Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**merial** » 08 июн 2010, 20:36

adaero писал(а):чччерт. он сканится не помните? или меня по паспортным данным итак найдут?

Найдут и так(достаточно просто паспорт свой сунуть). Просто штрихкод облегчает жизнь сотрудникам авиакомпании.

**aliceb** » 09 июн 2010, 08:22

В сентябре в Малайзии каникулы, поэтому судя по всему цены на этот период самые неприятные. У меня таже ситуация. На август все купила еще в феврале,конец маршрута тогда еще не был готов, с тех пор и мониторю на сентябрь . Все акции после февральской либо до 31 августа, либо с 25 сентября. Плюнула на днях и купила, сейчас смотрю цены еще выше стали.

Rakitin писал(а):
Поллитровая мышь писал(а):Беспокоит то, что по номеру букинга информацию не выдают.
Стаутус никак не могу посмотреть.
Ну буду надеяться, что это особенность работы сайта АА.

Не волнуйтесь, вам же все, что надо прислали, деньги списали, все в порядке, улетите без проблем

Спасибо всем, действительно улетели и прилетели без проблем. Электронные билеты предъявляли только охране,чтоб зайти в аэропорт.На стойке никто, никаких билетов не спрашивал,только паспорта. По-поводу задержки, отмены обратного рейса следили за информацией.Сначала вылет на Джакарту был назначен на 19:35, затем перенесен на 19:15, потом на 19:00, а улетели фактически в 20:00.

**ElyN** » 09 июн 2010, 14:46

alldiscover писал(а):
ЕленаН писал(а):не переконвертируют ли мне так, что билет выйдет намного дороже обычного?

Намного дороже точно не будет. Только на разницу по кросс-курсам валют, но при такой цене на билет это будут сущие копейки.

Сегодня пыталась купить билет Джогья - Синг...
Не прошел мой платеж
На карте деньги в евро, на сайте АА, выбрала оплату в $, думала, пусть конвертируют как хотят...
От страховки, мест и питания отказалась, данные карты внесла корректно ( все таки не в первый раз), тыкнула "оплатить", и...тишина.
Ни в личном кабинете на АА нет моей брони, ни на почту ничего не пришло, и деньги на карте нетронутые...
Написала в АА о своей проблеме...
Подожду пару дней, может что изменится?

Кто-то оплачивал перелеты АА еврами?

**ElyN** » 09 июн 2010, 16:40

tsartv писал(а):я оплачивала и по евровой карте райффа и по долларовой и по рублевой,цены были и в баттах и в синг долларах и в индонезийских руп. проблем не было ни разу,ставили цену,например,140000 инд руп,списывали 10 евро и все...Я еще и билеты брала,находясь в это время в Тае,все сразу блокировали и в АА на моей странице отображалось,может дело в банке или у них сервер виснет???

Не, с картой все нормально, я ее уже пользовала с АА, да и все остальные билеты по ней брала, но тогда счет был в $...
Банк VTB-24 .
Я тоже думаю, что не может такого быть, чтоб нельзя было еврами рассчитаться, какая им разница с чего и во что конвертировать...
Очень надеюсь, что был глюк на их сайте...
вечером еще попробую с домашнего компа билеты взять...

**s-e-r** » 09 июн 2010, 22:57

Подскажите пожалуйста пара вопросов:
Заказл билет Банкок - Краби 2 шт., пришел PDF на почту, все вроде ок.
Про багаж не понял. Нормы вообще нет? На сколько понял до 7 кг. в кабину?
1. т.е. если я что-то хочу сдать надо обязательно это покупать?
2. И можно ли это сделать на месте, ведь багажа может быть и 8-10 кг..., тогда стоимость будет та же или ниже, что и с дискаунтом на сайте.
Поделитесь знаниями, плиз.

**merial** » 09 июн 2010, 23:56

s-e-r писал(а):Нормы вообще нет?

Как это нет. Есть ограничение по весу одного места багажа, как и везде(никто не будет тягать чемодан со свинцом, даж если Вы за него оплатите по тарифу).

На сколько понял до 7 кг. в кабину?

Да.

1. т.е. если я что-то хочу сдать надо обязательно это покупать?

Да.

2. И можно ли это сделать на месте, ведь багажа может быть и 8-10 кг..., тогда стоимость будет та же или ниже, что и с дискаунтом на сайте.

Будет дороже, чем при покупке на сайте заранее.

Вы-б тему прочитали. Не долго ведь.

**Shwed** » 10 июн 2010, 00:19

s-e-r писал(а):1. т.е. если я что-то хочу сдать надо обязательно это покупать?
2. И можно ли это сделать на месте, ведь багажа может быть и 8-10 кг..., тогда стоимость будет та же или ниже, что и с дискаунтом на сайте.
Поделитесь знаниями, плиз.

1 Обязательно покупать
2 Стоимость та же, минимум 15 кг в багаж, а будет там 8 или 10 кг никого не волнует. В Таиланде на доместик перелёте это стоит 214 бат через инет, на стойке 321 бат. http://www.airasia.com/sg/en/travelinfo ... edule.html?

**merial** » 10 июн 2010, 00:27

s-e-r писал(а):Да читал я тему страниц 20 беглым шагом и FAQ весь, может пропустил ....
в любом случае спасибо, а сколько за 1кг ваэропорту?

В пункте 8 есть все про багаж(чего, сколько, как) http://www.airasia.com/my/en/airasiatnc.html
Цены на багаж тут http://www.airasia.com/my/en/travelinfo ... edule.html?

я вроде видел 20, только чего не уточнялось

Малайзийские ринггиты

**Viachik** » 16 июн 2010, 23:30

Flydream писал(а):Что такое CVV/CID Number? - почему то при оплате на airasia в эту строку требует ввести 4-х значное число. Я думал, что CVV - это 3-значный проверочный код, который напечатан на карте. Проясните плз.

CID - 4-х значный номер для карт Американ экспресс
http://www5.airasia.com/site/my/en/page ... rence=amex

**Иряша** » 17 июн 2010, 06:29

slayer k писал(а):Подскажите пож, так и не поняли мы, если на карте рубли, то получится билеты купить или нужно доллары положить?

билеты купите без проблем. Ваш банк оплатит билеты по курсу на момент покупки.

**BorisRZ** » 17 июн 2010, 07:53

slayer k писал(а):А для оплаты какую валюту выбирать?

Платил с долларового счета. Думаю лучше так.

**Rakitin** » 17 июн 2010, 08:12

slayer k писал(а):А для оплаты какую валюту выбирать?

Пркатически без разницы.

**Константин Г** » 19 июн 2010, 23:56

poiuytrewq писал(а):Ребята, кто в ближайшее время бронировал билеты? Все утро пытаюсь: выдает ошибку, что с картой проблемы и предлагает попробовать еще
A problem seems to have occurred with the credit card information you entered. Please call our call centre and mention that you had a problem with your credit card when you tried to book. Or go back to the previous page and try another card.
Что это значит то?

Покупал примерно месяц назад, были проблемы с картой Сбербанка, позвонил в банк, выяснилось, что у меня закрыты страны ЮВА, по телефону открыл возможность осуществлять платежи в Таиланде, и через пять минут стал счастливым обладателем билетов

**ElyN** » 21 июн 2010, 13:18

Viachik писал(а):Подарочный ваучер - это ваучер, который подарочный
Никаких запретов на оплату картами с 15-29 июня нет. То что вы прочитали на сайте, и перевели , к оплате билетов картой никак не относится.

Ну, тогда я не понимаю, почему не проходит оплата
Я думала, что секрет кроется в примечании, а оказывается это к делу не относится...
это уже даже не смешно, покупаю билеты не первый раз
Ну вот что там можно сделать не так...?
Ввожу все данные пассажиров, карты, жму "pay" и... картинка застывает, никаких движений не происходит, на почту ничего не приходит, деньги не списываются...

**ElyN** » 21 июн 2010, 14:43

Viachik писал(а):Что за примечание? Полностью текст приведите.

: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

"кликнула"...
там вот это...

Viachik писал(а):Картой какого банка оплачиваете, какой браузер стоит на компе?

Карта ВТБ-24, классик, в прошлом году ей АА оплачивала, в этом у Эмиратов билеты выкупала...
Браузер "мазила"...

**Viachik** » 21 июн 2010, 14:50

ЕленаН писал(а):"кликнула"...
там вот это...

Я вам про это уже все рассказал
Пробуйте с другого компа

**merial** » 22 июн 2010, 18:58

To-mich писал(а):Прилетаю с Самуи в БКК БангкокЭйром в 11-20, хочу улететь в ЧМ АйрЭйжей в 12-50, т.е. через полтора часа. Опасаюсь, не маленький ли разрыв между прилетом и вылетом?

Если багажа нет и Вы знаете как устроен аэропорт Суванабуми, то 50 минут вполне достаточно что-бы дойти до стойки регистрации AirAsia, зарегистрироваться и даж попить пивка.

**merial** » 24 июн 2010, 19:26

slayer k писал(а):подскажите пожалуйста, забронировала билеты 5 часов назад Сбер, виза электрон, в статусе заявки- NEEDS PAYMENT. Что дальше делать, ждать смысл есть?

А что-бы в свой банк не позвонить? Обычно запрос на списание/блокировку денег поступает очень оперативно.

**Leonvvo** » 29 июн 2010, 14:13

Svenyurgensson писал(а):Здравствуйте, уважаемые!
Подскажите пожалуйста по акциям и промо от нашего лоукоста.
Например, есть акция: http://www.airasia.com/my/en/promotion/rr0920709.html - вижу достаточно сладкую цену Tawau RM 95.00 нажимаю, справа в форме поиска подставляются соответственно Kuala Lumpur и Tawau, выбираю даты (в пределах действия промо), нажимаю поиск - выдает совсем другие цены, порядка RM257.
Как правильно букать промо-тарифные билеты?
Не очень понял, что значит:
Travel Notes
- Advanced booking required.
Описания, что такое "Advanced booking" ни в ФАКе ни здесь я не нашел. Спасибо заранее!

1 - не все то золото, что блестит, никто не гарантирует, что на нужную дату и на нужном направлении будет "почтибесплатный" билет, если есть возможность - играйте датами и маршрутами или ждите другой акции или более выгодных тарифов других перевозчиков.
2- Advanced booking required - стандартная фраза - вы должны забронировать, вернее, купить билет заблаговременно.

**TsarTV** » 29 июн 2010, 20:40

Elena2008 писал(а):Не нашла в ветке ответ на свой вопрос..может невнимательно зачла - сорри заранее. Выкупила два билета азией Бангкок-Янгон-Бангкок за 3000 тайских батт,когда оформляла билет - отменяла все, что там предлагалось - зарегить места в самолете, сделать страховку, В рамке - что касалось багажа нажала на - no checked bag. Насколько понимаю - это ручная кладь? То, что не регистрируется как багаж? Вопрос - так ли это и сколько кг ручной клади разрешают брать с собой в самолет (будет рюкзак до 10 кг с собой) Или на стойке при регистрации придется платить и сдавать рюкзак в багаж?

Брали с собой и чемодан небольшой и рюкзак и сумку с фото, ничего не сдавали и не платили. Главное, что бы не огромных размеров было. Я вообще не сторонница сдачи багажа на любых авиакомпаниях

**Rakitin** » 30 июн 2010, 16:27

Андрей 9 писал(а):Вес без доплаты 20кг, далее 25-30-35кг за отдельную плату, при бронирование выбираете сами какой вес вам нужен.

Не совсем так При бронировании предлагается 15 - 20 - 25 - 30. По умолчанию ставится 15.

* Supersize Regular (15 kg)
* Supersize Medium (20 kg)
* Supersize Large (25 kg)
* Supersize Extra Large (30 kg)

**Rakitin** » 30 июн 2010, 16:49

Elena2008 писал(а):Rakitinда, эту табличку я видела. т.е. обычный рюкзак около 10 кг, я спокойно без доплат везу с собой, желательно взяв с собой в салон?)))))))))))))

Да, если размеры в пределах разумного. И без жидкостей.

**Viachik** » 01 июл 2010, 11:56

ButcheR_31337 писал(а):Народ, на FAQ написано, что можно на сайте "Азии" завести аккаунт до бронирования билета через "не законченное бронирование до покупки (при покупке это произойдет автоматически). При переходе на этап pауment, на страничке в правом верхнем углу отобразится Welcom (имя пользоватетеля), возможность Log out, и под ним ваш номер в AirAsia".
Что-то ничего не вижу. Дошёл до страницы с введением карты оплаты и там не высветилось

После создания фака - сайт AirAsia был модифицирован. Теперь картинка выглядит так

В левом верхнем углу - надпись профиль и LogOut.
Т.е ваш профиль создан , пароль запомнен и вы можете,соответсвенно выйти и снова войти.
При пробном бронировании, после выбора/создания своего User id и пароля незабудьте ввести данные (строка ниже - Enter guest details)

**ButcheR_31337** » 01 июл 2010, 13:10

Viachik писал(а):После создания фака - сайт AirAsia был модифицирован. Теперь картинка выглядит так
В левом верхнем углу - надпись профиль и LogOut.
Т.е ваш профиль создан , пароль запомнен и вы можете,соответсвенно выйти и снова войти.
При пробном бронировании, после выбора/создания своего User id и пароля незабудьте ввести данные (строка ниже - Enter guest details)

а у меня при попытке забронировать билет выглядит так

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

До этого не покупал ни разу - просто пытаюсь создать там ID пока что.
В чём мой косячок?

**ButcheR_31337** » 01 июл 2010, 13:37

Viachik писал(а):Я вам подробно все написал, было сделано пробное бронирование с созданием ID и паролем. Все работает. Картинка приведена. Так что разбирайтесь.

Всё, нашёл. Оказывается процесс создания аккаунта был в "Guest details"... Не очень с английским, поэтому принял это не за регистрацию, а за "логинивание".
Спасибо!

**Drunia** » 04 июл 2010, 18:50

Janepolin писал(а):Добрый вечер, подскажите, плз - купила билеты, но не зарегистрировалась при этом.
Теперь по номеру брони на их сайте не могу ничего увидеть - эррор, типа, нету такого...
А хотелось зарегистрироваться на рейс через инет, эх...
Билеты пришли на почту, деньги списали.
Это именно потому, что покупка была без регистрации или нужно вешаться бежать?

Да бросьте Вы, я в жизни ни на одном подобном сайте не регистрировался (включая конкретно Air Asia). Билеты пришли? Пришли. Распечатываем и спокойно летим.

**Drunia** » 06 июл 2010, 14:41

ulm писал(а):Карту по которой оплата прошла предъявлять не требуют, поэтому могу купить билет для другого человека?

"Де-факто" - да, у меня, например, ни разу не спрашивали. Но "де-юре" такое правило есть практически у всех авиакомпаний. То есть имеют полное право поинтересоваться. Лично я предпочитаю не рисковать. Ну, то есть, если поездка не совместная с этим человеком, конечно.

ulm писал(а):Соответственно могу купить билеты по одной карте, а потом её перевыпустить, и ничего за это не будет, так?

Если новая с теми же реквизитами - да. Если же нет, то предпочитаю брать с собой заодно и недействительную старую тоже (по которой бронировал). Однажды очень пригодилось (на Шри-Ланке).

**Mickle** » 06 июл 2010, 15:10

ulm писал(а):Карту, по которой оплата прошла, предъявлять не требуют, поэтому могу купить билет для другого человека?

Не нужно ничего предъявлять.
У AirAsia это в FAQ написанно:

Can I book flights for others?
Answer :
Yes, you can. All you need is to enter their contact details and personal information (details of guest travelling) in the correct fields. Please ensure that the details are accurate to avoid any inconvenience later on.

**Drunia** » 06 июл 2010, 15:40

Mickle писал(а):Не нужно ничего предъявлять

Да, действительно. Посмотрел их Terms & Conditions of Carriage - им, оказывается, вообще по фиг, кто там, чем и за что платит. Лишь бы было оплачено.

Ну что ж, тогда вообще никаких проблем. Даже теоретически.

**NekoL** » 07 июл 2010, 14:21

подскажите пожалуйста, а как смотреть время рейса?
все облазила не могу найти....
видимо куча разных рейсов - это разное время, а где его смотреть?

**Rakitin** » 07 июл 2010, 16:04

NekoL писал(а):видимо куча разных рейсов - это разное время, а где его смотреть?

Очень сложный вопрос
Левый столбец, указан номер рейса, под ним время вылета и время прилета.

**Rakitin** » 09 июл 2010, 12:41

Pilgrim7 писал(а):Слышали, что у некоторых авиакомпаний есть правила - нельзя объединять багаж..
Мы летим вдвоем с одним чемоданом..]есть ли на Азииэйр правила разделения багажа?

Нет.

**thaipit** » 14 июл 2010, 13:36

tasia-a писал(а):Тихий ужас!выкупила сегодня обратные билеты через визу классик Сбербанка,сумма к оплате получалась 1047400,00 рп,а сняли с меня почему то 5617 рублей!что за дела?это у сбера обменный курс такой?2 тыс рублей разницы!

Позвоните в свой банк и уточните, кто мешает.

**tasia-a** » 14 июл 2010, 13:59

просто замечательно!банк ответил,что.действительно,сумма покупки составила около 3500 тыс,но мы берем комисию за конвертацию и перевод,поэтому общая сумма покупки а/б получилась 5617!ё моё!покупаешь на сайте по электронке билеты за 45$,чтобы они были дешевле,а переплачиваешь почти в 2 раза!т.е.вместо того,чтобы улететь за 100$/двоих-летишь за 200
сама в шоке!банк мотивировал это тем,что инд.рупия переводится в $,а потом доллары в рубли+0,65%комиссия с каждой конверсии,что-то не очень внятное...
сижу и думаю-лечу как раз в сентябре,обратные билеты на АА у меня уже есть,хотела утром в ДСП в 6.00 вылететь, но цены кусаются-на двоих выходит около 300$ и это(теперь) без учета перевода по карте!
вопрос:
1.откуда инфа о том,что билеты заканчиваются на сентябрь?
2.можно ли купить билеты в Денпасар по прилету(с 23.00-03.00)?кассы работают?

**Sashko** » 14 июл 2010, 14:26

tasia-a писал(а):просто замечательно!банк ответил,что.действительно,сумма покупки составила около 3500 тыс,но мы берем комисию за конвертацию и перевод

Либо Вас напарили, либо вы неправильно поняли...
При оплате чего-либо картой через инет, никому никаких комиссий Вы не должны, за исключением того, что валюта карты конвертируется в валюту платежа по курсу визы или мастера или что у Вас там... который менее выгодный, чем в обменнике на Белорусском

**Viachik** » 14 июл 2010, 14:30

tasia-a писал(а):сама в шоке!банк мотивировал это тем,что инд.рупия переводится в $,а потом доллары в рубли+0,65%комиссия с каждой конверсии,что-то не очень внятное...

Вы направьте на help@sbrf.ru запрос , указав номер карты, по этой операции с просьбой детализировать списание рублевых средств с вашей карты при указанном счете в инд. рупиях.
0.65% за конвертацию есть http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/ ... artami.pdf но ничего не обьясняет - разница существенная.
Просьба потом опубликовать ответ банка.

**tasia-a** » 14 июл 2010, 15:16

смс пришла сразу же-покупка;успешно;сумма- 1047400,00IDR,дата.Доступно-сумма остатка на 5617 тыс.меньше прошлого баланса.
списаний других не было,АА прислали на мыло билеты,все ок.
а что значит сумма заблокирована и потом она будет скорректирована?
врядли сбрф вернет баблос

**adaero** » 14 июл 2010, 16:16

Это точно какой то прикол Сбера. Месяц назад брал билеты AA по карте другого банка, снятая сумма почти совпала с ценой билета в рупиях

**liana** » 14 июл 2010, 16:52

У меня такое было раз с БИНБАНКОМ
Бронировала подряд несколько хостелов.
За последнее, пришло смс о списании, тоже сложная конвертация - рубли-доллары-песо.
Доступно -сумма остатка - и шок! Что-то очень мало осталось.
Побежала в банк, выяснила.
За это бронирование все списали правильно, + за предыдущее сумма стояла в блоке = вот и получился непонятно маленький доступный остаток. Через пару дней ( смотрела в распечатке - "дата отражения по счету" ) блок сняли, все сложилось как надо.

Непонятно, почему банк присылает смс о списании, если на самом деле деннежки не списаны а заблокированы.

**Mickle** » 14 июл 2010, 17:13

tasia-a писал(а):а что значит сумма заблокирована и потом она будет скорректирована?

Значит деньги пока не списаны со счета. Можете посмотреть в выписке, этой транзакции быть не должно.
Но сумма все равно не реальная, не бывает таких блокировок больше на 60%. Может вы что то еще покупали в период между двумя смс и смс о покупке этого чего то - не пришла. Смотрите выписку. В сбербанк-онлайн легко делается. Либо СМС на номер 900 со словом ИСТОРИЯ.

**collectionerus** » 17 июл 2010, 06:11

natalyaa писал(а):Очень нужна помощь- уже изнервничались вконец. Позавчера пытались купить перелёт Сингапур- Бали через Airasia.
Не зарегистрировались, ввели все данные- выбрали рейсы , дошли до выбора мест в самолёте, вбили номер карточки, был звонок из банка о том чтобы мы подтвердили что проводим операцию через инет, мы подтвердили, после чего комп завис, не появился ни лист подтверждения билетов, на электронный адрес ничего не пришло.
Сегодня ездили в банк- оказалось что деньги с карточки сняли, а билет не прислали
Что происходит? Куда бежать? Посылали запрос через сайт Airasia -пока ничего не ответили.
Помогите пожалуйста советом. В первый раз пробовали купить билет через инет. Деньги немалые...

На сайте AirAsia есть Live Help (он-лайн поддержка то есть) - попробуйте так с ними поговорить.
А Вы уверены что деньги именно сняли, а не заморозили? Просто обычно сначала замораживают (блокируют), а чуть позже списывают.
Моё мнение - через несколько дней деньги также неожиданно вернутся к Вам на карточку.

**Solarsoul** » 17 июл 2010, 08:55

natalyaa писал(а):В банке подтвердили что деньги прошли на Airasia.
Скажите а может ли дело быть в том что на момент покупки билетов мы были незарегистрированны на сайте Airasia? Заранее благодарна за ответ.

...Крайне сомневаюсь что банк так быстро подтвердил перевод денег,эта процедура может длиться от 3 до 30 банковских дней,скорее всего они пока зарезервированы (заморожены)...насчет регистрации- на этапе Guest details (это второй этап бронирования) при бронировании есть поля обязательные для заполнения,среди них e-mail ,после этапа оплаты (пятый этап бронирования) приходит письмо на указанный Вами адрес с кодом бронирования...Самый актуальный способ решения проблемы связаться со службой поддержки Airasia Live help ,как Вам посоветовали ранее

**Drunia** » 19 июл 2010, 19:37

kloe писал(а):Помогите, пожалуйста, может кто знает в чем проблема? При бронировании Бали -Бангкок дохожу до оплаты ( карта ВТБ24 долларовая), и у меня вместо confirmed пишет ошибку
[5140:PaymentValidationError] An unknown error has occured with the form of payment you have chosen. You have not been charged, but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Please try another form of payment or try again at a later time. An error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact the system administrator. WarningExceptionType Description not found: PaymentSystemValidationErrorTypeInvalidAmount : Payment method VI does not allow zero amounts
Деньги на карте есть, позвонила в ВТБ там мне сказали, что до них вообще транзакции не доходят, они их не видят, а при бронировании статус pending висит.
Мне особенно не понятно все происходящее, потому что буквально дней 10 назад были успешно куплены билеты на этом же сайте и с этой же картой Бангкок- Сингапур- Бали. Очень прошу совета что делать и что все это значит?

Если все, что Вы пишете, соответствует действительности, то:

1)Почистить браузер (стереть историю, куки и прочее)
2) Подождать
3) Попробовать еще раз

Любой сайт может заглючить и их - не исключение.

**kloe** » 19 июл 2010, 19:50

Спасибо, браузер почистим, ждать -вопрос сколько ( мной уже в течении 3-4 дней делаются попытки, но они безуспешны), сомневаюсь что сайт может так продолжительно глючить, хотя всякое у АА бывает, судя по форуму.
У них сейчас вообще написано, что бронирование невозможно при использовании 6 и 7 версии Internet Explorer. Я уже пробовала и под Mozilla Firefox. Знать бы, что в браузере проблема или просто глюк сайта АА, но нет в этом никакой уверенности. Спасибо за ответ, будем экспериментировать.

**Drunia** » 19 июл 2010, 20:01

Обычно "диагнозы по телефону" ставить непросто.

С тех пор, когда Вы успешно проводили предыдущую оплату, хоть что-то изменилось в условиях? Попробуйте напрячь память. Поскольку версия, что сайт глючит 3 - 4 дня, не годится.

kloe писал(а):Я уже пробовала и под Mozilla Firefox

И что? Все то же самое? Та же ошибка?

**Drunia** » 19 июл 2010, 20:20

kloe писал(а):Да, под Mozilla все то же самое, пишет то, что я цитировала выше. В условиях бронирования, если не брать в расчет пукты вылета и даты, изменилась валюта- предыдущие бронирования были в долларах, а вот рейс Бали-Бангкок выходит в индонезийских рупиях( если не ошибаюсь в названии валюты), как перейти на долларовый эквивалент суммы бронирования я так и не поняла, решила, что спишут по курсу ? Может в этом проблема? Карточка долларовая.

Черт, на неприятной стадии Вас вышибает. Ежели бы чуть раньше - я бы проверил, но оплачивать ненужные мне билеты из Индонезии в Тай я как-то не готов.

Да нет, дело не в валюте, конечно, тут другое что-то.

**aliceb** » 19 июл 2010, 20:28

рейс Бали-Бангкок выходит в индонезийских рупиях( если не ошибаюсь в названии валюты), как перейти на долларовый эквивалент суммы бронирования я так и не поняла, решила, что спишут по курсу ? Может в этом проблема? Карточка долларовая

Попробуйте в рупиях. Сама столкнулась с этим месяц назад. Раньше вообще такой опции не было, бронировали в местной валюте, потом появилась возможность посмотреть цену в доллаах, а теперь ввели вариант в долларах. Оплата при этом в долларах с долларовой карточки не проходила. Раза 3 попробовала, плюнула и по старинке в местной валюте забукала, все мгновенно прохшло.Случайность или система не знаю, больше не экспериментировала, все брала в местных валютах.

**Drunia** » 19 июл 2010, 20:29

aliceb писал(а):Попробуйте в рупиях.

Так человек вроде так и пробует, как я понял, разве нет?

kloe писал(а):единственное что позже попробовать, но сомневаюсь, что чем-то это будет отличаться от попыток, сделанных ранее.

Если Вы этим занимаетесь уже 3-4 дня, то отличаться не будет ничем. Надо искать причину, но "вслепую" сложно.

Альтернативных карт нет? Для "чистоты эксперимента"?

**kloe** » 19 июл 2010, 20:31

Так у меня- то как раз проблема и заключается в том, что бронирую я в местной валюте, не получается, а вариант оплаты в долларах мне сайт даже и не предлагал.
Карт нет, а то бы я уже эксперимент провела давно!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР