Форум Винского

**Форум Винского** » 12 ноя 2015, 02:14

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.

Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.

Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

**Poseidon** » 20 мар 2016, 22:46

И в FAQ у них есть ответ на данный вопрос:

Вопрос:

Я купил билет туда-обратно, но не смогу полететь туда. Могу ли я воспользоваться только билетом обратно?

Ответ:

В вашем билете два сегмента полета — туда и обратно. По правилам авиакомпании, если вы не использовали первый сегмент билета, второй аннулируется.

**DKanut** » 21 мар 2016, 14:33

Ваша взяла, пришел @ об отмене

Тогда вопросы - может ли пакс потребовать полного возврата в случае:

- больничный покрывает только 1й сегмент,

- АК перенесла один из двух сегментов.

Спасибо за мнения ;)

**ФрутинГ** » 21 мар 2016, 15:23

Добрый день! Знающие люди, подскажите пожалуйста)
Прочитала всю ветку, но не очень поняла, какие пункты при бронировании обязательно заполнять сразу, а какие можно добавить потом, с целью ускорения процесса?) Будет-ли это добавление бесплатным или опять-таки за деньги? Предстоит лететь втроем, поэтому хочется по-максимуму сэкономить время) Заранее огромное спасибо ;)

**8008** » 21 мар 2016, 15:41

ФрутинГ писал(а) 21 мар 2016, 15:23:какие пункты при бронировании обязательно заполнять сразу

можно не заполнять визу, не выбирать багаж и места на сл. этапах, выбирать оплату евросетью (это даст возм не заполнять данные карты) - но купить на троих сразу в "начале продаж" какого нибудь интересного направления это все вам не поможет т.к. билетов по 999, обычно не больше двух

**ФрутинГ** » 21 мар 2016, 15:52

8008 писал(а) 21 мар 2016, 15:41:
ФрутинГ писал(а) 21 мар 2016, 15:23:какие пункты при бронировании обязательно заполнять сразу

можно не заполнять визу, не выбирать багаж и места на сл. этапах, выбирать оплату евросетью (это даст возм не заполнять данные карты) - но купить на троих сразу в "начале продаж" какого нибудь интересного направления это все вам не поможет т.к. билетов по 999, обычно не больше двух

Спасибо!) За 999 - наверное на грани фантастики, но хотя бы следующий тариф ухватить)) А багаж и места спокойно добавляются потом бесплатно? И есть-ли смысл выбирать места или все равно потом посадят рядом с ребенком?

**8008** » 21 мар 2016, 16:44

ФрутинГ писал(а) 21 мар 2016, 15:52:А багаж и места спокойно добавляются потом бесплатно?

багаж если нужен платный добавите потом, сама операция бесплатна. с ребенком до 12 лет (по моему) система сама посадит одного из родителей еще при покупке, второго взрослого отсадят отдельно, чтобы сесть вместе необходимо будет пересесть за денежку

**sa6cina** » 21 мар 2016, 17:55

8008 писал(а) 21 мар 2016, 15:41:
ФрутинГ писал(а) 21 мар 2016, 15:23:какие пункты при бронировании обязательно заполнять сразу

можно не заполнять визу

А если виза еще не получена вообще? КакбЭ вначале билеты, потом виза.

**8008** » 21 мар 2016, 17:59

sa6cina писал(а) 21 мар 2016, 17:55:А если виза еще не получена вообще? КакбЭ вначале билеты, потом виза.

ну как бэ тоже можно, вообще непонятно нафига П это заполнение визы придумала

**ФрутинГ** » 21 мар 2016, 18:08

8008 писал(а) 21 мар 2016, 16:44:
ФрутинГ писал(а) 21 мар 2016, 15:52:А багаж и места спокойно добавляются потом бесплатно?

багаж если нужен платный добавите потом, сама операция бесплатна. с ребенком до 12 лет (по моему) система сама посадит одного из родителей еще при покупке, второго взрослого отсадят отдельно, чтобы сесть вместе необходимо будет пересесть за денежку

Ещё раз большое спасибо)) Будем пробовать, а дальше лотерея и как повезет)

**bugulma** » 22 мар 2016, 14:03

8008 писал(а) 21 мар 2016, 17:59:вообще непонятно нафига П это заполнение визы придумала

у меня появилась сегодня догадка (из личного опыта):
пробую зарегистрироваться онлайн на завтрашний международный рейс, система пишет: "Необходимо указать данные документа, разрещающего въезд в страну назначения" (причем это не прикол - именно разреЩающего :-)). Без этого, онлайн-регистрацию дальше проводить не дает. Ради интереса нажал предложенную кнопку "Подробнее". После этого всплывает окно с моими данными пассажира, но в нем НЕТ поля для заполнения визы. При этом система выкатывает 400 рублей за изменение данных в бронировании :-))

видимо, очередная статья дохода для П за счет пассажиров, предпочитающих онлайн-регистрацию :-))

**max&maks** » 22 мар 2016, 14:11

Я летала в выходные в Бергамо. Также на смогла пройти онлайн-регистрацию. Без заполнения данных визы не система не пропускала, заполняешь данные - выскакивает долг по брони 800 руб (2 чел х 400 руб).
Что я видела на стойках регистрации в субботу: стояли в очереди минут 10-15, за это время НИКТО не подошел к стойке drop off. Два месяца назад летали в Братиславу, прошли онлайн регистрацию и багаж сдавали именно на этой стойке.
Дама, сидевшая на Drop off, приглашала пассажиров по очереди и регистрировала их в обычном порядке.

**8008** » 22 мар 2016, 14:13

Короче, получается онлайн рег-ция в Европу осталась только для тех кто уже с визой и заполняет сразу при покупке печально, но не смертельно...

**Helga17** » 22 мар 2016, 14:18

Короче, получается онлайн рег-ция в Европу осталась только для тех кто уже с визой

и с выбором платного места

**Iouri_Spb** » 23 мар 2016, 17:13

Внутрироссийский перелёт. В бронировании указан номер внутреннего паспорта. Паспорт утерян - получено временное удостоверение личности.
Вопрос: как а/к "Победа" относится к времянкам при регистрации на рейс, нужно ли информировать их заранее о наличии этого документа?

**Poseidon** » 23 мар 2016, 17:34

Iouri_Spb писал(а) 23 мар 2016, 17:13:Вопрос: как а/к "Победа" относится к времянкам при регистрации на рейс

Если нет другого выхода, то как она может отнестись к этому? Значит лететь надо по временному удостоверению личности.

Iouri_Spb писал(а) 23 мар 2016, 17:13:нужно ли информировать их заранее о наличии этого документа?

Лучше информировать, тем более возможно придётся внести эти данные в бронь.

**Olyalya** » 26 мар 2016, 02:26

Победа предлагает услугу Fly&bus. Когда я покупала билет, такого предложения еще не было. Могу ли я дооформить бронирование с этой перевозкой?
На фидбек написала

**8008** » 26 мар 2016, 02:29

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 02:26:Когда я покупала билет, такого предложения еще не было

если мне не изменяет память, эта услуга была с момента открытия продаж в БТС, т.е. практически "всегда"

**Olyalya** » 26 мар 2016, 08:18

8008 писал(а) 26 мар 2016, 02:29:
Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 02:26:Когда я покупала билет, такого предложения еще не было

если мне не изменяет память, эта услуга была с момента открытия продаж в БТС, т.е. практически "всегда"

если бы она была и мне ее предложили в процессе оформления билетов либо уже после их оплаты, то я бы обязательно воспользовалась

**Olyalya** » 26 мар 2016, 08:20

Переформулирую вопрос - чтобы сесть на этот автобус, нужна отдельная бронь/ваучер или достаточно просто показать распечатку билета на самолет? сверяют ли они пассажиров по каким-либо спискам?

**aleksa93** » 26 мар 2016, 08:35

Что не так с Москва-Мюнхен после 1,05? У меня второй день показывает прочерки вместо цен(((

**ухогорлонос** » 26 мар 2016, 08:35

Сверяют, у водителя есть списки

**Olyalya** » 26 мар 2016, 09:02

Стоит ли надеяться на ответ с feedback победы в выходные?

АПД - позвонила: никак нельзя это сделать, теперь только при обращении в аэропорту

**Nature echo** » 26 мар 2016, 10:13

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 02:26:Победа предлагает услугу Fly&bus. Когда я покупала билет, такого предложения еще не было. Могу ли я дооформить бронирование с этой перевозкой?
На фидбек написала

Эта услуга была всегда. Как в ноябре открыли направление Вена из Братиславы, так и появилась.

P.S. Просто купите билет до нужной вам точки самостоятельно. И поедете на том же автобусе.

**8008** » 26 мар 2016, 10:19

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 09:02:АПД - позвонила: никак нельзя это сделать, теперь только при обращении в аэропорту

можно купить билет на автобус slovak lines самостоятельно, только теперь П прилетает в 15 00, автобусы есть в 15.30 (интересно, это именно он fly&bus и всех подождет?) и 17.30

**Olyalya** » 26 мар 2016, 10:56

Nature echo писал(а) 26 мар 2016, 10:13:
Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 02:26:Победа предлагает услугу Fly&bus. Когда я покупала билет, такого предложения еще не было. Могу ли я дооформить бронирование с этой перевозкой?
На фидбек написала

Эта услуга была всегда. Как в ноябре открыли направление Вена из Братиславы, так и появилась.

P.S. Просто купите билет до нужной вам точки самостоятельно. И поедете на том же автобусе.

Не для флуда, но вот мне даже интересно - почему же при покупке мною билетов этой услуги мне не предложили? Или Вы предполагаете, что я осознанно "не замечаю" эту услугу авиакомпании?
Можете не отвечать

**Olyalya** » 26 мар 2016, 10:57

8008 писал(а) 26 мар 2016, 10:19:
Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 09:02:АПД - позвонила: никак нельзя это сделать, теперь только при обращении в аэропорту

можно купить билет на автобус slovak lines самостоятельно, только теперь П прилетает в 15 00, автобусы есть в 15.30 (интересно, это именно он fly&bus и всех подождет?) и 17.30

Про это все я знаю и проблема как раз в ожидании автобуса до 17.30. А вот это предложение решало мою ситуацию. На данный момент я написала перевозчику и жду ответа от него

**Helen5** » 26 мар 2016, 11:03

При покупке билета, чтобы получить услугу Fly&bus, надо сразу выбрать нужный пункт назначения - Вену, а не Братиславу. Если выбираешь Братиславу, то автобус "докупить" не предлагают.

**8008** » 26 мар 2016, 11:07

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 10:56:Не для флуда, но вот мне даже интересно - почему же при покупке мною билетов этой услуги мне не предложили?

П продает билеты ВНК-Вена Центр Вокз, это, как бы и есть предложение флайнбус, т.к. приземлиться в цетре города на боинге будет проблематично... Вы покупаете билет в Братиславу, помоем это даже неплохо, что при этом не пытаются впарить автобус в Вену, экскурсию по старому городу, билет на общ транспорт и вкусный обед... разве нет?

**Olyalya** » 26 мар 2016, 11:41

То есть проблема вся была в том, что когда я покупала билеты, то предложение Москва-Вена еще не выложили и купила я то, что было на тот момент... Жаль, конечно, что нельзя докупить, и придется сидеть два часа в аэропорту.

**8008** » 26 мар 2016, 11:47

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 11:41:То есть проблема вся была в том, что когда я покупала билеты, то предложение Москва-Вена еще не выложили и купила я то, что было на тот момент

не, Вена там тоже была с самого начала, проблема была в вашей "невнимательности" к этому моменту

**ala-rik** » 26 мар 2016, 11:56

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 11:41:То есть проблема вся была в том, что когда я покупала билеты, то предложение Москва-Вена еще не выложили и купила я то, что было на тот момент... Жаль, конечно, что нельзя докупить, и придется сидеть два часа в аэропорту.

Их выкладывали одномоментно. Просто вы брали Москва - Братислава,а надо было Москва - Вена(центральный вокзал)...возможно там не было дешёвых билетов, но направление было.

**Nature echo** » 26 мар 2016, 12:22

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 10:56:Не для флуда, но вот мне даже интересно - почему же при покупке мною билетов этой услуги мне не предложили? Или Вы предполагаете, что я осознанно "не замечаю" эту услугу авиакомпании?
Можете не отвечать

Без обид, но не замечаете. Москва - Вена и есть fly&bus. Вы купили билеты Москва - Братислава, дав понять ак, что Вам надо в Братиславу. Почему они должны предлагать Вам другую конечную точку путешествия?

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 11:41:То есть проблема вся была в том, что когда я покупала билеты, то предложение Москва-Вена еще не выложили и купила я то, что было на тот момент... Жаль, конечно, что нельзя докупить, и придется сидеть два часа в аэропорту.

Их выложили в продажу в один момент. В час ночи в середине ноября (точной даты не скажу). Ваша невнимательность - не вина авиакомпании. Без обид, конечно же. Можете не отвечать.

**IgorBasic2** » 26 мар 2016, 12:49

Olyalya писал(а) 26 мар 2016, 11:41:То есть проблема вся была в том, что когда я покупала билеты, то предложение Москва-Вена еще не выложили и купила я то, что было на тот момент... Жаль, конечно, что нельзя докупить, и придется сидеть два часа в аэропорту.

А можно не сидеть 2 часа в аэропорту вместе с пассажирами Победы, а поехать сразу в Вену.

**merial** » 26 мар 2016, 14:37

Оффтоп удален. Как и куда добираться на автобусах, электричках, пешком - в другой теме.

**TatianaTC** » 27 мар 2016, 13:53

Всем привет! За советом и помощью!!! Приобрела билеты но обстоятельства так сложились что полететь не получается. Билеты не возвратные. Очень хочу продать за бросовую цену. Чтоб хоть как нибудь компенсировать отмену такой долгожданной поездки. кому надо отзовись!

**Poseidon** » 27 мар 2016, 14:00

TatianaTC
Можете здесь разместить
Барахолка

**Nature echo** » 28 мар 2016, 19:37

sa6cina писал(а):У нас паспорт годен до 2022, а там только до 2019. Ну и что всё-таки делать с № разрешения на въезд?

Не заполнять. Поле не является обязательным.

**sa6cina** » 28 мар 2016, 19:43

Поле какое? № разрешения? Так там красная рамка и не идет. И с годом что делать? Оставить 2019? А что делают те, у кого действие до 20024, например?

**merial** » 28 мар 2016, 19:49

sa6cina писал(а) 28 мар 2016, 19:43:Оставить 2019? А что делают те, у кого действие до 20024, например?

Можете писать все что вздумается. Это не Ваша задача заполнять данные паспорта - на регистрации сотрудники все исправят бесплатно.
Ваша задача не опечататься в ФИО, так как за исправление заплатите 400р.

**sa6cina** » 28 мар 2016, 20:44

pprzz писал(а) 16 мар 2016, 14:24:
Marfisita писал(а) 16 мар 2016, 14:21:не пропускает дальнейшее бронирование...?

Пропускает

Не пропускает без № визы! Пишу в кол-центр - молчат. Бьюсь сама на сайте - без толку! Может тоже от фонаря написать? ЭТО тоже исправят?

**8008** » 28 мар 2016, 20:47

sa6cina писал(а) 28 мар 2016, 20:44:Не пропускает без № визы! Пишу в кол-центр - молчат. Бьюсь сама на сайте - без толку!

онлайн регистрация не пропускает? или что?

**Nature echo** » 28 мар 2016, 21:08

sa6cina писал(а) 28 мар 2016, 19:43:Поле какое? № разрешения? Так там красная рамка и не идет.

А Вы про какое? Я про некое поле "Тип разрешения на въезд", т.е. шенгенская виза, которая по мнению Победы не может заканчиваться позже 2019 года. Поле необязательное, не заполняйте этот раздел и всего делов. Отчего такая паника?

sa6cina писал(а) 28 мар 2016, 20:44:Не пропускает без № визы!

Ну как не пропускает-то? Вчера билеты покупала и просто не вводила эти данные. Проверила только что - аналогично.

sa6cina писал(а) 28 мар 2016, 20:44:Пишу в кол-центр - молчат

Туда тогда звонить надо, а не писать. Писать на почту им, по опыту форумчан срок ответа может быть от 1 дня до бесконечности.

sa6cina писал(а) 28 мар 2016, 20:44:Может тоже от фонаря написать? ЭТО тоже исправят?

Не пишите вообще. Заполняйте только поля со звездочкой. Это ФИО (отчество необязательно), дата рождения, выбрать из списка гражданство, выбрать тип документа (в случае с полетами в Европу будет загранник) и ввести серию и номер заграничного паспорта. Это всё.

**sa6cina** » 28 мар 2016, 21:54

Ну вот! Или я уже Фся заморочилась, или одно из двух! (с)
Ой, посмотрела - ну чё пишу? Какой № визы! Рарешение на въезд. Ну вот его где брать? Тоже исправят?

**Nature echo** » 28 мар 2016, 22:26

sa6cina писал(а) 28 мар 2016, 21:54:Ой, посмотрела - ну чё пишу? Какой № визы! Рарешение на въезд.

Это и есть номер шенгенской визы.

Просто не заполняйте это поле. Оно НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЕ.

Вот проверила только что, никаких проблем с оформлением билета без этих данных:

Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

**sa6cina** » 29 мар 2016, 07:11

Ну как не оформлять! Она высвечивается красным и дальше не даёт идти!

**Nature echo** » 29 мар 2016, 08:07

sa6cina писал(а) 29 мар 2016, 07:11:Ну как не оформлять! Она высвечивается красным и дальше не даёт идти!

Ну чудес ведь не бывает. Верно?
Она только у Вас красным высвечивается. Бронирование спокойно оформляется без этих данных, скриншоты предоставила. Проверьте ещё раз все. Может Вы начали что-то вводить в это поле и система просто проверяет валидность введенных значений.

**sa6cina** » 29 мар 2016, 08:15

Вот, посмотрите. Может у меня уже глаз замылился? Что делаю не так? Может надо убрать страну, давшую визу? Так там, не на что, вроде, поменять. У меня проходит, т.к. есть шенген, а мужу не могу сделать.

**Andriano_33** » 29 мар 2016, 08:26

sa6cina писал(а) 29 мар 2016, 08:15:Вот, посмотрите. Может у меня уже глаз замылился? Что делаю не так? Может надо убрать страну, давшую визу? Так там, не на что, вроде, поменять. У меня проходит, т.к. есть шенген, а мужу не могу сделать.

Так а зачем Вы вводите данные в графу " Срок действия разрешения" - логично, что тогда система просит данные по номеру

**Nature echo** » 29 мар 2016, 08:32

sa6cina писал(а) 29 мар 2016, 08:15:Вот, посмотрите. Может у меня уже глаз замылился? Что делаю не так? Может надо убрать страну, давшую визу? Так там, не на что, вроде, поменять. У меня проходит, т.к. есть шенген, а мужу не могу сделать.

Я же говорила ВООБЩЕ ничего про визу не пишите. Зачем Вы вводите срок действия визы? Удаляйте все. Да даже не заполняйте. Просто оформляйте билет будто бы нет таких полей вовсе.

**sa6cina** » 29 мар 2016, 09:07

Ну говорю же - глаз замылился. Хотя.... тут другое. Себя люблю до дрожи , ну тут уж, нучёуж, как из фильма "Тупой, еще тупее". Только там два персонажа, а я одна в двух лицах. Ну бывает.
Зато совместным разумом пришли к желаемому результату! Всем пасиб, плюсы ставлю.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР