Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #41

Сообщение sayan747 » 14 дек 2016, 11:34

Может, прикрутим голосовалку к теме для наглядности?
Аватара пользователя
sayan747
полноправный участник
 
Сообщения: 364
Регистрация: 21.09.2013
Город: STR
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 39
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #42

Сообщение Dimitar » 14 дек 2016, 11:40

infernno писал(а) 14 дек 2016, 11:03:По факту на каждого пассажира 2 e-тикета их видно на эйр франс и чекмайтрип, но ни там, ни там не видно плеча SCL-IPC. Плече SCL-IPC присутствует только в квитанции от ебукерс.

На сайте Саудии все должно быть видно.
Dimitar
почетный путешественник
 
Сообщения: 2377
Регистрация: 30.11.2010
Город: Бангкок
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 298 раз.
Возраст: 38
Страны: 115
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #43

Сообщение elka127 » 14 дек 2016, 14:11

Только что прошла оплата наконец-то - два чарджа от Алиталии. После этого успешно выбрала места на рейсах AF на сайте AF. Все чудесатее и чудесатее. Пошла за попкорном, этот кончился
UPD: Места слетают. Но глюк уже описан. Ну ок, продолжаем наблюдение.
elka127
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 22.04.2012
Город: Oslo
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 54
Страны: 38
Пол: Женский

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #44

Сообщение Anton » 14 дек 2016, 16:56

У меня вылет завтра , Алиталия отменила обратные рейсы с Сейшел до Флоренции, стоят CANCELLED.
Был билет Дюссельдорф-Копенгаген -Москва на завтра , потом осенью Москва-Доха-Сейшелы-Абу-Даби-Рим-Флоренция.
+добавились сегменты Дюссельдорф - Рим - Флоренция - вылет тоже завтра по ним.
Аватара пользователя
Anton
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 31.10.2003
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #45

Сообщение zerokol » 14 дек 2016, 16:59

А где видно что сегменты отменены? И кем они выполнялись?
У меня например сегмент из Сингапура в Дюссельдорф изначально не виделся на сайте Альиталии.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45088
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #46

Сообщение Anton » 14 дек 2016, 17:01

Пришло письмо от orbitz.
Выполнялись Алиталией и Эйр Сейшелы.
Непонятно - лететь в Москву или сдавать билет?
Аватара пользователя
Anton
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 31.10.2003
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #47

Сообщение zerokol » 14 дек 2016, 17:04

Anton писал(а) 14 дек 2016, 17:01:Пришло письмо от orbitz.

А что в письме то? По идее перевозку лучше бы начать, тогда есть шансы ругаться дальше, но это вам думать.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45088
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #48

Сообщение Temedar2 » 14 дек 2016, 17:06

Anton писал(а) 14 дек 2016, 17:01:Пришло письмо от orbitz.
Выполнялись Алиталией и Эйр Сейшелы.
Непонятно - лететь в Москву или сдавать билет?

Если дадут зачекиниться на Дюссельдорф-Копенгаген-Москва, то я бы летел. Но боюсь, что не получится
Temedar2
полноправный участник
 
Сообщения: 302
Регистрация: 30.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #49

Сообщение Anton » 14 дек 2016, 17:07

В письме:

Dear Orbitz.com Traveler,

Alitalia made the following change(s) to your itinerary:

* Cancelled 3 of your flights.

If you have recently been in direct contact with the airline and have initiated these changes yourself, there is no need to contact us. Changes made directly with the airline may not be available for viewing in your Orbitz.com

Меня беспокоят ещё новые сегменты, которые я не смогу пролететь, они одновременно с Москвой.
Аватара пользователя
Anton
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 31.10.2003
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #50

Сообщение elka127 » 14 дек 2016, 17:08

Anton писал(а) 14 дек 2016, 16:56:У меня вылет завтра , Алиталия отменила обратные рейсы с Сейшел до Флоренции, стоят CANCELLED.

У вас был перелет Catay Pacific (CX) был в брони? На FT есть подобные случаи, пока связывают с этим. За полет в Москву дороговато, нет? Неясно, что будет и со сдачей, и с пропуском последних сегментов - правила тарифа меняют на лету. Я бы звонила продавцу, требовала хоть что-то.
elka127
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 22.04.2012
Город: Oslo
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 54
Страны: 38
Пол: Женский

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #51

Сообщение P0leg » 14 дек 2016, 17:09

zerokol писал(а) 14 дек 2016, 17:04:А что в письме то? По идее перевозку лучше бы начать, тогда есть шансы ругаться дальше, но это вам думать.

Думаю, что человека пустят только на сегменты Дюссельдорф - Рим - Флоренция, на FT уже отписываются, что Алиталия меняет маршрут и выписывает новый билет.
Anton, проверьте билет на Саудии, что там написано.
P0leg
почетный путешественник
 
Сообщения: 4575
Регистрация: 03.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 824 раз.
Возраст: 51
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #52

Сообщение Dimitar » 14 дек 2016, 17:09

Anton писал(а) 14 дек 2016, 16:56:У меня вылет завтра , Алиталия отменила обратные рейсы с Сейшел до Флоренции, стоят CANCELLED.
Был билет Дюссельдорф-Копенгаген -Москва на завтра , потом осенью Москва-Доха-Сейшелы-Абу-Даби-Рим-Флоренция.
+добавились сегменты Дюссельдорф - Рим - Флоренция - вылет тоже завтра по ним.

Какие статусы у купонов на сайте Саудии?
И что значит добавились сегменты? Алиталия добавила вам в билет Дюссельдорф - Рим - Флоренция?
Dimitar
почетный путешественник
 
Сообщения: 2377
Регистрация: 30.11.2010
Город: Бангкок
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 298 раз.
Возраст: 38
Страны: 115
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #53

Сообщение ENTB » 14 дек 2016, 17:10

Anton писал(а) 14 дек 2016, 17:01:Пришло письмо от orbitz.
Выполнялись Алиталией и Эйр Сейшелы.
Непонятно - лететь в Москву или сдавать билет?

На западных форумах про отмены пока никто не пишет, более того, первые уже спокойно улетели.
Насколько, я помню, Вы брали одним из последних в субботу вечером..
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6053
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #54

Сообщение Anton » 14 дек 2016, 17:10

CX не было, у меня FI + QR + AZ.
Dimitar писал(а) 14 дек 2016, 17:09:Какие статусы у купонов на сайте Саудии?
И что значит добавились сегменты? Алиталия добавила вам в билет Дюссельдорф - Рим - Флоренция?

Да, просто добавила на 16.12.16,
Саудиты вообще выдают ошибку, номер билета может другой теперь? С телефона всё смотрю, не очень удобно.
Аватара пользователя
Anton
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 31.10.2003
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #55

Сообщение Dimitar » 14 дек 2016, 17:18

Anton писал(а):Саудиты вообще выдают ошибку, номер билета может другой теперь?

А в checkmytrip (orbitz вроде через Амадеус обычно бронит) нет номера нового билета?
Dimitar
почетный путешественник
 
Сообщения: 2377
Регистрация: 30.11.2010
Город: Бангкок
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 298 раз.
Возраст: 38
Страны: 115
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #56

Сообщение Anton » 14 дек 2016, 17:20

Справился с Саудией.
Пишет
Coupon status:
Exch/Reissued - на всех купонах, новых нет.
Похоже, это старый билет.
Аватара пользователя
Anton
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 31.10.2003
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #57

Сообщение P0leg » 14 дек 2016, 17:25

Значит есть и новый, скорее всего в checkmytrip, или в Саудии если она Вас пускает по коду бронирования. По такому фиг улетишь, нужно с орбитцом связываться ИМХО.
P0leg
почетный путешественник
 
Сообщения: 4575
Регистрация: 03.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 824 раз.
Возраст: 51
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #58

Сообщение Anton » 14 дек 2016, 17:32

Вообщем checkmytrip показывает тот же номер билета, а сегменты там как Orbitz прислал:
Дюссельдорф-Москва
Дюссельдорф-Флоренция (новые)
Москва - Сейшелы

Других нет

Да, у новых сегментов другой номер билета
Аватара пользователя
Anton
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 31.10.2003
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #59

Сообщение alt22 » 14 дек 2016, 17:58

Anton, а вы можете написать конкретный маршрут, который был и который стал? А то непонятно, если честно.
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3692
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 40
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Судьба билетов купленных в бизнес у Алиталии 9-11 декабря

Сообщение: #60

Сообщение malvital » 14 дек 2016, 18:05

У меня на Сейшелы очень похожая бронь.
Дюссельдорф-Париж (AF), Париж-Маэ (сейшельскими) и обратно через Абу-Даби и Рим в Москву Alitalia. Москва-Флоренция KLM. Пока все цело.
malvital
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 19.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль