Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4081

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25285
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4082

Сообщение Tosic1976 » 02 дек 2022, 13:01

Всем спасибо за ответы, поступлю как мне написали тут. Запрос в авиакасса.ком, я сделал за сутки прежде чем написал пост тут, они только ответили.
А ответ выложил для информации, может кому интересно будет.
Tosic1976
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 01.12.2022
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4083

Сообщение softblood » 02 дек 2022, 13:03

Эдгарр писал(а) 02 дек 2022, 12:55:Так и не получил ответа , кто нибудь летал Гульф эйр, и пускают ли на борт если пропустил одну букву в фамилии вместо Balaian,


Я вот летал, только не на Гульф эйр, а Галф эйр (Галф (gulf) - это залив, если что) И буквы в фамилии я не пропускал, но если вам выдадут посадочный талон, пусть и с пропущенной буквой, то на борт вас пустят обязательно.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5831
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4084

Сообщение Эдгарр » 02 дек 2022, 13:12

Вот и вопрос , выдадут ли ?) Или все строго с этим?
Эдгарр
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 01.12.2022
Город: Саратов
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4085

Сообщение softblood » 02 дек 2022, 13:36

Эдгарр писал(а) 02 дек 2022, 13:12:Вот и вопрос , выдадут ли ?) Или все строго с этим?


Если выдавать будут сотрудники самой авиакомпании, думаю даже слова не скажут, если будут наши русские из аэропорта, то в случае если заметят, будут напряженно думать и позовут старшего смены, который подойдет посмотрит и скажет все ок. Но скорее всего даже не заметят.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5831
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4086

Сообщение AMaster » 02 дек 2022, 17:58

Эдгарр писал(а) 02 дек 2022, 12:55:Так и не получил ответа , кто нибудь летал Гульф эйр, и пускают ли на борт если пропустил одну букву в фамилии вместо Balaian, написал Balain, брал через сити тревл, там естественно мне ответили что бы обращался к перевозчику , офис в Москве открестился и послал звонить в Бахрейн , там все на Английском я понял только одно, надо отправлять запрос через сайт и когда ответят не понятно ,подскажите допустят ли с такой ошибкой или нет , спасибо всем !!!

Допустят-можете не переживать и нечего не менять и не делать!
AMaster
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 28.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4087

Сообщение Эдгарр » 02 дек 2022, 18:04

Был опыт у вас или просто знаете , что это не критичная ошибка ?
Эдгарр
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 01.12.2022
Город: Саратов
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4088

Сообщение AMaster » 02 дек 2022, 18:20

Эдгарр писал(а) 02 дек 2022, 18:04:Был опыт у вас или просто знаете , что это не критичная ошибка ?

Зачем столько вопросов? Вам ответили расслабтесь)) - да был опыт! Именно гульфами

p.s. В любом случае уже нечего не поменять) Так что кайфуйте и не партесь об этом..
Последний раз редактировалось AMaster 02 дек 2022, 18:21, всего редактировалось 1 раз.
AMaster
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 28.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4089

Сообщение snakee » 07 дек 2022, 09:55

Ошиблась в написании фамилии у несовершеннолетней дочки (летит одна) в билете Аэрофлот. Просто всю жизнь у неё документы были с такой трансклипцией, а теперь вдруг выдали новый паспорт с другой. Вместо S написали С (внутри фамилии) . Очень волнуюсь. Весь вечер читала форум. Все пишут, что ничего страшного. В Аэрофлот позвонила - говорят езжайте в офис делать корректировку за 1000 руб. Я больше волнуюсь, если не делать корректировку этой буквы, даже если дадут посадочные, не возникнут ли проблема на паспортном контроле? Или на стойке заменят эту букву? Первый раз со мной такая ситуация
snakee
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 03.02.2009
Город: Долгопрудный
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 48
Страны: 12

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4090

Сообщение Persian tramp » 07 дек 2022, 09:59

snakee писал(а) 07 дек 2022, 09:55:не возникнут ли проблема на паспортном контроле?

Сами же пишите:
snakee писал(а) 07 дек 2022, 09:55:Все пишут, что ничего страшного.

Не доверяете ответам - езжайте в офис "Аэрофлота".
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4091

Сообщение travelfairy » 08 дек 2022, 13:05

Всем привет. ошиблась в билетах аж в двух местах москва-пхукет и в фамилии, задвоила две буквы. и в дате рождения.
Позвонила в аэрофлот, говорит горячая линия все , не летите никуда, править не будем, на рейс не посадим.
Подскажите плз чего делать то
Растерялась
Спасибо
travelfairy
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 25.08.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4092

Сообщение AMaster » 08 дек 2022, 13:11

travelfairy писал(а) 08 дек 2022, 13:05:Всем привет. ошиблась в билетах аж в двух местах москва-пхукет и в фамилии, задвоила две буквы. и в дате рождения.
Позвонила в аэрофлот, говорит горячая линия все , не летите никуда, править не будем, на рейс не посадим.
Подскажите плз чего делать то
Растерялась
Спасибо

Зря звонили.. В аэрофлоте щас пустоватые самалеты на этом направлениии бывают - им проще чтоб вы доплатили и новый билетик прикупили))
AMaster
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 28.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4093

Сообщение zhannav » 08 дек 2022, 14:17

Всё перечитала, мою ошибку не нашла - последнюю цифру паспорта вообще не указала. Но перелёт международный Corendon Airlines Анталия - Екатеринбург, и, судя по шапке темы, паспортные данные не играют особой роли. Сначала напмсала в Clickavia - там 100 евро запросили за исправление, после этого давай искать в инете. Спасибо форуму, 100 евро не буду платить. Жаль только, что те, кто спрашивал, не пишут потом как долетели. Но видимо норм раз нет гневных ответов, что форум их обманул))
zhannav
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 20.05.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4094

Сообщение travelfairy » 08 дек 2022, 15:07

Итак докладываю по поводу аэрофлота. Поправили в офисе без проблем и без доплат . Вывод : горячая линия странные .
travelfairy
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 25.08.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4095

Сообщение Chami Li » 08 дек 2022, 20:41

zhannav писал(а) 08 дек 2022, 14:17:не пишут потом как долетели. Но видимо норм раз нет гневных ответов

Именно так. Было бы все плохо, обязательно изливали бы здесь душу.))
последнюю цифру паспорта вообще не указала

Это не ошибка.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4096

Сообщение tony8744 » 12 дек 2022, 17:11

Всем добрый день! Поделюсь своим небольшим недавним собственным опытом. Под конец года было порядка пяти полетов туда-обратно Аэрофлотом. Билеты брал практически в одно время. И вот взял последний перелет, а бронь в ЛК не появилась. Долго чесал репу, пока в распечатке брони не увидел, что ошибся в одной букве фамилии, отчего ее звучание , естественно, кардинально поменялось. Позвонил на горячую линию, там все как по писанному - менять только в офисе за плату и все тут...Ну в предыдущую этому полету командировку приехал в Шереметьево чуть пораньше. сначала спросил при регистрации -что будет, если приду вот с такой бронью. Девушка ответила, что скорее всего пропустят, но вот начислить мили и сегменты будет затруднительно. А для меня это критично - как раз последние два сегмента до подтверждения "серебра" на 2023 год. Пошел в кассу. Тут на удивление все разрешилось благополучно. Девушка сказала, что сейчас исправим без проблем. Процедура правда заняла минут 15. Денег не взяли и я в итоге получил новый билет с исправленной фамилией и все тут же появилось в ЛК. Реально спасибо сотрудникам АФ !!!
Не знаю, почему бесплатно...Может поскольку я давний клиент , уже лет 15 перебиваюсь с "серебра" на "золото", а может сотрудник хороший попался....Кстати нашел тут сообщение, что кто то писал на почту salessupport и ему все поменяли. Так же написал , пока ехал в аэроэкспрессе, ответили очень быстро, что таким они не занимаются....
tony8744
полноправный участник
 
Сообщения: 342
Регистрация: 14.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 53
Страны: 50
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4097

Сообщение Maxwhite78 » 12 дек 2022, 23:10

Здравствуйте. По-моему у меня очередная классическия ситуация с ошибкой в имени).

Авиакомпания Gulf air. Мск-Бахрейн-Сингапур . Допустил ошибку в имени.
Автоматом вставилось "Maxim" вместо "Maksim" как в паспорте. Российское представительство и агрегатор ничем помочь не могут. Говорят это грубая ошибка и надо менять билет.

Так ли все серьезно на самом деле? Покупать новый билет я пока не готов( .

P\s
У меня везде по разному написание имени. В прошлом паспорте было Maxim в новом Maksim ).
Может просто взять с собой два паспорта как доказательство, если что) ?
Maxwhite78
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 12.12.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4098

Сообщение v.i.z0908 » 13 дек 2022, 06:03

Всё будет нормально, покупать другой билет не нужно )
v.i.z0908
почетный путешественник
 
Сообщения: 2014
Регистрация: 05.09.2011
Город: Омск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4099

Сообщение Chami Li » 13 дек 2022, 07:27

Maxwhite78 писал(а) 12 дек 2022, 23:10:"Maxim" вместо "Maksim"

Не волнуйтесь, улетите.
Платить за исправление не нужно, а уж тем более покупать новый билет.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4100

Сообщение AMaster » 13 дек 2022, 08:59

Maxwhite78 писал(а) 12 дек 2022, 23:10:Авиакомпания Gulf air. Мск-Бахрейн-Сингапур . Допустил ошибку в имени.
Автоматом вставилось "Maxim" вместо "Maksim" как в паспорте. Российское представительство и агрегатор ничем помочь не могут. Говорят это грубая ошибка и надо менять билет.

Вообще париться не нужно это не ошибка! И так и так всё правильно!
AMaster
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 28.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4101

Сообщение Maxwhite78 » 13 дек 2022, 11:47

Спасибо . Обнадежили.
Сомнения у меня возникли в первую очередь потому, что рейс международный... (вроде как все строже)
Ну и представительство в Мск сразу сказало что ошибка грубая и меня не найдут в базе) .
Maxwhite78
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 12.12.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль