Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[Ослик Иа]

при чем тут доллары? Вы в США проживаете?
Я вот как то все в рублях привык считать

Справедливости ради, билеты Аэрофлота до сих пор номинировались в еврях. Раз в неделю, по средам, фиксируются курсы всех валют по отношению к евро, и до следующей среды цены пересчитываются именно по этим фикс.курсам. Поэтому иногда получалось выгоднее платить не в рублях и не в еврях, а в тенге или австралийских долларах. Подробнее - это вопрос для другой темы форума. А здесь важно то, что по этой причине вовсе нет гарантии, что...

+15% или +25% - что примерно покрывает инфляцию

Тем не менее я согласен с теми, кто считает, что сейчас надо не рвать глотку, а всем вместе как-то пережить тяжкие времена с минимальными потерями, и не дать обанкротиться авиакомпаниям.

Если же все затребуют назад деньги и только деньги, любой ценой (не для себя...), то авиакомпания (или то, что от неё останется) будет принудительно превращена в пирамиду, и деньги получат только самые пронырливые и горластые.
Назвать это справедливым - не могу, извините.

[AlexP84]

Человек, который уверенно дает такой прогноз явно не должен париться про 1000$ у Аэролфота, так как через 3 года будет миллиардером :) 3 года назад средний курс за 2017 год 58.30 рублей - сегодня 70, что-то не вырос в 3 раза доллар.

Вы в какой стране живете? А другой диапазон взять не хотите? 01.2012 курс 31,24, 01.2015 - 66,10. Более чем в 2 раза.

Кстати откуда взялись 3 года - просто удобно для аргументации своей позиции?

В новом законе от дорогого правительства указан срок невозврата денег до 3 лет с даты полета, даже не даты транзакции. Я надеюсь, что вы понимаете, что Аэрофлот врядли будет возвращать досрочно, если он может вернуть через 3 года.

[AlexP84]

Флуд удален. merial

[Dragonfly2015]

но уплачивают лизинг, техническое обслуживание судов, сохраняют коллектив, содержат аэропорты.

Лизинг приостановили на год или полтора, коллектив не сохраняют в полном объеме, зар.платы урезают, стоимость топлива наверняка упала, содержат а/порты? - в этом сомневаюсь... Расходов в виде готовки еды, зарплаты летному составу и обслуживания по прилету/отлету отмененных рейсов нет, деньги на это не идут.

При это находится у Аэрофлота 1 млрд на Манчестер Юнайтед! Спонсирование можно было спокойно урезать, всё равно никаких мероприятий сейчас нет и в ближайшие месяцы не будет. У восьми топ-менеджеров Аэрофлота зарплаты по 200 млн в год! Не умрут же они с голоду, если будут получать допустим по 20 млн? 1,44 млрд. в год экономии. Сколько билетов можно было вернуть на сэкономленные 2,44 млрд?

Уйдет Аэрофлот, его место займут другие, свет клином на нём не сошелся.

Тяжелая ситуация? А что, она не у всех такая? РЖД - возвращает, Европа/Сша худо бедно тоже (по крайней мере, закон приняли о возвратах, а не как у нас, да еще и задним числом), за аренду авто в Европе мне вернули через пару дней, думаете им всем легче и у них бизнес не встал?

Я бы всё поняла, если бы Аэрофлот урезал свои расходы радикально, особенно непрофильные, и готова была бы как-то потерпеть, но он это делает только за счет пассажиров, в большинстве своём граждан своей же страны... Также как и правительство, наверняка, могли бы выделить ему денег и решить проблему возвратов простым людям, но нет, лучше пассажиров обобрать до нитки

Про финансовую грамотность говорите, т.к. ею в самом Аэрофлоте и не пахнет - элементарный кидок и мошенничество. Цены уже подняли на многие рейсы и еще поднимут, когда раздадут ваучеры - будет вам и второй кидок

[thevery]

Лизинг приостановили на год или полтора

Полгода. И платить всё равно придётся, платежи просто перенесли.

При это находится у Аэрофлота 1 млрд на Манчестер Юнайтед!

Там старый контракт, который уже был оплачен.

Сколько билетов можно было вернуть на сэкономленные 2,44 млрд?

Примерно полтора дня полётного расписания. А самолёты, напомню, 2 месяца уже стоят.

Уйдет Аэрофлот, его место займут другие, свет клином на нём не сошелся.

Нет, это так не работает. Даже полумёртвую alitalia никак не могут обанкротить и закрыть.

по крайней мере, закон приняли о возвратах

А можно ссылочку на закон про возвраты в Европе, пожалуйста? Я видел что наоборот EC261 отменили.

[Jrik]

Европа/Сша худо бедно тоже (по крайней мере, закон приняли о возвратах, а не как у нас, да еще и задним числом)

Почитайте соседние темы, с ними же на форуме просто, почти никто не возвращает. Крупнешний ак европы - шлют и не возвращают (единичным клинетам удалось выжать деньги, но это штучные примеры)
Это при том, что государство в США и Европе выделило денег на порядок больше,чем в РФ дали Аэрофлоту.

[Romanbelic]

EC261 отменили

Отменили компенсации по этой статье, а про возврат денег за билеты по этой же статье напомнили и что ваучер не может быть принуждённо выдан.

[sonnez]

Товарищи, как думаете, стоит поменять билеты с июня на ноябрь, а если снова не полетим, тогда уже поменять на 21 год.
Там может в ноябре уже ясность будет какая-то... Не сделаю я себе хуже этими махинациями? Билеты на конец июня в Сеул.

[panie]

sonnez, доброе утро! Я пока так и поступила. Но я меняла еще до возможности получить ваучер, в местном офисе про них слыхом не слыхали :). Побоялась, что получу ваучер и даже скидка не поможет приобрести аналогичные билеты по этим ценам, у нас сумма большая на 4х человек :(. Но мне уточнили на гор.линии, что в случае отмены или еще чего, я смогу еще раз перенести рейсы или взять ваучер. Пока ждём.

[Ослик Иа]

РЖД - возвращает

У РЖД пассажирские перевозки сколько процентов от общего оборота составляли? Один, или полтора?
А у авиакомпаний?

Расходов в виде готовки еды, зарплаты летному составу и обслуживания по прилету/отлету отмененных рейсов нет, деньги на это не идут.

Еду - верно, не готовят; но только еда обходится рублей в 500 на пассажира, т.е процентов 5 от стоимости билета.

Зарплаты - извините, Президент повелел никого не увольнять и зарплаты не урезать.

Обслуживание - что же, самолёты задаром в аэропортах стоЯт? Стоянка, возможно, подешевле обходится, чем взлёт-посадка; но уж не бесплатно точно!

за аренду авто в Европе мне вернули через пару дней, думаете им всем легче и у них бизнес не встал?

Ну вот Hertz уже гигнулся; а ведь не самая дохлая была фирма, а скорее наоборот...
Ждём следующих.


Я не защищаю Аэрофлот; просто я понимаю, что денег у них нет! Государство может помочь им на пару миллиардов, ну на десяток в крайнем случае, и то инфляция вздуется. А нужны-то сотни ярдов!

у нас сумма большая на 4х человек :(

А у нас на 6...

[_amina_]

С другой стороны, то, что стали возвращать ваучерами, с оформлением только лично на пассажира - это иногда помогает в сложной ситуации. Реально
У меня однокурсник живет в Германии, должен был в марте лететь в Россию. Билет покупал у тамошнего ТА, банковский перевод (не карта, иначе бы на чарджбек можно было бы). И когда все поотменили - ТА упорно не возвращал деньги, мол, АФЛ закрыли возможность и все.
И тут вот эта ситуация с оформлением нового билета через ваучер по телефону (так как до ближайшего офиса - 100 км в одну сторону).
Соответственно, от первого лица:
"Дозвонился до Аэрофлота, и после нескольких минут проверки огорошили: деньги мы вам уже вернули, потому как вы были в числе первых. Мартовских. Дату точную перевода тоже назвали - 13 марта. Ну понятно, что вернули не мне, а ТА. Но те мне все время песни пели, что ждут решения Аэрофлота по ваучерам или перечислениям, которых нет пока. Когда я позвонил в агентство и сообщил, что Аэрофлот отказывает в ваучере на основании возврата суммы, оператор удивилась и сказала, что поговорит с бухгалтером и проверит инфу. А через день сам шеф турагентства позвонил... Выдал все, как особый случай и заявил, что деньги будут перечислены в течении недели. Пока не проверял. Да, к этому еще инфа - удержание 14 евро из моей суммы за обработку. Ну я уже даже не смеялся..."

Т.е. если б не ваучеры - неизвестно как с агентства можно было б вытащить сумму

[Нижегородец]

"Вот, новый поворот!.." © - ФАС предложила разрешить властям выкупать ваучеры у авиапассажиров
https://www.rbc.ru/business/01/06/2020/5ed0f6f79a79475dcdc49120?from=from_main

[Maiklnik]

ФАС предложила

"Вот, новый поворот!.."

А где поворот? Мало ли кто и кому чего предложил. Поворот - это когда решение принято и вступило в силу.
Многие предложения умирают стоя.

[Разгуляй]

Подскажите, у всех заявки на оформление ваучера на сайте не находятся? Решил проверить статус своей заявки - в личном кабинете в списке заявок пусто, поиск по номеру выдает, что такой заявки не существует. Странно это как-то. Решил попробовать повторно сделать такую заявку, вдруг действительно пропала куда то - тоже самое, но отбивка с номером на почту пришла.

По холивару насчет брать ваучер или идти в суд: как-то странно общественность разделилась. Одна часть упирает на то, что аэрофлот зажравшиеся скоты и зажали их кровные деньги как беспроцентный займ, поэтому надо идти в суд, другая говорит что надо поддерживать авиакомпанию в это непростое время, понять и простить. Я не отношусь ни к тем, ни к другим. Ваучер собираюсь получать исходя из удобства для себя и прагматичности - мне пофиг на то что авиакомпании нелегко , это их бизнес и риски, мне удобнее получить ваучер не из-за поддержки авиакомпании, а из-за того, что я точно использую когда-нибудь, чем тратить свои нервы, морочиться с судами или просто сидеть ждать возврата, постоянно мониторя новости на эту тему. Можно было бы попробовать чарджбэк конечно, но по сообщениям в соответствующей теме и статистике, по российским авиакомпаниям вероятность положительного исхода стремится к нулю.

[slava2]

А как узнать, отменен ли рейс ? (август)

[Разгуляй]

А как узнать, отменен ли рейс ? (август)

Проверьте статус бронирования на сайте. Но на август маловероятно еще что отменили. У меня на 19 июня билет: где-то неделю назад бронирование стало неактивным (прочел инфу на форуме и зашел проверить на сайт) и информация по рейсу оттуда пропала, только сегодня прислали письмо об отмене и позвонили. Соответственно, сейчас по логике должны отменять только на июнь рейсы, потом уже позже на июль и только где-то в середине июля дойдут до августа, если ситуация не переменится.

[Кирилл77]

"Вот, новый поворот!.." © - ФАС предложила разрешить властям выкупать ваучеры у авиапассажиров
https://www.rbc.ru/business/01/06/2020/ ... =from_main

Поворот действительно новый.
Но даже если предложение примут, самое странное и неопределенное в этом - слово "разрешить". Нафига козе баян. в смысле властям - ваучеры аэрофлота. Тем более именные). Возможно, за этим кроется нечто больше - например, сделать их все-таки неименными, и каким-то финансовым инструментом... В общем, абсолютно непонятно.

[Maiklnik]

Проверьте статус бронирования на сайте.

Не знаю, на сколько такая практика верна для Аэрофлота, встречалось и такое, что в брони статусы не менялись, а на сайте а/к рейс не находился и приходило письмо об изменении/отмене рейса от а/к
По своей практике я бы не доверял только статусам в брони.
И с чего Вы взяли, что рейс обязательно будет отменен? Отмены совершают только тогда, когда точно известно, что рейс будет невозможен.
Сейчас все отмены касаются только ближайших дат и никто не будет отменять на август, если планируется выполнять полёты по данному направлению.
Другой вариант - сокращение частот полетов по направлению - это планируется заранее и тогда, да, возможна заблаговременная отмена рейсов в рамках изменения расписания.

[Diant]

По холивару насчет брать ваучер или идти в суд: как-то странно общественность разделилась. Одна часть упирает на то, что аэрофлот зажравшиеся скоты и зажали их кровные деньги как беспроцентный займ, поэтому надо идти в суд, другая говорит что надо поддерживать авиакомпанию в это непростое время, понять и простить. Я не отношусь ни к тем, ни к другим.

) Холивар несколько в ином заключается. Народ приводит разные аргументы в обоснование своего выбора. В реальности же есть всего две концепции - требовать причитающееся по закону (муторно) или брать что дают (относительно легко). Вы относитесь ко вторым и, как видно из сообщения, не понимаете первых.

[vera2010]

Мы согласились на ваучер за 3 дня до полета, рейс отменили в день полета. Скидку к ваучеру нам уже не дадут, как думаете?

[savl1]

Скидку к ваучеру нам уже не дадут, как думаете?

"Думать" тут можно, что угодно, а будет так, как заложено в алгоритме их программы ... (чего никто "на стороне" наверняка не знает)
То есть, грубо говоря, на какую дату (подачи заявки или выписки ваучера) она будет "смотреть" при выписке.

[VAver]

В настоящее время, пока в СФ рассматривают новый закон, Минтранс уже разработал ПРОЕКТ постановления, в котором будут прописаны порядок и сроки возврата. Стартовало публичное обсуждение этого проекта (28 мая). Текст проекта размещен в базе. Вход и голосование через Госуслуги. ID проекта 02/07/05-20/00102311.
https://regulation.gov.ru/projects#okveds=24&npa=102311

[Keter]

Недавно скидывали ссылку на законопроект (_https://regulation.gov.ru/projects#departments=21&npa=102311) там при наведении на полосы загрузки показывается "осталось 26 дней". 28 мая авиакомпания только получила досудебку, хотя отправляла письмо я 20 мая. То есть я должна 10 дней выждать от даты получения (то есть с 28 мая), 8 июня могу подавать иск. Вопрос - успею или нет до всех этих постановлений меня сильно тревожит) Может быть кто-то может сказать сколько дней может занять от текущего статуса до того когда это постановление будет подписано Президентом и выпущено в массы?

Нужно не забывать также комментировать или голосовать против этого законопроекта.

[Yuulia]

Подскажите, у всех заявки на оформление ваучера на сайте не находятся?

Я сегодня по этому поводу звонила в Аэрофлот. Они меня запутали еще больше с этими ваучерами. У меня 2 заявки на ваучеры и обе не смогли найти. Говорят - рано. Отмененный рейс на 14 июня, перенесен на 15 автоматом и стоит как активный. Далее мне сказали, что ваучер надо ждать 15 рабочих дней, т.е. придет он уже после моего якобы полета. Следовательно, чтобы билет не сгорел автоматом и не ушел в какие-то там архивы, нужно еще раз звонить в Аэрофлот и добровольно снимать свою бронь!
В общем, если кто-то русским языком может объяснить, что делать, чтобы ничего не сгорело, прошу) Сама буду звонить в Аэрофлот еще через недельку, может, неразбериха как-то поуляжется.

[Timmsu]

Сегодня утром пришло потрясающее письмо:

Мили за премиальный билет возвращены на Ваш счет.
Оформить электронный сертификат на возврат сборов можно до 31 декабря 2020 года на сайте в разделе «Обратная связь» https://www.aeroflot.ru/feedback/questi ... l_vouchers .

С уважением,
«Аэрофлот Бонус»
@: bonus@aeroflot.ru
T: 8-495-223-55-55
www.aeroflot.ru

В мае дважды направлял претензию, требовал денег, отказывался от ваучера и грозил судом.

BTW Ваучер получать не готов, поскольку я оплачивал билет на другого пассажира. Аэрофлот, конечно, готов выписать ваучер на пассажира, но т.к. оплачивал я - договор на перевозку у него со мной, и вопрос надо как-то урегулировать тоже со мной.

[serpentariy1]

В настоящее время, пока в СФ рассматривают новый закон, Минтранс уже разработал ПРОЕКТ постановления, в котором будут прописаны порядок и сроки возврата

Все, проэкт не доступен ERROR 500

[Diant]

Я сегодня по этому поводу звонила в Аэрофлот. Они меня запутали еще больше с этими ваучерами....

Потому, как Вы сами путате постановкой вопросов...

.. Следовательно, чтобы билет не сгорел автоматом и не ушел в какие-то там архивы, нужно еще раз звонить в Аэрофлот и добровольно снимать свою бронь! ...

Вы сами понимаете о чем спрашиваете?...

Насколько я понимаю, Ваш рейс с вылетом 14 июня перенесли на 15? Вы отказались на словах? Какие у Вас есть доказательства Вашего отказа от переноса рейса и согласия на ваучер?

Наконец, что значит "снять бронь"? Она либо есть у Вас, либо Вы отказались от полета и Вам оформляют ваучер.

[Yuulia]

Какие у Вас есть доказательства Вашего отказа от переноса рейса и согласия на ваучер?

У меня есть заявка на ваучер, оформленная в электронном виде. Есть номер этой заявки. О том, что я должна сама звонить в Аэрофлот и отменять рейс, на который подавала заявку по ваучеру, ничего нигде не написано. Поэтому я и не понимаю - просто заявки на ваучер хватит, чтобы больше ни о чем не волноваться- мой билет аннулируется автоматом и пришлют ваучер? Судя по всему это не так.

[Diant]

У меня есть заявка на ваучер, оформленная в электронном виде. Есть номер этой заявки. ...

Что в ней написано непонятного, что вызывает такой вопрос:

...В общем, если кто-то русским языком может объяснить, что делать, чтобы ничего не сгорело, прошу?...

... О том, что я должна сама звонить в Аэрофлот и отменять рейс, на который подавала заявку по ваучеру, ничего нигде не написано....

Так с чего же возникло жгучее желание звонить и отменять то, от чего Вы уже отказались???

Вам оформят Ваучер, согласно заявке, которая у Вас есть.

[Alexfmos]

О том, что я должна сама звонить в Аэрофлот и отменять рейс, на который подавала заявку по ваучеру, ничего нигде не написано.

Вот тут я тоже не понял. Про звонок ничего нет на сайте, однако я вот вчера звонил на 555. Было предложено 3 варианта: 1. Перенос дат 2. Вынужденный возврат с датой возврата "неизвестно когда" 3. Сертификат, оформить на сайте.
Ок, допустим я выберу сертификат, стало быть до свидания, однако девушка сказала что

необходимо сейчас аннулировать ваши полётные сегменты, и далее на сайте оформить ...

.
Я пока решил подождать с ответом, сам не знаю чего, но время еще есть. Но вот не понятно, звонить аннулировать надо вроде как обязательно, а почему на странице оформления ваучера про это ничего?

[Diant]

... Про звонок ничего нет на сайте, однако я вот вчера звонил на 555. Было предложено 3 варианта: 1. Перенос дат 2. Вынужденный возврат с датой возврата "неизвестно когда" 3. Сертификат, оформить на сайте. ...

Про второй вариант, кажется новость.

Ок, допустим я выберу сертификат, стало быть до свидания, однако девушка сказала что
".... необходимо сейчас аннулировать ваши полётные сегменты, и далее на сайте оформить ..."
.

А если "без допустим", то при выборе третьего варианта, вы пойдете сюда:

_https://www.aeroflot.ru/feedback/questions/ticket/virtual_vouchers?_preferredLanguage=ru&from=new_main

и заполните данные. А потом Вам придет на мейл подтверждение того, что ВМЕСТО конкретного билета, Вам будет оформлен ваучер (который получите через 15 дней) - с указанием номера заявки. Если не придет подтверждение, то вот тут следует незамедлительно интересоваться - где оно (возможно адрес косячный указали, или в спаме, или иной косяк).

[Alexfmos]

А если "без допустим", то при выборе третьего варианта, вы пойдете сюда:

Совершенно не понял к чему вы это написали.
Вопрос был - почему на этой странице с ваучером ничего не указано про звонок в контакт-центр, а в контакт-центре говорят: "обязательно аннулировать устно сейчас по телефону, а потом идите на сайт"

Про второй вариант, кажется новость

То же не понял, какая новость? То, что его предлагают?

[Yuulia]

Но вот не понятно, звонить аннулировать надо вроде как обязательно, а почему на странице оформления ваучера про это ничего?

Вот и я о том же, нигде не написано ни про какие звонки. Я 2 раза звонила в Аэрофлот и про необходимость что-то там аннулировать и отказываться мне сказал только второй оператор. Так что я тоже решила подождать, пока этот бардак хоть во что-то оформится.

[Yuulia]

Вам оформят Ваучер, согласно заявке, которая у Вас есть.

А вот оказывается все не так просто. Судя по тому, что говорят в Аэрофлоте, я должна еще помимо электронной заявки самостоятельно сняться с рейса. Отсюда вопрос - что это за информация, т.к. о ней нигде ничего не написано?

[Diant]

Совершенно не понял к чему вы это написали. ...

К чему? В ответ на Ваш вопрос, в котором было допущение вида: ... "Допустим я..."

* Те, кто выбирает ваучер, идут по ссылке, заполняют данные и ставят галочку напротив условия: "Настоящим я подтверждаю правильность приведенной личной информации, информации о рейсе, а также даю согласие на получение ваучера взамен возврата уплаченной провозной платы за перевозку на указанном рейсе." И им приходит на мейл номер заявки. Все.

... Вопрос был - почему на этой странице с ваучером ничего не указано про звонок в контакт-центр ...

Потому, что.... этого не требуется!

... а в контакт-центре говорят: "обязательно аннулировать устно сейчас по телефону, а потом идите на сайт"...

... "аннулировать" что? Вы туда зачем звонили? Какую цель преследовали звонком - такой ответ и получили. Те, кто выбирает ваучер ... читайте выше абзац со звездочкой)

[sergeyf73]

А вот оказывается все не так просто. Судя по тому, что говорят в Аэрофлоте, я должна еще помимо электронной заявки самостоятельно сняться с рейса. Отсюда вопрос - что это за информация, т.к. о ней нигде ничего не написано?

Ответ: от девушки-оператора, которая ответила ровно так же как и прозвучал вопрос.
Еще раз с самого начала: идете на официальную страницу и получаете там исчерпывающую информацию. А если Вы последовали всем действиям, то у Вас будет на руках номер заявки.

Больше никуда звонить не надо.

[Alexfmos]

Вы туда зачем звонили?

Вот зачем:

Информируем Вас, что Ваш рейс SU 2502 20.06.2020, вылетающий по маршруту МОСКВА - ВАЛЕНСИЯ, отменён.
Для переоформления билетов и специальных услуг на новый рейс или получения информации по возврату, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр.

"аннулировать" что?

необходимо сейчас аннулировать ваши полётные сегменты, и далее на сайте оформить ...

.

[Diant]

Вот зачем:
Информируем Вас, что Ваш рейс SU 2502 20.06.2020, вылетающий по маршруту МОСКВА - ВАЛЕНСИЯ, отменён.
Для переоформления билетов и специальных услуг на новый рейс или получения информации по возврату, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр. ...

И вообще - все, что после первой строки - это автоответ. Если же провести морфологический разбор, то:
Для переофорления - звоните.
Для специальных услуг - звоните.
Для получения информации по возврату - звоните.

... необходимо сейчас аннулировать ваши полётные сегменты, и далее на сайте оформить ...

Повторю: какой вопрос - такой ответ. Из текста понятно, что рейс отменен. Нечего аннулировать. Всего доступны три варианта действий, как Вы и указали. От выбора вариантов, зависит порядок Ваших действий. И только первый предусматривает возможность звонка с таким вопросом: а как я могу перенести рейс с 20 июня на такое-то число. Все остальные не требуют звонка.

Если же Вы начинаете звонить и пытаться просить непонятно, то не удивляйтесь ответу. Ответ будет как в анекдоте про Чебурашку, покупающего апельсины в аптеке.

[Александр Сидельников]

В связи со скидкой на отмененные рейсы - есть смысл ждать отмены рейсов в июне?
Например, мой рейс 26 июня Симферополь-Петербург пока действителен. Но вчера-сегодня многие рейсы отменены. В тоже время на мой рейс билеты проданы, на соседний остался один в экономе.

[Tiamaria]

Про скидку к ваучеру 15% хочу спросить. Известно, что ее дают только за отмененные рейсы и не дают, если билет куплен за мили.
В нашем случае рейс отменён. Взрослые билеты куплены за мили - на них, понятно, скидки не будет. К ним за деньги докуплен билет на младенца (за мили на инфантов не бывает) - вот на него дадут ли скидку? По упомянутым выше правилам вроде должны, но меня смущает, что вся его стоимость - это сборы, тариф 0. Зажмут скидку, да?
(Очень бы эта скидка пригодилась, младенцу теперь нужен детский билет, который стоит почти как взрослый)

[Destan]

С сайта Аэрофлота: "...по невозвратным тарифам в случае, если рейс не был отменен, но пассажир заблаговременно заявил об отказе от перевозки".

Заблаговременно - это за сколько дней? Кто-нибудь знает?

[Нижегородец]

serpentariy1,
Всё доступно: обсуждайте, голосуйте, вносите предложения!

[Diant]

Заблаговременно - это за сколько дней? Кто-нибудь знает?

За сутки - вполне себе. За трое - точно.

[Paulitto]

А кто-то возвращал билеты за ваучер, которые были приобретены за деньги, а потом сделан апргрейд за мили? Вернут мили, а на исходные билеты дадут ваучер со скидкой 25%, так?

[Diant]

А кто-то возвращал билеты за ваучер, которые были приобретены за деньги, а потом сделан апргрейд за мили? Вернут мили, а на исходные билеты дадут ваучер со скидкой 25%, так?

Хочется в это верить, т.к. логика говорит об этом...

[максим1972]

на соседний остался один в экономе.

Откуда узнали? Попросите в системе 3 билета на этот рейс -и они будут в продаже. Это же старинный маркетинговый ход :)

[Timmsu]

https://www.rbc.ru/business/02/06/2020/5ed62cb19a7947dc2155731c?from=from_main

Роспотребнадзор раскритиковал идею ваучеров вместо денег за отмену рейсов
В случае принятия постановления о легализации ваучеров за отмененные рейсы риски бизнеса будут перекладываться на пассажиров, заявили в Роспотребнадзоре. Ваучер не гарантирует, что клиенту вернут средства даже через три года

Неужели наше государство все же попытается вернуть нам деньги?

[Нижегородец]

"Вот, новый поворот!.." © - ФАС предложила разрешить властям выкупать ваучеры у авиапассажиров
https://www.rbc.ru/business/01/06/2020/5ed0f6f79a79475dcdc49120?from=from_main

"Вот, новый поворот, и мотор ревёт!.." © - Роспотребнадзор раскритиковал идею ваучеров вместо денег за отмену рейсов
https://www.rbc.ru/business/02/06/2020/5ed62cb19a7947dc2155731c?from=from_main

[максим1972]

Я ваучер электронный только что получил. Через 3 дня придёт код активации и возьму билеты с 25% скидкой.Я доволен

[Кирилл77]

Через 3 дня придёт код активации и возьму билеты с 25% скидкой

Если не секрет, куда и на какой месяц люди сейчас берут билеты :)?
Я бы тоже взял, если б знал, когда все откроется, и мог планировать задолго свое расписание с точностью до дня.