Форум Винского

**lGaaral** » 05 май 2020, 14:37

Кировчанка писал(а) 04 май 2020, 21:16:соответственно, по текущему курсу

Только это не курс ЦБ. Нужно это понимать :-)

**Кировчанка** » 05 май 2020, 14:42

lGaaral писал(а) 05 май 2020, 14:37:Только это не курс ЦБ. Нужно это понимать :-)

Это само собой разумеется. Списание при оплате тоже было не по курсу ЦБ.

**Denya78** » 06 май 2020, 09:44

Кажется Пегасус меня прокинул немного, у меня был вылет Москва-Алания 31 мая и обратный вылет 29 июня, причем билеты были куплены по самому дорогому тарифу "EXTRA" (где возврат без штрафа, увеличенная ручная кладь, выбор места и прочее). После отмены вылета 31 мая через колл-центр переделал дату вылета на 2 июня, и только сейчас обратил внимание, что вместо тарифа Экстра стал тариф Эко на вылет 2 июня. Позвонил сейчас в колл-центр, мне сказали что такая политика компании, что при смене даты вылета меняется и тариф на Эко, а разница стоимости возвращается на карту после возобновления полетов. Кто знаток политики компании, это так на самом деле?

**plat75** » 06 май 2020, 10:26

Denya78, У вас не вынужденное изменение вылета? Просто только сегодня так же по телефону изменил дату вылета (мой рейс на 14 мая отменен), билет был обычный + багаж.
Изменили на нужную дату, спросил все так же остаеться с багажом? ответили, что они только дату и меняют, все остальное как было так и осталось, даже номер брони тот же самый

**Denya78** » 06 май 2020, 11:11

plat75, Нет, не вынужденный, у меня изменение даты вылета в связи с отменой рейса. Вычитал на сайте вроде что при смене даты вылета тариф "слетает", а разница возвращается, посмотрим, сколько вернут.

**plat75** » 07 май 2020, 07:40

Denya78, как же не вынужденный,ваш рейс отменяют они. Вам приходиться менять дату. Поэтому вам просто изменят дату. Позвоните им, я вчера за 4 минуты разговора изменили дату.

**Denya78** » 07 май 2020, 08:21

plat75, Недопоняли друг-друга)) Да, вынужденная замена, колл-центр изменил дату вылета но сбросил тариф на Базовый с сохранением багажа, а разницу между тарифами обещали вернуть на карту после возобновления полетов, и на сайте их вычитал что они вправе так делать (менять тариф с самого дорогого на самый дешевый при изменении даты вылета с возвратом средств).

**plat75** » 07 май 2020, 09:58

Denya78, Странно, мне они по телефону объяснили, что какой был билет то такой и останется, только дата меняется.
Возможно от уровня знания оператора еще зависит )))

**Denya78** » 13 май 2020, 10:19

С 1 по 14 июня включительно отменяются все международные рейсы, впрочем ожидаемо((

**kepka123** » 13 май 2020, 10:54

Сделал возврат билетов, пока только туда, сказали что деньги возвратят в течении 2 месяцев после снятия карантина те примерно август или сентябрь получается

**Aurika** » 14 май 2020, 01:13

Denya78, а вам оповещение пришло? Что рейсы отменяют?

**Denya78** » 14 май 2020, 08:06

Aurika, В начале (первая отмена в мае) приходили, сейчас уже не приходят.

**metallord13** » 14 май 2020, 09:05

Оповещение судя по форуму приходит где- то за две недели до конкретно вашего рейса.Так раньше было.А чек при возврате так и не приходит? Пегасус про возвращенный билет и деньги за него как в школе запоминает в уме?

**Victoria91** » 15 май 2020, 01:36

Помогите разобраться! Были куплены билеты на начало июня, затем переделала их в билеты с открытыми датами. А теперь думаю, что зря.. Хочу вернуть деньги на карту (то что ждать долго - не принципиально). Я могу за них вернуть деньги в полном объеме? На сайте не очень понятно написано по этому вопросу. Сейчас если делаю аннуляцию, то она получается со штрафом.

**Punk** » 15 май 2020, 04:04

Victoria91, через 2 месяца после отмены взаимных ограничений по карантину

**vadiara** » 15 май 2020, 08:08

Victoria91 писал(а) 15 май 2020, 01:36:Помогите разобраться! Были куплены билеты на начало июня, затем переделала их в билеты с открытыми датами. А теперь думаю, что зря.. Хочу вернуть деньги на карту (то что ждать долго - не принципиально). Я могу за них вернуть деньги в полном объеме? На сайте не очень понятно написано по этому вопросу. Сейчас если делаю аннуляцию, то она получается со штрафом.

Для полного понимания, попробуйте набрать в колл-центр, телефон +7 499 609-28-78, русскоязычные сотрудники с 09 до 18 часов.

**GayFriendly** » 16 май 2020, 11:15

А если у агента взят, то возможно ли хотя бы в открытый билет конвертировать? Агент меня кинул

**Aurika** » 16 май 2020, 11:27

А что такое открытый билет у Пегагуса? Как в него перевести свой билет?

**metallord13** » 16 май 2020, 11:42

Новости больше по возврату билетов - возврат без учёта налогов и сборов а это минус долларов 40 с билета https://www.google.com/amp/s/нахер/amp ... 01817.html

**_amina_** » 16 май 2020, 12:00

metallord13 писал(а) 16 май 2020, 11:42:Новости больше по возврату билетов

Новые правила возврата средств за авиаперелеты в рамках отмененных из-за пандемии коронавируса туров
Это же не относится к а/б, купленным напрямую у авиакомпании