Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Bulat_, Penc и гости: 10

Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #451

Сообщение Dymytry » 07 июл 2009, 16:42

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?
Внимание! S7 не сажает на рейс даже при наличии билета: S7 не посадили на рейс при имеющемся билете (овербукинг)
Аватара пользователя
Dymytry
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 12.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #452

Сообщение svenson » 11 сен 2017, 18:43

lubsya писал(а) 11 сен 2017, 16:19:
svenson писал(а) 11 сен 2017, 14:28:Получается что хоть Олимпик и филиал но "48 часов на нее не действует"

Нет. Для каждого рейса регистрация начинается за 48 часов, даже если они в одном бронировании.
Не надо ничего отменять. Зайдите сейчас и пройдите регистрацию на второй рейс )

Не дает
Три графы:" напечатать посдочный талон",""изменить регистрацию" ,"отменить регистрацию"
все.
Буду ждать "24 часа"

Пысы.Прошла регистрация.Первая через сайт "эгейцев",вторая через сайт "олимпика".
Распечатали 2 пары билетов.Раздельные.
А багаж?Сдаем в Риге получаем в Ираклионе?
Или в Афинах получать а потом опять сдавать?
У нас "шенген" если что.
Последний раз редактировалось svenson 12 сен 2017, 08:48, всего редактировалось 1 раз.
svenson
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 29.05.2016
Город: Таллин
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #453

Сообщение Manigo » 11 сен 2017, 20:10

На обратном пути зарегистрируюсь через интернет, но не знаю будет ли возможность распечатать посадочный, есть ли автоматы для печати посадочных или придется стоять в очереди за посадочным?
Manigo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2095
Регистрация: 01.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 53
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #454

Сообщение Poseidon » 11 сен 2017, 21:25

Manigo писал(а) 11 сен 2017, 20:10: есть ли автоматы для печати посадочных или придется стоять в очереди за посадочным?

Чтоб узнать есть ли автоматы для печати посадочных на рейсы Aegean Airlines в том или ином аэропорту достаточно зайти на сайт авиакомпании по этой ссылке
https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... -in-times/
Вам нужен пункт "Самостоятельная регистрация". В том аэропорту где её нет в соответствующей графе написано "не предлагается". Если она есть, то там указано за какое время она заканчивается.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #455

Сообщение lubsya » 12 сен 2017, 09:10

svenson писал(а) 11 сен 2017, 18:43:А багаж?Сдаем в Риге получаем в Ираклионе?

Да
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3587
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #456

Сообщение lubsya » 28 сен 2017, 09:26

А сколько рядов бизнеса на рейсах в Афины? А то мне система выдала место 3F на эконом-класс и я теперь переживаю, что меня с него выгонят
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3587
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #457

Сообщение svenson » 02 окт 2017, 09:33

lubsya писал(а) 28 сен 2017, 09:26:А сколько рядов бизнеса на рейсах в Афины? А то мне система выдала место 3F на эконом-класс и я теперь переживаю, что меня с него выгонят

На их А320 бизнес-класс отделен от эконома шторкой.Кресла/расстояние между ног то же самое что и в экономе.Разница только в наличии шторки))))
На одном было 3 ряда "бизнеса" на другом 4.
svenson
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 29.05.2016
Город: Таллин
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #458

Сообщение Raksolana » 09 окт 2017, 00:34

Подскажите пожалуйста, никак не могу оплатить багаж, пишут что номер карты в профиле не совпадает, я захожу в профиль и нигде не могу найти инфо по карте..
я одна такая бестолковая?
Raksolana
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.12.2010
Город: Стамбул
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #459

Сообщение Raksolana » 09 окт 2017, 02:10

Кстати по банковским смс деньги списали 2 раза...
Raksolana
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.12.2010
Город: Стамбул
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #460

Сообщение yar890 » 12 окт 2017, 14:07

Единый билет Москва-Милан с суточной пересадкой в Афинах. Онлайн регистрация за двое суток откроется на оба перелёта или только на первое плечо?
yar890
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 06.11.2013
Город: Саратов
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 57
Страны: 21
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #461

Сообщение 8008 » 12 окт 2017, 14:10

yar890 писал(а) 12 окт 2017, 14:07:Онлайн регистрация за двое суток откроется на оба перелёта или только на первое плечо?

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #462

Сообщение botvyak » 22 окт 2017, 00:46

Подскажите по возврату билетов. Купил прямо на сайте. Теперь вижу на вантутрипе в поиске с более удобной пересадкой (хотел погулять в афинах и полететь дальше в милан). Но когда покупал этот рейс (стыковка), которая сейчас выдается, был дороже, а сейчас вообще нет на сайте аегана.
Как вернуть билеты и возможно ли это? Прочитал последние страницы и не увидел никакой информации
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #463

Сообщение Poseidon » 22 окт 2017, 00:52

botvyak,
Если у Вас невозвратный билет, то никак. Если он возвратный, то связываетесь с коллцентром. Если Вы не знаете возвратный у Вас билет или нет, то тоже связываетесь с коллцентром, Вам там скажут.
Тел.+7 495 139 87 90
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #464

Сообщение 8008 » 22 окт 2017, 00:55

botvyak писал(а) 22 окт 2017, 00:46:Как вернуть билеты и возможно ли это?

Если при покупке Вы выбирали не "самый дешевый" тариф - может быть возможно.... Какой тариф у Вас?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #465

Сообщение botvyak » 22 окт 2017, 01:39

Да, билеты самые дешевые взял
Посмотрел тарифы и правила возврата
«Путешествия налегке» эконом GoLight Cabin (класс бронирования Y, B, M, H, Q, W, K, S, T, U, P): Возврату подлежит сумма уплаченных налогов и сборов. Комиссия за возврат в размере 20 евро за рейс взимается с пассажира еще до возмещения компанией стоимости билетов и уплаченных сборов, если пассажир
не согласен на прямой зачет, когда комиссия удерживается из возвращаемой суммы, а пассажиру выплачивается разница.

Тариф как понимаю у меня такой как тут описано
Класс тарифа GoLight Тип тарифа P
2 x Взрослый € 20.00
Таксы € 75.10
Всего € 95.10
... я как понимаю 55 евро вернут или звонить надо и узнавать?
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #466

Сообщение 8008 » 22 окт 2017, 01:58

botvyak писал(а) 22 окт 2017, 01:39:... я как понимаю 55 евро вернут или звонить надо и узнавать?

Позвоните лучше, как то Вы очень оптимистичны, имхо...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #467

Сообщение ELENA KHOM » 19 ноя 2017, 11:45

Пыталась купить билет на сайте Aegean Air по маршруту Москва - Амстердам через Афины. Не получилось ввести пункты маршрута. Что я делаю не так? У агентов это возможно с пересадкой в Афинах, а на Aegean Air как это сделать?
ELENA KHOM
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 22.02.2017
Город: Химки
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #468

Сообщение Maiklnik » 19 ноя 2017, 12:14

ELENA KHOM писал(а) 19 ноя 2017, 11:45:Пыталась купить билет на сайте Aegean Air по маршруту Москва - Амстердам через Афины. Не получилось ввести пункты маршрута. Что я делаю не так? У агентов это возможно с пересадкой в Афинах, а на Aegean Air как это сделать?

Берите у агентов.
На сайте а/к доступны не все варианты и не все направления.
Ранее уже обсуждалось.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #469

Сообщение wozaixuexi » 08 дек 2017, 05:30

Дорогие друзья!

Приобрел билеты в Израиль у данной авиакомпании через OnwTwoTrip. Мне известно, что существует разница во времени между Израилем и Москвой ровно на один час. Таким образом в приобретенном обратном билете вижу указанное время отлета из аэропорта Бен Гурион, но, однако, без указания конкретного временного пояса, что немного вводит меня в замешательство.

Подскажите, пожалуйста, время в обратном билете указано по Москве или по Израилю? Опасаюсь пропустить свой рейс в данной ситуации
wozaixuexi
полноправный участник
 
Сообщения: 236
Регистрация: 24.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 39
Страны: 9
Отчеты: 3

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #470

Сообщение botvyak » 08 дек 2017, 08:42

Всегда в билетах авиа время местное. Зайдите в свою бронь на сайте аегана или на сайт аэропорта и посмотрите перед вылетом время
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #471

Сообщение MaxNevermind » 14 дек 2017, 22:32

Скажите, интересует возможность переноса вперед даты вылета по тарифу флекс, вроде написано возможно и проде как бесплатно, так ли это? И есть ограничения на сдвиги, если надо будет сдвигать, то почти на 2 полных месяца вперед.
MaxNevermind
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 17.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #472

Сообщение botvyak » 14 дек 2017, 22:41

Звоните в службу поддержки, они все скажут
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #473

Сообщение Plastipups » 25 дек 2017, 11:15

Тел.+7 495 139 87 90
московский номер поддержки который день не отвечает (короткие гудки), я часом не пропустил закрытие российской службы поддержки?
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #474

Сообщение lubsya » 25 дек 2017, 11:46

Plastipups
Рождество наверно ))) Я когда по этому номеру звонила, оказалось, что все звонки автоматом переводятся на Грецию
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3587
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #475

Сообщение dimson100001 » 25 дек 2017, 11:52

Сам не могу дозвониться в русскую службу поддержки, телефон постоянно занят. Пришлось в Грецию звонить.
dimson100001
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 30.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #476

Сообщение ag1966 » 06 янв 2018, 13:27

Всем привет! Летим в августе из Москвы на Корфу с пересадкой в Афинах. Время между прилётом и отлетом составляет 1 час и 15 минут. Может такое быть, что если вылет из Москвы задержится и мы прилетим в Афины с опозданием, то наш самолёт на Корфу улетит без нас?
ag1966
полноправный участник
 
Сообщения: 299
Регистрация: 06.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #477

Сообщение 8008 » 06 янв 2018, 13:57

Так и будет, если а/к посчитает опоздание Вашего самолета "существенным для расписания"... Вас отправят следующим/через другой а/п и т.д.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #478

Сообщение ag1966 » 06 янв 2018, 23:47

Значит не стоит рисковать и брать билет с таким малым интервалом на пересадку?
ag1966
полноправный участник
 
Сообщения: 299
Регистрация: 06.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #479

Сообщение 8008 » 07 янв 2018, 00:02

Нормальный интервал, как по мне, для этой а/к и этого а/п... Впрочем, если есть за те же деньги стыковка 2-3 часа, возьмите ее - душе спокойнее будет:)
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #480

Сообщение Manigo » 07 янв 2018, 09:53

По сути если Вы берете, пересадку 1час 15 минут, то ничем не рискуете, аэропорт маленький, если опоздает Ваш самолет, авиакомпания обязана пересалить на следующий рейс.
Manigo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2095
Регистрация: 01.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 53
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #481

Сообщение ag1966 » 07 янв 2018, 13:20

8008 писал(а) 07 янв 2018, 00:02:Нормальный интервал, как по мне, для этой а/к и этого а/п... Впрочем, если есть за те же деньги стыковка 2-3 часа, возьмите ее - душе спокойнее будет:)

К сожалению нет стыковки с интервалом в 2-3 часа. Есть от 6 до 9 часов и при этом цена билета дороже на 5000 рублей. Есть на следующий день прямые и удобные по времени рейсы, но очень не хочется терять день отпуска, ведь он и так всего 10 дней. На Корфу, да и в Грецию летим впервые))) Боюсь, что и 10 дней будет мало) Вот и ломаю голову))
ag1966
полноправный участник
 
Сообщения: 299
Регистрация: 06.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #482

Сообщение 8008 » 07 янв 2018, 14:09

6-9 часов, как по мне, один из самых неудачных вариантов - выбор, конечно за Вами, но я рекомендую взять короткую.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #483

Сообщение ag1966 » 07 янв 2018, 15:46

От модератора - добрые слова всегда приятны, но всё-таки прочтите правила форума rules.php и следуйте им в дальнейшем.
Для начала Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
Bonjour
ag1966
полноправный участник
 
Сообщения: 299
Регистрация: 06.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #484

Сообщение ligale » 09 янв 2018, 18:00

Сегодня меняла даты по тарифу Флекс.
Из приятного- дозваниваешься сразу, никаких получасовых слушаний мелодий. Очень комфортно, внимательно все выслушали и поменяли.
Доплата с карты, тоже очень удобно, что никуда не надо ехать.
Из неприятного- 20 евро сверху разницы двух перелетов. Должны были предупредить в разговоре, но не сделали этого, узнала по факту списания денег, пришлось еще раз звонить, узнавать.
Аватара пользователя
ligale
путешественник
 
Сообщения: 1086
Регистрация: 16.05.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 431 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 13

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #485

Сообщение Poseidon » 10 янв 2018, 10:29

ligale писал(а) 09 янв 2018, 18:00:Из неприятного- 20 евро сверху разницы двух перелетов. Должны были предупредить в разговоре, но не сделали этого, узнала по факту списания денег, пришлось еще раз звонить, узнавать.

Я Вам об этом говорил. Разница запросто могла была быть
Poseidon писал(а) 21 июл 2017, 12:22:Если у Вас Flex, то штрафы не платите за обмен, только доплату по тому же тарифу Flex, если он поменяется.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #486

Сообщение ligale » 10 янв 2018, 10:36

Poseidon, разница между ценой одного рейса и другого - это понятно и не обсуждается.
У меня она составила 59 евро.
А списали 79 евро. Когда звонила второй раз, мне сказали, что это у них такса за предоставление новых билетов.
Аватара пользователя
ligale
путешественник
 
Сообщения: 1086
Регистрация: 16.05.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 431 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 13

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #487

Сообщение amphitrita » 11 янв 2018, 18:51

Poseidon писал(а) 11 июл 2017, 23:20:
sasha_summer писал(а) 11 июл 2017, 22:45: вместо alexAndra указали alexndra.

Не критично.


Добрый день!
А если аналогичная опечатка, но в фамилии? Пропущена вторая буква, фамилия существенно не искажается
В колл-центре говорят, что это не фатально для внутренних рейсов, но в международных недопустимо, надо менять через новое бронирование(
Насколько в реальности Aegean на это обращает внимание? Особенно есть пройти электронную регистрацию? (Перелёт Москва-Салоники-Ларнака)
amphitrita
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 09.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #488

Сообщение Poseidon » 11 янв 2018, 21:39

amphitrita писал(а) 11 янв 2018, 18:51:А если аналогичная опечатка, но в фамилии? Пропущена вторая буква, фамилия существенно не искажается

То тоже не страшно.
amphitrita писал(а) 11 янв 2018, 18:51:Насколько в реальности Aegean на это обращает внимание?

Не обращает.
amphitrita писал(а) 11 янв 2018, 18:51:Особенно есть пройти электронную регистрацию? (Перелёт Москва-Салоники-Ларнака)

Можете пройти и электронную регистарцию, вводите фамилию так, как написано в билете.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #489

Сообщение alenush_ka » 24 янв 2018, 14:56

Всем доброго дня! Произошла такая ситуация. Неделю назад оплатили билеты, деньги списались тут же. В личном кабинете билеты есть, всё отлично. Сегодня с карты повторно списывается сумма, я сначала даже не поняла, что это за минусовой остаток. При этом никаких уведомлений мне не приходило. На карте денег не было, она ушла в минус. Банк говорит, что пошел запрос с сайта и они списали сумму еще раз. Несмотря на минус, билеты и дальше продолжают висеть в кабинете. Скажите, пожалуйста, не аннулируются ли мои билеты, если повторная транзакция не прошла и вообще, часто ли происходит такое, может, кто сталкивался?
alenush_ka
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 30.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #490

Сообщение Poseidon » 24 янв 2018, 21:58

alenush_ka,
Не аннулируются. Если бы дело касалось аннуляции ваших билетов по каким-то причинам, Вас бы известили. Ещё раз звоните в первую очередь в банк, они Вам подтвердят или не подтвердят двойное списание. Потом и с авиакомпанией можете связаться.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #491

Сообщение alenush_ka » 25 янв 2018, 10:01

В общем, может, кому пригодится. Целый день билась с банком - вразумительного ответа никто дать не мог. Поехала в отделение, там одна сотрудница всё объяснила, сама снова позвонила в процессинговый центр и ей всё рассказали (почему не могли рассказать мне, не понятно). Деньги списали сразу, билеты оплатились, а второй раз - сумма заблокировалась. Написала заявление на ускорение разблокировки, сказали ждать 2-3 дня. В общем, вывод истории таков - лучше иметь отдельную карту для всяких оплат. А то если на зарплатной заблокируют сумму, а разблокировка будет длиться месяц, то как-то совсем не весело.
alenush_ka
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 30.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #492

Сообщение lubsya » 06 мар 2018, 14:22

Не дает зарегистрироваться на рейс ни сайт,ни приложение. Пишет ошибку. В приложении вижу назначенное место 18А и 19А,а подруга у себя видит,что эти места платные. Бесплатно ничего не предлагает,кроме регистрации в аэропорту. А я вообще не вижу никаких цен. Глюк или это давно такая неприятность у них? Так удобно было и нате вам (((
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3587
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #493

Сообщение Poseidon » 06 мар 2018, 15:03

lubsya писал(а) 06 мар 2018, 14:22:Глюк или это давно такая неприятность у них?

Не глюк. С 1 февраля у них введена градация мест и в зависимости от типа воздушного судна есть платные и бесплатные места.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #494

Сообщение lubsya » 06 мар 2018, 15:08

Так если они сами место назначили? Или попробовать в хвосте зарегиться?
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3587
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #495

Сообщение Poseidon » 06 мар 2018, 15:09

lubsya писал(а) 06 мар 2018, 15:08:Так если они сами место назначили?

Его мог кто-то купить.
lubsya писал(а) 06 мар 2018, 15:08:Или попробовать в хвосте зарегиться?

Пробуйте.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #496

Сообщение lubsya » 06 мар 2018, 15:20

Не. Не дает нигде. А салон битком. Чую,меня ждет первый в жизни овербукинг (((
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3587
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #497

Сообщение Poseidon » 06 мар 2018, 15:22

Бесплатно при онлайн регистраци можно зарегистрироваться на места категории Cтандарт, если они доступны для выбора. Все остальные места платные.
lubsya писал(а) 06 мар 2018, 15:20:Не дает нигде. А салон битком.

Какая дата вылета и рейс какой?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #498

Сообщение lubsya » 06 мар 2018, 15:27

А мне не показывает,какие стандарт. Ни приложение,ни сайт (((
Рейс в Салоники 8го марта
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3587
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #499

Сообщение Poseidon » 06 мар 2018, 15:32

lubsya писал(а) 06 мар 2018, 15:27:Рейс в Салоники 8го марта

Ну там не всё так печально.
lubsya писал(а) 06 мар 2018, 15:20:Чую,меня ждет первый в жизни овербукинг (((

Нет, не должен быть овербукинг.
lubsya писал(а) 06 мар 2018, 15:27:А мне не показывает,какие стандарт.

Стандарт там с 14-го ряда и дальше.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #500

Сообщение lubsya » 06 мар 2018, 15:37

С другого браузера увидела места стандарт. Но тоже отправляет в аэропорт ((( Зато на этой картинке мест в самолете полно. Можно не волноваться?
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3587
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 49
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #501

Сообщение Poseidon » 06 мар 2018, 15:38

lubsya писал(а) 06 мар 2018, 15:37:Можно не волноваться?

Да, да. В данном случае что-то технически. Ну а так при полном рейсе теоретически могло всё быть заранее оплачено и забронировано.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46256
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3901 раз.
Поблагодарили: 13940 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль