Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #701

Сообщение Irene77 » 21 апр 2020, 10:40

Подскажите пожалуйста, чем отличается открытый билет от изменения даты направления. Можно ли изменить дату, но на другое направление? И можно ли это все сделать на сайте из личного кабинета не заплатив штрафы за изменения? Я впервые сталкиваюсь с этим и плохо понимаю как это все происходит (( Спасибо!
Irene77
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 24.01.2017
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #702

Сообщение MK_BNE » 21 апр 2020, 10:52

Irene77 писал(а) 21 апр 2020, 10:40:Подскажите пожалуйста, чем отличается открытый билет от изменения даты направления. Можно ли изменить дату, но на другое направление? И можно ли это все сделать на сайте из личного кабинета не заплатив штрафы за изменения? Я впервые сталкиваюсь с этим и плохо понимаю как это все происходит (( Спасибо!

Изменение дат - это изменение только лишь дат по изначальному маршруту.

Если переконвертировать билет в открытый, то это даст возможность перебронировать билеты не только на другую дату, но также изменить аэропорты как вылета так и прилета. В этом случае платиться только разница в тарифах, или наоборот возращают на кредитку неиспользованный баланс. Так же делают рефанд всех дополнительно купленных "плюшек".
Штраф берется, но изначально цена нового билета уменьшается на сумму этого штрафа, так что пакс ничего "не замечает".
Вроде октрытый билет можно "сдать" через год если в итоге никуда не полететь, но не помню точно условий.

Я несколько дней назад свои три билета переконвертировал в открытые и уже купил новые билеты с совершенно другими аэропортами вылета/ прилета. Делал сам через личный кабинет. Там где сумма нового билета была ниже изначальной стоимости - они оформили возврат разницы автоматом.
За пару билетов пришлось немного переплатить из-за разницы в тарифах.
MK_BNE
почетный путешественник
 
Сообщения: 2781
Регистрация: 22.07.2011
Город: Город бесчисленных светофоров
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 530 раз.
Возраст: 45
Страны: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #703

Сообщение Irene77 » 21 апр 2020, 12:28

Сейчас пришло сообщение что мой обратный рейс (он еще висит в ЛК) изменен, то есть изначально это был Марсель-Стамбул Стамбул-Краснодар, а теперь они поменяли время Стамбул-Краснодар на время которое раньше, чем Марсель-Стамбул. Как это возможно??? Не дает ни поменять, ни отменить, что делать - не знаю..
Irene77
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 24.01.2017
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #704

Сообщение plat75 » 21 апр 2020, 15:07

Позвоните им, должны изменить бесплатно вылеты на удобное вам время. Прошлым летом летел в Анкару через Стамбул, изменилось время из Москвы в Стамбул, попросил изменить Стамбул Анкара на ранний вылет, поменяли без доплат
Аватара пользователя
plat75
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 24.02.2016
Город: Измир
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #705

Сообщение Олег Вишневый » 21 апр 2020, 19:45

Форумчане - украинцы, а куда вы звоните? На какой номер?
Через личный кабинет возврат не получается оформить.
Аватара пользователя
Олег Вишневый
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 27.08.2017
Город: Мукачево
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #706

Сообщение Олег Вишневый » 23 апр 2020, 18:41

Оказалось проще дозвониться на московский номер. С водафона это не дорого.
Аватара пользователя
Олег Вишневый
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 27.08.2017
Город: Мукачево
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #707

Сообщение evgeniy_odintcov » 27 апр 2020, 13:32

Нормально так поменялся, со 110 евро на двоих в мае на сентябрь (те билеты стоят 400 долларов на двоих).

Поменяли бесплатно по телефону ещё и по доброму посмеялись над моей почтой. Я доволен Пегасусом.
Аватара пользователя
evgeniy_odintcov
активный участник
 
Сообщения: 969
Регистрация: 20.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 403 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #708

Сообщение julie2000 » 27 апр 2020, 15:28

27 марта аннулировала свои рейсы со штрафом. На тот момент рейсы не были отменены. Рейсы были на май. Прошел ровно месяц, возврата денег на карту до сих пор нет. На электронное сообщение не отвечают. Скажите, это пока нормально? Ждать дальше? Люди, кто-нибудь, кто аннулировал свои рейсы примерно в эти же даты, вы уже получили свои возвраты?
julie2000
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 28.05.2015
Город: Ижевск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #709

Сообщение Krokodil1984 » 27 апр 2020, 15:59

Мне сегодня Пегасус вернул деньги! Долбил их регулярно. И добил. Возврат оформлял 19.03.20
Krokodil1984
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 06.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #710

Сообщение Punk » 27 апр 2020, 16:17

Krokodil1984, куда писали? Или звонили?
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4418
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #711

Сообщение Krokodil1984 » 27 апр 2020, 16:20

Писал на английском на сайте авиакомпании в разделе "Contuct us'". Я так понимаю, что мартовские возвраты шанс получить есть.Все остальное - через 60 дней после возобновления полетов. И тот факт, что хоть и ждал я почти полтора месяца, но возвращают,внушает оптимизм.
Krokodil1984
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 06.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #712

Сообщение Punk » 27 апр 2020, 16:54

Просто я жду 2 возврата от 19 и 21 марта. Они уже и письмо прислали, где подтвердили мои возвраты, а денег до сих пор нет. Напишу им ещё разок
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4418
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #713

Сообщение Кировчанка » 29 апр 2020, 22:48

Пегасус отменил международные рейсы до конца мая. Письмо на почту не пришло, увидела инфу у них на сайте. Условия прежние - открытый билет, изменение рейса или возврат через 2 месяца после возобновления полётов.
Кировчанка
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 23.03.2015
Город: Киров
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #714

Сообщение lGaaral » 30 апр 2020, 01:27

Отменили рейс - Москва-Стамбул на 23.05. Позвонил на горячую линию и оформил возврат этого билета и обратного билета из Алании в Москву.
На следующий день деньги за обратный билет Алания-Москва были на счету, а за отменённый рейс Москва-Стамбул нет :-) Что и думать даже не знаю.
lGaaral
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 24.02.2020
Город: Дзержинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #715

Сообщение _amina_ » 30 апр 2020, 06:36

lGaaral писал(а) 30 апр 2020, 01:27:а за отменённый рейс Москва-Стамбул нет

у меня за один билет деньги с 21 марта не вернулись еще ( буду звонить/писать
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4479
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 356 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Возраст: 58
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #716

Сообщение Marusenka1982 » 30 апр 2020, 09:05

Рейс Краснодар-анталия 30 апреля, обратно 11 мая. Билет один. До какого числа, 30 или 11, я должна из'явить свое желание возврата денег или смены дат билета?
Marusenka1982
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 17.10.2017
Город: Краснодар
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #717

Сообщение felich82 » 03 май 2020, 15:03

Punk писал(а) 27 апр 2020, 16:54:Просто я жду 2 возврата от 19 и 21 марта. Они уже и письмо прислали, где подтвердили мои возвраты, а денег до сих пор нет. Напишу им ещё разок

Я оформил возврат 18 марта, обещали вернуть деньги через 7-10 дней.
28 марта написал им обращение, что денег не получил.
28 апреля получил ответ, что деньги вернут через 2 месяца после возобновления полетов.
felich82
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 31.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #718

Сообщение metallord13 » 04 май 2020, 18:07

Вопрос тем кому пришли деньги от Пегасуса за неиспользованные рейсы.Сумма пришла та что оплачивали или с учетом курса?Сумму озвучивали при возврате в колцентре?Нужно вернуть билеты купленные еще до Н.Г. с долларовой карточки.Особенно актуально если вернут через 2 месяца после возобновления полетов....
metallord13
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.04.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #719

Сообщение lGaaral » 04 май 2020, 19:44

metallord13 писал(а) 04 май 2020, 18:07:Сумма пришла та что оплачивали или с учетом курса?


Сумма пришла ту которую оплачивали. По другому и быть не может. Дальше вопросы к вашему банку, по какому курсу они списывали со счёта и по какому курсу вернули. У меня например списывали по 61 рубля, вернули по 73. Как итог выгода составила чуть больше 100 рублей. Надеюсь налог потом платить не заставят :-)
lGaaral
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 24.02.2020
Город: Дзержинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #720

Сообщение Кировчанка » 04 май 2020, 21:16

metallord13 писал(а) 04 май 2020, 18:07:Вопрос тем кому пришли деньги от Пегасуса за неиспользованные рейсы.Сумма пришла та что оплачивали или с учетом курса?

Выше в теме (несколько страниц назад) уже отвечали, что в рублях получили больше, чем платили, т.к. курс валюты вырос. То есть списание в долларах - возврат в долларах, и перевод их в вашу валюту, соответственно, по текущему курсу, а не по курсу на момент оплаты. А уж какой курс будет на момент возврата - кто его знает...
Кировчанка
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 23.03.2015
Город: Киров
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #721

Сообщение lGaaral » 05 май 2020, 14:37

Кировчанка писал(а) 04 май 2020, 21:16:соответственно, по текущему курсу


Только это не курс ЦБ. Нужно это понимать :-)
lGaaral
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 24.02.2020
Город: Дзержинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #722

Сообщение Кировчанка » 05 май 2020, 14:42

lGaaral писал(а) 05 май 2020, 14:37:Только это не курс ЦБ. Нужно это понимать :-)

Это само собой разумеется. Списание при оплате тоже было не по курсу ЦБ.
Кировчанка
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 23.03.2015
Город: Киров
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #723

Сообщение Denya78 » 06 май 2020, 09:44

Кажется Пегасус меня прокинул немного, у меня был вылет Москва-Алания 31 мая и обратный вылет 29 июня, причем билеты были куплены по самому дорогому тарифу "EXTRA" (где возврат без штрафа, увеличенная ручная кладь, выбор места и прочее). После отмены вылета 31 мая через колл-центр переделал дату вылета на 2 июня, и только сейчас обратил внимание, что вместо тарифа Экстра стал тариф Эко на вылет 2 июня. Позвонил сейчас в колл-центр, мне сказали что такая политика компании, что при смене даты вылета меняется и тариф на Эко, а разница стоимости возвращается на карту после возобновления полетов. Кто знаток политики компании, это так на самом деле?
Denya78
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 11.03.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #724

Сообщение plat75 » 06 май 2020, 10:26

Denya78, У вас не вынужденное изменение вылета? Просто только сегодня так же по телефону изменил дату вылета (мой рейс на 14 мая отменен), билет был обычный + багаж.
Изменили на нужную дату, спросил все так же остаеться с багажом? ответили, что они только дату и меняют, все остальное как было так и осталось, даже номер брони тот же самый
Аватара пользователя
plat75
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 24.02.2016
Город: Измир
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #725

Сообщение Denya78 » 06 май 2020, 11:11

plat75, Нет, не вынужденный, у меня изменение даты вылета в связи с отменой рейса. Вычитал на сайте вроде что при смене даты вылета тариф "слетает", а разница возвращается, посмотрим, сколько вернут.
Denya78
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 11.03.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #726

Сообщение plat75 » 07 май 2020, 07:40

Denya78, как же не вынужденный,ваш рейс отменяют они. Вам приходиться менять дату. Поэтому вам просто изменят дату. Позвоните им, я вчера за 4 минуты разговора изменили дату.
Аватара пользователя
plat75
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 24.02.2016
Город: Измир
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #727

Сообщение Denya78 » 07 май 2020, 08:21

plat75, Недопоняли друг-друга)) Да, вынужденная замена, колл-центр изменил дату вылета но сбросил тариф на Базовый с сохранением багажа, а разницу между тарифами обещали вернуть на карту после возобновления полетов, и на сайте их вычитал что они вправе так делать (менять тариф с самого дорогого на самый дешевый при изменении даты вылета с возвратом средств).
Denya78
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 11.03.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #728

Сообщение plat75 » 07 май 2020, 09:58

Denya78, Странно, мне они по телефону объяснили, что какой был билет то такой и останется, только дата меняется.
Возможно от уровня знания оператора еще зависит )))
Аватара пользователя
plat75
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 24.02.2016
Город: Измир
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #729

Сообщение Denya78 » 13 май 2020, 10:19

С 1 по 14 июня включительно отменяются все международные рейсы, впрочем ожидаемо((
Denya78
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 11.03.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #730

Сообщение kepka123 » 13 май 2020, 10:54

Сделал возврат билетов, пока только туда, сказали что деньги возвратят в течении 2 месяцев после снятия карантина те примерно август или сентябрь получается
kepka123
полноправный участник
 
Сообщения: 336
Регистрация: 03.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #731

Сообщение Aurika » 14 май 2020, 01:13

Denya78, а вам оповещение пришло? Что рейсы отменяют?
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1959
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #732

Сообщение Denya78 » 14 май 2020, 08:06

Aurika, В начале (первая отмена в мае) приходили, сейчас уже не приходят.
Denya78
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 11.03.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #733

Сообщение metallord13 » 14 май 2020, 09:05

Оповещение судя по форуму приходит где- то за две недели до конкретно вашего рейса.Так раньше было.А чек при возврате так и не приходит? Пегасус про возвращенный билет и деньги за него как в школе запоминает в уме?
metallord13
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.04.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #734

Сообщение Victoria91 » 15 май 2020, 01:36

Помогите разобраться! Были куплены билеты на начало июня, затем переделала их в билеты с открытыми датами. А теперь думаю, что зря.. Хочу вернуть деньги на карту (то что ждать долго - не принципиально). Я могу за них вернуть деньги в полном объеме? На сайте не очень понятно написано по этому вопросу. Сейчас если делаю аннуляцию, то она получается со штрафом.
Victoria91
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 15.05.2020
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #735

Сообщение Punk » 15 май 2020, 04:04

Victoria91, через 2 месяца после отмены взаимных ограничений по карантину
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4418
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #736

Сообщение vadiara » 15 май 2020, 08:08

Victoria91 писал(а) 15 май 2020, 01:36:Помогите разобраться! Были куплены билеты на начало июня, затем переделала их в билеты с открытыми датами. А теперь думаю, что зря.. Хочу вернуть деньги на карту (то что ждать долго - не принципиально). Я могу за них вернуть деньги в полном объеме? На сайте не очень понятно написано по этому вопросу. Сейчас если делаю аннуляцию, то она получается со штрафом.

Для полного понимания, попробуйте набрать в колл-центр, телефон +7 499 609-28-78, русскоязычные сотрудники с 09 до 18 часов.
vadiara
участник
 
Сообщения: 165
Регистрация: 16.04.2016
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 41
Страны: 6
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #737

Сообщение GayFriendly » 16 май 2020, 11:15

А если у агента взят, то возможно ли хотя бы в открытый билет конвертировать? Агент меня кинул
GayFriendly
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 22.04.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #738

Сообщение Aurika » 16 май 2020, 11:27

А что такое открытый билет у Пегагуса? Как в него перевести свой билет?
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1959
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #739

Сообщение metallord13 » 16 май 2020, 11:42

Новости больше по возврату билетов - возврат без учёта налогов и сборов а это минус долларов 40 с билета https://www.google.com/amp/s/нахер/amp ... 01817.html
metallord13
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.04.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #740

Сообщение _amina_ » 16 май 2020, 12:00

metallord13 писал(а) 16 май 2020, 11:42:Новости больше по возврату билетов

Новые правила возврата средств за авиаперелеты в рамках отмененных из-за пандемии коронавируса туров
Это же не относится к а/б, купленным напрямую у авиакомпании
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4479
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 356 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Возраст: 58
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #741

Сообщение kepka123 » 16 май 2020, 13:38

Амина, да есть дубы которые непрочитают до конца, а бы что написать
kepka123
полноправный участник
 
Сообщения: 336
Регистрация: 03.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #742

Сообщение GayFriendly » 16 май 2020, 15:26

Открытый билет позволяет внести сумму в депозит и использовать ее на покупку любых билетов по любому направлению, если напрямую куплен, в приложении или по телефону, если через агентство, я так понимаю у агентов
GayFriendly
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 22.04.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #743

Сообщение Aurika » 16 май 2020, 18:19

GayFriendly, а где в личном кабинете есть эта функция, на сайте авиакомпании? Вижу обмен.
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1959
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #744

Сообщение Aurika » 24 май 2020, 04:10

GayFriendly писал(а) 16 май 2020, 15:26:Открытый билет позволяет внести сумму в депозит и использовать ее на покупку любых билетов по любому направлению, если напрямую куплен, в приложении или по телефону, если через агентство, я так понимаю у агентов

Т.е. это типа ваучера? Который Аэрофлот, S7 и т.д. раздают?
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1959
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #745

Сообщение Denya78 » 25 май 2020, 11:44

Мне вот интересно, покупал самый дорогой тариф (возвратный), и все равно при возврате денег через call-центр сказали ждать в течение двух месяцев после снятия ограничений, для чего тогда нужно было брать самый дорогой возвратный тариф если и самый дешевый невозвратный тариф возвращают на тех-же условиях?
Denya78
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 11.03.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #746

Сообщение felich82 » 26 май 2020, 13:24

Denya78 писал(а) 25 май 2020, 11:44:для чего тогда нужно было брать самый дорогой возвратный тариф если и самый дешевый невозвратный тариф возвращают на тех-же условиях?

Это вы себе задайте вопрос. :-)
А если серьезно - вы оплатили страховку от отмены по вашему желанию. А здесь - форс-мажор.
Имейте ввиду, при изменении вашего билета, вас сбросят на эконом, а разницу в цене вернут. Об этом многие писали уже.
felich82
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 31.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #747

Сообщение metallord13 » 28 май 2020, 12:08

Подскажите пожалуйста а что будет если ничего не делать и не звонить при отмене рейса?Какой срок действия открытого билета и что будет если сумма выбранного билета будет меньше чем открытый билет?
metallord13
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.04.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #748

Сообщение Ksuxa1607 » 28 май 2020, 15:25

А чек при возврате так и не приходит? Пегасус про возвращенный билет и деньги за него как в школе запоминает в уме?


Доброе, сегодня отменили наши билеты :( на 9-17 июня Краснодар-Стамбул-Париж и обратно. Запросили полный возврат. Информация о возврате на почту не приходит. Увидеть ее можно в разделе бронь, есть Данные о платеже и счета к оплате, там можно распечатать квитанцию о возврате.
Ksuxa1607
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 04.11.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #749

Сообщение HEOH » 30 май 2020, 15:36

Ребята где почитать условия “open ticket”?
Я брал очень дешевый рейс в Шарм через Стамбул и билет отменили. Таких дешевых вариантов уже нет. Я не знаю когда теперь полечу и если я выберу опцию “open ticket” то смогу взять любой такой же рейс без доплаты в течении ближайшего года или мне придётся доплачивать разницу в случае выбора «open ticket”?
HEOH
путешественник
 
Сообщения: 1277
Регистрация: 15.02.2011
Город: Ташкент
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена билетов и возврат денег в 2025 году

Сообщение: #750

Сообщение plat75 » 30 май 2020, 17:11

HEOH, будете доплачивать. Открытый билет это типа ваучер на потраченную вами сумму. Смысла от него нет. Проще или деньги вернуть или поменять дату, что выгоднее вам виднее
Аватара пользователя
plat75
полноправный участник
 
Сообщения: 396
Регистрация: 24.02.2016
Город: Измир
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль