Форум Винского

**Luxembourger** » 24 июл 2015, 10:05

Допустим, продано в среднем 5000 билетов по 350 $. Итого 1 750 000 $
И эти деньги уже в кармане у Этихадов. Продадут ли они, в случае отмены, билетов на похожую сумму на освободившиеся кресла или нет? В этом и вопрос для них.
ИМХО, 10тысячные билеты портят им статистику, если бы все билеты были от 20 тыс. рублей и выше, не было б никаких отмен.

**sergyy** » 24 июл 2015, 10:05

Смотрю Вот кто по старше 35+ в основном - те сидят ровно и ждут молча своей отмены и возврата ЛВ. А те что так сказать "молодо-зелено" и хочется много -а как известно получается мало - (это от 22+) те машут руками грозятся и т.д. - Смешно так читать. Я лично не повелся на этот ЛОТО - из-за недавнего розыгрыша с Костой, (там потерял на двойной конвертации), и потом прочитал про еще тот геморр с визой Авсралии - в особенности со сложившейся ситуацией в стране -убедился не участвовать. Честно - соблазн был. Посему, те кто "зеленые" еще и много кричащие - у Вас всех чтоль есть виза действующая Авсралии\НЗ или Вы очень уверены в ее\их безболезненной процедуре получения?

**Kamushka** » 24 июл 2015, 10:06

я покупала 21 июля, на сайте билет высвечивается, а деньги до сих пор еще не списаны в банке

**Alександр** » 24 июл 2015, 10:08

sergyy писал(а) 24 июл 2015, 10:05:Смотрю Вот кто по старше 35+ в основном - те сидят ровно и ждут молча своей отмены и возврата ЛВ. А те что так сказать "молодо-зелено" и хочется много -а как известно получается мало - (это от 22+) те машут руками грозятся и т.д. - Смешно так читать. Я лично не повелся на этот ЛОТО - из-за недавнего розыгрыша с Костой, (там потерял на двойной конвертации), и потом прочитал про еще тот геморр с визой Авсралии - в особенности со сложившейся ситуацией в стране -убедился не участвовать. Честно - соблазн был. Посему, те кто "зеленые" еще и много кричащие - у Вас всех чтоль есть виза действующая Авсралии\НЗ или Вы очень уверены в ее\их безболезненной процедуре получения?

Тоже долго уговаривал себя не брать. Виза Австралии закончилась в декабре, в НЗ никогда не было. Получать через Москву+делать китайскую, плюс куча времени в самолетах. Отговорил

**xReason** » 24 июл 2015, 10:08

Taxpolice писал(а) 24 июл 2015, 10:02:
xReason писал(а) 24 июл 2015, 09:55:правила не должны противоречить законам страны в который ты продаешь товар(билет).

Вы не на АФЛ билет покупаете. В Этихадах свои законы - арабские. Наши им как-то побоку.

Ага вот так с арабскими законами Этихады вышли на Российский рынок перевозки и Росавиация с IATA тут вообще ничего не значат. Мы возим как хотим. Самим не смешно?

**Huītzilōpōchtli** » 24 июл 2015, 10:09

sergyy писал(а) 24 июл 2015, 10:05:у Вас всех чтоль есть виза действующая Авсралии\НЗ или Вы очень уверены в ее\их безболезненной процедуре получения?

Австралии есть, НЗ уверен в получении. Этихад списывает в рублях, так что никакой конвертации. Так что от участия в этой лотерее, окромя пользы, никакого вреда.

**sweet_cherry** » 24 июл 2015, 10:11

sergyy писал(а) 24 июл 2015, 09:45:
pedestrian писал(а) 24 июл 2015, 09:27:Но, если говорить именно об обсуждаемом здесь вопросе, у большинства пострадавших билеты были не отменены, а сданы на возврат (эту операцию можно производить до момента вылета, а иногда и после него), поскольку Этихад дал особое разрешение на возврат без штрафа.

ИМХО, что б никого не обидеть )) - сейчас дали четкие указания агентам так как львиная доля именно ими и купила. После этого, займутся теми кто покупал на сайте. Ибо указали же в оф. письме с такими билетами паксы к перевозке не будут допущены. И что б тут не просчитывали и не убеждали свое ЭГО в обратном.

Если этихады действительно собираются отменить билет, не легче ли им было это сделать пока деньги были в холде? Висели то они у многих 2 суток.

**sekrit** » 24 июл 2015, 10:12

У меня они в Альфабанке до сих пор в холде и висят, билеты покупал 21-го, на этихадах
Альфа всегда тупит со списаниями

**Тозита** » 24 июл 2015, 10:13

У меня сегодня списались Этихадом, три дня висели в холде. Бронь на сайте пока живая.

**Alex. К** » 24 июл 2015, 10:14

xReason писал(а) 24 июл 2015, 09:55: Если они в правила добавят пункт, что имеют право в самолете снять с вас одежду, вы тоже будете это выполнять?

При всем уважении, сравнение не корректное..

**zaggy** » 24 июл 2015, 10:17

Может кто-нибудь из знающих подскажет - насколько реальна и обоснованна процедура " войдирования", указанная в письме тикетс.
Мы покупали билеты где-то в час ночи 22.07, уведомления об отмене пришло вечером того же дня, и у нас уже на сайте этихадов бронь отменена.

"Процедура «Войдирования», отмены оформленного электронного билета, разрешена в течение одного и того же календарного дня, во время которого была совершена операция, и до формирования отчетных файлов для системы взаиморасчетов (23.59 МСК).
Инициатором списания денежных средств с Вашей карты в счет оплаты билетов являлась авиакомпания «Etihad Airways». Если инициатором списания денежных средств выступает авиакомпания, в момент выпуска билета полная стоимость авиабилета холдируется (замораживается) на карте Покупателя. По истечении календарного дня данные о выписанном билете и его стоимости попадают в отчетный файл для взаиморасчетов и в отчетный период, установленный и индивидуальный для каждой авиакомпании, списываются с карты Покупателя.

Ваши билеты были аннулированы до момента формирования отчетных файлов, соответственно, они не попали в отчет о выписанных билетах, согласно которому производится списание денежных средств с карт Покупателей. Соответственно, уплаченная в счет заказа сумма не была списана с Вашего счета и будет автоматически разблокирована Вашим банком, так как на нее не поступит запрос на списание в установленные сроки. Для досрочной разблокировки средств рекомендуем Вам обратиться с заявлением в отделение Вашего банка, предоставив маршрутную квиатнцию, а также документ, который был отправлен на Ваш электронный адрес ранее"

Но при этом судя по сообщениям на форумах, у части пассажиров, которые покупали билеты точно так же 22.07 с бронями все ок.
Тут получается, опять же как писала - либо Тикетс оформил от нашего имени заявление на возврат и прикрывается войдированием и переводит стрелки на Этихад или Этихад как-то выборочно подходит к процедурам аннулирования билетов по своим каким-то критериям.

**pedestrian** » 24 июл 2015, 10:17

sweet_cherry писал(а) 24 июл 2015, 10:11:не легче ли им было это сделать пока деньги были в холде?

Честно говоря - ни легче, ни сложнее. Это вообще без разницы (для авиалинии - для банка разница, может быть, есть).

**sergyy** » 24 июл 2015, 10:20

sweet_cherry писал(а) 24 июл 2015, 10:11:
Если этихады действительно собираются отменить билет, не легче ли им было это сделать пока деньги были в холде? Висели то они у многих 2 суток.

аналогично было с Костой все списалось потом все вернулось взад. Они ведь по правилам плат.системы (если не ошибаюсь) до месяца - туда-сюда могут гонять ЛВ без комиссии для себя.

**Taxpolice** » 24 июл 2015, 10:21

xReason писал(а) 24 июл 2015, 10:08:Самим не смешно?

Не смешно. Учите матчасть. Или в суд на них хотите подать, руководствуясь Российским законодательством?

**Kamushka** » 24 июл 2015, 10:24

sekrit писал(а) 24 июл 2015, 10:12:У меня они в Альфабанке до сих пор в холде и висят, билеты покупал 21-го, на этихадах
Альфа всегда тупит со списаниями

Аналогичная ситуация

**sergyy** » 24 июл 2015, 10:24

Alександр писал(а) 24 июл 2015, 10:08:Тоже долго уговаривал себя не брать. Виза Австралии закончилась в декабре, в НЗ никогда не было. Получать через Москву+делать китайскую, плюс куча времени в самолетах. Отговорил

Саш (если позволите\ишь ) Из нового кажись то дела на визу авсралии - сейчас не МСК рассматривает а Ландон? и там сейчас статистика не в нашу пользу (Украина)

**ENTB** » 24 июл 2015, 10:26

Надо сказать в этой ситуации Этихад проявил редкостный тупизм. На такие вещи надо реагировать оперативнее.

**lego** » 24 июл 2015, 10:29

pedestrian писал(а) 24 июл 2015, 08:31:Т.е. купив у агента билет вы заключили договор именно с агентом

Можно несколько вопросов. Какой договор я заключил с агентом, купив авиабилет на его сайте? Покупая билет, я рассчитывал заключить договор перевозки. И в России, и в ОАЭ это так. Стороной по договору перевозки может быть только перевозчик. Агент в данном случае действует от его имени.

pedestrian писал(а) 24 июл 2015, 08:31: а авиакомпания (своим договором с той же самой системой) гарантировала, что такой билет будет признан и услуга оказана.

Если авиакомпания что-то гарантировала, то почему сейчас она отказывается от своих гарантий?

И третий вопрос: если все так, как Вы говорите, то почему запрос на списание денег с карты приходит от Этихад? Он же не является стороной по договору.

Я в тревел-агентском бизнесе не работал. Но я юрист и знаю, что такое агентский договор (по российскому праву). И сдается мне, что из последнего обстоятельства (списание денег самим Этихадом), стороной по договору перевозки у меня является именно Этихад. Агент в данном случае предоставил мне доступ к системе бронирования, но билет выписан самим авиаперевозчиком.

Пессимистически настроенные товарищи все время тыкают в то, что здесь применяется право ОАЭ. Это у них аргумент такой в пользу того, что авиакомпания может аннулировать билеты. Но с чего это? Право ОАЭ в части, регулирующей коммерческую деятельность, - это калька с английского и американского права, которые славятся нерушимостью контрактов и защитой прав потребителей. Да там потребитель защищен гораздо лучше, чем в России.

**andycooc** » 24 июл 2015, 10:37

каждый глюк - одни и те же грабли.
пора орать и писать в шапке большими буквами прописную истину (также как о том, что не нужно звонить в АК)

Пробив у агентов дешевые цены,

БЕРИТЕ БИЛЕТЫ НА САЙТЕ АВИАКОМПАНИИ

не жлобьтесь из-за 1-2тыс.руб

P.S. я понимаю, что это не касается многосегментовость т.д.

**Alександр** » 24 июл 2015, 10:40

sergyy писал(а) 24 июл 2015, 10:24:
Alександр писал(а) 24 июл 2015, 10:08:Тоже долго уговаривал себя не брать. Виза Австралии закончилась в декабре, в НЗ никогда не было. Получать через Москву+делать китайскую, плюс куча времени в самолетах. Отговорил

Саш (если позволите\ишь ) Из нового кажись то дела на визу авсралии - сейчас не МСК рассматривает а Ландон? и там сейчас статистика не в нашу пользу (Украина)

Сереж, можно на "ты". Знаю нелицеприятную статистику. в 2012 получил на 2 года без вопросов. Сейчас пока не хочу заморачиваться. Мне, вот, вчера даже итальянцы под поездку поставили в полный паспорт шенгенов, США и Канады... Сорри за офф

**sweet_cherry** » 24 июл 2015, 10:41

sergyy писал(а) 24 июл 2015, 10:20:
sweet_cherry писал(а) 24 июл 2015, 10:11:
Если этихады действительно собираются отменить билет, не легче ли им было это сделать пока деньги были в холде? Висели то они у многих 2 суток.

аналогично было с Костой все списалось потом все вернулось взад. Они ведь по правилам плат.системы (если не ошибаюсь) до месяца - туда-сюда могут гонять ЛВ без комиссии для себя.

Как мне пояснили в банке, деньги висят в холде до момента подтверждения, в данном случае от этихадов, т. е, они могли просто не принимать и не подтверждать платёж.

**Alександр** » 24 июл 2015, 10:42

ENTB писал(а) 24 июл 2015, 10:26:Надо сказать в этой ситуации Этихад проявил редкостный тупизм. На такие вещи надо реагировать оперативнее.

Этихад вообще отличается редкостным тупизмом на земле

**GromRom** » 24 июл 2015, 10:55

vvivan писал(а) 24 июл 2015, 10:09:Этихад списывает в рублях, так что никакой конвертации. Так что от участия в этой лотерее, окромя пользы, никакого вреда.

А у меня, по счёту карточки прошла цена 22940 (брал через БКК), а позже, когда сумма из холда перешла в списание, сумма увеличилась примерно на 2 тыр. Кто виноват? Как исправить?

**sergyy** » 24 июл 2015, 10:57

sweet_cherry писал(а) 24 июл 2015, 10:41:Как мне пояснили в банке, деньги висят в холде до момента подтверждения, в данном случае от этихадов, т. е, они могли просто не принимать и не подтверждать платёж.

Не, у меня было и спасание и потом по этой же транзакции возврат средств. так что и спишут и потом безболезненно для себя вернут...

**pedestrian** » 24 июл 2015, 10:58

lego писал(а) 24 июл 2015, 10:29:Какой договор я заключил с агентом, купив авиабилет на его сайте?

Вы заключили договор об оказании посреднической услуги. Агент гарантировал (на основании своего договора с GRS - Глобальная Резервационная Система), что услуга по перевозке конкретным перевозчиком по конкретному маршруту в конкретные даты будет осуществленна.

lego писал(а) 24 июл 2015, 10:29:Если авиакомпания что-то гарантировала, то почему сейчас она отказывается от своих гарантий?

Я так и не увидел ни одного подтверждения того, что Этихад от чего-то отказывается.

lego писал(а) 24 июл 2015, 10:29:почему запрос на списание денег с карты приходит от Этихад?

Это хороший вопрос. Как я уже говорил, сушествуют системы бронирования и существуют клиринговые системы, которые обеспечивают взаиморасчёты между агентами и авиалиниями. При существующем порядке вещей снятие денег с кредитки клиринговые системы всегда осуществляют от имени авиалинии. Авиалинии никогда не признают такие билеты, как выписанные ими самостоятельно. Тот факт, что деньги получили они, вовсе не означает, что они и билет выписывали. В распечатке билета обычно указывается issuing agent, там будет указано агенство.

**Ильяс Сетдинов** » 24 июл 2015, 10:59

GromRom писал(а) 24 июл 2015, 10:55:А у меня, по счёту карточки прошла цена 22940 (брал через БКК), а позже, когда сумма из холда перешла в списание, сумма увеличилась примерно на 2 тыр. Кто виноват? Как исправить?

больше не пользоваться картой этого банка при оплате трансграничных операций даже в рублях. Они делают двойную конвертацию.

**seekeraus** » 24 июл 2015, 11:03

lego писал(а) 24 июл 2015, 10:29:
pedestrian писал(а) 24 июл 2015, 08:31:

как вы думаете агенты будут возвращать абсолютно всем? или будут как то выбирать (сумма заказа и прочее)?

**sweet_cherry** » 24 июл 2015, 11:06

seekarus писал(а) 24 июл 2015, 08:31:

как вы думаете агенты будут возвращать абсолютно всем? или будут как то выбирать (сумма заказа и прочее)?[/quote]

Что гадать? давайте ждать!!!
как никак сами этихады никому ничего еще не присылали, кроме агентов

**seekeraus** » 24 июл 2015, 11:11

pedestrian писал(а) 24 июл 2015, 10:58:Это хороший вопрос. Как я уже говорил, сушествуют системы бронирования и существуют клиринговые системы, которые обеспечивают взаиморасчёты между агентами и авиалиниями. При существующем порядке вещей снятие денег с кредитки клиринговые системы всегда осуществляют от имени авиалинии. Авиалинии никогда не признают такие билеты, как выписанные ими самостоятельно. Тот факт, что деньги получили они, вовсе не означает, что они и билет выписывали. В распечатке билета обычно указывается issuing agent, там будет указано агенство.

интересно что при покупке в ОТТ если смотреть бронь, то написано ISSUING AGENT - Etihad Airways/Z73

**Taxpolice** » 24 июл 2015, 11:13

Наиболее гнилые агенты отпишутся Этихадам (якобы от имени покупателей) о согласии на отмену. Но скорее всего не всех билетов и не выборочно - просто от балды - пальцем в список тыкнут. По остальным могут сказать, что пассажир якобы не согласен. Это чтобы совсем лицо не потерять и в глазах клиентов и перед работодателем (Этихадими). Сама а/к ничего не аннулирует. В пугалки поиграет. Но это только мое мнение.

**lego** » 24 июл 2015, 11:16

pedestrian писал(а) 24 июл 2015, 10:58:В распечатке билета обычно указывается issuing agent, там будет указано агенство.

seekeraus писал(а) 24 июл 2015, 11:11:интересно что при покупке в ОТТ если смотреть бронь, то написано ISSUING AGENT - Etihad Airways/Z73

У меня то же самое. Что значит /Z73? Уважаемый Pedestrian, Вы можете пояснить? Те, кто покупал билеты напрямую, что указано у Вас в графе ISSUING AGENT?

Все указывает на то, что договор (подтвержденный авиабилетом) заключен именно с авиакомпанией.

**sekrit** » 24 июл 2015, 11:18

У меня так:
ВЫДАН АВИАКОМПАНИЕЙ ETIHAD AIRWAYS
АГЕНТ Etihad Airways/SS5

**pedestrian** » 24 июл 2015, 11:19

seekeraus писал(а) 24 июл 2015, 11:03:как вы думаете агенты будут возвращать абсолютно всем? или будут как то выбирать

Этого я не знаю. Это от конкретного агенства зависит.

seekeraus писал(а) 24 июл 2015, 11:11:интересно что при покупке в ОТТ если смотреть бронь, то написано ISSUING AGENT - Etihad Airways/Z73

Вполне возможно, что Z73 это именно ОТТ.

lego писал(а) 24 июл 2015, 11:16:Z73? Уважаемый Pedestrian, Вы можете пояснить?

Z73 - это код агента. Какой именно агент - честное слово не в курсе.

**fiore1984** » 24 июл 2015, 11:22

sekrit писал(а) 24 июл 2015, 10:12:У меня они в Альфабанке до сих пор в холде и висят, билеты покупал 21-го, на этихадах
Альфа всегда тупит со списаниями

Такая же ситуация. 3й день висят в холде в Альфе. Покупал на этихадах.

**Ильяс Сетдинов** » 24 июл 2015, 11:25

OTT не собирается аннулировать билеты

**sergyy** » 24 июл 2015, 11:28

Ильяс Сетдинов писал(а) 24 июл 2015, 11:25:OTT не собирается аннулировать билеты

Снимок экрана 2015-07-24 в 11.26.23.png

Прикольно, типа мы не при делах когда вас завернут на посадке, с оплаченными визами и отелями и т.д. и т.п. Этот ответ хуже всего...Умыли рученки.

**Ильяс Сетдинов** » 24 июл 2015, 11:29

Как можно не посадить на рейс, если билеты есть действительные? :-) и через систему бронирования они действительные?)

**seekeraus** » 24 июл 2015, 11:31

pedestrian писал(а) 24 июл 2015, 11:19:
seekeraus писал(а) 24 июл 2015, 11:03:как вы думаете агенты будут возвращать абсолютно всем? или будут как то выбирать

Этого я не знаю. Это от конкретного агенства зависит.
seekeraus писал(а) 24 июл 2015, 11:11:интересно что при покупке в ОТТ если смотреть бронь, то написано ISSUING AGENT - Etihad Airways/Z73

Вполне возможно, что Z73 это именно ОТТ.

в принципе я думаю это и не имеет значения. ибо сделать возврат агенство может хоть что там написано в issuing agent. так же как и списание/холд денег. просто вернут деньги. ну что ж получается все во власти агентов на данный момент. весело.

как думаете это решиться в сегодня/понедельник или может длится неделями?

**miha.e82** » 24 июл 2015, 11:33

sergyy писал(а) 24 июл 2015, 11:28:Прикольно, типа мы не при делах когда вас завернут на посадке, с оплаченными визами и отелями и т.д. и т.п. Этот ответ хуже всего...Умыли рученки.

Дык, кто-то же в этихад звонил. Те сами говорят, что всем все отменят и на рейс не посадят. Между тем 3-й день давимся попкорном уже

**TUKTUK2** » 24 июл 2015, 11:33

sergyy писал(а) 24 июл 2015, 11:28: Этот ответ хуже всего...Умыли рученки.

не надоело еще ?
больше всех почему то ноют и переживают те, кто билеты не покупал

**sergyy** » 24 июл 2015, 11:40

Не а мне по приколу, смотреть за этим шапито, и я не ною, а пытаюсь до нести до всех что ВСЕМ ВСЕ отменят.

**Shadow19** » 24 июл 2015, 11:40

seekeraus писал(а) 24 июл 2015, 11:11:
pedestrian писал(а) 24 июл 2015, 10:58:Это хороший вопрос. Как я уже говорил, сушествуют системы бронирования и существуют клиринговые системы, которые обеспечивают взаиморасчёты между агентами и авиалиниями. При существующем порядке вещей снятие денег с кредитки клиринговые системы всегда осуществляют от имени авиалинии. Авиалинии никогда не признают такие билеты, как выписанные ими самостоятельно. Тот факт, что деньги получили они, вовсе не означает, что они и билет выписывали. В распечатке билета обычно указывается issuing agent, там будет указано агенство.

интересно что при покупке в ОТТ если смотреть бронь, то написано ISSUING AGENT - Etihad Airways/Z73

А где посмотреть, что написано в брони? на ОТТ вообще в билете не вижу ни чего((( на этхадах в квитанции электронного билета написано: "Агент - Etihad Airways/A99"

**Uvex** » 24 июл 2015, 11:42

Так, интересно, ОТТ умывает руки.
В таком случае, если билеты куплены у агентов, то Etihad не может отменить или внести изменения в билеты без агента, т.е. те кто купил билеты у агента (в данном случае у ОТТ, и им же оплатил) могут начать делать визы и планировать путешествие

**Groot80** » 24 июл 2015, 11:49

А по прошлым случаям с ошибочными тарифами при аннуляциях билетов деньги обратно перечисляли на карту без какого-либо согласия/участия пассажира? Просто интересно.

**lego** » 24 июл 2015, 11:49

Uvex писал(а) 24 июл 2015, 11:42: т.е. те кто купил билеты у агента (в данном случае у ОТТ, и им же оплатил)

Я так понимаю, у большинства из тех, кто купил в OTT, деньги списали напрямую Этихады.

P.S. Прикольно.
Билеты куплены 21.07 в Австралию через БКК за 20 350 рублей. Сегодня деньги из холда списаны Этихадами. Банк Райффайзен.

**kksu** » 24 июл 2015, 11:52

Выдан авиакомпанией ETIHAD AIRWAYS
Агент Etihad Airways/SS5
Куплено напрямую у этихад

**Milena67** » 24 июл 2015, 12:01

Ильяс Сетдинов писал(а) 24 июл 2015, 11:25:OTT не собирается аннулировать билеты

Снимок экрана 2015-07-24 в 11.26.23.png

Сегодня утром получила сообщение от ОТТ такое письмо:

OneTwoTrip.com(OneTwoTrip)
24 июля, 8:32
Уважаемая Людмила!
Будьте добры, предоставьте, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Ожидаем Вашего ответа.

24 июля, 8:23
Доброе утро,Анна! Читайте внимательно письмо! Я написала о том, что категорически запрещаю инициировать отказ от билетов от моего имени Вашей компании. С уважением, Людмила
Отправлено с iPhone
> 24 июля 2015 г., в 7:41, С уважением,Анна Пименова, Специалист по работе с клиентамиOneTwoTrip.com (OneTwoTrip Support) <support@onetwotrip.com>

Спросила совета у форумчан,что делать... написали ничего, я так поняла, что не надо давать номер брони. Билеты брали 22 числа в 8:16, деньги списали сразу на Etihad Airways, сейчас звонила в банк, деньги в обработке последний день (т.е. ОСБ обрабатывает 3 рабочих дня).

**Ильяс Сетдинов** » 24 июл 2015, 12:02

Мне только что позвонили из авиакомпании Etihad Airways из Абу-Даби (из их головного офиса) по обращению на их сайте https://www.etihad.com/en-ae/about-us/c ... /feedback/ и их сотрудник мне сообщил следующее:

- Мое бронирование никто аннулировать не собирается, с ними все в порядке, они ждут меня на борту.
- Билеты имеет возможность аннулировать агенство (билеты куплены на OTT) – свяжитесь с ним, и скажите, что вы не хотите аннулировать ваше бронирование.

Думаю, что разговоры с call центром в Абу-Даби записываются и сотрудники там знают, о чем говорят.

**Alександр** » 24 июл 2015, 12:03

Ильяс Сетдинов писал(а) 24 июл 2015, 12:02:Мне только что позвонили из авиакомпании Etihad Airways из Абу-Даби (из их головного офиса) и их сотрудник мне сообщил следующее:

Мое бронирование никто аннулировать не собирается, с ними все в порядке, они ждут меня на борту.
Билеты имеет возможность аннулировать агенство – свяжитесь с ним, и скажите, что вы не хотите аннулировать ваше бронирование.

Думаю, что разговоры с call центром в Абу-Даби записываются и сотрудники там знают, о чем говорят.

Очередной плюс покупки на сайте перевозчика.
Тикетсы обосрались

**okoslav** » 24 июл 2015, 12:04

Мне только что позвонили из авиакомпании Etihad Airways из Абу-Даби (из их головного офиса) и их сотрудник мне сообщил следующее:
Мое бронирование никто аннулировать не собирается, с ними все в порядке, они ждут меня на борту.
Билеты имеет возможность аннулировать агенство – свяжитесь с ним, и скажите, что вы не хотите аннулировать ваше бронирование.
Думаю, что разговоры с call центром в Абу-Даби записываются и сотрудники там знают, о чем говорят.

хорошие вести.

Тикетсы обосрались

я бы уточнил
традиционно обосрались

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы купили свой билет?