Форум Винского

**Форум Винского** » 21 июн 2012, 17:53

Pegasus Airlines 2025–2026: отмена билетов, возврат денег и проблемы с поддержкой

Pegasus Airlines — турецкий лоукостер, популярный для перелётов через Стамбул и Анкару. В 2025–2026 годах пассажиры регулярно сталкиваются с вопросами отмены билетов, возврата денег и сложного общения с поддержкой.

В этой теме — реальный опыт пассажиров, без теории и маркетинга.

Что обсуждаем в теме:

• отмена билетов Pegasus Airlines;
• возврат денег по возвратным и невозвратным тарифам;
• сроки возврата средств;
• общение с поддержкой и чат-ботом;
• изменение маршрута вместо возврата;
• проблемы с бронированиями и агентами.

Общение с поддержкой Pegasus Airlines

По опыту форумчан:
• чат начинается с бота, который редко решает проблему;
• для реального результата нужно добиваться соединения с оператором;
• при повторном входе в чат диалог снова начинается с бота.

Совет: сохраняйте номера обращений и скриншоты переписки — они могут понадобиться при спорных ситуациях.

Изменение маршрута вместо возврата

Некоторым пассажирам удавалось:
• изменить конечный пункт даже при невозвратном тарифе;
• выбрать альтернативный аэропорт в пределах ограничений.

Важно:
• обычно действует правило расстояния (примерно до 400 км от исходного пункта);
• решение зависит от конкретного рейса и оператора поддержки;
• это не гарантированная опция, а исключение из практики.

⸻

Возврат денег за билеты

Основные проблемы:
• задержки возврата средств;
• сложности при оплате картами российских банков;
• отсутствие чётких сроков.

По опыту:

• возврат может занимать от нескольких недель до нескольких месяцев;
• если деньги не пришли в заявленный срок — необходимо создавать повторную заявку;
• важно хранить всю переписку с поддержкой.

⸻

Проблемы с бронированием

Частая ситуация:
• одно бронирование разбивается на несколько номеров;
• при отмене это усложняет процесс возврата;
• особенно часто встречается при покупке через посредников.

Рекомендация: При покупке внимательно проверяйте условия тарифа и способ оформления билета. Если билет куплен через агентство — сначала обращайтесь к продавцу.

⸻

Практический вывод:

Pegasus Airlines остаётся рабочим вариантом для бюджетных перелётов, но:
• возврат денег — процесс небыстрый;
• поддержка решает вопросы выборочно;
• невозвратные тарифы почти всегда означают потерю денег, за редкими исключениями.

sonyasonya писал(а) 27 ноя 2015, 12:26:Путешественница2015 по идее у Вас это должно быть написано на маршрутной квитанции : )

Точно, написано! Написано Пегасус Азия! Мне уже радоваться или подождать?

**sonyasonya** » 27 ноя 2015, 12:36

Путешественница2015 сама не знаю))) надеюсь что все будет хорошо

Подскажите, кто знает,может ли перенос времени вылета являться основанием для требования отмены билета и возврата его стоимости? Когда я покупала билет весной, вылет стоял в 03:15ч, вчера пришло подтверждение вылета, где время вылета уже стоит 04:05?! Изначально брался билет по самому дешевому, невозвратному тарифу. Но, в связи со всей этой суетой вокруг Турции , ищу для себя хоть какую-то возможность по возврату денег, если что...

**sonyasonya** » 27 ноя 2015, 16:21

в соседней ветке "Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий" мужчина писал, что вернул полную стоимость, в связи с переносом времени...

sonyasonya писал(а) 27 ноя 2015, 16:21:в соседней ветке "Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий" мужчина писал, что вернул полную стоимость, в связи с переносом времени...

Ну так то Туркиши... Может у Пегасуса не так?! И вообще, я это на самый крайноий случай! Мне бы лучше оставить все как есть! Впрочем, боюсь, я в своем желании не одинока....

**Стассс** » 27 ноя 2015, 23:01

Путешественница2015 писал(а) 27 ноя 2015, 16:25:
sonyasonya писал(а) 27 ноя 2015, 16:21:в соседней ветке "Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий" мужчина писал, что вернул полную стоимость, в связи с переносом времени...

Ну так то Туркиши... Может у Пегасуса не так?! И вообще, я это на самый крайноий случай! Мне бы лучше оставить все как есть! Впрочем, боюсь, я в своем желании не одинока....

Изменение расписания вполне серьезное - вряд ли будут проблемы с возвратом.

Стассс писал(а) 27 ноя 2015, 23:01:
Изменение расписания вполне серьезное - вряд ли будут проблемы с возвратом.

Даже если тариф и не возвратный изначально? И как это происходит, при покупке билетов онлайн через интернет?

**svadg** » 29 ноя 2015, 21:33

Только что обменял январские билеты SAW-DME-SAW на март.
Предложили на выбор: полный возврат средств или перенос дат полетов (сказали, что все понимают).
Выбрал второе, т.к. визу за этот период всяко оформим.

На основной турецкий номер дозвониться не получилось.
Использовал номер +908502506777 (для звонков из других стран).

svadg писал(а) 29 ноя 2015, 21:33:Только что обменял январские билеты SAW-DME-SAW на март.
Предложили на выбор: полный возврат средств или перенос дат полетов (сказали, что все понимают).
Выбрал второе, т.к. визу за этот период всяко оформим.

На основной турецкий номер дозвониться не получилось.
Использовал номер +908502506777 (для звонков из других стран).

Не очень понимаю откуда и куда у вас были билеты? Стамбул-Москва -Стамбул?
А почему поменяли? Из-за введения визового режима с 1 января?
Да, и по этому номеру телефона на каком языке говорят?

**svadg** » 30 ноя 2015, 06:03

Да, Стамбул-Москва-Стамбул, но двумя отдельными бронированиями.
Боюсь не успеть оформить приглашение, передать его для оформления визы.
Говорят на английском, причём очень приветливо.

Я дико извиняюсь, но мне так и не понятно... Часть народа всё равно сдает или меняет билеты,часть ждет...
У меня Прага через Стамбул 18 декабря туда, 24 декабря обратно. И я вот не пойму, ждать еще каких-то указов правительства, возвращать билеты - покупать новые(сложно), или что делать?
Каждый новый пост в соседних темах ясности не приносит. Один говорит: все хорошо, другой - нет, вы не поняли, все плохо.... Катастрофа Су-24 в Турции: возможные последствия для туристов и путешественников
Кто-нибудь летит в ближайшие день-два через Стамбул транзитом в Европу-Азию? Вы что-нибудь сделали с билетами или летите?

**Turist2012** » 30 ноя 2015, 09:59

У нас транзит через Стамбул туда 19 декабря, обратно 29 декабря в Европу.
Вылет был из Минвод. Из Минвод вылет отменили еще до известных всем событий (узнали об этом случайно). А четыре дня назад пришло письмо на почту об отмене рейса из Минвод. Компания планировалась большая, но теперь некоторые отказываются ехать (боятся). Написала письма по нескольким адресам вчера утром с просьбой в связи с отменой рейса вернуть деньги по 1 брони. Ближе к вечеру нам позвонили и в первую очередь предложили сделать замену рейса на Краснодар. Мы отказались. Тогда нам сказали, что вернут деньги.
Большая часть компании поездку отменять не собирается. Хотим дождаться "расшифровки" Указа и делать замену на Краснодар.

Turist2012 писал(а) 30 ноя 2015, 09:59:У нас транзит через Стамбул туда 19 декабря, обратно 29 декабря в Европу.
Вылет был из Минвод. Из Минвод вылет отменили еще до известных всем событий (узнали об этом случайно). А четыре дня назад пришло письмо на почту об отмене рейса из Минвод. Компания планировалась большая, но теперь некоторые отказываются ехать (боятся). Написала письма по нескольким адресам вчера утром с просьбой в связи с отменой рейса вернуть деньги по 1 брони. Ближе к вечеру нам позвонили и в первую очередь предложили сделать замену рейса на Краснодар. Мы отказались. Тогда нам сказали, что вернут деньги.
Большая часть компании поездку отменять не собирается. Хотим дождаться "расшифровки" Указа и делать замену на Краснодар.

Понятненько. Значит будем вместе с вами ждать расшифровки. Рада, что хоть кто-то объявился, летящий Пегасами!

**Turist2012** » 30 ноя 2015, 11:34

А вот и еще такой же ожидающий)))

Cherry-Berry писал(а) 30 ноя 2015, 10:19:
Путешественница2015 писал(а) 30 ноя 2015, 00:20:У меня билеты не Turkish Airlines, а Пегасус.

У нас тоже Пегасус с вылетом из Краснодара 25.12.15. Но мы приняли решение ждать дальнейшего развития событий, тем более что на днях все, думаю, решится и мы все получим ясность.

[quote="Turist2012";p=6645588]А вот и еще такой же ожидающий)))

У меня просто вообще все в тар-тарары полетит, если отменится регулярный рейс... Мне не нужны деньги за билеты, хочу чтоб поездка состоялась!

**Turist2012** » 30 ноя 2015, 11:41

Мы тоже намерены лететь. Уже билеты в музеи, переезды по Италии куплены. Домашняя подготовка завершена практически Надеюсь, всё сложится!

**Партизанка** » 30 ноя 2015, 11:44

Turist2012 писал(а) 30 ноя 2015, 11:34:А вот и еще такой же ожидающий)))

Присоединяюсь к ожидающим, у кого билеты Пегасусом. У меня билеты на самый НГ. Желания лететь нет (у меня чисто Стамбул на неделю, в одиночку), билеты - невозвратные. Сегодня попробую написать им письмо с содержанием типа "в связи с рекомендациями не посещать Турцию прошу рассмотреть вопрос о возврате полной стоимости", хотя понимаю, какой ответ я получу. А вдруг. Отель, кстати, пошел навстречу, написали - если вы примете решение об отмене - мы отменим, без штрафа.

Партизанка писал(а) 30 ноя 2015, 11:44:
Turist2012 писал(а) 30 ноя 2015, 11:34:А вот и еще такой же ожидающий)))

Присоединяюсь к ожидающим, у кого билеты Пегасусом. У меня билеты на самый НГ. Желания лететь нет (у меня чисто Стамбул на неделю, в одиночку), билеты - невозвратные. Сегодня попробую написать им письмо с содержанием типа "в связи с рекомендациями не посещать Турцию прошу рассмотреть вопрос о возврате полной стоимости", хотя понимаю, какой ответ я получу. А вдруг. Отель, кстати, пошел навстречу, написали - если вы примете решение об отмене - мы отменим, без штрафа.

А вам не приходило письмо от Пегасуса с переносом времени вылета? Я когда покупала в апреле билет, вылет стоял в 3-15ч. А несколько дней назад пришло письмо о переносе на 4-05. Знающие люди говорят, что этим можно воспользоваться и даже при невозвратных билетах вернуть полную стоимость. Если только не подтвердил, что ты не против.
В сам Стамбул я бы может тоже и не полетела, как-то не спокойно... Хотя в соседней ветке про Туркишей мужчина писал, что его жена и ребенок в пятницу или субботу в Стамбул сам улетели, правда до 01.12.15г.,и говорят, что вроде нормально все...

**piggypiggy** » 30 ноя 2015, 12:33

У меня билеты pegasus через Сабиху и дальше на Ближний Восток 31 декабря. Мечемся уже неделю. Что делать непонятно. Регулярку вроде не отменили, т.е. шанс есть. Билеты невозвратные, покупать другие как-то накладно.
По поводу виз - так их вводят для граждан Турции, въезжающих в Россию, про русских граждан пока речи нет. Хотя могут в ответку и ввести.

**Turist2012** » 30 ноя 2015, 12:46

А транзитникам разве визы нужны?

**Apteka** » 30 ноя 2015, 12:52

Читаю последние сообщения и удивляюсь, неужели Вы думаете, что если РФ ввела визовый режим с Турцией, то Турция сделает это "зеркально"?
Никогда они так не поступят, потому что очень много завязано на Россиянах, и введение виз на въезд в Россию лишь мера для того, чтобы не допустить опасных элементов. Турки в свою очередь могут максимум ввести поборы в аэропорту, если конечно ситуация на границе останется такой же и не будет накаляться.

**Larry66** » 30 ноя 2015, 12:53

На руках билеты Краснодар - Стамбул - Лефкоша на 31.12 и обратно в январе.
Терзаюсь сомнениями: бояться - особо не боюсь (во всяком случае за себя),
а вот на душе "кошки скребут". Но и "пожертвовать" энной суммой нет никакого
желания...

**piggypiggy** » 30 ноя 2015, 13:08

Обычно для транзита виза не нужна.
Да нееееее, нормально всё будет. Все улетим и прилетим! Иго-го!!
Я уже больше переживаю за то, что пересадка один час.

**Apteka** » 30 ноя 2015, 13:19

piggypiggy писал(а) 30 ноя 2015, 13:08:Обычно для транзита виза не нужна.
Да нееееее, нормально всё будет. Все улетим и прилетим! Иго-го!!
Я уже больше переживаю за то, что пересадка один час.

Жму руку коллеге-оптимисту . А вот час если одной а\к, то здорово, если опоздаете, Вам и отель дадут и экскурсию и денег на развлечение сколько-то. Но если разными, то жим-жим...

Так здОрово, что ветка ожила и я не одна тут такая..."ожидающе-переживающая"!
Хотя до 24 ноября и мысли не было переживать. Летали Пегасусами из Краснодара в разные уголки Европы(в пределах их полетной карты) 4 года.
Для нас всегда это был самый удобный и достаточно бюджетный вариант. И если в этот раз пронесет, то, на следующие придется искать других перевозчиков....

**boremann** » 30 ноя 2015, 16:08

Путешественница2015 писал(а) 30 ноя 2015, 10:18:
Понятненько. Значит будем вместе с вами ждать расшифровки. Рада, что хоть кто-то объявился, летящий Пегасами!

Мы летим в Стамбул 18.12, обратно 22.12

boremann писал(а) 30 ноя 2015, 16:08:Мы летим в Стамбул 18.12, обратно 22.12

А вы прямо в сам Стамбул, или транзитом?

**Inica** » 30 ноя 2015, 17:10

+1 к ожидающим "у моря погоду".
Покупала Мск-Стамбул-Мск на март. Возвращать деньги не намерена. Хочу в Стамбул )
Буду следить за вашими перемещениями ))

Inica писал(а) 30 ноя 2015, 17:10:+1 к ожидающим "у моря погоду".
Покупала Мск-Стамбул-Мск на март. Возвращать деньги не намерена. Хочу в Стамбул )
Буду следить за вашими перемещениями ))

Ну я-то транзитом, так что мой пример вряд ли поможет.

**boremann** » 30 ноя 2015, 17:22

Путешественница2015 писал(а) 30 ноя 2015, 17:01:А вы прямо в сам Стамбул, или транзитом?

Да, мы в Стамбул

**Larry66** » 30 ноя 2015, 17:36

Путешественница2015 писал(а) 30 ноя 2015, 14:30:..Летали Пегасусами из Краснодара в разные уголки Европы(в пределах их полетной карты) 4 года...

Аналогично. Было и бюджетно и удобно...

Путешественница2015 писал(а) 30 ноя 2015, 14:30: И если в этот раз пронесет, то, на следующие придется искать других перевозчиков....

Угу. Только где искать? В Краснодаре остаются только австрияки... Ну совсем не бюджетные
И неудобные...

Larry66 писал(а) 30 ноя 2015, 17:36:
Путешественница2015 писал(а) 30 ноя 2015, 14:30:
Угу. Только где искать? В Краснодаре остаются только австрияки... Ну совсем не бюджетные
И неудобные...

Наверное здесь не к месту... Я посматриваю в сторону Победы, открывшей международные перевозки...
Но хотелось бы, чтоб Пегасус остался.

Если кто летит Пегасусами транзитом через Стамбул до 17-18 декабря, отпишитесь, пожалуйста!

**Star*Lynx** » 01 дек 2015, 17:48

Вчера отправляла Пегасусу запрос, возможен ли возврат билетов с возмещением денег в связи со сложившейся ситуацией? Сегодня ответили и, насколько я поняла, - ответ стандартный - "все зависит от вашего тарифа, отменить можете нажав туда-то и туда-то, а также обратившись в наш колл-центр". Это если вкратце) По большому счету, послали)))) Особенно порадовало в конце - "желаем вам приятного полета" ))))
Ну, думаю, терять-то нечего, пошла на сайт и нажала отмену. Посчиталось на возврат 78 долларов из 134. Больше половины, так что очень даже по-Божески - всяко лучше, чем ничего))
Только я не поняла, что дальше-то?))) Билеты отменены, теперь просто ждать возврата денег на карту? А то даже никакого подтверждения об аннуляции не пришло на почту)

**Партизанка** » 01 дек 2015, 20:28

Star*Lynx писал(а) 01 дек 2015, 17:48:Вчера отправляла Пегасусу запрос, возможен ли возврат билетов с возмещением денег в связи со сложившейся ситуацией? Сегодня ответили и, насколько я поняла, - ответ стандартный - "все зависит от вашего тарифа, отменить можете нажав туда-то и туда-то, а также обратившись в наш колл-центр". Это если вкратце) По большому счету, послали)))) Особенно порадовало в конце - "желаем вам приятного полета" ))))
Ну, думаю, терять-то нечего, пошла на сайт и нажала отмену. Посчиталось на возврат 78 долларов из 134. Больше половины, так что очень даже по-Божески - всяко лучше, чем ничего))
Только я не поняла, что дальше-то?))) Билеты отменены, теперь просто ждать возврата денег на карту? А то даже никакого подтверждения об аннуляции не пришло на почту)

Скажите, пожалуйста, там можно просто посмотреть, сколько денег причитается к возврату, не отменяя билеты? Совсем пока отменять тоже не хочу, но после сегодняшнего взрыва около метро в Стамбуле мой оптимизм стремительно падает((

**boremann** » 01 дек 2015, 21:22

Партизанка писал(а) 01 дек 2015, 20:28:Скажите, пожалуйста, там можно просто посмотреть, сколько денег причитается к возврату, не отменяя билеты? Совсем пока отменять тоже не хочу, но после сегодняшнего взрыва около метро в Стамбуле мой оптимизм стремительно падает((

Да, новости начинают напрягать. Пока ждем, ближе к вылету будем думать

**Star*Lynx** » 01 дек 2015, 21:23

Партизанка писал(а) 01 дек 2015, 20:28:Скажите, пожалуйста, там можно просто посмотреть, сколько денег причитается к возврату, не отменяя билеты? Совсем пока отменять тоже не хочу, но после сегодняшнего взрыва около метро в Стамбуле мой оптимизм стремительно падает((

Я сама мучилась этим вопросом)) У меня не получилось посмотреть до того, как я нажала отмену((( Но после того, как в личном разделе нажимаете "отменить все полеты" (вроде как-то так) появляется небольшая сводка - много цифр)))) и в конце - Total refund (сумма к возврату) , после чего надо подтвердить отмену. Думаю, можно ее просто не подтверждать в случае чего) Я все сделала на автомате, толком даже не читая((

Star*Lynx писал(а) 01 дек 2015, 21:23:Я сама мучилась этим вопросом)) У меня не получилось посмотреть до того, как я нажала отмену((( Но после того, как в личном разделе нажимаете "отменить все полеты" (вроде как-то так) появляется небольшая сводка - много цифр)))) и в конце - Total refund (сумма к возврату) , после чего надо подтвердить отмену. Думаю, можно ее просто не подтверждать в случае чего) Я все сделала на автомате, толком даже не читая((

Вы билеты решили вернуть, потому что именно в Стамбул собирались лететь? Или куда-то транзитом через Стамбул?

**Лиеска** » 01 дек 2015, 22:23

Партизанка писал(а) 01 дек 2015, 20:28:там можно просто посмотреть, сколько денег причитается к возврату, не отменяя билеты?

Можно .Пока не нажмешь кнопочку , подтверждающую отмену, ничего не отменится!

**Лиеска** » 01 дек 2015, 22:26

Star*Lynx писал(а) 01 дек 2015, 17:48:теперь просто ждать возврата денег на карту? А то даже никакого подтверждения об аннуляции не пришло на почту)

У меня в течение 3-х дней на карту деньги вернулись. Инфа об отмене на почту тоже не приходила.

Путешественница2015 писал(а) 01 дек 2015, 16:40:Если кто летит Пегасусами транзитом через Стамбул до 17-18 декабря, отпишитесь, пожалуйста!

Я лечу из Праги в Шарм через Стамбул 3 декабря

**Стассс** » 01 дек 2015, 23:57

Путешественница2015 писал(а) 28 ноя 2015, 12:51:
Стассс писал(а) 27 ноя 2015, 23:01:
Изменение расписания вполне серьезное - вряд ли будут проблемы с возвратом.

Даже если тариф и не возвратный изначально? И как это происходит, при покупке билетов онлайн через интернет?

Да, при значительном изменении расписания любой билет можно вернуть. Лучше всего звонить в любое русскоязычное отделение Пегасуса (я в Казахстан звонил) и просить оформить полный возврат в связи с критичным изменением в расписании.

**Star*Lynx** » 02 дек 2015, 00:01

Путешественница2015 писал(а) 01 дек 2015, 22:18:Вы билеты решили вернуть, потому что именно в Стамбул собирались лететь? Или куда-то транзитом через Стамбул?

Да у меня своя головная боль была - мне надо было из Италии прилететь во Львов, и Пегасус с пересадкой почти сутки предлагал самые дешевые билеты. Ну я подумала и решила - раз такая пересадка, то приземлюсь на пару дней в Стамбуле, посмотрю хоть на Святую Софию... и взяла только билет Болонья - Стамбул. В итоге дошло до того, что билет Стамбул - Львов вдруг резко скакнул в цене и оказалось, что мне дешевле будет вылететь в Польшу, а оттуда автобусом во Львов, даже с учетом полной потери денег за билет в Стамбул. Из-за того и решилась отменить...
А у вас ведь транзит? О чем именно волнуетесь?

Лиеска писал(а) 01 дек 2015, 22:26:У меня в течение 3-х дней на карту деньги вернулись. Инфа об отмене на почту тоже не приходила.

Спасибо огромное! Успокоили))) А то я понажимала сама-не-помню-чего и сидела потом думала - все ли правильно сделала-то?

**Лиеска** » 02 дек 2015, 06:00

Star*Lynx писал(а) 02 дек 2015, 00:01:Успокоили)))

Не переживайте! Контора нормальная! Все вернут, что и обещали
Я тогда даже удивилась оперативности возврата , хотя , вроде как , в течение то ли месяца, то ли двух недель должны были вернуться:shock:

**zilik** » 02 дек 2015, 08:48

добрый день!
Очень нужен совет!
Взяли билеты Пегасус(невозвратные) еще в июле, специально на новогодние праздники в Стамбул. Теперь не знаем, что делать.
Кругом паника по поводу возвратов билетов. Всех туристов из Турции возвращают. Сами турки говорят, что оттуда даже наших студентов возвращают.
Боимся, что на таможне наши могут не пропустить с целью тур.поездки, и тогда пропадут не только деньги на билеты, но и за отель.
Т.к. билеты невозвратные, вряд ли Пегасус пойдет на встречу и вернет полную стоимость, рейсы ведь не отменяют.
Подскажите, кто-то уже сталкивался с подобным?

АлександрКалинин писал(а) 01 дек 2015, 22:31:
Путешественница2015 писал(а) 01 дек 2015, 16:40:Если кто летит Пегасусами транзитом через Стамбул до 17-18 декабря, отпишитесь, пожалуйста!

Я лечу из Праги в Шарм через Стамбул 3 декабря

Если не сложно, отпишитесь как там в Сабихе, на пограничном контроле и вообще дела?! Спасибо!

Стассс писал(а) 01 дек 2015, 23:57:
Да, при значительном изменении расписания любой билет можно вернуть. Лучше всего звонить в любое русскоязычное отделение Пегасуса (я в Казахстан звонил) и просить оформить полный возврат в связи с критичным изменением в расписании.

Я, конечно, не хочу ничего возвращать сейчас, хочу, чтоб поездка состоялась. Но еще позволю себе у вас уточнить, на всякий случай...
Одним билетом брала: Краснодар-Стамбул-Прага и Прага-Стамбул-Краснодар. Изменения во времени вылета больше чем на 15 мин.прислали только на маршруте Краснодар-Стамбул. Они что на этом основании(если я захочу) мне могут за весь путь (за все билеты) вернуть деньги? Никогда с этим не сталкивалась, посему пока не грамотная в этом вопросе.

О чем именно волнуетесь?

Да периодически читаю, что народ сдаёт билеты, многие не объясняют почему...
И вылет у меня 18-го декабря, фиг его знает, какие указы наше или турецкое правительство еще может принять...

zilik писал(а) 02 дек 2015, 08:48:добрый день!
Очень нужен совет!
Взяли билеты Пегасус(невозвратные) еще в июле, специально на новогодние праздники в Стамбул. Теперь не знаем, что делать.
Кругом паника по поводу возвратов билетов. Всех туристов из Турции возвращают. Сами турки говорят, что оттуда даже наших студентов возвращают.
Боимся, что на таможне наши могут не пропустить с целью тур.поездки, и тогда пропадут не только деньги на билеты, но и за отель.
Т.к. билеты невозвратные, вряд ли Пегасус пойдет на встречу и вернет полную стоимость, рейсы ведь не отменяют.
Подскажите, кто-то уже сталкивался с подобным?

Если вам сам Пегасус присылал письмо об изменении времени вылета больше чем на 15 мин., то можете даже невозвратные вернуть.

**Larry66** » 02 дек 2015, 12:42

zilik писал(а) 02 дек 2015, 08:48:Боимся, что на таможне наши могут не пропустить с целью тур.поездки...

Не беспокойтесь, таможню цель Вашей поездки не интересует. Их интересует
легальность перемещения грузов и ценностей. Для пограничников же
заявляемая Вами цель также не повод развернуть Вас обратно - никакого
запрета посещения Турции для граждан России нет! Если, конечно, у Вас за
плечами не будет висеть ПЗРК, а в багаже - пара АК...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР