Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

[swamer]

Неужели, все уже в Россию улетели?

ну мы долетели (ходили в офис Thai airways на пхукете который в пхукет тауне) 28 марта , и там кое как нашли билеты через лондон вылет в тот же день. Билет был куплен через агентов озон тревел. Менять я так понял нам не обязаны были, но повезло. (или не повезло , не знаю )

[molvish]

Отменили внутренний рейс (Бангкок - Краби - Бангкок), куда писать, чтобы вернули деньги?
Московский офис говорит, что они ответственны только за перелеты (РФ - Таиланд).
Те адреса эл.почты, куда сказал писать российский офис, молчат уже 2 недели.

[althea_plu]

Привет!

У кого-нибудь есть движение по возвратам денег с суперсейвера и авиакассы? У нас были билеты в Бангкок на 25 апреля, купленные на авиакассе, и на август от СС. По инструкциям от людей в этой ветке отправляли запросы на возврат. И там, и там были отбивки, что обращение принято, но дальше полная тишина. Пытаюсь понять, делать какие-то новые телодвижения или все, что нам остается, - ждать. Самый большой вопрос - сколько ждать.

[Velena]

У меня через авиакассу, первоначально запланированный вылет на 16.04 который отменили и перенесли на 18.04 и тишина.

[Jules@Vega]

Я покупала билеты на 25 марта через Tickets.ru, рейс отменили. Сначала агенство предложило 17 тысяч(половину от стоимости), но сейчас в личном кабинете вся сумма стоит с пометкой "в процессе возврата". О результатах напишу.

[Beauty_N]

У кого-нибудь есть движение по возвратам денег с суперсейвера и авиакассы?

Нет никакого движения, полная тишина. На письма не отвечают, по тлф. сказали, что тайцы видели и обработали наш запрос. И все. На вопрос когда вернут деньги - ждите. Сколько ждать - ну, может неделю. Прошло уже две....с момента звонка. Заявление на возврат принят СуперСейверами 18.02, вылет должен был состояться в июле.

[Pedalkin]

Нет никакого движения, полная тишина. На письма не отвечают, по тлф. сказали, что тайцы видели и обработали наш запрос. И все. На вопрос когда вернут деньги - ждите. Сколько ждать - ну, может неделю. Прошло уже две....с момента звонка. Заявление на возврат принят СуперСейверами 18.02, вылет должен был состояться в июле.

Полагаю, что возврат, если он будет, произойдет не ранее обозначенных тайцами 45-60 рабочих дней. Т.е. тайцы этот срок обозначили для тех, что покупал билеты на их сайте. Для прокладок, возможно - дольше, если они, конечно, не сгинут.

[Ребенок]

У меня через авиакассу, первоначально запланированный вылет на 16.04 который отменили и перенесли на 18.04 и тишина.

У меня билеты на июль, так что я вообще молчу... Дозвониться сейчас нельзя. Запись сообщает, что возвращают сейчас только тем людям, которые должны улетать на этой неделе... Так что мне еще долго ничего не светит. А у меня на руках еще и вторые билеты в Бангкок, уже Оманскими авиалиниями. Не уверена, что сейчас есть смысл подавать заявление на возврат: все равно сейчас всем не до июля.

[Beauty_N]

А у меня на руках еще и вторые билеты в Бангкок, уже Оманскими авиалиниями. Не уверена, что сейчас есть смысл подавать заявление на возврат: все равно сейчас всем не до июля.

Абсолютно аналогичная ситуация и у меня. По Оманским билетам до середины июня даже дергать их не стану, им точно сейчас не до нас. А там уже станет понятнее, может быть и у поездки будет шанс состояться ( да, я оптимист :-), ну а если нет - то решать с менее загруженным агентством вопрос возврата будет проще.
А вот по Тайским билетам хотелось бы вернуть деньги. У меня все рейсы по ним отменены, возврат средств тайцами рассмотрен... Думаю, что дело в перегруженности как тайских линий, так и самого агента. Тут уже без вариантов - только ждать.

[mikeS60]

Кто-то уже получал возврат, использовав один сегмент? Сколько к возвращению считают?

[Ребенок]

Абсолютно аналогичная ситуация и у меня.

О! Будем на связи! Вдруг кто-то найдет выход быстрее и удобнее. Да и вообще легче, когда ты не один... Я тему искала по оманским линиям и маршруту Москва -Бангкок, но не нашла

[Llorando Mediterra]

Ребенок,
Я тоже, когда узнал об отмене рейсов Тайцами, купил билет Оман Эйр на середину июня. Но очень надеюсь, что удастся вылететь и вообще вся эта песня более-менее успокоится...

[b-olegh]

купил билет Оман Эйр на середину июня. Но очень надеюсь, что удастся вылететь

Блажен, кто верует...
Я уже не надеюсь, что ЮВА откроется ранее августа...

[Velena]

Кто-нибудь получил коммуникацию/деньги от тай аэрвейз за отмененные рейсы из-за коронавируса?
У меня все глухо, вылет должен был быть 16.04

[Jules@Vega]

Покупала через агенство, Tickets.ru, рейс отменён, статус заказа: месяц "в процессе разврата".

[nike66]

"Добрый день!

По Вашему запросу уже произведён запрос и билет отправлен в финансовый отдел для перечисления денежных сумм.

В связи с очень большой нагрузкой на финансовый отдел сроки перечисления увеличиваются до 90 дней.

Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации."
---------------------------------------------------------------------------------------
Билеты брал напрямую у ТА.

[Екатерина 27]

билеты на август, суперсейвер, письмо об аннулировании билетов 18.02.

[Anth0ny]

Были куплены билеты на Тайцев, на конец марта через туроператора TUI Russia.
Перелет сорвался из-за отмены рейсов. Был оформлен возврат, который до сих пор не был получен.
Последний комментарий TUI "Добрый день! Ваш запрос отправлен в авиакомпанию, срок рассмотрения подобных заявок увеличился до 90 дней , просьба ожидать . Ответа от авиакомпании не поступало"

[Павел125]

Всем привет! Были куплены билеты Москва-Бангкок-Краби и обратно на октябрь(на сайте Тайцев). В обработку возврата средств приняли 6 марта. Сегодня вернули все сумму!!!

Oффтоп удален. merial

[Ребенок]

Ура!!! Здорово! Это внушает надежду, хотя совершенно не понятно, в каком порядке рассматриваются заявления. Как я поняла, есть люди, у которых вылет должен был быть в марте, а им еще ничего не вернули. Но в любом случае здорово, что есть хорошие вести. В последнее время таких вестей что-то немного.