Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #541

Сообщение Dymytry » 07 июл 2009, 16:42

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

Внимание! S7 не сажает на рейс даже при наличии билета: S7 не посадили на рейс при имеющемся билете (овербукинг)
Аватара пользователя
Dymytry
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 12.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #542

Сообщение Poseidon » 11 июл 2018, 17:38

irina2mail писал(а) 11 июл 2018, 16:34:Можно ли будет потом внести изменения в ФИО? Это будет стоить денег?

Можно. У них это платная услуга и время от времени меняют цены. и 20 евро было и 35 евро, не удивлюсь если будет и 50 евро. Но если звучание не меняется, то и менять не нужно. Допускаются несущественные ошибки.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #543

Сообщение asveju » 11 июл 2018, 21:16

Здравствуйте! Вопрос следующий: заметила, что в электронном билете рядом с фамилией и именем ребёнка стоит не CHD, а MR !!! Это критично и надо что-то предпринимать? Или ничего страшного, можно региться на рейс и так?
PS ребёнок 12 лет, девочка
Аватара пользователя
asveju
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #544

Сообщение Poseidon » 11 июл 2018, 21:19

Это не страшно, ничего не делать.Тем более 12 лет не чайлд по билету.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #545

Сообщение asveju » 11 июл 2018, 21:21

Спасибо, а то я подумала, посмотрят они на мою дочь в аэропорту, увидят, что это никакой не мистер, и не пустят нас ops
Да, а кто тогда, если не чайлд? Должно быть MRS написано?
Аватара пользователя
asveju
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #546

Сообщение Poseidon » 11 июл 2018, 21:25

12 лет уже как взрослый. Чайлд от 2 до 11 лет включительно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #547

Сообщение asveju » 11 июл 2018, 21:27

Так в итоге как должно быть написано?
И правда, что эта ошибка не страшная и мне ничего с этим делать не надо?
Аватара пользователя
asveju
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #548

Сообщение Poseidon » 11 июл 2018, 21:32

MRS, можнои MISS, да не важно это. И MR это не страшно, из за этого не бывает проблем и даже вопросов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #549

Сообщение asveju » 11 июл 2018, 21:36

Спасибо ещё раз!
Другой момент - по электронному билету попробовали немного заранее войти в систему (за 48 часов будет только завтра утром), но система говорит, "нет таких пассажиров" - это из-за того, что рано мы попытались войти в регистрацию?
Аватара пользователя
asveju
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #550

Сообщение Poseidon » 11 июл 2018, 21:52

asveju,
Если хотите открыть своё бронирование, то заходить надо в своё бронирование по шестизначному PNR.
https://en.aegeanair.com/plan/my-bookin ... version=10
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #551

Сообщение ОЛЬКА ПУТНИК » 20 июл 2018, 00:31

Куплены билеты на сайте Эгейцев невозвратные. Москва- Афины
Санторини-Афины_Москва.
Обстоятельства сложились так что хотелось бы вернуть полностью стоимость билетов. Подскажите какие какие медицинские документы с какими диагнозами подходят для полного возврата денег?
В других авиакомпаниях всегда проходило гладко, но позвонив в Московский офис девушка сказала что подходит чуть ли только не инсульт. Хотя всегда хватало диагноза приступ вегетососудистой дистонии или воспаление уха , ветрянка . Нужно знать наверняка, какую справку брать чтобы полностью вернуть деньги.
ОЛЬКА ПУТНИК
участник
 
Сообщения: 197
Регистрация: 14.09.2011
Город: Королев
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #552

Сообщение Poseidon » 20 июл 2018, 00:43

ОЛЬКА ПУТНИК,
У Aegean Airlines нет списка с диагнозами, при которых возможен полный возврат. Авиакомпания действует исключительно по своему усмотрению и признаёт или не признаёт возврат вынужденным после рассмотрения документов. Это прописано в их условиях:

8 За исключением случаев, когда применимым законодательством предусмотрено иное, в случае смерти или серьезного заболевания, не позволяющего Пассажиру совершить поездку, Aegean Airlines, действуя по своему усмотрению, вправе возвратить уплаченные средства за места, забронированные для Пассажира и иных лиц, путешествующих по такому же номеру брони. Aegean Airlines, действуя по своему усмотрению, может предложить поменять даты вылета и отказаться от применения ограничений или взимания дополнительных средств при условии направления Aegean Airlines не позднее 30 (тридцати) дней до полета соответствующих документальных свидетельств. Если Пассажир не в состоянии осуществить полет ввиду неожиданной болезни и не может представить документальные свидетельства за 30 (тридцать) дней до полета, Aegean Airlines, действуя по своему усмотрению, рассмотрит вопрос возвращения средств или изменения дат полета без взимания штрафа при получении уведомления за более короткий срок.


https://ru.aegeanair.com/conditionsnoti ... nsnotices/
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #553

Сообщение There_are_the_roads » 03 авг 2018, 01:26

В билетах "эконом класса" в этой компании можно бесплатно провозить ручную кладь и чемодан размером 158 см и весом 23 кг. Если мой чемодан больше сантиметров на 20, я могу его бесплатно провезти?
There_are_the_roads
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 07.07.2015
Город: Каир
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #554

Сообщение Maiklnik » 03 авг 2018, 01:45

There_are_the_roads писал(а) 03 авг 2018, 01:26:Если мой чемодан больше сантиметров на 20, я могу его бесплатно провезти?

Обычно никто не придирается, в крайнем случае попросят сдать в багаж, как негабарит (через отдельную стойку).
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #555

Сообщение There_are_the_roads » 03 авг 2018, 02:47

Maiklnik писал(а) 03 авг 2018, 01:45:
There_are_the_roads писал(а) 03 авг 2018, 01:26:Если мой чемодан больше сантиметров на 20, я могу его бесплатно провезти?

Обычно никто не придирается, в крайнем случае попросят сдать в багаж, как негабарит (через отдельную стойку).

Его точно можно провезти, если сдать?
There_are_the_roads
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 07.07.2015
Город: Каир
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #556

Сообщение Poseidon » 05 авг 2018, 13:49

There_are_the_roads писал(а) 03 авг 2018, 02:47:Его точно можно провезти, если сдать?

Да.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #557

Сообщение djakovka » 31 авг 2018, 00:53

Poseidon писал(а) 11 сен 2017, 21:25:
Manigo писал(а) 11 сен 2017, 20:10: есть ли автоматы для печати посадочных или придется стоять в очереди за посадочным?

Чтоб узнать есть ли автоматы для печати посадочных на рейсы Aegean Airlines в том или ином аэропорту достаточно зайти на сайт авиакомпании по этой ссылке
https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... -in-times/
Вам нужен пункт "Самостоятельная регистрация". В том аэропорту где её нет в соответствующей графе написано "не предлагается". Если она есть, то там указано за какое время она заканчивается.

Доброй ночи
Зарегистрировались на сайте, но посадочные на телефон не пришли, пробовала и вводить +7***** и +7 не вводить (он в строке выше уже присутствует), вводить только номер телефона 10 знаков. Принтереа нет, печатать негде, вылет из Салоник, там вроде есть автоматы для регистрации

Как правильно поступить? В автомате заново регистрироваться или там можно открыть уже сделанную регистрацию и просто напечатать талон? С местами беда, салон полон, сидеть у туалета не хочется

апд: спустя 10 часов дошли смс с посадочными
Аватара пользователя
djakovka
активный участник
 
Сообщения: 710
Регистрация: 08.03.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #558

Сообщение Maiklnik » 31 авг 2018, 10:46

djakovka писал(а) 31 авг 2018, 00:53:Зарегистрировались на сайте

djakovka писал(а) 31 авг 2018, 00:53:Как правильно поступить?

По сколько Вы уже зарегистрированы, то нужно либо распечатать посадочный в аэропорту в киоске саморегистрации, либо получить посадочные в аэропорту на стойке а/к.
Места за Вами сохранятся те же, что были указаны при регистрации.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #559

Сообщение MouseWhite » 11 сен 2018, 17:23

ОЛЬКА ПУТНИК писал(а) 20 июл 2018, 00:31:Куплены билеты на сайте Эгейцев невозвратные. Москва- Афины
Санторини-Афины_Москва.
Обстоятельства сложились так что хотелось бы вернуть полностью стоимость билетов. Подскажите какие какие медицинские документы с какими диагнозами подходят для полного возврата денег?
В других авиакомпаниях всегда проходило гладко, но позвонив в Московский офис девушка сказала что подходит чуть ли только не инсульт. Хотя всегда хватало диагноза приступ вегетососудистой дистонии или воспаление уха , ветрянка . Нужно знать наверняка, какую справку брать чтобы полностью вернуть деньги.



ОЛЬКА ПУТНИК, если у Вас что-то выйдет - поделитесь, пожалуйста, опытом.
У меня прям похожая ситуация: билеты на 4-х оплачены, но двое никак не смогут поехать ((( прям до слез....
Спасибо!
MouseWhite
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 14.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #560

Сообщение ingeniero » 30 сен 2018, 17:12

На странице Check-in times приведена таблица доступности. Что привлекло внимание - для Киева там две строки: KIEV - BORYSPIL (KBP) и KIEV (ALL AIRPORTS) (KBP) (IEV) (и там и там есть KBP). Данные в строках отличаются как по временам закрытия регистрации, так и по доступности услуг. В какой строке правильные данные для KBP? Доступен ли для Борисполя мобильный посадочный Aegean Airlines?
Не то, чтобы это был принципиальный вопрос, посадочные я и дома распечатаю, просто интересно, почему KBP дважды. Мое предположение - когда-то было только KIEV (ALL AIRPORTS) (KBP) (IEV), а потом условия для KBP изменились, добавили отдельную строку, а старую не отредактировали.
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 50
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #561

Сообщение elza1967 » 24 окт 2018, 01:15

Извините, если повторяюсь. Лечу с подругами впервые самостоятельно в Рим через Афины. Вопросы:
1. Регистрация в аэропорту Домодедово Aegean Airlines бесплатная? Вдруг не получится самостоятельно зарегистрироваться. У нас Economy (U). На их сайте ответа не нашла.
2. Надо ли регистрироваться второй раз в Афинах при стыковке рейса на второй самолет?
3. Что будет с нами если из Москвы самолет задержится и мы не успеем ко второму рейсу?
И ещё: на сайте указано
Онлайн-регистрация Мобильная регистрация Самостоятельная регистрация Check-in CouРегистрация в аэропортуnters мобильный посадочный талон
МОСКВА - ДОМОДЕДОВО (DME) 60 минут 60 минут 30 минут 30 минут не предлагается. Это время на регистрацию или когда она заканчивается?
elza1967
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 19.06.2018
Город: Волгоград
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль