Форум Винского

**greatraveler** » 19 май 2016, 19:58

Да если бы не вернули, то, наверное, не здесь бы я тексты расписывал:)

На сколько часто грешат - знают только они:) А на счёт в пределах суток, читал отзывы, когда людям за пару дней до вылета говорили, что рейс отменён и предлагали и через три дня после планируемой даты вылет с доплатой:) Так что тут как повезёт (не Вам, а им взять билеты для Вас:). На самом деле просто промониторьте рынок. Они не монополисты и направление достаточно конкурентное. В любом случае должны быть и другие варианты в той же ценовой политике. Ну а если не у одной из российских компаний их не будет, а у турецкой компании по направлению из России в Болгарию они есть - двойной повод задуматься:)

**Elen.p** » 19 май 2016, 20:23

ну хоть деньги вернули, и то радует))
А предложений по этому направлению много и цены даже дешевле)
Летает не только Azur,но и какие-то NWA,Bolgarian Air, Nordwings, hit travel, правда ,их уже не предлагает.
а полечу ли я Azur или другими авиалиниями сообщу через месяц. но обязательно отпишусь)Ибо нечего)

**Бубля** » 27 май 2016, 13:01

Рассказываю свою историю общения с ХитТикетом:
1 мая забронировал и выкупил билет на 28.05 Внуково-Бургас компании Ай-флай, вылет 12.00.
Вчера пришло письмо (как говорится - почувствуйте разницу): вылет из Шереметьево в 8.30, компания НордВинд.

По деньгам: при покупке стоимость была 8863 (138,48$). На сегодняшний день Момондо просит за рейс НордВинд 9590-10476 в зависимости от билетопродавца, на Скайсканер тот же Тикет висит, за 8876.
Что характерно - самый дешёвый рейс на завтра, 28.05 Момондо выдает за 7704 (Ямал, 13.30 из Домодедово) при покупке через Айрбукинг, у самого ХитТикет этот же рейс имеется за 8506.
Резюме: если очень хотите воспользоваться услугами данного продавца, оформляйте билеты как можно ближе к дате вылета, таким образом снижается вероятность отсыла Вас в другой аэропорт/на другое время... На мне, к счастью, ХитТикету "нажиться" не удалось:)

**shustron** » 05 июн 2016, 18:16

Поделитесь опытом, как вернуть деньги?!
Нашла билеты в Скайсканер переадресовал на Hit-ticket, купила билеты Москва-Бургас, авиакомпания I-fly, рейс I 49501.
Рейс отменен, альтернативы не устраивают.

**shustron** » 05 июн 2016, 18:18

[quote="greatraveler";p=7086077]Да если бы не вернули, то, наверное, не здесь бы я тексты расписывал:)
Поделитесь опытом, как вернуть деньги!

**shustron** » 05 июн 2016, 18:20

Бубля

Как удалось вернуть деньги? Такая же ситуация только на 06 июня

**greatraveler** » 05 июн 2016, 22:24

shustron
Знакомые забрали у них в офисе в Анталии. А они что, Вам деньги отказываются возвращать?

**shustron** » 05 июн 2016, 22:35

Говорят, что это чартер - билеты не возвратные, может все меняться. Вместо возврата, внесли изменения в бронь.

**Elen.p** » 05 июн 2016, 22:44

Неее, там какой-то неправильный менеджер сидит.
По идее Вы должны заполнить форму заявления на возврат, отправить скан или фото и после этого деньги должны вернуться в течение 7 рабочих дней (примерно)
В заявлении Вы должны указать хотите ли вернуть сумму за билет в одну сторону или в обе.
В общем, гните свою линию.Так не должно быть.

**Lelik9999** » 05 июн 2016, 23:14

Elen.p писал(а) 05 июн 2016, 22:44:Неее, там какой-то неправильный менеджер сидит.
По идее Вы должны заполнить форму заявления на возврат, отправить скан или фото и после этого деньги должны вернуться в течение 7 рабочих дней (примерно)
В заявлении Вы должны указать хотите ли вернуть сумму за билет в одну сторону или в обе.
В общем, гните свою линию.Так не должно быть.

Да все правильно !!!! билеты не возвратные ,при покупке вы под этим подписывались!!! могут поменять и время и аэропорт и авиакомпанию , и даже иногда город вылета .денег по хорошему не вернуть, как не грустно

**Elen.p** » 05 июн 2016, 23:21

При чем здесь невозвратные билеты?если услуга не была оказана,за нее деньги обязаны вернуть. улетаю через неделю. уже общалась на тему возврат дс в крайних случаях, отпишусь.

**Lelik9999** » 05 июн 2016, 23:32

Elen.p писал(а) 05 июн 2016, 23:21:При чем здесь невозвратные билеты?если услуга не была оказана,за нее деньги обязаны вернуть. улетаю через неделю. уже общалась на тему возврат дс в крайних случаях, отпишусь.

