вроде оба раза выбирал одинаковые, самые дешевые. Но вот щас обратил внимание: у купленного мной билета в ноябре стоит: TDIS01, а в том что я выбираю сейчас - Код тарифа: EPX1*EPX1Может это имеет значение?

Тариф естественно имеет значение, сначала вы брали по тарифу Т, сейчас появился более дешевый E.
Кроме того, возможно сыграло роль снижение Аэрофлотом на 5% тарифов, номинированных в евро на международные рейсы. http://www.aeroflot.ru/cms/new/37203
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4661
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1032 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #72

Сообщение aleks200879 » 08 фев 2014, 10:41

Я брал на июнь билеты в Берлин 3 января,а уже 15 января этот перелет стал дешевле на 20 процентов.Вернул и купил снова,по совету самого АФЛ.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1839
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 469 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 46
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #73

Сообщение Aleksei_RF » 08 фев 2014, 14:05

Спасибо.
А можно сделать так: сначала купить еще одни билеты на те же самые даты и того же человека, а потом сдать старые, более дорогие билеты?
Просто боюсь что если сначала займусь возвратом, это может занять долго времени, учитывая что та карта уже закрыта, и потом вообще останусь без билетов.
Аватара пользователя
Aleksei_RF
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 22.06.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 48
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #74

Сообщение Ieronim Boskh » 08 фев 2014, 14:08

Aleksei_RF писал(а) 08 фев 2014, 14:05:.
А можно сделать так: сначала купить еще одни билеты на те же самые даты и того же человека, а потом сдать старые, более дорогие билеты?

Не просто можно, только так и нужно делать... самый оптимальный вариант.

Скажу больше, за Аэрофлотом наблюдается странная особенность: например, беру по вашему варианту на один и тот же рейс два билета (на себя) по разным тарифам, с расчетом один позже сдать - система спокойно позволяет мне это сделать, но!.. если я сдаю билет и тут же пытаюсь купить новый, более дешевый, сайт выдаёт мне сообщение типа "возможно дублирование бронирования"...и приходится либо ждать сутки, рискуя упустить дешевый тариф, либо покупать у посредников (чего я всегда стараюсь избежать), либо звонить в колл-центр, пытаясь ускорить процесс (там тоже как повезёт)... аж зло берёт
Последний раз редактировалось Ieronim Boskh 08 фев 2014, 14:19, всего редактировалось 2 раз(а).
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4997
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #75

Сообщение makus » 08 фев 2014, 14:15

Ieronim Boskh писал(а) 08 фев 2014, 14:08:Не просто можно, только так и нужно делать... самый оптимальный вариант.


Разве можно на то же самый рейс взять еще один билет строго на себя?
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #76

Сообщение Ieronim Boskh » 08 фев 2014, 14:16

makus писал(а) 08 фев 2014, 14:15:
Ieronim Boskh писал(а) 08 фев 2014, 14:08:Не просто можно, только так и нужно делать... самый оптимальный вариант.


Разве можно на то же самый рейс взять еще один билет строго на себя?

Ещё как можно
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4997
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #77

Сообщение Aleksei_RF » 08 фев 2014, 14:55

Ieronim Boskh, спасибо.
Кстати, насколько я помню, у вас был опыт возврата денег если карта уже закрыта, может даже в том же банке что и у меня (Альфа)?

И еще вопрос . Мне тут сказали что старые, более дорогие билеты у меня куплены по тарифу Т, а те что появились сейчас - по более дешевому E.
А есть какие-то практические преимущества тарифа Т в сравнении с Е: ну может за него миль больше дают или что-то еще.
Просто если это так, то тогда может и менять не обязательно.
Аватара пользователя
Aleksei_RF
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 22.06.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 48
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #78

Сообщение Cава » 08 фев 2014, 15:18

Aleksei_RF писал(а) 08 фев 2014, 14:55:А есть какие-то практические преимущества тарифа Т в сравнении с Е: ну может за него миль больше дают или что-то еще.

Нет, они из одной группы Бюджет с одинаковым начислением.
Вся жизнь в пути , неизвестно куда .
Аватара пользователя
Cава
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 26.05.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Возраст: 53
Страны: 53
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #79

Сообщение MsOlga » 08 фев 2014, 16:19

Я купила билеты на сайте аэрофлота Москва-Нью Йорк. Подскажите пожалуйста, нужно ли подьезжать в офис аэрофлота для подтверждения?
или с этой электронной бронью в день вылета регистрироваться онлайн, приезжать в аэропорт к стойке вылета, там в день вылета на регистрационной стойке подтвердить бронь жилья и визу,потом сдача багажа и на секьюрити чек. так?
Заранее спасибо!
MsOlga
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 13.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #80

Сообщение Persian tramp » 08 фев 2014, 16:27

MsOlga писал(а) 08 фев 2014, 16:19:Я купила билеты на сайте аэрофлота Москва-Нью Йорк. Подскажите пожалуйста, нужно ли подьезжать в офис аэрофлота для подтверждения?
или с этой электронной бронью в день вылета регистрироваться онлайн, приезжать в аэропорт к стойке вылета, там в день вылета на регистрационной стойке подтвердить бронь жилья и визу,потом сдача багажа и на секьюрити чек. так?
Заранее спасибо!

На стойке регистрации в аэропорту покажете загранпаспорт. Все. Никакие распечатки или подтверждения вам не нужны. Да, визу у вас посмотрят.

Если я правильно помню, онлайн регистрации в НЙ у "Аэрофлота" нет.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44360
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #81

Сообщение makus » 08 фев 2014, 18:47

Persian tramp писал(а) 08 фев 2014, 16:27:Если я правильно помню, онлайн регистрации в НЙ у "Аэрофлота" нет.


Есть, уже давно.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #82

Сообщение Romulus » 08 фев 2014, 19:11

Persian tramp писал(а) 08 фев 2014, 16:27:Если я правильно помню, онлайн регистрации в НЙ у "Аэрофлота" нет.

Уже давно есть онлайн-регистрация на рейсы в Штаты
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4661
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1032 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #83

Сообщение Ieronim Boskh » 08 фев 2014, 22:48

Aleksei_RF писал(а) 08 фев 2014, 14:55:Ieronim Boskh, спасибо.
Кстати, насколько я помню, у вас был опыт возврата денег если карта уже закрыта, может даже в том же банке что и у меня (Альфа)?

Нет, это был Сбербанк.
Aleksei_RF писал(а) 08 фев 2014, 14:55:И еще вопрос . Мне тут сказали что старые, более дорогие билеты у меня куплены по тарифу Т, а те что появились сейчас - по более дешевому E.
А есть какие-то практические преимущества тарифа Т в сравнении с Е: ну может за него миль больше дают или что-то еще.
Просто если это так, то тогда может и менять не обязательно.

Как вам уже сказали выше миль за эти тарифы вы получите одинаково. Разница между T и E чисто номинальная, заключается в основном в максимально допустимом времени пребывания в пункте назначения. Особенно загадочно это выглядит, когда берешь билет OW ... Вот причем тогда время пребывания вообще?.. Аэрофлот он такой Аэрофлот
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4997
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #84

Сообщение zerokol » 09 фев 2014, 23:56

Ieronim Boskh писал(а) 08 фев 2014, 22:48:Вот причем тогда время пребывания вообще?.. Аэрофлот он такой Аэрофлот

ну надо было их как то поделить то
аэрофлот тут не оригинален кстати. А с возвратными билетами по сути разницы что у оптимы, что у бюджета, что у промо - вообще по сути нет, кроме миль и какой то мелкой ерунды типа бронирования мест заранее.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45135
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 407 раз.
Поблагодарили: 3385 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #85

Сообщение Olja74 » 21 фев 2014, 11:04

Кто знает, почему Аэрофлот не выставляет обратные даты на рейс Майами-Москва например, последний возврат на 8 января 2015.....
Хотя на другие направления уже стоит 17 января возврат....и билеты во всю продаются....
Позвонила в Аэрофлот..говорят на этом направлении билетов пока нет............
как нет, когда посредники их вовсю продают.....
Хочу купить на сайте...именно прямой с возвратом 17 января....
Ждать???
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 51
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #86

Сообщение Streamlove » 22 фев 2014, 01:32

Olja74
Такие ситуации часто бывают, когда продажа на сайте Аэрофлота ещё не начата, а посредники уже находят в системах бронирования эти билеты. Я также покупал билеты пару лет назад на Орбитц, а на сайте Аэрофлота появились дней через 5 и по цене гораздо выше. поэтому, если цена обычная и хотите купить именно на оф. сайте, то ждите, а если цена халявная, то не ждите открытия продажи на оф. сайте- берите у посредников (надёжных).
Olja74 писал(а) 21 фев 2014, 11:04:Хотя на другие направления уже стоит 17 января....и билеты во всю продаются

У Аэрофлота десятки направлений перелётов + транзит, поэтому расписание (продажа) может вводится не одновременно.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #87

Сообщение eurorus » 21 мар 2014, 08:36

Смотрю сейчас билеты в дубай взрослый и молодежный тариф и не могу понять, почему молодежный на 5 т.р. дороже? Получается выгодней купить обычный взрослый билет?
eurorus
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 14.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 64
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #88

Сообщение TsarTV » 19 апр 2014, 15:26

А как купить на сайте билеты СПб- Москва Домодедово? Россия туда летает, но при поиске билетов автоматом переводит теперь на сайт Аэрофлота, а тот выдает рейсы только в Шереметьево
Неужели только в кассах? Хотя какой-то booker.ru продает, но я нигде не нашла про эту контору никаких отзывов.
Кто-нибудь покупал?
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #89

Сообщение makus » 19 апр 2014, 16:09

TsarTV писал(а) 19 апр 2014, 15:26:А как купить на сайте билеты СПб- Москва Домодедово?


Так и купить. На родном сайте АФЛ выбираете в "купить билет" СПБ-МСК и на данную дату выпадут все рейсы всеми АФЛ компаниями во все три московских аэропорта. В ДМЕ примерно 6-7 рейсов.

Но есть особеность, это справедливо не на всю глубину продаж, но только в пределах действия текущего расписания, то есть до 25 октября, дальше будет показывать только собственные рейсы АФЛ и только в Шереметьево, то есть для более поздних дат нужно еще ждать, на ДМЕ и ВКО продажи еще не открыты.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #90

Сообщение TsarTV » 19 апр 2014, 16:34

makus
Все поняла! Спасибо. Мне надо на 28 октября туда и 11 ноября обратно))
А я голову сломала!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль