Poseidon, хелп!!!
с 26.02 по 28.02 были билеты в Пизу, заболела, взяла справку, отправила в авиакомпанию по эл.почте, ответили, чтобы прислала по почте оригиналы или заверенные копии, вот скрин:
"Здравствуйте, уважаемый Клиент.
Благодарим Вас за обращение.
Для рассмотрения возможности осуществления вынужденного возврата денежных средств необходимо отправить на юридический адрес Авиакомпании: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., д. 4, строение 1, на имя ООО «Авиакомпания Победа» следующие документы:
-маршрут-квитанцию электронного билета;
-оригинал или нотариально заверенную копию закрытого больничного листа либо медицинской справки с тремя печатями и противопоказаниями к перелету на фактическую дату вылета. Документ должен быть выдан лечебно-профилактическим учреждением, имеющим лицензию.
Направить документы необходимо в течение 90 дней с даты вылета рейса.
Благодарим Вас за выбор нашей Авиакомпании."
ну я отправила им оригиналы по почте, сегодня по электронке пришел ответ, что им к справке нужен лист нетрудоспособности!!!...писец
"добрый день!
ООО «Авиакомпания «Победа» рассмотрело Ваше обращение 2895-ОГВ о возврате денежных средств по причине вынужденного отказа от перевозки бронь L5G7MY.
В соответствии с федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (п. 227) и Правилами перевозок, опубликованными на официальном сайте «Победы»
https://www.pobeda.aero/information/tra ... egulations в дополнение к медицинской справке просим Вас предоставить оригинал листка нетрудоспособности или его заверенную копию на юридический адрес Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., д. 4, строение 1, на имя ООО «Авиакомпания Победа» "
во-первый как я его сделаю две недели спустя?!!! ну и от сюда вопрос...ЧТО ДЕЛАТЬ?????