да все при том, что у вас в договоре перевозки, обязались перевезти из пункта А в Пункт Б и все .ни какой конкретизации времени, ни рейса, ни авиакомпании !!!! читать договора нужно! и исходя их этого услуга вам оказана ровно на столько сколько описано в договоре. как то так .одним словом ЧАРТЕР .и если Вам и вернут денег то это будет сугубо личное желание HIT TIKET.

**Elen.p** » 05 июн 2016, 23:35

Барышня, поменьше б восклицательных знаков...
Эмоции только мешают, все вопросы я буду решать по мере их поступления

**Lelik9999** » 05 июн 2016, 23:49

Elen.p писал(а) 05 июн 2016, 23:35:Барышня, поменьше б восклицательных знаков...
Эмоции только мешают, все вопросы я буду решать по мере их поступления

Возьмите себя в руки .Если вы готовы решать проблемы по мере их поступления ,то зачем сюда то пишете?
а восклицательные знаки это нюансы использования айпада

**Elen.p** » 05 июн 2016, 23:56

Я в руках,к чему это предложение.
Отвечая на Ваш впр:
1.для того , чтобы узнать все возможные ситуации
2.для того , чтобы узнать способы их решения
3.для того, чтобы узнать Ваше мнение.

**Lelik9999** » 05 июн 2016, 23:59

Elen.p писал(а) 05 июн 2016, 23:56:Я в руках,к чему это предложение.
Отвечая на Ваш впр:
1.для того , чтобы узнать все возможные ситуации
2.для того , чтобы узнать способы их решения
3.для того, чтобы узнать Ваше мнение.

1 понятно
2 понятно
3 ну вот вы его и узнали.только это не мнение а опыт.
а к чему ваше предложение про Барышню?тем более что я лысый ,пузатый,40-калетний мужик..

**GUUS** » 10 июн 2016, 15:07

Приобрели билет, бронь L1345 по маршруту Бургас-Москва, должны были вылетать авиакомпанией UTAIR в 17-00 во Внуково. За трое суток прислали уведомление, что вылетаем в 9-50 авиакомпанией AZUR в Домодедово. Ноль совпадений из трех! Спасибо, что в другой город не направили. На мою просьбу по телефону о переносе рейса на вечер, ответили: надо было внимательнее читать условия покупки. В других компаниях всегда шли навстречу. Так что будьте аккуратней с покупкой у них билетов, можете прилететь не туда, не тем и не вовремя.

**Elen.p** » 10 июн 2016, 15:32

Моя ситуация более-менее прояснилась.
Мы летим с друзьями, оплачивали билеты отдельно друг от друга и у нас 2 кода брони (это важно!)Оператор в общем сказала, что нужно было в письме/по звонку указать, что хотите лететь вместе, а т.к. мы это не сделали (эта информация указана ни в билете, ни на сайте, ни при бронировании) , то авиакомпания ( AZUR AIR) подтвердила только нам вылет, а наши друзья полетят другой а/к (NORD WIND). Мы должны были лететь в 04/30, они в 07/00 утра.
Каково же было мое удивление, когда сегодня на почту пришло уведомление, в котором черным по белому написано, что друзья летят в 3 часа ночи.(рейс тот же, просто а/к поменяла время)
И в любом случае нужно дождаться смс за 24 часа( может случиться еще какой-нибудь ахтунг)
В общем, если и пользоваться этим провайдером, то в обязательном порядке указывать , что вы хотите лететь вместе с ребенком/дядей/тетей/подругой, если у вас разные коды брони.
Был прав greatraveler , когда написал , что этот провайдер выкупает билеты за пару дней до вылета.
Хотя если учесть, сколько стоит регулярный рейс в одну сторону, я могу и на крыле этого чартера полететь
Вылет 13/06, надеюсь , что на этом все веселье закончится

**roberttm2106** » 19 июн 2016, 13:03

Жалко, что только сейчас наткнулся на эту тему. Принимайте пополнение.
Рейс I4 9501 (Ай-флай) Москва -Бургас на 9 июля (суббота). На сайте Внуково информация о сезонном изменении рейсов - вылет по Пт. и Пн.
Надеюсь, что все-таки улетим, но вопрос когда и откуда? Ай-флай сказали, что обладают только оперативной информацией о вылетах в течение суток-двое, до Хит Тикет (Хит Тревел) дозвониться так и не смог - как по турецкому, так и по московскому телефонам. Что делать? Начинается легкая паника.

**Lelik9999** » 19 июн 2016, 15:54

roberttm2106 писал(а) 19 июн 2016, 13:03:Жалко, что только сейчас наткнулся на эту тему. Принимайте пополнение.
Рейс I4 9501 (Ай-флай) Москва -Бургас на 9 июля (суббота). На сайте Внуково информация о сезонном изменении рейсов - вылет по Пт. и Пн.
Надеюсь, что все-таки улетим, но вопрос когда и откуда? Ай-флай сказали, что обладают только оперативной информацией о вылетах в течение суток-двое, до Хит Тикет (Хит Тревел) дозвониться так и не смог - как по турецкому, так и по московскому телефонам. Что делать? Начинается легкая паника.

по большому счету даже если и дозвонитесь ни чего не произойдёт . А по сути,скорей всего отправят каким нибудь другим рейсом