Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**Mihalych** » 22 авг 2014, 14:29

sergous писал(а) 22 авг 2014, 13:27: Посадят на рейс без билета?

Посадят с посадочным. За 14 дней до вылета его можно заиметь.

**nachina** » 22 авг 2014, 14:38

sergous писал(а) 22 авг 2014, 13:27: Посадят на рейс без билета? Прошу помощи зала.

шесть регистраций на рейсы АА в августе , предьявлял только паспорт

**nachina** » 22 авг 2014, 14:45

Mihalych писал(а) 22 авг 2014, 14:29:Посадят с посадочным. За 14 дней до вылета его можно заиметь.

регистрировался на вэб чек ин , но не распечатывал посадочный ( небыло возможности ) , багаж всё равно сдавать (в моём варианте) , сотрудник АА выдаёт посадочный с теми же местами что выдала система, и в путь

**merial** » 22 авг 2014, 14:46

sergous писал(а) 22 авг 2014, 13:27:В чем проблема?

Проблема в том, что на некоторые направления можно единый купить билет со стыковкой, но таких направлений немного.

**Mihalych** » 25 авг 2014, 08:48

BIG SALE

Booking Period : 25 August 2014 - 31 August 2014
Travel Period : 1 March 2015 - 24 October 2015

http://www.airasia.com/ot/en/promotion/rr2630310.page?icid=iad406hpmba

**malleya** » 27 авг 2014, 15:54

Прошу прощения, если повторяюсь с вопросом. Меня интересует регистрация. Я пыталась разобраться на сайте AA, но так и не поняла, платная ли регистрация в аэропорту у стойки.

Рейсы следующие:

Сеул-Куала-Лумпур
Куала-Лумпур-Сингапур
Сингапур-Краби

P.S. В прошлом году летали в это же время Бангкок-Пхукет, регистрация у стойки была бесплатная.

**nachina** » 27 авг 2014, 15:56

malleya писал(а) 27 авг 2014, 15:54: платная ли регистрация в аэропорту у стойки.

бесплатно

malleya писал(а) 27 авг 2014, 15:54:взвешивают ли они дополнительную сумку, которая для ноутбука?

нет

**tatibear** » 27 авг 2014, 17:10

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Завтра вылет с КЛ авиакомпанией Airasia. Электронную регистрацию я не проходила. При покупке билета я указала, что мне багаж не нужен. Могу ли я при регистрации в аэропорту попросить, чтобы мне зарегистрировали багаж?

**nachina** » 27 авг 2014, 17:13

tatibear писал(а) 27 авг 2014, 17:10:Могу ли я при регистрации в аэропорту попросить, чтобы мне зарегистрировали багаж?

зайдите в своё бронирование и оплатите нужное количество багажа , на стойке это будет существенно дороже

**tatibear** » 27 авг 2014, 17:27

Не могу это сделать потому что при плате с карты банк требует подтверждение по смс. У меня здесь моя сим карта не работает. Поэтому не знаю как это сделать(((

**nachina** » 27 авг 2014, 17:30

tatibear писал(а) 27 авг 2014, 17:27:Не могу это сделать

можно оплатить другой картой , без СМС подтвеждения , почему симка не работает ? роуминг не включили? , у меня в КЛ всё работало

**tatibear** » 27 авг 2014, 17:37

Да, не включили.(((( Сами лоханулись.))) Ладно, попробуем все таки в аэропорту решить этот вопрос. Спасибо за информацию))

**nachina** » 27 авг 2014, 17:40

tatibear писал(а) 27 авг 2014, 17:37: Ладно, попробуем все таки в аэропорту решить этот вопрос. Спасибо за информацию

без проблем примут багаж на стойке , только бобла сдерут неплохо , бывает дороже билета , сегодня на стойке впереди меня человек заплатил за багаж больше чем я отдал за билет вместе с предоплаченым багажом , а Вы что с одной картой катаетесь ? позвоните по Скайпу или ещё как нибудь Вашему оператору , можно роуминг включить

**Solnce)** » 30 авг 2014, 16:32

nachina писал(а) 27 авг 2014, 17:40:без проблем примут багаж на стойке , только бобла сдерут неплохо , бывает дороже билета

Оказывается зависит от направления. В январе летели АэрАзия Х КЛ-Коломбо, билет покупала за 70$ без багажа, перед полетом поняла, что чемодан придется сдать. На сайте так и не оформила дополнительный багаж, а на стойке оказалось, что у АА Х багаж до 20 кг входит в стоимость билета. И вкусное горячее на борту тоже входит в стоимость билета (все напитки как обычно за деньги). Моя была в шоке

**Solnce)** » 30 авг 2014, 16:38

Еще обнаружила небольшой способ сэкономить при замене билета. Был промо-билет, по которому пришлось поменять дату на более раннюю. Т.е по хорошему билет просто пропадал и пришлось покупать новый на другую дату. Так вот, когда я это сделала через фукнцию "изменить бронирование", а не как просто покупка нового билета, к оплате была только стоимость билета на новую дату, оплата за платеж картой в интернете не приплюсовался. На моем направлении он 12$ выходит.

**nachina** » 31 авг 2014, 06:36

Solnce) писал(а) 30 авг 2014, 16:32: В январе летели АэрАзия Х КЛ-Коломбо, билет покупала за 70$ без багажа, перед полетом поняла, что чемодан придется сдать. На сайте так и не оформила дополнительный багаж, а на стойке оказалось, что у АА Х багаж до 20 кг входит в стоимость билета. И вкусное горячее на борту тоже входит в стоимость билета (все напитки как обычно за деньги). Моя была в шоке

Нет , это не так , просто когда Вы брали билеты была такая акция, позже уже не выскакивает эти бесплатные 20 кг и еда , я тоже брал билеты по этому направлению , сначала один , а значительно позднее второй , по первому были 20 кг + еда без доплат, по второму нет

**Solnce)** » 31 авг 2014, 07:08

Мы тоже брали 2 билета с разрывом по времени. Я по акции в октябре 13 года, подруга по более дорогому тарифу (тоже была типа акция, но цены уже были другие) через 2 месяца после меня - в декабре13 года. У обеих приняли багаж бесплатно, а горячее раздавали ВСЕМУ самолету, а не выборочным пассажирам. А билеты я так понимаю кто-то купил за год до поездки, кто-то за день и возможно, что по разным тарифам, но горячее было у всех.

**nachina** » 31 авг 2014, 07:19

Solnce) писал(а) 31 авг 2014, 07:08:Мы тоже брали 2 билета с разрывом по времени. Я по акции в октябре 13 года

нет сейчас бесплатного багажа и еды на вышеуказаные рейсы

**Евуся** » 01 сен 2014, 16:00

Подскажите знатоки, хочу купить билет у аиразии и почему то нет вообще ничего про меню, про еду.......просто когда я покупала билет с бангкока на пхукет-там было такое отменить еду или наоборот выбрать из меню......а тут нет. билет с куалы лумпур до калибо(филиппины). можь то что полет 4 часа и она автомотически включена(ну еда)? кто летал так подскажите.плиз

**Streamlove** » 01 сен 2014, 21:08

Евуся писал(а) 01 сен 2014, 16:00:про меню, про еду.......просто когда я покупала билет с бангкока на пхукет-там было такое отменить еду или наоборот выбрать из меню......а тут нет. билет с куалы лумпур до калибо(филиппины)

Ну, как это нет??!!

**nachina** » 02 сен 2014, 11:29

летели намедни , всё по выбору и еда и багаж , покупал очень заранее , еду и багаж добавил часов за 10 до вылета

**Iren89** » 02 сен 2014, 14:32

Ребят, подскажите, пожалуйста, актуальную информацию.
Лечу Сингапур-Бали-Сигапур
а/к Air Asia
Обычно я путешествую без багажа, только ручная кладь.
Есть ли на нее ограничения (размер, вес)?
У меня рюкзак стандартных размеров, не придется ли доплачивать за него?

**merial** » 02 сен 2014, 15:56

Iren89 писал(а) 02 сен 2014, 14:32:Есть ли на нее ограничения (размер, вес)?

Есть.

Iren89 писал(а) 02 сен 2014, 14:32:У меня рюкзак стандартных размеров, не придется ли доплачивать за него?

Фраза "стандартный размер" это ниочем. Замерьте и смотрите нормы провоза при оформлении билета, а также:
AirAsia: нормы багажа и ручной клади
http://www.airasia.com/my/en/baggage-in ... ggage.page

**Caterina 81** » 07 сен 2014, 17:40

Купила на АА билеты на Пхукет, теперь хочу поменять время, не могу понять как понять сколько это будет стоить? Где смотреть, подскажите! Второй вопрос, когда покупала билеты у меня АА не запрашивала номеров паспортов это нормально? Билеты покупаю так впервые....

**merial** » 07 сен 2014, 18:01

Caterina 81 писал(а) 07 сен 2014, 17:40:Купила на АА билеты на Пхукет, теперь хочу поменять время, не могу понять как понять сколько это будет стоить? Где смотреть, подскажите!

В своем бронировании.

Caterina 81 писал(а) 07 сен 2014, 17:40:когда покупала билеты у меня АА не запрашивала номеров паспортов это нормально?

Абсолютно нормально. Большему кол-ву а/к в мире паспортные данные не нужны.

**Mihalych** » 07 сен 2014, 18:19

Caterina 81 писал(а) 07 сен 2014, 17:40:хочу поменять время, не могу понять как понять сколько это будет стоить?
Где смотреть, подскажите!..

http://www.airasia.com/ask/template.do? ... nd+time%3f

**answerSpb** » 08 сен 2014, 17:45

Делюсь опытом, возможно будет полезно. Были куплены разные билеты в разное время, в итоге рейс из Макао до Манилы перенесли и получалось, что на пересадку в самолет из Манила до Калибо было всего 1.30. Написал сначало в е-форм об этом, пришло письмо что не смогли по телефону со мной связаться, попробовал через чат, потом через почту - написал, что хочу поменять на рейс на 8.55 на следующий день, получил письмо, что ваша заявка передана в нужный отдел, ждите, прождав неделю и не получив ответа сегодня позвонил им через скайп, еще раз объяснил ситуацию, там проверили мои букинг номера и уже через час получил на почту новый билет!Так что все хорошо, хотя те билеты покупал за 800 на человека, а сейчас они уже по 1400. Так что всем совет - лучше сразу звонить и эйразия, несмотря на бюджетность, идет на встречу.

**Viachik** » 08 сен 2014, 18:35

answerSpb писал(а) 08 сен 2014, 17:45:Делюсь опытом, возможно будет полезно.....
Так что всем совет - лучше сразу звонить и эйразия, несмотря на бюджетность, идет на встречу.

В аналогичной ситуации изменения расписания и после того, как отправил им форму с желаемым рейсом, они сами мне позвонили на мобильный
А вообще - все то, о чем вы написали - не новость, и отражено в этой теме и в FAQ ( читать надо)

**evkul** » 09 сен 2014, 14:18

Произвел два букинга билетов на январь. На один пришел Travel Itinerary, а на другой нет. При этом деньги списались, в my bookings показывает, что все confirmed. А что я теперь предъявлю на стойке, и что делать? Отправил куда-то сам не понял куда запрос, пока ничего.

**Mihalych** » 09 сен 2014, 14:46

evkul писал(а) 09 сен 2014, 14:18:На один пришел Travel Itinerary, а на другой нет.
и что делать?

http://www.airasia.com/ask/template.do?id=649&name=I+have+made+a+booking+but+I+did+not+receive+any+confirmation+of+my+itinerary+via+e-mail.+What+should+I+do%3f

**Геннадьевич** » 10 сен 2014, 12:01

Доброго времени суток!
Помогите разобраться!
Купил билет, бронь подтвердили, билет прислали.
Через какое то время пришло на почту:

Дорогой Гость,

Optiontown в партнерстве с AirAsia X приносит вам все популярные comfort traveller варианты. Только Optiontown можем предоставить вам с сиденья модернизации, гибкость опционов и поощрений за символическую плату, чтобы пользоваться большими удобствами. AirAsia X (Booking Reference: G7DU4F
Пассажир(ы) :
Get Empty Seat(s) next to you!
Empty Seat Option (ESo)
Использовать сиденье рядом с вами или занимать всю строку и создать собственную зону комфорта. За символическую плату вы имеете исключительные права на назначенную пустое сиденье(ы) в течение вашего полета, модернизации вашего комфорта на новый уровень.
Нажмите здесь, пустое место(а)
Get Premium Seats and enjoy extra space!
Предпочитаемое Место Вариант (PSo)
Премиум Seat - обновление до наших мест премиум-класса и вытянуться в комфорт с дополнительным пространством для ног.
Спокойная зона Xpress - летите с миром, получив место в салоне для себя в тихой зоне.
Нажмите здесь для привилегированных мест

Предпочтительный вариант перелета (PFo) - летать на нужный рейс!
Это что, попытка навязать места подороже? На сайте компании зашел в бронь, места которые отмечал все те же

**Mihalych** » 10 сен 2014, 12:16

Геннадьевич писал(а) 10 сен 2014, 12:01:Это что, попытка навязать места подороже?

Предлагают вам а-ля бизнес класс за небольшую доп оплату

Геннадьевич писал(а) 10 сен 2014, 12:01:...летите с миром...

**ДмитрийСаныч** » 13 сен 2014, 08:28

Привет всем! Бронировать билеты, Бангкок-Сингапур, в батах или в $ с мастеркард?

**Solnce)** » 13 сен 2014, 08:34

В батах и оплачивать кукурузой, они списывают по официальному курсу бата по ЦБ без перевода в доллары.

**igbart** » 15 сен 2014, 21:00

Помогите разобраться! Получил рассылку от Аир Азии на низкие тарифы , а при поиске этих направлений вылазят простые повседневные тарифы. Может что не так делаю, ибо второй раз бронирую.

**merial** » 15 сен 2014, 21:03

igbart писал(а) 15 сен 2014, 21:00:Получил рассылку от Аир Азии на низкие тарифы , а при поиске этих направлений вылазят простые повседневные тарифы.

Билеты по спецтарифам доступны не на все рейсы, не на все даты, кол-во билетов ограничено.

**igbart** » 15 сен 2014, 21:17

Я конкретно выбрал тариф и направление, где Куала- Сим Риап 24 Долляра на 10 декабря , а выходит 206 Myr.
Всёравно спасибо. Будем пробовать и удача впереди. А если мне надо два перелёта, то по отдельности бронировать и оплачивать иль можно за раз.

**Viachik** » 15 сен 2014, 21:22

igbart писал(а) 15 сен 2014, 21:17: А если мне надо два перелёта, то по отдельности бронировать и оплачивать иль можно за раз.

Что значит - два перелета?

**Olga_Tambovskaya** » 18 сен 2014, 18:01

что-то не смогла на аир-азия зарегистрироваться - пароль никак не хочет принимать. без регистрации можно билеты купить, да? или тут тоже надо мили накапливать?

**Mihalych** » 18 сен 2014, 21:08

Olga_Tambovskaya писал(а) 18 сен 2014, 18:01:что-то не смогла на аир-азия зарегистрироваться - пароль никак не хочет принимать. без регистрации можно билеты купить, да? или тут тоже надо мили накапливать?

Лучше с регистрацией.
Миль нет

**Viachik** » 18 сен 2014, 21:11

Mihalych писал(а) 18 сен 2014, 21:08:Миль нет

Есть собственная программа лояльности http://www.airasiabig.com/my/en/
Честно говоря, не слежу . Но, тем кто летает ими часто - возможно и наверное, интересно.

**ДмитрийСаныч** » 19 сен 2014, 16:46

Solnce) писал(а) 13 сен 2014, 08:34:В батах и оплачивать кукурузой, они списывают по официальному курсу бата по ЦБ без перевода в доллары.

Не подтвердили по горячей линии, через $ сказали.

**igbart** » 22 сен 2014, 21:54

Viachik писал(а) 15 сен 2014, 21:22:Что значит - два перелета?

Извиняюсь пропал на выходные. А два перелёта это Бкк-КЛ и КЛ-Сием Рип, но похоже пока разбирался промо билеты закончились. Может за два месяца на 8-10 декабря ещё будет что или просрал по дешовке слетать. Кто в курсе -отзовитесь.

**maay** » 22 сен 2014, 22:36

А кто-нибудь подскажет, что за "динамическое" ценообразование такое у AirAsia. Несколько раз за день мониторил рейс - утром одна цена, в обед дороже, вечером дешевле, но дороже чем утром. Причем цены варьируются в 2-3 раза...

**Streamlove** » 22 сен 2014, 23:10

maay писал(а) 22 сен 2014, 22:36:что за "динамическое" ценообразование такое у AirAsia. Несколько раз за день мониторил рейс - утром одна цена, в обед дороже, вечером дешевле, но дороже чем утром. Причем цены варьируются в 2-3 раза...

Аж интересно,первый раз о таком слышу.

**Клад** » 22 сен 2014, 23:36

Да,сам заметил,ночью одна цена,утром дороже другая

**merial** » 23 сен 2014, 14:39

maay писал(а) 22 сен 2014, 22:36:А кто-нибудь подскажет, что за "динамическое" ценообразование такое у AirAsia. Несколько раз за день мониторил рейс - утром одна цена, в обед дороже, вечером дешевле, но дороже чем утром. Причем цены варьируются в 2-3 раза

У многих есть такое. Чем больше запросов тем больше цена.

**Streamlove** » 23 сен 2014, 14:45

merial писал(а) 23 сен 2014, 14:39:У многих есть такое. Чем больше запросов тем больше цена.

Я такое знаю и сам не раз наблюдал, но у ЭйрАзии не видел такого раньше- возможно тоже сделали такую "фишку". Но обычно, если цена вырастает после запросов, то быстро она не падает (у других а/к).

**pupurkaa** » 23 сен 2014, 23:32

Добрый вечер, уважаемые форумчане!
Помогите разобраться: сегодня целый день пыталась оплатить билеты на сайте airasia, карта Visa platinum, Московский кредитный банк.
После ввода данных карты оправляет на страницу подтверждения кодом, его ввожу и потом выбрасывает на станицу и пишет "ERROR
Case Number: CG5X371X0U
[5066:NotPaidInFull] We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero."
Банк вообще не видит, что я хочу что то оплатить, платежи в страны Азии открыты.
Пробовала другие карты того же банка история та же.
Заранее спасибо, надеюсь на помощь))

**Solnce)** » 24 сен 2014, 08:29

ДмитрийСаныч писал(а) 19 сен 2014, 16:46:
Solnce) писал(а) 13 сен 2014, 08:34:В батах и оплачивать кукурузой, они списывают по официальному курсу бата по ЦБ без перевода в доллары.

Не подтвердили по горячей линии, через $ сказали.

Я данные не с горячей линии беру, а из интернет-банка. И в нем списание идет по официальному курсу бата по ЦБ о чем есть соответствующая строка информации.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР